Implantacion de sistemas

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Procesos de organización y metodos

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Implantacion de sistemas

  1. 1. Organización &Procesos EmpresarialesObjetivos y Funciones de la Implantación de Sistemas Prof. José Molina MSc.
  2. 2. ¿ Por que Organización y ProcesosEmpresariales?Es más bien a efectos de sintonizar el proceso evolutivode los conocimientos científicos y tecnológicos con laorganización y gestión empresarial.Es decir “Adaptarse a los nuevos tiempos” utilizando ellenguaje apropiado a las modernas tecnología ymétodos de trabajo, principalmente las TIC’s, de modo afacilitar el desarrollo de los procesos, el trabajo enequipo interdisciplinario y la consecución de losobjetivos empresariales, en ambientes dinámicos ycambiantes.
  3. 3. Organización y procesos empresarialesEs un campo especializado de la Ciencia de laAdministración que tiene como objetivo lograr:Excelencia en la organización y gestión empresarialmediante la definición clara y precisa de la visión,misión, filosofía, objetivos, políticas y estrategiasempresariales.En base a estos el diseño, desarrollo e implantaciónde estructuras organizacionales, así como de lossistemas y procesos operacionales, de acuerdo conlas características y exigencias de las condicionesambientales, de manera a consolidar las ventajascompetitivas y la satisfacción plena de los clientesinternos y externos de las organizaciones.
  4. 4. Importancia de los servicios de OyM.Diagnosticar y proponer las opciones de solución,ya sea para optimizar la organización y/o para elestablecimiento de adecuados métodos, sistemasy procesos o procedimientos de trabajo, o paraproporcionar a los directivos, gerentes, jefes yempleados el asesoramiento técnico necesariopara el logro de una administración eficiente,eficaz y efectiva.
  5. 5. Funciones generales de OyMORGANIZACION •Colaborar con el PDI •Formular proyectos de•Estudios y diagnósticos reglamentos, circulares y otros .•Asesoramiento para la definición •Difusión de las nuevas técnicasde Visión, Misión, Filosofía,Objetivos, Políticas y Estrategias •Estudio de factores físicos•Análisis, diseño, desarrollo e •Plan global de reformaimplantación de la estructura administrativaorganizacional y de las •Promoción de programas defunciones. mejoramiento continuo•Definición e implantación del •Asesorar a responsables desistema de Información sectores en cambiosGerencial. organizacionales, sistemas y•Determinación de las procesos.necesidades relacionadas con •Lograr la calidad en laRRHH. organización•Elaborar y mantener Manuales
  6. 6. METODOS, SISTEMAS YPROCESOS •Diseñar los formularios•Definir tácticas y planes necesarios.operacionales. •Promover la modernización y•Definir o redefinir métodos, nacionalización de los métodos,sistemas, procesos y/o sistemas y procesos.procedimientos operacionales. •Aconsejar la utilización de•Análisis, diseño, desarrollo e mobiliarios y equipos adecuados.implantación de los sistemas yprocesos operacionales. •Modificar, simplificar, eliminar o establecer nuevos métodos,•Realizar estudios sobre sistemas sistemas o procesos.de comunicación.•Estudiar los aspectosadministrativos de los planes yprogramas de trabajo de cadasector.
  7. 7. Estructura organizacional del órgano de OyMDepende del tamaño de la empresa, del volumeny complejidad de sus actividades y del tipo detecnología de información utilizada.
  8. 8. Posibilidades de ubicación del órgano de OyM DIRECTORIO OyM AUDITORIA INTERNA ASASESORIA LEGAL ASESORIA TECNICA GERENCIA GENERAL COMUNICACIÓN SOCIAL SECRETARIA GERENCIA GERENCIA GERENCIA ASESORIADEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO
  9. 9. Posibilidades de ubicación del órgano de OyM DIRECTORIO OyM AUDITORIA INTERNA 1 nivel ASASESORIA LEGAL ASESORIA TECNICA GERENCIA GENERAL COMUNICACIÓN SOCIAL SECRETARIAOyM GERENCIA GERENCIA ASESORIA GERENCIA2 nivel DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO
  10. 10. Creación de un órgano de OyM o contratación de una Consultoría externa? Argumentos en favor de los servicios internos de Organización, Sistemas y Métodos. • Necesidad de actualización permanente de las políticas y estrategias, así como de la organización, sistemas y procesos o procedimientos operacionales. • Necesidad de actualización permanente de los manuales de políticas, de organización y funciones y de procedimientos operacionales. • Importancia de la planificación de actividades para una mayor eficacia de los servicios de Organización, Sistemas y Métodos. • Conocimiento de la organización y funcionamiento de la empresa o institución.
  11. 11. Argumentos en favor de la contratación de consultoría externa• La empresa o institución requiere de los servicios permanentes de Organización, Sistemas y Métodos.• Estudio, definición e implantación de nuevas políticas, estrategias, técnicas y métodos operacionales.• Introducción de cambios organizacionales.• Carga excesiva de trabajo del órgano interno de Organización, Sistemas y Métodos.
  12. 12. Origen del trabajo de OyM A pedido de parte interesadaA pedido o iniciativa del Órgano interno de OyMA pedido o por disposición de la GerenciaSuperior
  13. 13. Cualidades requeridas para ser ANALISTA o CONSULTOR de OyM Sólida formación en la teoría y practica de Administración. Conocimientos de Administración General AdministraciónFinanciera, Administración de la Producción, Marketing yAdministración de Recursos Humanos, las diferentes teorías ytécnicas de gestión y por sobre todo conocimientos de TIC,Psicología organizacional, aspectos generales de macro ymicroeconomía, estadística y tecnología de la información, Derechoconstitucional, Derecho Administrativo, Derecho Laboral y Derechotributario. Dotes de “CLARIVIDENCIA”. Imparcialidad, modestia, tolerancia, perseverancia, y voluntad. Autoconfianza y autoridad personal.
  14. 14. Perfil Profesional del Profesional de OyM (Conocimientos, Habilidades y Actitud) Generalista en Administración de empresas. Especialista en OyM. Solido conocimiento en TI. Conocimiento de la inteligencia Emocional Flexible, dinámico, creativo e innovador. Actitud positiva para trabajar en equipo Facilidad de comunicación Capacidad de relacionamiento. Equilibrio emocional. Capacidad para aprender y desaprender. Cambio de paradigma
  15. 15. Fases o etapas de un trabajo de OyM1. Planificación de tareas2. recolección de datos3. Análisis de Datos4. Formulación de la Propuesta5. Prueba o experimentación de la propuesta6. Implantación de la Propuesta7. Presentación del Informe final8. Control posterior o seguimiento
  16. 16. PLANIFICACION1. Fijar los objetivos del estudio.2. Efectuar la búsqueda de antecedentes3. Preparar el lugar de Trabajo
  17. 17. Preguntas:Lea detenidamente lasDiapositivas y proceda aResponder las preguntas. Una vez que responda envíelas al correo: rmolinaj@gmail.com
  18. 18. Preguntas:1) Es importante las TIC´ para la implantación de sistemas?2) Con la implantación de sistemas se logra la excelenciaen la organización basados en la misión y visión de laempresa?3) Es importante los servicios de organización y métodos(OyM)?4) El profesional de informática debe trabajar en conjuntocon el personal de (O y M) porque?5) Es importante los servicios del personal de (O y M)porque?

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