Сценарии
использования
Cайта
Теория создания сценариев при разработке сайтов
www.msmirnov.pro

Что это

Сценарий – это
Последовательность и варианты действий Посетителя сайта
для достижения поставленной Цели
Представлен как логическая схема

Какие задачи решает

Главное
Помогает сформировать структуру и интерфейс сайта
максимально просто и удобно для скорейшего достижения
Целей

Дополнительно
Помогает учесть и реализовать все необходимые логические и
функциональные инструменты обеспечения достижения Цели
Служит средством проверки при проектировании Сайта
Помогает интегрировать Сайт в бизнес-модель Клиента

Сценарий содержит

Общий состав
1. Посетитель
2. Цель
3. Этап достижения Цели
4. Действие
5. Состояние Посетителя
6. Функция
7. Элемент
8. Данные
9. Вход
10. Выход

Посетитель
1. Тип Посетителя
2. Описание его стандартных целей и задач на основе
маркетинговой информации Клиента
3. Статус Посетителя в зависимости от целевых действий на
сайте, например:
• Зарегистрирован
• Зашёл повторно
• Купил
• Оплатил

Цель
Описание Цели как итога удовлетворения конкретной
потребности или решения Задачи
У одного Посетителя может быть много Целей

Этап достижения
Промежуточное Действие или Состояние на пути к Цели

Действие
Действие, или список действий, которые совершает
Посетитель для достижения Цели

Состояние
Состояние Посетителя на Этапе достижения Цели

Функция
Отношение между элементами, в котором изменение в одном
влечёт изменение в другом

Элемент
Функциональная часть сайта, которая обеспечивает
достижение Цели, например:
1. Страница
2. Форма
3. Список
4. Текст
5. Банер и т.п.

Данные
Информация, которая используется для обеспечения
достижения Цели

Вход
Источник появления Пользователя в конкретном Сценарии

Выход
Статус, Состояние или Данные, которое передаётся для
запуска следующего Сценария

Этапы разработки

Подготовка
1. Описание и согласование с Клиентом его общей бизнес-
модели и средств интеграции с Сайтом
2. Описание списка Целей, которых Клиент стремится
достигнуть с помощью Сайта
3. Описание списка Посетителей сайта, как Целевой
аудитории (ЦА)
4. Описание групп Администрации сайта
5. Описание списка Целей для каждого вида Посетителей

Сколько нужно сценариев

Формула расчёта
К = КП х КЦ
К - Количество
КП - Количество групп Посетителей
КЦ - Количество Целей всех групп Посетителей

Как использовать
Сценарий

Чек-лист и Руководство
Сценарии служат руководством к последовательности
реализации Функций и их составу
Сценарий служит итоговым Чек-листом для проверки полноты
и качества реализации Функций

Зачем учитывать бизнес-
модель

Бизнес-модель – это
Концептуальное описание экономической деятельности,
направленной на систематическое получение прибыли от
производства и продажи товаров, оказания услуг.

Нужна чтобы
Учесть и реализовать инструменты для полной или частичной
реализации бизнес-модели Компании с помощью Сайта

Как сценарии связаны с
бизнес-моделью

Входы и Выходы
Бизнес-модель диктует группы целевых Посетителей, виды их
Целей, Задач и методов их достижения
В итоге Выходы Сценариев должны давать Входы для
реализации бизнес-модели Клиента

Как описать бизнес-
модель

Упрощённая модель
1. Что производит Компания
2. Что она продаёт
3. Кому
4. Как производится оплата и получение
5. Как часто совершается покупка
6. Почему Клиенты покупают именно у неё

Разработка
прибыльных
сайтов
Прототипы и Технические
задания
Михаил Смирнов
www.msmirnov.pro
+7-915-689-74-08