2. План
короткий вариант
1.Что такое бренд
2.Что важно понимать на старте создания и
продвижения бренда
2.1 - Добавочная стоимость бренда или как
формируется решение в мозге клиента
2.2 Brand – Identity - Logo - в чем разница
3.Признаки сайта-бренда
4. Что делать для того, чтобы ваш сайт стал
брендом
5. Заключительные выводы
3. План
Полный вариант
1.Что такое бренд
2.Что важно понимать на старте создания и продвижения бренда
2.1 - net value (reward-pain) как формируется решение в мозге клиента (добав. стоимость бренда)
2.2 Brand – Identity - Logo - в чем разница
3.Признаки сайта-бренда
3.1. links + mentions
3.2 google brandname search traffic
3.3. наличие физического адреса
3.4. присутствие в соцсетях (fb, linkedin presence, G+ twitter pinterest instagram youtube, any media that may have target audie
nce) + Interaction with followers
3.5. yellow pages, business directories etc.
3.6 reputable websites GP and articles, press releases
3.7. offline advertising?
3.8 nice website (custom design (logo, fonts, Ui etc. should be unique and memorable) (mobile/adaptive version, ga+gwt installed
, security certs, updated reg-ly, no broken links, images etc.)
4. Что делать для того, чтобы ваш сайт стал брендом (хочешь быть брендом - будь им, или делай вид хотя бы)
4.1 наращивание ссылочной массы
4.2 подготовка гестпостов, пресс-релизов, пр. контента
4.3 создание пресспула
4.4 создание onlineсообществ для поддержки проекта и формирования группы сторонников
4.5 работа в социальных сетях (SMM) и SMO маркетинг
4.6 управление репутацией (SERM) и устранение негативных отзывов.
4.7 работа над увеличением продаж
4.8 вывод сайта по конкурентным ключевым запросам в ТОП3
4.9 Работа над продающими качествами сайта (конверсия и юзабилити)
4.10 Ведение блога, гостевой блоггинг + комментарии на изв.
4.11 Видеомаркетинг. Эффективная визуализация бренда.
4.12 выбор нового направления в нише, где еще нет конкуренции
4.13 Вирусный маркетинг, освещение событий, благотворительный маркетинг
4.14 внешние инструменты рекламы
4.15. фишки и пр. темы ( виджеты на сайты, product placement, продвижение профайлов сотрудников компании, создание
и продвижение промо-персонажа)
4.16 ошибки, которых не следует допускать
5. Заключительные выводы
5. Бренд позволяет компании:
- показать индивидуальность(identity)
- увеличивает возможность привлечения
большого кол-ва returned customers
-позволяет иметь контроль над балансо
м сил между компанией и клиентом*
(командовать кто главный)
- иметь большую долю на рынке и назна
чать premium price (более высокую цену)
в отличие от обычных, небрендинговых
эквивалентов
6. Сильные, успешные бренды дают нематериальную ценность,
предоставляют экономический boost компании и дают
ей трамплин для запуска новых проектов.
7. Сила бренда
Согласно исследованиями бренд находится
на вершине списка 6 маркетинговых
основ для построения и поддержания дов
ерия в интернете:
Остальные:
navigability - UX / UI (удобство использования,
навигации по сайту)
fulfilment - исполнение
presentation - подача
technology - технологии
seals of approval - знаки одобрения
8. Бренд – образ компании
Брендинг - процесс создания и развития бренда
E-брендинг – комплекс мероприятий, связанных
с процессом создания и развития нового или
уже существующего бренда в интернет-сети
Что такое бренд? Брендинг? E-Branding?
9. 2. Что важно понимать на старте создания
и продвижения бренда
Два подхода, определяющие понятие «бренд»:
1Визуальные элементы – логотип, название, символы, дизайн, шри
фты и цветовые схемы, выделяющие производителя и
продукцию среди конкурентов.
2образ, имидж, репутация компании, продукта или услуги в глазах
клиентов, партнёров, общественности.
11. Правовой и психологический подход
к пониманию бренда
С правовой точки зрения
рассматривается только товарный знак,
обозначающий производителя продукта и
подлежащий правовой защите.
С точки зрения потребительской психологии
(англ. consumer research)
речь идёт о бренде как об информации,
сохранённой в памяти потребителей.
18. Атрибуты бренда:
- Идентификационные символы
- дизайн упаковки(сайта)
- сам товар
- технологии
- рекламное сообщение
- медиа-стратегия
- каналы дистрибуции и сбыта
- тип архитектуры бренда
19. Краткий вывод
Бренд - это комбинация составляющих элементов продукта,
приносящая товару дополнительную нематериальную стоимость.
Бренд помогает:
- идентифицировать, т.е. узнать товар при упоминании
- отстраниться от конкурентов
- создать у потребителей привлекательный образ
- сосредоточить различные эмоции,
связанные с товаром
- принять решение о покупке
- сформировать группу постоянных покупателей
20. Основные этапы создания бренда
1. Формирование идеи компании
2. Naming (Нейминг)
3. Визуальная презентация
4. Уникальные особенности,
транслирующие идею торговой марки
5. Практическая реализация
маркетинговой стратегии
21. Формирование идеи компании
Подразумевается идея, которую бизнесмен хочет донести до потребителя.
Исходя из этого, позиция должна быть:
- Уникальной
- отражать отличительные качества товара/комп
ании
- соответствовать потребностям потенциальных к
лиентов
- отвечать цели бизнеса
22. Неймингпроцесс работы
над названием
торговой марки
Типы названий
бренда:
- инициализм
- описательное
- рифмованные
- вызывающие воспоминания
- неологизмы
- иностранные слова
- имена-основателей
- географические
- персонифицированные
- punny (Funny)
- комбинированные
23. Визуальная презентация
Создание фирменного стиля
-A Logo (The symbol of the entire identity & brand)
- Custom fonts or other graphical elements
-Stationery (Letterhead + business card + envelopes, etc.)
-Marketing Collateral (Flyers, brochures, books, websites, etc.)
-Products & Packaging (Products sold and the packaging in which they co
me in)
-Apparel Design (Tangible clothing items that are worn by employees)
-Signage (Interior & exterior design)
-Messages & Actions (Messages conveyed via indirect or direct modes of
communication)
-Other Communication (Audio, smell, touch, etc.)
-Anything visual that represents the business.
25. Добавочная стоимость бренда
Бренд имеет нематериальную стоимость, которая
позволяет ему диктовать повышенные цены.
Так что потребители покупают еще что-то?
Некая ценность добавляется сверху над
реальным продуктом, но что это?
Как мозг воспринимает эту ценность?
Как потребители принимают решение о покупке?
27. Auto-pilot / Pilot
fast / slow
Parallel / serial
Automatic / controlled
Система 1 Система 2
Бессознательное мышление - Сознательное мышление
Скрытое - Явное
Автоматическое - Контролируемое
Небольшие усилия - Значительные усилия
Большая вместимость - Малая вместимость
Быстрое - Медленное
Процесс по умолчанию - Подавляющее действие
Ассоциативное -Основанное на правилах
В рамках контекста -Абстрактное
Узкое -Широкое
Эволюционно старое - Эволюционно новое
Невербальное - Вербальное
Понимание, восприятие, ориентация - Следование правилам, сравнение, взвешивание вариантов
Шаблонное - Гибкое, изменчивое
Независимо от рабочей памяти - Ограничено объемом рабочей памяти
Нелогичное - Логичное
Параллельное - Последовательное
28. Эффект фрейминга
фрейминг объясняет как бренды влияют на покупательские решения –
он действует как фон, изменяющий восприятие и пользовательский опыт.
30. Сredibility of a news item
Бренды влияют на достоверность через фрейминг
32. Net value = Reward - Pain
Чистая стоимость = Награда - Боль
33. Как увеличить чистую стоимость?
1) повысить явную ценность
2) повысить неявную ценность
3) цена может повысить воспринимаемую ценность
4) язык может увеличить ценность
5) уменьшить воспринимаемую цену
6) ВРЕМЯ
7) ситуационный контекст
37. Brand – Identity - Logo - в чем разница
Brand - The perceived emotional corporate image as a whole.
Identity – The visual aspects that form part of the overall brand.
Logo – Identifies a business in its simplest form via the use of a mark or icon.
40. Признаки сайта - бренда
1. links + mentions
2 google brandname search traffic
3 наличие физического адреса
4 присутствие в соцсетях
5 yellow pages, business directories etc.
6 reputable websites GP and articles, press releases
7 offline advertising
8 nice website
41. В чем сила брендовых запросов?
В чем преимущество других каналов трафика?
42. Что делать для того, чтобы
ваш сайт стал брендом
Стратегический план работ:
1 наращивание ссылочной массы
2 подготовка гестпостов, пресс-релизов, пр. контента
3 создание пресспула
4 создание onlineсообществ для поддержки проекта и
формирования группы сторонников
5 работа в социальных сетях (SMM) и SMO маркетинг
6 управление репутацией (SERM) и устранение негативных отзывов
7 работа над увеличением продаж
8 вывод сайта по конкурентным ключевым запросам в ТОП3
9 Работа над продающими качествами сайта (конверсия и юзабилити)
10 Ведение блога, гостевой блоггинг + комментарии на известных ресурсах
11 Видеомаркетинг. Эффективная визуализация бренда
12 выбор нового направления в нише, где еще нет конкуренции
13 Вирусный маркетинг, освещение событий, благотворительный маркетинг
14 внешние инструменты рекламы
15 фишки и пр. темы ( виджеты на сайты, product placement,
продвижение профайлов сотрудников компании,
создание и продвижение промо-персонажа)
44. Контент
Выделите и отобразите основную ценность и полезность вашего контента,
чтобы заинтересовать посетителя сразу
Используйте шрифты, релевантные тону беседы
Размер имеет значение. Делайте логический акцент там, где необходимо.
Цвет в тексте может передавать подсознательное сообщение.
Текст бесполезен, если он нечитабелен — помогите читателю логическим форматированием
контента.
45. Advanced content creation
Use Entities (aka Nouns) In Your Writing (LSI keywords)
Adapt to Semantic Search: Target Topics, Not Just Phrases
Use Structured Data To Increase Entity Detection
https://kgsearch.googleapis.com/v1/entities:search?query=mona+lisa&key=AIzaSyAC39P9lgKH42M8dnkcgRuUe-MHhU68
t4U&limit=1&indent=True – активировал сегодня на seokit акке google knowledge graph API, можно парсить ;)
http://lsigraph.com/ + sg.serpstat.com + google search (knowledge graph результаты (people also search for)
https://concept-insights-demo.mybluemix.net/ - вбиваешь текст, показывает entities and concepts
https://www.ibm.com/smarterplanet/us/en/ibmwatson/developercloud/services-catalog.html ! куча тулзов
46. Что можно спарсить из API
Секретный слайд
"name": "Mona Lisa",
"@type": [ "VisualArtwork", "Thing" ],
"description": "Work of art",
"image": { "contentUrl": "http://t2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRSpLp
18oQdC4IDNlVFwqZIwfM4khyLVsYbODtxi02wNqMyKBqt",
"url": "https://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Featured_picture_candidates/
Mona_Lisa" },
"detailedDescription "The Mona Lisa is a half-length portrait of a woman
by the Italian artist Leonardo da Vinci, which has been acclaimed as "the
best known, the most visited, the most written about, the most sung abou
t, the most parodied work of art in the world
"url": "http://en.wikipedia.org/wiki/Mona_Lisa",
"resultScore": 740.550476
47. Создание пресс-пула (базы новостных и не только сайтов,
где можно сообщать о новостях и успехах компании)
Создание onlineсообществ для поддержки проекта и фор
мирования группы сторонников
http://knowem.com/ - 500 web2.0 ресурсов, можно проверить
конкурента и выяснить, где он зарегистрирован
(secure your own brand)
SMM
процесс привлечения трафика или внимания к бренду или продукту
через социальные платформы
48. SMM
Создание и продвижение сообществ бренда
Продвижение на нишевых социальных сетях
Создание и развитие собственных информационных площадок
Продвижение контента
Проведение интерактивных акций
Создание и продвижение интерактивных элементов
Работа с лидерами мнений
Вирусный маркетинг
Персональный брендинг
Коммуникативная активность
Рейтинги и топы
49. 2. Создание и продвижение встреч/мероприятий
3. Покупка существующих сообществ
4. Product Placement в существующих сообществах
5. Спонсирование тематических сообществ
8. Поддержка сообществ сотрудников компании
9. Создание сети сообществ для каждого продукта/услуги
22. Создание брендированных фонов для оформления своих сообществ и блогов (Твиттер, YouTube и т.д.)
24. Кросспостинг ключевых постов блога в социальные сети
25. Инициация размещения закладок на сайт в сервисах социальных закладок
26. Линкбайтинг
27. RSS-маркетинг
28. Ведение и продвижение корпоративного Твиттера
29. Развитие собственного хэш-тега в Твиттере
30. Организация промо-акций в Твиттере
31. Создание и продвижение list Твиттер-каналов, связанных с брендом
32. Публикация статусов на Facebook
33. Запись и продвижение подкастов на подкаст-директориях
34. Ведение и продвижение видеоблога
35. Создание онлайн-ТВ
36. Создание системы продаж через социальные сети
37. Построение партнерской системы в социальных сетях
38. Генерация лидов через сообщества компании
47. Размещение на сайте (блоге) уникального бесплатного контента (например, плагина или электронной книги)
48. Отмечание пользователей на промо-контенте
49. Проведение вебинаров
50. Проведение виртуальных флэшмобов
51. Участие в эстафетах, конкурсах и флэшмобах в блогосфере
52. Проведение опросов, связанных с брендом
53. Предоставление эксклюзивных условий использования продукта для участников сообщества или подписчиков блога (ск
идки, бесплатные занятия и т.д.)
54. Инициация пользователей генерировать контент, связанный с брендом
55. Проведение в сообществе консалтинговой акции с экспертом
56. Проведение открытой акции тестирования для участников тематических коммьюнити
57. Организация и проведение игр в социальных сетях
58. Создание и развитие промо-приложений
59. Product Placement в промо-приложениях
60. Создание «филиалов» интернет-магазинов в приложениях для социальных сетей
61. Распространение виджетов
62. Взаимодействие с коммуникационными хабами в социальных сетях
63. Организация оффлайн событий для блогеров
64. Проведение акции тестирования для блогеров
65. Инициация контролируемой утечки информации в социальные сети и блогосферу
66. Инициация публикации промо-постов
67. Привлечение знаменитости в сообщество/корпоративный блог
68. Создание закрытых коммьюнити для коммуникации с лидерами мнений
69. Создание и распространение мемов
70. Создание и распространение вирусных инфоповодов
73. Создание и продвижение личного профайла
74. Создание и продвижение промо-персонажа
75. Брендирование аватаров пользователей
76. Продвижение профайлов сотрудников компании
77. Продвижение личного блога руководителя компании
78. Ведение ролевого блога от лица персонажа
79. Продвижение через сервисы профессиональных связей
81. Участие представителя компании в ведении популярного коллективного блога
50. Еще инструменты:
82. Таргетированная реклама в социальных сетях
83. Медийная реклама в социальных сетях
84. Размещение объявлений в социальных сетях
85. Использование бирж платных постов в блогах
86. Использование бирж агентов в социальных
87. Общение с аудиторией на форумах
88. Организация горячих линий на тематических коммьюнити
89. Нейтрализация негатива на коммуникационных площадках
90. Организация консалтинговых акций на коммуникационных площад
ках
91. Скрытый маркетинг
92. Продвижение на сервисах вопросов-ответов
93. Публикация статей на коммуникационных площадках
94. Создание системы клиентской поддержки в социальных сетях
95. Постоянное представительство сотрудника или секретаря бренда
на популярном тематическом коммьюнити
99. Вывод ссылки на сайт на сервисах социальных закладок
100. Вывод поста в независимые топы популярных записей
51. SMO
Social media optimization - комплекс мер,
направленных на привлечение на сайт посетителей
из социальных медиа
5 правил SMO:
1) Повышать ссылочную популярность — делать такие сайты и
выкладывать такой контент, на который будут ссылаться.
2) Упростить добавление контента с сайта в социальные сети, закладк
и, RSS-агрегаторы и т. п.
3) Привлекать входящие ссылки, поощрять тех, кто ссылается.
4) Обеспечить экспорт и распространение контента. Со ссылками
на источник.
5) Поощрять создание сервисов, использующих
наш контент — mashup’ов.
52. SERM
Работа с негативными отзывами и репутацией
http://werfamous.com/
Sentiment analysis score for this query: 0.22, confidence on this score : 0.28
Number of sources for calculation : 5
Web results
Query fully analysed, check updated history of buyessay.net here
Sentiment analysis score for this query: 0.21, confidence on this score : 0.54
Number of sources for calculation : 50
Websites with a positive tone :
54. Conversion and Usability
Посетитель решает уйти или остаться на вашем сайте
в течении первых пяти секунд! Поэтому:
- Выделите и отобразите основную ценность и полезность вашего
контента, чтобы заинтересовать посетителя сразу
- Создавайте заголовки оптимальной длины, они должны отражать те
му статьи и пользу материала для читателей
- Уделяйте должное внимание качеству контента на всей странице
- Сделайте формат поста удобным для беглого ознакомления с материалом
- Дизайн должен быть простым, понятным и привычным.
-Привлекайте читателей к общению при помощи стандартных
приемов обращения к аудитории и современных виджетов
- Подберите шрифт правильного размера и стиля, чтобы сделать текст
приятным и комфортным для чтения.
-Оптимально используйте пробелы, отступы и интервалы,
чтобы сделать пост максимально читабельным.
пользователи не хотят сталкиваться со «стеной контента», равно как и
мы — видеть аббревиатуру TL;DR (too long; didn’t read), то есть «слишк
ом длинно; не читается»).
55. Видеомаркетинг –
эффективная визуализация бренда
Выбор нового направления в нише, где
нет конкуренции
Вирусный маркетинг,
освещение событий,
благотворительный маркетинг (contests)
Внешние инструменты рекламы
Прочие мероприятия:
56. Фишки и прочие темы
- виджеты на сайты
- product placement
- продвижение профайлов сотрудников компании
-создание и продвижение промо-персонажа
- использование эффекта дефицита
- storytelling
58. Storytelling
Опыт компаний с мировым именем подтверждает, что
интересная история должна включать:
1) Проблему
2) Решение
3) Успех
Будьте осторожны с последним шагом! У слушателя не должно
возникнуть ощущения, что это — «конец пути».
Предположите, что все только начинается. Отметьте, что
планируете развиваться дальше.
59. Ошибки, которых не следует допускать
1 Not understanding the power of a brand
2 Forgetting to establish defined brand guidelines
3 Overcomplicating your brand
4 Falling into the vague branding trap
5 "Cheating” on your brand guidelines
6 Not policing your brand’s usage
7 Rolling out brand changes poorly.
8 Следует избегать чрезмерных обещаний
9 Проклятие знания