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ヘルスデータニューフロンティア考

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データを使ったヘルスケアサービス開発についての論点整理メモ

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ヘルスデータニューフロンティア考

  1. 1. ヘルスデータ・ニューフロンティア考 データ活用型とサービス開発の 可能性と留意点についての雑記録 2012.5 須田 泰司
  2. 2. ◆ ヘルスデータ・ニューフロンティア考 ◆ 対角視点でふたつの思い込みの罠から脱出 ~供給側の認識~ ~対角視点~ (思い込み) 1. ヘルスケアサービスは 1’. ヘルスケアサービスは 特殊性が高い コモディティ化している 性 技術の 先進 市場 社会保険 フリーア クセ の失敗(低利用者負担) ス 2’. ヘルスケアサービスの 2. ヘルスケアサービスでは 価値追求は効率化以外を 効率化要請が高い 優先する 2 Distributed by Suda Yasuji, 2012   
  3. 3. ◆ ヘルスデータ・ニューフロンティア考 ◆ コモディティ化の先行 3 分野-地図・位置、時刻、気象-のように、 利用価値/経験価値を高めることで価値創出は可能か? ナビゲーション提供 Inter-navi 【 honda 】 デ地図情報( ex. GIS)  ・経路案内 ヘルプネット ジ タ Onstar 【 GM 】位置情報( ex. GPS)  ・観光(回遊)案内 コ ル  ・購買・消費案内 ミ 無料ガジェット、実験 化 ュ に よ ニ る テ 分 時間情報 環境情報付加提供 美人時計【ドワンゴ】 野 ィ 融 機 合 美人天気予報 ( 能 ハ 地域 / 時間細分化し提供 提 10 分天気等 イ 気象情報 ブ 環境情報提供(花粉等) 供 【ウェザーニューズ】 リ ッ 花粉飛散予報 ド 健康天気予報 化 + 地図・位置情報 ) ヘルスケア情報 ? + 気象情報 新サービス 個人情報 → 既存プレーヤー 集団情報 何か + 時間情報 ヘルスケア内情報 → 新プレーヤー 3 Distributed by Suda Yasuji, 2012   
  4. 4. ◆ ヘルスデータ・ニューフロンティア考 ◆ ネットワークの価値(機能)?- ATM 網 ¥ ■ ネットワーク上にある  ATM  なら、いつでも、どこからでも    利用者ニーズは   お金 を引き出すことができる お金そのもの。 ■ お金の価値は 統一された外的基準に従う(担保される)。 お金による購買対   引き出したお金の汚れ、キズは 価値に影響しない。 象は含まない。 4 Distributed by Suda Yasuji, 2012   
  5. 5. ◆ ヘルスデータ・ニューフロンティア考 ◆ネットワークの価値(機能)?-健康・医療情報網: HIN ¥ ~ ATM 網との共通点と相違点~ info 5 Distributed by Suda Yasuji, 2012   
  6. 6. ◆ ヘルスデータ・ニューフロンティア考 ◆ネットワークの価値(機能)?-健康・医療情報網: HIN info Heterogeneity of service ■ ネットワーク上にある ヘルスレコード なら、いつでも、 人が提供するサービス どこからでも 情報 を引き出すことができる。 (質)は、情報 NW 上を ■ 情報の価値を規定する統一された外的基準がない。 移動して再現されない   引き出した情報の汚れ、キズ(=不完全性)は価値にテレヘルス(遠隔操作型)は 打破できる? 6   影響する。 Distributed by Suda Yasuji, 2012   
  7. 7. ◆ ヘルスデータ・ニューフロンティア考 ◆ネットワークの価値(機能)?-健康・医療情報網: HIN ナビゲーション提供 地図情報( ex. GIS)  ・経路案内 ■ 先行 3 分野をみると、 位置情報( ex. GPS)  ・観光(回遊)案内   新しい価値創出の  ・購買・消費案内  原動力は、どうやら   足し算(マッシュアップ) 時間情報 環境情報付加提供 ■ しかし、ヘルスケア  (特に医療)では新しい   価値創出の原動力は、   引き算主導 地域 / 時間細分化し提供 気象情報 効率化 低●● 環境情報提供(花粉等) コスト 重複 + 地図・位置情報 足し算視点への ヘルスケア情報 ? + 気象情報 切り替えが鍵? 個人情報 集団情報 何か + 時間情報 !(オプションでは × ) ヘルスケア内情報 7 Distributed by Suda Yasuji, 2012   
  8. 8. ◆ ヘルスデータ・ニューフロンティア考 ◆ネットワークの価値(機能)?-健康・医療情報網: HIN Health Information Exchange Roadmap ( 2012.4 )が 目標とするヘルスケアサービスの三大特性も引き算優先? 突出して世界一高い医療費のアメリカでは避けられない・・・ The ultimate goal of HIE is to ensure that the right information is available at the time and place every time to support the delivery of high quality, well coordinated, and cost effective patient-centered healthcare.   High quality care   Well coordinated care   Cost effective care 8
  9. 9. ◆ ヘルスデータ・ニューフロンティア考 ◆ネットワークの価値(機能)?-情報ハンドリングの仕組みづくり ■   m ヘルス ■ U n b u n d lin g プロダクト+ 肝がわからない (p latfo rm ) (組み込み) opened system      closed system 製品に機能全部 載せが対策 肝さえ抑 性 内製化 全部自前 の経済 で抑えた えておけ 規模 ば・・・ 差別化 い・・・ 摺り合わせ 高シェア獲得で プラットフォーム化 Add on が夢 anything you like All in one Apple-like Wintel-like Model Model ビュッフェ ービ バイキング コース料理型健康サ 型健康サー ビス 9 ス Distributed by Suda Yasuji, 2012   
  10. 10. ◆ ヘルスデータ・ニューフロンティア考 ◆ネットワークの価値(機能)?-情報ハンドリングの仕組みづくり ■ 国家レベルでの集合知活用の仕組みづくり■ ~アメリカ  The Big Data Research and Development Initiative  ( 2012.3 ) 医学研究に資することを目的 Big Data 活用の基盤技 NSF※1 と NIH※2 とした Big Data 分析関連技術 術開発として実施 開発の推進 1000 超のヒトゲノムプロジェクト Amazon Web NIH から得られたヒトゲノムデータ Service ( Amazon 社 へのアクセス性向上による、 医学研究の推進 のクラウド事業)の利 用 蓄積されている膨大なテキスト 自然言語処理( NLP ) VA※3 データの分析技術開発の推進 ツールの開発 メディケア及びメディケイド Hadoop を使ったデータ CMS※4 サービス用データ分析・レポート 作成支援ツールの開発推進 ウェアハウスの開発 ※1National Science Foundation ※3 Department of Veterans Administration ※2 National Institute of Health ※4 Center for Medicare and Medicaid Services http://www.whitehouse.gov/sites/default/files/microsites/ostp/big_data_press_release_final_2.pdf 10 http://www.whitehouse.gov/sites/default/files/microsites/ostp/big_data_fact_sheet_final_1.pdf Distributed by Suda Yasuji, 2012   
  11. 11. ◆ ヘルスデータ・ニューフロンティア考 ◆ネットワークの価値(機能)?-情報ハンドリングの仕組みづくり■ ヘルスケアエコシステム~イノベーションのメタファー■ ・ プロダクト + アプローチでの可能性 or 限界 ・ サービスアプローチでの可能性 or 限界 e3 進化・拡大 e2 e4 e1 停滞 e0 プラットフォームの形成 ダーウィンの海 ≪ エコシステム化(共生モデル)≫   Product & service with ICT for health promotion & support 11 Distributed by Suda Yasuji, 2012   
  12. 12. ◆ ヘルスデータ・ニューフロンティア考 ◆【参考】サービス・インテンシティ・マトリクスとヘルスケア( a ) ● サービスストラテジー p93 ( J. トゥボール , 2007 )では、 ホスピタリティ・サービスとして、ホテルを分類 カスタマイズ 標準化 緊密な 【余談】 やりと 標準化されたサービスフォーマット り であっても、顔なじみ客との間には 期 緊密なやりとりが生じる。   待さ   友好な顧客関係は、購買頻度の上昇   れる 相 (低単価でも売上 up )、新規顧客の 高リピーター 関 誘導などの形で、サービス提供者に 関 (顔なじみ) 係 恩恵をもたらす・・・はず。 顧客との やりとりは 少ない ヘルスケアサービスを重ねてみると・・・ 12 Distributed by Suda Yasuji, 2012   
  13. 13. ◆ ヘルスデータ・ニューフロンティア考 ◆【参考】サービス・インテンシティ・マトリクスとヘルスケア( b ) カスタマイズ モノ経由のサービス 標準化 Personalization ヒト + モノ 緊密な やりとり JUST FOR YOU プロダクトミックス Mass ヒ ト Peerization Customization With or without YOU ! に JUST LIKE YOU YOU MAY よ る 選択基準 サ ー ・費用/パフォーマンス ・期待価値(効能) ビ ・使用インターフェース ス ・利用シーン 顧客との やりとりは Convenience 少ない EVERYONE 13 Distributed by Suda Yasuji, 2012   
  14. 14. ◆ ヘルスデータ・ニューフロンティア考 ◆ ◆   What’s Next  ◆ ヘルスケアのカテゴリに閉じないヘル スケアサービス※はどのような形で成 立しうるか? ヘルスケアサービス禅問答 『ヘルスケアであってヘルスケアでない』 『ヘルスケアでないけど、ヘルスケアである』 ※ 有料で購入される、経済活動として のサービスに限定 14 Distributed by Suda Yasuji, 2012   

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