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Miglior Case History Google AdWords 2014: Remarketing Dinamico Ecommerce

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Capire i segreti del remarketing dinamico in modo da mostrare agli utenti direttamente nei banner i prodotti più in linea con i loro interessi è la chiave per aumentare i tassi di conversione di un e-commerce. PremiO miglior caso di studio Adworldexperience. Relatrice: Rossella Cenini.

Published in: Marketing

Miglior Case History Google AdWords 2014: Remarketing Dinamico Ecommerce

  1. 1. 1 CASE HISTORY ADWORDS DI SUCCESSO REMARKETING DINAMICO
  2. 2. 2 Ogni Cliente è Unico (e se Scappa lo Inseguo)  Motivazioni e Aspettative  Tipo di Interazioni col sito  Vicinanza alla conclusione processo di acquisto
  3. 3. Il Cliente  E-commerce attrezzatura fotografica  9969 Articoli Diversi in Vendita  421,58€ Valore Medio dell’Ordine 3
  4. 4. Perché il Remarketing 4 Dati Google Analytics 2013
  5. 5. Il Valore Medio dell’Ordine Cresce 5 Il valore medio dell’ordine cresce fino a 150€ in più rispetto al valore medio complessivo
  6. 6. 6 Con 9969 articoli come faccio ad abbinare il giusto prodotto al giusto utente?
  7. 7. … con il Remarketing Dinamico 7 Google combina dinamicamente nell’annuncio i dati del visitatore (comportamento) con le info sul prodotto (prezzi, immagini, descrizione)
  8. 8. Cosa Mi Serve?  Account Merchant Center collegato ad AdWords  Aggiunta di parametri personalizzati al tag di Remarketing http://bit.ly/PwLuPr 8
  9. 9. I parametri personalizzati 9 (In ogni pagina) Il tag acquisisce:  ID prodotto  Tipo di pagina visitata (prodotto, carrello, acquisto, pagina "generica")  Valore del Prodotto
  10. 10. Liste di Remarketing 10
  11. 11. Liste predefinite 11 Gli elenchi non si sovrappongono: il visitatore può essere in una sola lista. (cookie aggiornato in tempo reale)
  12. 12. 12 Conoscere i diversi segmenti di pubblico ci permette: offerte diversificate per segmento… e di adeguare la nostra comunicazione al segmento specifico
  13. 13. Come si creano gli annunci? 13
  14. 14. Text AdsImage Ads 14 Si sceglie un template e AdWords fa tutto da solo! Si può personalizzare: • Logo • Headline • Sfondo • Testo della CTA Possiamo scegliere le dimensioni e visualizzarne l'anteprima. I prodotti visualizzati dipendono dalla lista (fase del ciclo d'acquisto) in cui si trova l'utente
  15. 15. Cosa si vede nei banner? In base alla lista in cui si trova l’utente, il banner verrà costruito in modo dinamico per mostrare  Articolo già visto  Articoli popolari  Articoli correlati 15
  16. 16. 16
  17. 17. 17  Annunci in Tutti i Formati  Limite di Frequenza  CPC ottimizzato  Lista Diversa, Campagna Diversa  Pubblicazione Accelerata
  18. 18. I Primi Risultati 18 Più si scende dal generale al particolare più migliorano tasso di conversione e il margine di guadagno (in misura maggiore a quanto accadeva con la campagna di remarketing)
  19. 19. Best Practices are Dead Google consiglia di usare solo l’opzione targeting per interessi (remarketing) e non selezionare posizionamenti specifici. E se un posizionamento prevale rispetto agli altri? 19
  20. 20.  12,24% delle transazioni da campagne di Remarketing  +34,91% valore medio dell’ordine rispetto alle altre remarketing  +174% nel valore medio della visita rispetto alle altre remarketing 20
  21. 21. Una campagna Dedicata 21 Sdoppio la campagna “carrello abbandonato” e aggiungo il posizionamento gestito “trovaprezzi.it”. (nell’altra campagna lo metto come esclusione)
  22. 22. Dare un senso di Urgenza "Ultimi Pezzi Disponibili" o "l’Offerta scade domani"? Creiamo lo stesso set di annunci in due varianti diverse solo per il copy dell’annuncio 22
  23. 23. Il Remarketing Dinamico impatta solo sulle transazioni dirette? 23 Il remarketing funziona ancora di più come “assist” per la conversione
  24. 24. Le Impressioni Contano 24 Impression/Rich Media Assisted Conversion http://bit.ly/PTEL1S (in beta)
  25. 25. 25 Tel. + 39 049 8791531 box@studiocappello.it www.studiocappello.it

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