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Facciamo insieme DMO - Arzachena Costa Smeralda destinazione globale

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Le slide dell’intervento di Giuseppe Giaccardi al Workshop degli operatori turistici di Arzachena Costa Smeralda promosso e organizzato dall’Amministrazione comunale

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Facciamo insieme DMO - Arzachena Costa Smeralda destinazione globale

  1. 1. WORKSHOP OPERATORI TURISTICI 1^ EDIZIONE 27 SETTEMBRE 2017 Facciamo insieme DMO Arzachena Costa Smeralda destinazione globale 1 Giuseppe Giaccardi Consulente di strategia e web economy
  2. 2. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 2 Chi sono Giuseppe Giaccardi Consulente di strategia e web economy Alta formazione in progettazione, pianificazione, marketing industriale, culturale e dei servizi Lavoratore autonomo dal 1985 Mi occupo di strategia e ricerca economica dal 1990 Di turismo alberghiero e poi di sistemi turistici dal 1994 Nel 1999 ho fondato lo Studio Giaccardi & Associati - Consulenti di Direzione Dal 2003 ci occupiamo di digitale e web economy Nel turismo ho lavorato con clienti pubblici e privati nelle Regioni Emilia- Romagna, Liguria, Marche, Piemonte, Puglia, Sardegna, Toscana e all’estero in PACA (F) e Catalogna (E). www.giaccardiassociati.it g.giaccardi@giaccardiassociati.it | + 39 335 7368151
  3. 3. Trend della domanda OT vs WW © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 3 Arrivi totali OT d % presenze totali OT d % arrivi int OT d % presenze int OT d % arrivi naz OT d % presenze naz OT d % 2008 842.090 5.164.918 305.897 1.668.319 536.193 3.496.599 2015 834.947 4.647.763 454.753 2.451.630 380.194 2.196.133 d 2015-08 -7.143 -0,8 -517.155 -10,0 148.856 48,7 783.311 47,0 -155.999 -29,1 -1.300.466 -37,2 Arrivi totali IT d % presenze totali IT d % arrivi int IT d % presenze int IT d % arrivi naz OT d % presenze naz IT d % 2008 95.546.086 373.666.712 41.796.724 161.797.434 53.749.362 211.869.278 2015 113.354.674 392.763.886 55.033.682 192.607.930 58.320.992 200.155.956 d 2015-08 17.808.588 18,6 19.097.174 5,1 13.236.958 31,7 30.810.496 19,0 4.571.630 8,5 11.713.322- -5,5 d % OT vs IT -19,5 -15,1 17,0 27,9 -37,6 -42,7 Provincia OT -0,8% Sardegna +10,4% Italia +18,6% Europa +20,6% Mondo +40,3% BENCHMARKING ARRIVI TURISTICI 2015-08
  4. 4. Trend domanda OT vs Sardegna © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 4 DELTA PROVINCIA OT -11,2% su Sardegna -19,4% su Italia -21,4% su Europa
  5. 5. Trend spesa turistica © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 5 DELTA PROVINCIA OT -52,8% su Sardegna -45,4% su Italia -33,6% su Europa
  6. 6. Trend domanda prodotto balneare/arrivi (solo Sardegna) © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 6
  7. 7. Trend domanda prodotto balneare/presenze (solo Sardegna) © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 7
  8. 8. Trend domanda prodotto collina/arrivi (solo Sardegna) © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 8
  9. 9. Trend domanda prodotto collina/presenze (solo Sardegna) © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 9
  10. 10. Arzachena Costa Smeralda Destinazione Globale Quadro strategico © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 10 Destino = pathos, evento predestinato Azione = soggettività del fattore umano+ Opportunità • Driver di riferimento  clienti internazionali • Consolidare e qualificare prodotto balneare, inclusi nautica e diportismo • Sviluppare prodotto entroterra/collina integrando offerta open air (natura, sport, benessere) con filiere di tipicità (enogastronomia, artigianato, etc.) • Lanciare un’offerta di turismo culturale di standard internazionale Missione DMO Arzachena Costa Smeralda Essere/diventare la piattaforma-destinazione al servizio della crescita e del ben vivere della Comunità di Arzachena e della Gallura, accessibile tutto l’anno online e offline
  11. 11. Fattori di successo DMO © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 11 Cliente «esterno» Cliente «interno» Risorse territoriali Digitale e open data Collaborazione Capitale umano Governance e valori condivisi, sostenibilità e accountability Reputazione e accoglienza Ben vivere Sicurezza SVILUPPO BUSINESS TOURISM DRIVEN
  12. 12. Sistema delle relazioni DMO © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 12 Clienti «interni» • Operatori filiera turistica (ricettivo, ristorazione, adv e servizi) • Responsabili attrattori pubblici e privati • Responsabili altri economics • Responsabili istituzioni • Responsabili safety e security • Responsabili sistema formativo • Responsabili sistema associativo • Responsabili credito • Responsabili media locali online e offline Clienti «esterni» • Responsabili TO nazionali e internazionali, specializzati e generalisti • Responsabili OTA • Responsabili siti e blog di narrazione • Social network • Blogger specializzati • Responsabili media specializzati e generalisti, nazionali e internazionali, online e offline Cittadini residentiViaggiatori e turisti Responsabili governance
  13. 13. Il senso di fare insieme DMO © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 13 RENDERE VISIBILE L’INVISIBILE. “Non si vede bene che col cuore. L’essenziale è invisibile agli occhi” E’ la frase più celebre de Il piccolo principe (1943), libro che ha affascinato e continua ad affascinare milioni di persone, bambini e adulti, in tutto il mondo. Tradotto in più di 253 lingue, Antoine de Saint-Exupéry ha segnato l’infanzia di ognuno di noi, lasciandoci una storia inestimabile ricca di sfumature da scoprire ad ogni nuova lettura.
  14. 14. Grazie dell’attenzione © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 14 189 Piani di ricerca economica e sociale per progetti di sviluppo di imprese e territori Founded 1999 Questo elaborato è un prodotto originale dello Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione © All Rights Reserved, Ravenna 26 settembre 2017. www.giaccardiassociati.it

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