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소상공인실전마케팅

소상공인 실전 마케팅
김성식 / 마케팅지도사
http://j.mp/sunchickim

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소상공인실전마케팅

  1. 1. 소상공인소상공인 실전실전 마케팅마케팅소상공인소상공인 실전실전 마케팅마케팅 김성식 / 마케팅지도사
  2. 2. 소상공인소상공인 실전실전 마케팅마케팅소상공인소상공인 실전실전 마케팅마케팅 1. 마케팅 전략 2. 명함 마케팅 3. 인쇄광고 마케팅 4. POP 마케팅 5 온라인 마케팅5. 온라인 마케팅 ※ 상기 과정은 (사)한국소상공인마케팅협회※ 상기 과정은 (사)한국소상공인마케팅협회 마케팅 지도사 3급 과정을 참조하였음.
  3. 3. 1.1. 소상공인소상공인 마케팅마케팅 전략전략1.1. 소상공인소상공인 마케팅마케팅 전략전략 1) 비즈니스 세계는 철저한 경쟁이다. 2) 비즈니스는 고객 확보 쟁탈전 3) 비즈니스 경쟁에서 이기는 원칙 – 강소 4) 비즈니스 강자의 전략 – 동질화, 복합화, 간접화 5) 비즈니스 약자의 전략 차별화 세분화 집중화5) 비즈니스 약자의 전략 – 차별화, 세분화, 집중화 6) 마케팅 전략 – 고객을 더 확보하기 위한 지혜 7) 마케팅의 포지션 – 마케팅(53%), 상품(27%), 조직(13%), 자금(7%)자금(7%) 8) 소상공인 성공 마인드 – 사장의 능력에 성공이 달려있다.
  4. 4. 2.2. 명함은명함은 잠재고객을잠재고객을 모으는모으는 최초의최초의 도구도구2.2. 명함은명함은 잠재고객을잠재고객을 모으는모으는 최초의최초의 도구도구 1) 명함의 3가지 목적 –신상정보를 알리고 간직되어 주문연 락이 오는 것 2) 마케팅 명함 요소 - 사진이 들어가 있어 나중에 기억할 수 있다. 대표의 생각 철학 경영이념을 알린다- 대표의 생각, 철학, 경영이념을 알린다. - 어떠한 일을 하는지 쉽게 알게 해야 한다. - 연락처 표기를 확실히 하라.(우편번호 포함) QR 코드를 삽입하여 웹 페이지로 유도하라- QR 코드를 삽입하여 웹 페이지로 유도하라. - 명함 뒷면을 자신을 알리는데 사용하라.
  5. 5. 3.3. 인쇄물인쇄물 광고시광고시 점검점검 리스트리스트3.3. 인쇄물인쇄물 광고시광고시 점검점검 리스트리스트 1) 목적을 하나로 명확히 한다.(이벤트, 할인, 사은품지급 등) 2) 스토리텔링(재미있고 기억에 남아 보관할 가치가 있게) 3) 뉴스레터식으로 시리즈 발행 4) 쿠폰, 전화연락 등 반응을 측정할 요소가 있는가? 5) 연락처는 보기 쉬운가?(약도 전화번호 글씨크기)5) 연락처는 보기 쉬운가?(약도, 전화번호, 글씨크기) 6) 담당자와 영업시간을 표기했는가? 7) 고객의 사용 후기를 포함시켰는가? 8) 신뢰의 요소가 있는가?(자격증 방송보도 등)8) 신뢰의 요소가 있는가?(자격증, 방송보도 등) 9) 사장, 직원, 고객이 함께 웃는 사진은 친근감을 유발한다.
  6. 6. 4.4. 방문방문 고객으로부터고객으로부터 매출을매출을 올리는올리는 POPPOP4.4. 방문방문 고객으로부터고객으로부터 매출을매출을 올리는올리는 POPPOP 1) POP란 구매시점의 광고를 말한다. 2) 외부 POP(고객의 방문 유도) - 간판, 현수막, 배너, 쇼윈도, 진열대, 입간판, , , , , 3) 내부 POP 상품 소개 (품명 용량 가격 등)- 상품 소개 (품명, 용량, 가격 등) - 매장 안내 (층별 코너, 화장실 위치, 엘리베이터 위치 등) - 사원 알림판 (민들레영토나 플레어바의 경우 사원을 보러) 게시판 (고객후기 사진 등)- 게시판 (고객후기, 사진 등) 4) POP 가 없는 매장은 매출이 오르지 않는다.
  7. 7. 5.5. 온라인온라인 마케팅마케팅5.5. 온라인온라인 마케팅마케팅 1) 온라인 마케팅이란 웹에 우리회사(상품)가 노출되어 주문 이 들어 오도록 하는 것이다. 2) 광고로는 디스플레이 광고와 검색 광고로 나뉜다. 3) 키워드 광고로는 CPC(종량제)와 CPM(정액제)이 있다. 4) 키워드에는 대표키워드 브랜드키워드 세부키워드 등4) 키워드에는 대표키워드, 브랜드키워드, 세부키워드 등 5) 랜딩 페이지를 최적화하라. 6) 로그분석으로 키워드 광고 효과를 분석하라. 7) 홍보로는 지식인 카페 블로그 홈페이지 등록 등7) 홍보로는 지식인, 카페, 블로그, 홈페이지 등록 등 8) 개인의 인지도 또는 회사의 브랜드 가치를 높일 수 있다. 9) 검색엔진에 무료로 노출이 된다.

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