Kampaň na Facebooku - case study - Nisa OC

788 views

Published on

Se společností Nisa OC, s.r.o. jsme spolupracovali na facebookové kampani, jejímž cílem bylo zatraktivnit oficiální Facebook page, aktivizovat stávající fanoušky, zajistit zvýšení jejich počtu a především motivovat uživatele k opakované návštěvě obchodního centra. Jak jsme postupovali a jakých výsledků jsme dosáhli, se dozvíte v případové studii.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
788
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
264
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Kampaň na Facebooku - case study - Nisa OC

  1. 1. Kampaň na Facebooku case study Nisa OC s.r.o.
  2. 2. Představení klienta• Společnost Nisa OC s.r.o. je provozovatelem největšího obchodního centra na severu Čech.• Návštěvníci zde naleznou ve třech patrech celkem 160 obchodů, hypermarket a multikino s osmi sály.• K dispozici je 1 800 parkovacích míst, bezplatná linka MHD, WiFi zdarma a další služby.
  3. 3. Cíle projektu• Hlavním cílem projektu bylo zatraktivnění oficiální stránky www.facebook.com/nisaliberec.cz, aktivizace stávajících fanoušků, zajištění zvýšení počtu nových fanoušků a především motivace fanoušků k opakovaným návštěvám obchodního centra Nisa.• Prostředkem k dosažení tohoto cíle byla vytvořená Facebook záložka a doprovodná PPC kampaň.
  4. 4. Koncept soutěže• Byla naplánována speciální prodejní akce s názvem TÝDEN PLNÝ SLEV, do které se zapojila většina obchodů přítomných v OC Nisa.• Akce probíhala v týdnu od 12. 10. 2012 do 19. 10. 2012.• Byla vytvořena záložka, v rámci které si fanoušci FB stránky www.facebook.com/nisaliberec.cz mohli stáhnout desítky slevových kupónů.• Slevový kupón však bylo možné stáhnout pouze v případě, že se návštěvník stal fanouškem stránky.• Z archu plného slev si soutěžící následně vystřihl požadovanou slevu a uplatnil ji v konkrétním obchodě.
  5. 5. Jak probíhala propagace• Akce byla s dostatečným předstihem propagována jak na oficiální Facebook stránce (příspěvky na Timeline, změna cover fotky), tak i na webových stránkách obchodního centra.• Samozřejmým doplňkem byla také podpora pomocí PPC kampaně na Facebooku.
  6. 6. Příspěvky na Timeline
  7. 7. Design cover obrázku
  8. 8. Facebook záložka• Hlavním prvkem celé slevové akce byla designově atraktivní záložka.• Navržena byla tak, aby uživatelům kladla minimální překážky.• Pro zpřístupnění slev bylo nutné stát se fanouškem stránky www.facebook.com/nisaliberec.cz a pak už jen kliknout na odkaz a vytisknout arch se slevovými kupóny.
  9. 9. Design Facebook záložky
  10. 10. Design slevového archu
  11. 11. Výsledky• Za období od 1. 10. 2012 až do 19. 10. 2012 se podařilo zvýšit počet fanoušků stránky z 5 695 na hodnotu 9 380 fanoušků.• Počet fanoušků se tedy zvýšil o 3 685, což odpovídá nárůstu o cca 64 %.• Průměrný dosah příspěvků (tj. zobrazení) v tomto období dosáhl hodnoty 52 201 uživatelů, přičemž průměrný virální dosah byl 10 719 uživatelů.• Průměrný denní počet zobrazení příspěvků dosáhl 289 930.• Záložka se slevovými kupóny byla zobrazena 3 512 krát. + 3 685 fanoušků
  12. 12. Výsledky• Týden plný slev jsme podpořili také Facebook PPC kampaní na 16 dní – v termínu od 1. 10. 2012 do 16. 10. 2012.• Kampaň byla cílena pouze na uživatele žijící v Liberci a jeho blízkém okolí.• Byly vytvořeny dvě kampaně s odlišným věkovým cílením. Jedna kampaň cílila na uživatele ve věku 15 – 25 let a druhá na uživatele ve věku 26+.• Vytvořeno bylo také několik variant kreativ cílených na různé zájmové skupiny.• Byly nasazeny též reklamy Sponsored Stories – konkrétně Like Story.
  13. 13. Výsledky• Během kampaně došlo několikrát k obměně textů a vizuálů kreativ.• Vždy, když jednu variantu kreativy s určitým cílením vidělo mnoho uživatelů několikrát (max. 5-6x), došlo ke změně vzhledu a znění reklamy.• Celkově bylo kampaní dosaženo na cenu 3,7 Kč za fanouška.• Míra prokliku (CTR) dosáhla (na Facebook) slušných 0,121 %.• Konverzní poměr měl hodnotu 56,5 %.
  14. 14. Výsledky Noví Cena za Konverzní Cena za Kampaň Kliky Zobrazení CTR Cena Akce fanoušci fanouška poměr akciLike Story 3 320 1 878 518 0,177% 7 103,86 Kč 2 265 3,14 Kč 68,22% 5 899 1,20 KčVěk 15 – 25 892 1 562 527 0,057% 2 003,47 Kč 309 6,48 Kč 34,64% 2 151 0,93 KčVěk 26 + 1 114 967 683 0,120% 2 014,73 Kč 433 4,65 Kč 38,87% 2 168 0,93 KčCelkem 5 326 4 408 728 0,121% 11 122,06 Kč 3 007 3,70 Kč 56,50% 10 218 1,09 Kč
  15. 15. Děkujeme za pozornost www.sunmarketing.cz Facebook.com/SunMarketing Twitter.com/Sun_Marketing

×