Proceso de Mercadotecnia

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BLANCA CUZCO
PRIMERO "B"

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Proceso de Mercadotecnia

  1. 1. INSTITUTO TECNOLOGICO SUDAMERICANO<br />TRABAJO: UNIDAD 2<br />NOMBRE: BLANCA CUZCO CABRERA<br />CURSO: PRIMERO “B” MARKETING<br />MATERIA: FUNDAMENTOS DE MARKETING<br />PROFESOR: ING. CARLOS PIÑA<br />2009 - 2010<br />
  2. 2. EL PROCESO Y AMBIENTE DE MERCADOTECNIA<br />Canal de Mercadotecnia<br />ANALISIS<br />Proveedores<br />Públicos<br />P<br />LANEAC<br />ON<br />Producto<br />CONTROL<br />Consumidor<br /> meta<br />Plaza<br />Precio<br />Promoción<br />EJECUCION<br />Competidores<br />
  3. 3. Constituyen el centro. La compañía identifica el mercado total, lo divide en segmentos mas pequeños.<br /> Para calcular el tamaño del mercado se identifican los productos competidores, se calcula su nivel de ventas y se determina si el mercado es lo suficientemente grande y con crecimiento a futuro.<br />CONSUMIDORES META<br />
  4. 4. LA SEGMENTACION DEL MERCADO<br /> Es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos mas pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores.<br /> Una buena segmentación debe tener como resultado subgrupos o segmentos de mercado con las siguientes características:<br />
  5. 5. CARACTERISTICAS <br />Los consumidores del segmento deben ser lo mas semejantes posible<br />Homogéneos<br /> (Similares) <br />Heterogéneos entre sí<br />Bastante Grandes<br />Operacionales<br />
  6. 6. Permite la identificación de las necesidades de los clientes dentro de un submercado.<br />Las empresas de tamaño mediano pueden crecer más rápido si obtienen una posición solida.<br />La empresa crea una oferta de producto o servicio y pone el precio apropiado.<br /> La empresa enfrenta menos competidores en un segmento específico <br />BENEFICIOS DE LA SEGMENTACION DE MERCADO<br />
  7. 7. Tipos de <br />Segmentación <br />De mercado <br />Subdivisión de mercados con base en su ubicación<br />Segmentación Geográfica<br />Esta muy relacionada con la demanda y es relativamente fácil de medir. Entre las características mas conocidas están: la edad, genero, ingreso y la escolaridad.<br />Segmentación<br />Demográfica<br />Consiste en examinar atributos relacionados con pensamientos, sentimientos y conductas de una persona<br />Segmentación<br />Psícográfica<br />Se refiere al comportamiento relacionado con el producto <br />Segmentación por<br />comportamiento <br />
  8. 8. El posicionamiento en el mercado de un producto o servicio es la manera en que los consumidores definen un producto a partir de sus atributos importantes, es decir el lugar que ocupa el producto en la mente de los clientes en relación de los productos de la competencia<br />DEFINICIÓN DE POSICIONAMIENTO<br />
  9. 9. Para posicionar un producto se deben seguir los siguientes pasos:<br />Segmentación del mercado<br />Evaluación del interés de cada segmento<br />Selección de un segmento o varios objetivos<br />Identificación de las diversas posibilidades de posicionamiento.<br />Selección y desarrollo de un concepto de posicionamiento.<br />PROCESO DE POSICIONAMIENTO<br />
  10. 10. LAS “CUATRO” P<br />Cualquier cosa que puede ofrecerse a la atención de un mercado para su adquisición. <br />PRODUCTO<br />La cantidad de dinero que el consumidor debe pagar para obtener el producto<br />PRECIO<br />Lo que la compañía hace para que el producto esté al alcance de su mercado<br />PLAZA<br />Actividades que comunican las ventajas del producto y convencen a los compradores <br />PROMOCIÓN<br />
  11. 11. EL AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA<br />Esta constituido por los participantes y fuerzas externas que influyen en la capacidad del administrador de mercadotecnia.<br />Para el éxito de los objetivos de la mercadotecnia no es suficiente concentrarse únicamente en el mercado meta, hay que considerar las fuerzas externas que afectan a su micro y macro ambiente<br />
  12. 12. MICRO AMBIENTE: Lo forman las fuerzas cercanas a la compañía; la compañía, canales de mercado, mercado consumidores, competidores, y públicos<br />Compañías de distribución física<br />Ayudan a la compañía a almacenar y transportar sus productos<br />La compañía:<br />Se debe considerar a los grupos internos de la empresa<br />Competidores:<br />Son las grandes compañías que ocupan una posición dominante en una industria<br />Intermediarios mercadotecnia<br />Compañías que ayudan a promover, vender y distribuir sus productos<br />Intermediarios<br />Compañías que ayudan a la empresa a encontrar clientes o vender<br />Agencias de servicio de mercadotecnia Compañías de investigación de mercados, agencias de publicidad<br />Clientes<br />Mercados de consumidores, industriales, revendedores, gubernamentales, internacionales<br />Proveedores:<br />Compañía e individuos que proporcionan los recursos necesarios para que produzcan bienes y servicios<br />Intermediarios financieros<br />Son los bancos, compañías de credito,aseguradoras y otras<br />Públicos<br />Cualquier grupo con interés real o potencial en la capacidad de una organización<br />
  13. 13. Ambiente demográfico: estudio de las poblaciones humanas, densidad, ubicación, edad, sexo, raza.<br />Ambiente económico: Son factores que afectan el poder de compra y gastos del consumidor. <br />MACRO AMBIENTE<br />Lo forman las grandes fuerzas sociales: demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas y culturales<br />Ambiente natural: Recursos naturales utilizados como insumo por los mercadólogos <br />Ambiente tecnológico: Las fuerzas que dan lugar a nuevas tecnologías al crear un nuevo producto<br />Ambiente político: Esta integrado por leyes, agencias de gobierno y grupos de presión.<br />,,<br />Ambiente cultural: Lo constituyen instituciones .<br />Son importante los calores culturales, sus cambios, y las sub culturas<br />

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