ve spolupráci s Click it
Webová analytika chytře s
Google Analytics
workshop

Něco o nás
Naší specialitou je online marketing:
• Výkonnostní reklama (PPC, cenové srovnávače)
• Marketing v sociálních sítích
• Tvorba webů a facebookových aplikací
• Plošná reklama (videoreklamy na Youtube, RTB)
• Optimalizace pro vyhledávače (SEO)
• Copywriting
• Grafika
Sun Marketing byl založen už v roce 2006.
Náš tým tvoří asi 30 lidí.
Máme know-how z řady projektů.

Nejsme jen skupinka lidí, která se každé ráno náhodně potkává v kanceláři.
Máme své cíle, uznáváme určité hodnoty a pracujeme podle určitých zásad.
Umíme se, ale i dobře bavit, protože naše
práce nás baví!

Nejsme jen skupinka lidí, která se každé ráno náhodně potkává v kanceláři.
Máme své cíle, uznáváme určité hodnoty a pracujeme podle určitých zásad.
Umíme se, ale i dobře bavit, protože naše
práce nás baví!

Něco o mně
Veronika Brindzová
Pozice: PA team leader & Web analyst
Praxe v oboru: 3 roky (3 roky v Sunu)
Práce pro klienty:
• PizzaTime s.r.o. (DámeJídlo.cz),
• Allianz Direct, s.r.o.,
• Union poisťovňa, a. s.,
• Fortuna Game a.s.,
• Parfemland s.r.o.,
• Asseco Solutions, a.s. (Helios informační systémy)
Záliby: filmy, rybaření, nohejbal, online reklama a analytika

Něco o vás?
Kdo z vás má zkušenosti s Google Analytics?
Universal Analytics, znáte, slyšeli jste?
Spravujete nějaké stránky v Google Analytics?

Program workshopu
Co je to webová analytika, její omezení a jak se dá využít
Práce s Google Analytics
 Jak Google Analytics pracuje
 Hierarchie účtu Google Analytics
 Konverze, měření cílů a e-commerce
 Orientace v rozhraní
 Základní přehledy, metriky a dimenze
 Zdroje návštěv a značkování kampaní
 Segmentace návštěvníků

Proč měřit web?
Víte, kolik uživatelů vaši internetovou prezentaci navštíví?
Víte, odkud na vaše stránky návštěvníci přicházejí?
Víte, zda se prostředky věnované do reklamní kampaně opravdu
zúročily?
Víte, kolik peněz nebo času bylo investováno bez zřejmého přínosu?
K čemu slouží vaše webová prezentace
a podle čeho se určí, že se plní
stanovené cíle?

Úkol 1
V jedné větě napište konkrétní cíl webu
www.sunmarketing.cz.

Principy webové analytiky
100% přesná data nelze získat
Nejdůležitějším krokem je definování cílů
Nezahltit se velkým množstvím dat
Různé nástroje = různé metodiky měření
Důležitý je kontext  Vždy dávejte data do kontextu!
Poměrové ukazatele, trendy v čase
Jaká je návratnost investic měření
návratnosti investic?

Problémy ovlivňující přesnost
měřených údajů
Špatné nastavení, chybějící značky
Zakázaný JavaScript
Smazání či odmítnutí souborů cookie
Uživatelé sdílejí jeden počítač
Jeden uživatel používá více zařízení
ROPO
Latence v objednávkovém procesu

Výhody Google Analytics
Je poskytován zcela zdarma
Velice snadná implementace
Není nutné nic instalovat, přístup možný odkudkoliv z internetu
Poskytují široké množství dat a přehledů
Má velice intuitivní navigaci a příjemné grafické zpracování

Co je dnes na GA špatně?
Měření je stále orientované na zařízení (prohlížeč, cookie)
Neumí celou řadu důležitých analýz
Trvalé změny není možné vrátit zpět
Vzorkování dat
Konverze jsou vázané na poslední zdroj

Jak fungují Google Analytics
Vstup návštěvníka na stránky
Spuštění JavaScript kódu GA
Vytvoření sady souborů cookie
Odeslání informací na servery Google
Zpracování dat a tvorba reportů
Odeslání zpracovaných dat do GA
Zobrazení dat v rozhraní GA

Měřící kód a implementace
shromažďuje údaje o návštěvnících vaší služby
přidělený měřicí kód vložit do všech stránek webu
před koncovou značku </head>
<script>
(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
})(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');
ga('create', 'UA-XXXXXX-Y', 'auto');
ga('send', 'pageview');
</script>
Číslo účtu

Založení Google Analytics
Postupy vytvoření prvního účtu:
1. Přejděte na adresu www.google.cz/analytics
2. Ze služby AdWords: Nástroje a analýza  Google Analytics
Přihlášení do služby Google Analytics:
 www.google.cz/analytics
Email: workshop.vse@gmail.com
Heslo: vseworkshop1987

Základní struktura účtu
Google účet
Analytics účet
1. Služba
(Měřící kód)
1. Profil 2. Profil 3. Profil
2. Služba
(Měřící kód)
1.Profil
AdWords
účet
Gmail
účet
...

Základní struktura účtu
Google účet
 Váš e-mail pro přihlášení ke službám Google
Analytics účet
 Přístupový bod k přehledům Google Analytics
 Může obsahovat více služeb a statistik
 S jedním Google účtem můžete mít přístup do více Analytics účtů
Služby
 Webové stránky, mobilní aplikace, blogy
 Každá služba má svůj měřicí kód
 Může obsahovat jeden nebo více profilů (výběrů dat)
Profily (výběry dat)
 Definované zobrazení údajů o návštěvnících z určité služby
 první profil zahrnuje všechny údaje pro danou službu

Úkol 2
Kolik služeb a s jakými názvy jsou vedeny pod účtem
sunmarketing.cz?

Uživatelé
Přidáváme přes záložku Správce
Uživatelům lze udělit různá oprávnění
Lze je přidávat na úrovni účtu, služby nebo výběru dat

Uživatelská oprávnění
Správa uživatelů
 přidat či smazat uživatele, udělit oprávnění
 nezahrnuje oprávnění k úpravě ani spolupráci
Úprava
 administrativní funkce a funkce související s přehledy (např. přidat, upravit či
smazat účet, službu, výběr dat, prohlížení údajů, atd.)
 nezahrnuje oprávnění spravovat uživatele, zahrnuje oprávnění ke spolupráci
Spolupráce
 vytvářet osobní aktiva a sdílet je
 Zahrnuje oprávnění k zobrazení a analýze
Zobrazení a analýza
 prohlížet údaje v přehledech a manipulovat s údaji v rámci přehledů
 vytvářet osobní aktiva, ale nikoli je sdílet

Uživatelská oprávnění

Konverze a nastavení cílů
Co je to konverze?
Makro a mikro konverze
Charakteristiky konverzí v Google Analytics
Jak nastavit měření konverzí v Google Analytics
E-commerce

Co je to konverze?
Každý web byl vybudován s určitým cílem.
Registrace, prodej, počet stránek, určitý čas...
Slouží k vyhodnocení úspěšnosti webu či kampaně
Ke konverzi v GA dojde, když návštěvník dosáhne cíle.
Nejčastějšími typy konverzí jsou:
 Odeslání objednávky
 Registrace uživatele
 Přihlášení k odběru newsletteru
 Odeslání formuláře
Konverze je akce na vašich webových stránkách, která vám
přináší nějakou hodnotu.

Makro a mikro konverze
Makro konverze je primární cíl webu.
Mikro konverze je vedlejší činnosti, kterými může uživatel prokázat zájem
o web:
 Stáhnutí propagačních materiálů,
 zobrazení klíčových informací (kontakt, seznam prodejen),
 proklik na FB nebo zhlédnutí videa atd.
Mikro konverze může představovat první krok před samotnou makro
konverzí.

Konverze v Google Analytics
Dva druhy:
 splněné cíle
 transakce elektronického obchodu
1 návštěva = pouze 1 konkrétní splněný cíl
1 návštěva = více splněných transakcí
Maximálně 20 cílů ve 4 sadách na jeden profil
Mohou se lišit s počtem konverzí v AdWords (Sklik)
Je-li konverze provedena přímým zdrojem, je připsána zdroji předchozímu.
Přirozené
vyhledávání
Placená
reklama
Přímý zdroj
Odchod bez
konverze
Odchod bez
konverze
Provedena
konverze
Konverze je v GA
připsána placené
reklamě

Konverze v GA a v Adwords

Konverze v GA a v Adwords

Typy cílů
Typ cíle Popis Příklad
Cíl (cílové místo)
Načtení konkrétního místa
(URL adresy)
URL poděkování za
registraci
Doba trvání
Návštěvy, které trvají
konkrétní dobu nebo déle
10 a více minut strávených
na webu podpory
Počet stránek nebo
obrazovek na návštěvu
Zobrazení konkrétního
počtu stránek či obrazovek
Bylo načteno 5 stránek
nebo obrazovek.
Událost
Je spuštěna akce
definovaná jako událost.
spuštění videa, stažení
ceníku v pdf

Cíle v podobě cílového místa
Nastavíte v záložce Správce  Cíle.
Je nutné určit typ shody pro zadávanou URL.
Nejprve ověřte, zda je adresa URL cíle zároveň jedinečná pro danou
stránku.
Primárně zadáváte cílový identifikátor URI požadavku
Rozlišují se 3 typy shod:
Typy shod Popis Příklad
Je rovno
Shoda každého znaku v adrese
URL bez výjimky.
/objednavka/dekujeme.html
Začíná na
Přiřazuje shodné znaky od začátku
řetězce.
/objednavka/
Regulární výraz Pro shody s více kritérii. /.*/dekujeme.html

Cíle v podobě cílového místa
Které cíle budou započteny v případě:
a) URL je rovno /objednavka/dekujeme.html
/objednavka/dekujeme.html
/objednavka/dekujeme.html?q=obuv+adidas+bezecka
/objednavka1/dekujeme.html
b) URL začíná na /objednavka/
/objednavka/dekujeme.html
/objednavka/dekujeme.html?q=obuv+adidas+bezecka
/objednavka1/dekujeme.html
c) Regulární výraz URL obsahuje dekujeme
/objednavka/dekujeme.html
/objednavka/dekujeme.html?q=obuv+adidas+bezecka
/objednavka1/dekujeme.html

Úkol 3
Nastavte v Google Analytics cíl v návaznosti na vámi
definovaný cíl webu na začátku workshopu.
• Odeslaný formulář

Co když chybí unikátní URL?
Konverze bez děkovacích stránek s vlastní URL.
Např. cesta procesu registrace se může sestávat se stejných URL:
 Krok 1 (registrace): www.example.com/sign_up.cgi
 Krok 2 (přijetí smluvních podmínek): www.example.com/sign_up.cgi
 Krok 3 (dokončení): www.example.com/sign_up.cgi.
Řešení pomocí virtuálních adres URL (pro Universal).
Kód přidejte např. do kódu tlačítka „Odeslat“ pro odeslání formuláře  -
<a href="http://www.example.com/sign_up.cgi" onclick="ga('send',
'pageview', '/virtualni-stranka/odeslany-formular.html');">
ga('send', 'pageview', '/virtualni-stranka/registrace-step1.html');
ga('send', 'pageview', '/virtualni-stranka/registrace-step2.html');
ga('send', 'pageview', '/virtualni-stranka/registrace-step3.html');

Konverzní trychtýř
K dispozici pouze u Cíl adresy URL
Umožňují:
 zjistit, kde uživatel v konverzním procesu odešel
 eliminovat úzká hrdla

Tipy pro nastavení cest
Konverzní cestu si vždy projděte a poznamenejte si všechny URL stránek, z
nichž se skládá.
Typ shody, který zvolíte pro cíl, platí i pro všechny adresy URL v průběhu
cesty.
Vynechejte v adrese URL název domény.
Poslední stránka v sekvenci představuje vlastní cíl → nezapisujte do
přehledu části Cesta.

Konverzní trychtýř - možnosti

Cíle v podobě události
Událost = interakce uživatele s obsahem, které nesouvisí s počtem
zobrazení stránek.
Jako události lze měřit:
 stažení katalogu v pdf, soubory k instalaci,
 přehrání videa, audia,
 chybové stránky 404,
 odchod externím odkazem.

Cíle v podobě události
Doplňte k odkazu událost onClick, která využívá funkci _trackEvent()
Při zadávání událostí můžete definovat několik parametrů:
 Kategorie - je povinný údaj, základní rozřazení událostí
 Akce – popis konkrétní kategorie události, např. stažení, přehrání…
 Štítek – volitelný popisek upřesňující konkrétní událost
 Hodnota – číselná proměnná
Výsledky jsou zobrazeny v přehledu Obsah  Události
onClick="ga('send', 'event', 'Kategorie', 'Akce', 'Štítek');"
onClick="ga('send', 'event', 'Video', 'Spusteni', 'Video-1');"

Nastavení události jako cíl

Elektronický obchod
Umožňuje zjistit:
 Které produkty se nejvíce prodávají,
 Tržby za transakci,
 Počet produktů na 1 transakci
 Jak dlouho trvá, než se zákazníci rozhodnou nakoupit
Zapnout e-commerce v nastavení Google Analytics na úrovni profilu
Do děkovací stránky vložit e-commerce kód

E-commerce kód
Musí být umístěn až za _trackPageview()
Ceny uvádějte bez DPH, poštovného, dopravy a dalších poplatků
Přesnou specifikaci kódu naleznete na stránce Google Developers.
ga('create', 'UA-XXXX-Y', 'auto');
ga('send', 'pageview');
ga('require', 'ecommerce', 'ecommerce.js');
ga('ecommerce:addTransaction', { // Informace o transakci
'id': '1234', // ID transakce v libovolném tvaru
'affiliation': 'Acme Clothing', // Pobočka, prodejna
'revenue': '11.99', // Celková cena za transakci bez DPH a dalších poplatků
'shipping': '5', // Doprava celkem
'tax': '1.29' // DPH celkem
});
ga('ecommerce:addItem', { // informace o konkrétním produktu
'id': '1234', // ID transakce – stejné jako ve funkci _addTrans (vyžadováno)
'sku': 'DD44', // Kód produktu – (vyžadováno)
'name': 'T-Shirt', // Název produktu
'category': 'Green Medium', // Kategorie
'price': '11.99', // Cena za 1 ks bez DPH – (vyžadováno)
'quantity': '1' ]); // Počet kusů – (vyžadováno)
ga('ecommerce:send');

A kdo to zvládne za 10… 9… 8… 7…?

Základní orientace v účtu
Možnosti grafu
Možnosti tabulky
Segmenty

Základní přehledy
Přehledy o cílovém publiku
Přehledy o zdrojích návštěvnosti
Přehledy o obsahu webových stránek
Přehledy o konverzích
V této sekci se seznámíte s
charakteristikou vašeho
publika.
Tuto sekci můžete použít k
porovnání zdrojů provozu
vašich stránek.
Akvizice
Cílové publikum
V této sekci můžete zjistit, jak se
lidé pohybují na vašich stránky
a jaké stránky navštěvují.
Chování
V této sekci můžete
vyhodnocovat splněné
konverze.
Konverze

Přehledy demografické a zájmy
Nabízí metriky výkonu dle demografických údajů (věk, pohlaví) a zájmů.
Data pocházejí ze souborů cookie třetích stran služby DoubleClick a z
identifikátorů zařízení.
V přehledech mohou být údaje pouze pro podmnožinu uživatelů, a ne
pro celkový souhrn návštěv.

Přehledy demografické a zájmy
Data nejsou primárně v účtu dostupná, je nutné je aktivovat:
 Nastavit aktivaci v Analytics dvěma způsoby:
• Otevřete přehled demografických údajů a klikněte na Aktivovat nad
úvodním textem.
• Klikněte na položku Správce, vyberte požadovanou službu a klikněte na
Nastavení služby.
 Provést jednoduchou změnu jednoho řádku v měřicím kódu.
<script>
(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
})(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');
ga('create', 'UA-XXXXXX-XX', 'example.cz');
ga('require', 'displayfeatures');
ga('send', 'pageview');
</script> Nutné přidat nově do kódu

Dimenze = popis dat
 popisný atribut nebo charakteristika objektu
 např. Zdroj, Město, Prohlížeč, Vstupní stránka, Jazyk, Klíčové slovo
Metriky = měření dat
 prvky dimenzí, které lze změřit a zaznamenat jako počet nebo poměr
 např. Návštěvy, Transakce, Konverzní poměr, Procento odchodů
Dimenze a metriky
Dimenze Metriky

Návštěvy
Skupina interakcí, které proběhnou na webu během určitého daného
časového rámce.
Akce, které návštěvník provádí na vašem webu.
Dva způsoby ukončení návštěvy:
1. ukončení na základě uplynutí času
a. po 30 minutách nečinnosti návštěvníka,
b. o půlnoci.
2. příchod z jiného zdroje
Návštěva
Zhlédnutí
videa
Odeslání
formuláře
Zobrazení
2. stránky
Vstup na
stránky

Návštěvy
1. stránka
1. Návštěva 2. Návštěva
První zobrazení v
10:00:00 hod.
2. stránka
První zobrazení v
10:01:12 hod.
31 min.
3. stránka
První zobrazení v
10:32:12 hod.
Ponechání otevřené stránky
bez činnosti
Návštěva není ukončena uzavřením prohlížeče.

Návštěvy vs. návštěvník
Návštěva = Skupina interakcí během určitého daného časového rámce
Návštěvník = webový prohlížeč na konkrétním zařízení, identifikovaný
unikátním ID v cookie
Unikátní návštěvník = Počet návštěvníků webových stránek započítaných
během konkrétního časového období pouze jednou
Návštěvník A
Návštěva 2Návštěva 1 Návštěva 1
Návštěvník B

Doba trvání návštěvy
1. stránka 2. stránka 3. stránka
První zobrazení v První zobrazení v První zobrazení v
10:00:00 hod. 10:02:30 hod. 10:04:00 hod.
10:04:00 – 10:00:00
=
Doba trvání návštěvy 4 minuty ???
Celkový čas návštěvy je neznámý.

Doba trvání návštěvy
1. stránka 2. stránka 3. stránka
První zobrazení v První zobrazení v
Interakce v
10:00:00 hod. 10:02:30 hod. 10:04:00 hod.
10:04:30 – 10:00:00
=
Doba trvání návštěvy 4 minuty 30 sekund ???
První zobrazení v
10:04:30 hod.
Doba trvání návštěvy ≠ Doba na stránce

Doba trvání návštěvy
1. stránka 2. stránka 3. stránka
První zobrazení v První zobrazení v První zobrazení v
10:00:00 hod. 10:02:30 hod. 10:04:00 hod.
Doba trvání návštěvy 4 minuty
???
Doba trvání návštěvy ≠ Doba na stránce
Doba na 1. stránce = 2 min. 30 s Doba na 2. stránce = 1 min. 30 s

Okamžité opuštění
Návštěvy, které opustily web po zobrazení jediné stránky
Délka návštěvy = 0 sek. -> ovlivňuje výpočet prům. délky návštěvy
Počet stránek za návštěvu = 1 stránka
Míra opuštění = procentuální podíl
Možné příčiny okamžitého opuštění:
 Web tvořený jednou stránkou
 Nesprávná implementace
 Nevhodný design webu
 Špatně zvolená vstupní stránka
Musí být okamžité opuštění vždy špatné?

Procentuální podíl případů, kdy byla daná stránka poslední zobrazenou
stránkou v relaci, vzhledem k celkovému počtu zobrazení této stránky.
Míra odchodu =
Míra odchodu
Počet, kdy byla stránka poslední zobrazenou
Celkový počet zobrazení této stránky
x 100%
Míra okamžitého opuštění stránky
Vychází pouze z počtu návštěv, které danou stránkou začínaly

Příklad
Pondělí: stránka A  stránka B  stránka C
Úterý: stránka B  stránka A  stránka C  stránka A
Středa: stránka A  ukončení návštěvy
Čtvrtek: stránka C stránka B  stránka C
Pátek: stránka B  ukončení návštěvy
Počet zobrazení stránky A =
Míra okamžitého opuštění stránky A =
Míra odchodu stránky A =
Unikátní zobrazení stránky A =
Míra okamžitého opuštění celého webu =
4
50 %
50 %
3
40 %

Příklad
Míra okamžitého opuštění stránky A = 100 %
Míra odchodu stránky A = 25 %
V jakém případě je toto možné?
Pondělí: stránka C  stránka A  stránka C
Úterý: stránka B  stránka A  stránka A  stránka B
Středa: stránka A  ukončení návštěvy

Zdroje návštěvnosti
Odkud k vám na web uživatelé přicházejí
Každý uživatel musel na vaše stránky nějak přijít
Google Analytics rozlišuje 3 základní přístupy:
1. Přímá návštěvnost
2. Odkazující stránky
3. Vyhledávání (přirozené x placené)

Přímý zdroj
Vepsané URL do adresního řádku prohlížeče
Použité uložené záložky
Zdroje pro Google Analytics nespecifikované (odkazy v PDF, Outlook…)
Zdroj = (direct)
Médium = (none)
Klíčové slovo = (not set)

Odkazující stránky
Stránky, na kterých je umístěn odkaz na váš web
Zdroj = super.cz, facebook.com, firmy.cz,…
Médium = referral
Klíčové slovo = (not set)

Vyhledávání
Na web přišli uživatelé přes vyhledávače
Zdroj = google, seznam,…
Médium = organic, cpc
Klíčové slovo = dotaz zadaný do vyhledávače (autodíly opel)

Úkol 4
Určete 3 zdroje v profilu www.sunmarketing.cz | Testovací:
• s nejvyšším počtem návštěv za posledních 7 dní,
• S nejnižší mírou okamžitého opuštění, jejichž počet návštěv je vyšší
jak 10 za posledních 7 dní.
• Kde počet stránek na návštěvu je vyšší jak 2 a zároveň průměrná
doba trvání návštěvy je vyšší jak 1 min. (seřaďte dle nejvyšší
návštěvnosti za posledních 7 dní).

Sledování vlastních kampaní
Proč sledovat kampaně
Princip sledování kampaní
Jak sledovat kampaně – manuálně
Jak sledovat kampaně z AdWords – autotagging
PPC reklama Newsletter
Bannerová
reklama
Jak se zobrazí v Google Analytics?

Proč sledovat kampaně?
Měření KPI a ROI.
Optimalizace kampaní na základě reálných analytických dat.
Statistiky mohou být bez manuálního značkování zkreslené.
Bez označkování kampaní GA nedokáže správně určit původ návštěvy:
 Reklama ve vyhledávání bude chybně identifikována jako organic.
 Reklama v obsahové síti bude chybně identifikována jako referral.
 Newslettery mohou být označeny jako přímá návštěva

Manuální značkování
Použitelné pro všechny typy kampaní – PPC, direct mailing, offline, …
Nutné vyplnit parametry ručně pro každou dopadovou adresu.
Parametry jsou:
 utm_source – např. google, seznam
 utm_medium – médium, např. cpc, email
 utm_campaign – nepovinné, název kampaně
 utm_content – nepovinné, obsah inzerátu
 utm_term – nepovinné, klíčové slovo
www.example.cz?utm_source=google&utm_medium=cpc
&utm_content=zkouska&utm_campaign=Test

Manuální značkování
Parametry se vkládají na konec URL za znak „?“.
Pro oddělení jednotlivých parametrů se používá „&“.
Google Analytics rozlišuje při značkování velká písmena.
Otagovanou URL můžete vygenerovat pomocí URL builderu.
Dodržujte ustálené hodnoty pro parametry utm_source a utm_medium:
 cpc – pro reklamní kampaně typu pay per click
 banner – bannerové kampaně
 email – newslletery
 partner – odkazy od affiliate partnerů
 link – PR články, placené odkazy
Pokud se v URL adrese otazník již nachází, musíme utm_ parametry připojit opět
ampersandem – www.example.cz/?id=2&utm_source=seznam&utm_medium...

Příklady manuální značkování
PPC kampaň v systému Sklik:
 www.example.cz?utm_source=seznam&utm_medium=cpc
&utm_content=Reklamni+sestava+inzerat1&utm_campaign=Kampan
Odkaz na web v newsletteru:
 www.example.cz?utm_source=newsletter&utm_medium=email
&utm_content=Verze1&utm_campaign=Zari+2013
Bannerová kampaň na idnes.cz:
 www.example.cz?utm_source=idnes&utm_medium=banner
&utm_content=inzerat1&utm_campaign=Banner+skyscraper

Úkol 5
Doplňte URL www.sunmarketing.cz o parametry:
• Source: workshop
• Medium: test
• Campaign: google-analytics
• Content: jmeno-prijmeni (doplňte vaše jméno bez háčků a čárek)
Můžete pomocí URL builderu.

Automatické značkování
Možné pouze při propojení účtů Google AdWords a Google Analytics.
Parametry se k dopadové URL adrese přidají automaticky.
Ve zdrojích návštěvnosti se reklama označí jako google/cpc.
Pro automatické značkování je potřeba:
 V Google AdWords povolené automatické značkování
Doporučujeme také mít nastavené zároveň
 Propojení účtů Google AdWords a Google Analytics
V AdWords na kartě Nastavení účtu zvolte možnost „Upravit“ u
automatického značkování.

Propojení Google AdWords
a Analytics
Zvolte GA účet, který chcete propojit.
Přejděte na kartu Správce.
Zvolte možnost Propojení účtu AdWords a vytvořte nové propojení.

Propojení Google AdWords
a Analytics
V AdWords přejděte na Nastavení  Propojené účty
Zvolte možnost Google Analytics a zobrazit podrobnosti
Vyberte profil Google Analytics k propojení.

Segmentace
Rozdělení návštěv /uživatelů podle určitého kritéria
Segmenty fungují „vedle sebe“, nesčítají se
Nemění údaje, na které jsou aplikovány
Proč je segmentace důležitá?
Různé skupiny návštěv se chovají jinak
Musíte přistupovat odlišně k návštěvám z různých zdrojů.
Umožní určit, co funguje na různé cílové skupiny.
„Nic vám nedokáže tak znepřehlednit
pravdu jako průměr.“
Avinash Kaushik

Výchozí segmentace
Primárně nadefinované segmenty
V sekci „Systém“
Příklady užitečných výchozích segmentů:
 Návštěvy s konverzemi
 Návštěvy bez okamžitého opuštění
 Provoz z vyhledávání
 Přímá návštěvnost

Pokročilá segmentace
Vlastní nadefinované segmenty
V sekci „Vlastní“

Úkol 6
Zjistěte, která města představují nejvyšší návštěvnost z
mobilních zařízení v profilu www.sunmarketing.cz | Testovací
profil pro studenty? (nezapomeňte použít segment )

Co teď znáte
Jak nastavit cíle přímo v Google Analytics a tím zjistit, jestli váš web plní
vaše cíle.
Víte, kolik uživatelů vaši internetovou prezentaci navštíví a jak se na
vašem webu chovají.
Víte, odkud na vaše stránky návštěvníci přicházejí a jste schopní si označit
všechny zdroje návštěv.

Sledujte nás
Webové stránky
 www.sunmarketing.cz
 www.sunitka.cz
Facebook
 facebook.com/sunmarketing
Twitter
 @Sun_Marketing
Google+
 plus.google.com/sunmarketing
LinkedIn
 linkedin.com/company/sun-marketing-s.r.o.

Děkuji za pozornost
www.sunmarketing.cz
Ing. Veronika Brindzová
PA strategist & Web analyst
veronika.brindzova@sunmarketing.cz
+420 739 288 865
@VeruBrindzova