Hoe selecteer ik een goedewebbouwer en hoe zorg ik voor een      mooi bouwtraject?          Nico van Hemert            Lei...
Agenda voor vanmiddag• Welkom• Do’s & dont’s van een webbouwerselectie• Een mooi bouwtraject• En wat als het toch mis gaat...
Doelstelling van onze maandelijkse webinars:• Kennis en ervaring over internet en social media  toegankelijk maken voor ni...
Eerst wat somberheden: de schommel en ....
Eerst wat somberheden: 1982 en nuBiggest problems 1982                       Biggest problems anno nun   Falling behindn  ...
Eerst wat somberheden rondom webshops    Problemen bij het exploiteren van een webwinkel                                  ...
Belangrijk deel van de oplossing:• Een betrouwbare partner• Een partner die kwaliteit levert .....• ..... voor een redelij...
De koninklijke weg                                     Webbouwer selectieBusiness     Internet           RFP +            ...
Issue 1: integratie business en internet                                     Webbouwer selectieBusiness     Internet      ...
Issue 1: integratie business en internet                                      Webbouwer selectieBusiness     Internet     ...
Issue 2: stevig dilemma’s                                     Webbouwer selectieBusiness     Internet           RFP +     ...
Issue 2: stevig dilemma’s                                     Webbouwer selectieBusiness     Internet           RFP +     ...
Detail/klassiek: metafoor van de watervalIn detail: FO en TORisico: iets bouwen dat tijdens dedetailbeschrijving al out-da...
Globaal/interactief: metafoor van de sprintGlobale afspraken met sprintsRisico: wat is er klaar als de timebox op is?Wie m...
Issue 2: stevig dilemma’s                                     Webbouwer selectieBusiness     Internet           RFP +     ...
Issue 3: moet het wel koninklijk?                                     Webbouwer selectieBusiness     Internet           RF...
Issue 3: moet het wel koninklijk?                                        Webbouwer selectieBusiness     Internet          ...
Issue 4: belang van een goede selectie                                     Webbouwer selectieBusiness     Internet        ...
Issue 4: belang van een goede selectie                                       Webbouwer selectieBusiness       Internet    ...
Issue 5: inhoud RFP                                     Webbouwer selectieBusiness     Internet           RFP +           ...
Issue 5: inhoud RFP                                     Webbouwer selectieBusiness     Internet           RFP +           ...
Issue 6: organiseer een goede pitch                                     Webbouwer selectieBusiness     Internet           ...
Issue 6: pitch en besluitvorming                                     Webbouwer selectieBusiness     Internet           RFP...
Issue 7: bouwen en testen                                     Webbouwer selectieBusiness     Internet           RFP +     ...
Issue 7: bouwen en testen                                         Webbouwer selectie    Business     Internet           RF...
Issue 8: live gaan en het belang van content                                     Webbouwer selectieBusiness     Internet  ...
Issue 8a: live gaan en het belang van content                                         Webbouwer selectie    Business     I...
Issue 8b: live gaan en de interne organisatie                                     Webbouwer selectieBusiness     Internet ...
Issue 8b: live gaan en de interne organisatie                                     Webbouwer selectieBusiness     Internet ...
Issue 9: en wat als het toch mis gaat???                                     Webbouwer selectieBusiness     Internet      ...
Issue 9: en wat als het toch mis gaat???                                         Webbouwer selectie    Business     Intern...
Eindconclusies1. Verklein het risico op een falend webtraject door   de keuze van een passende en ervaren partner2. Kies n...
Eindconclusies6. Goede communicatie is in alle fasen van groot   belang!!!! Dé succes- of faalfactor bij uitstek!!!7. Denk...
Uw vragen en opmerkingen per chat!!!!
Dank voor uw aandacht !!!!We nodigen u uit voor onze volgend webinar:• Hoe zorg ik voor een goede multichannel strategy?• ...
Tot ziensHet team van Strategy on Demand
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

SoD Webinar: Webbouwerselectie

664 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
664
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

SoD Webinar: Webbouwerselectie

  1. 1. Hoe selecteer ik een goedewebbouwer en hoe zorg ik voor een mooi bouwtraject? Nico van Hemert Leiden, 28 februari 2012
  2. 2. Agenda voor vanmiddag• Welkom• Do’s & dont’s van een webbouwerselectie• Een mooi bouwtraject• En wat als het toch mis gaat?• Conclusies• Vragen en antwoorden
  3. 3. Doelstelling van onze maandelijkse webinars:• Kennis en ervaring over internet en social media toegankelijk maken voor niet-professionals• Dit keer: webbouwerselectie en bouwenWie zijn wij?
  4. 4. Eerst wat somberheden: de schommel en ....
  5. 5. Eerst wat somberheden: 1982 en nuBiggest problems 1982 Biggest problems anno nun Falling behindn Changing economics 20%n Shortage of programmers Successfuln Poor management 20%n Applications backlog Marginaln Inflexible designn Obsolete applications Disappointing 30%n Ineffective steering committeesn Lack of integration Write-off 30%n Troubled DP managers  Total IT spend for project and maintenance is $1.2 trillion1  According to Gartner, over $700 billion is wasted annually on ill conceived or ill executed IT projects
  6. 6. Eerst wat somberheden rondom webshops Problemen bij het exploiteren van een webwinkel Gebruikersvriendelijkheid (Usability) (33%) 35% Interne werkprocessen zijn niet goed aangesloten (28%) Vindbaarheid (SEO) (24%) 30% Uitstraling/Look & Feel (21%) 25% Beperkt geschikte content (19%) Te weinig bezoekers en conversie (16%) 20% Niet werkende koppeling met backoffice-systemen (15%) 15% Hoge kosten voor onderhoud (11%) ROI op de gedane investering is te laag (10%) 10% Gebrekkige beveiliging (5%) Gebrekkige hosting (3%) 5% Andere problemen (6%) 0% Geen (23%)
  7. 7. Belangrijk deel van de oplossing:• Een betrouwbare partner• Een partner die kwaliteit levert .....• ..... voor een redelijke prijs• Dus: de beste prijs/kwaliteit-verhouding• NB1: Dus niet de goedkoopste. Bij meerwerk dan risico van declareren met een vork• NB2: Daarom gaan aanbestedingen zo vaak verkeerd!!!!• Dus : goede webbouwerselectie is essentieel!
  8. 8. De koninklijke weg Webbouwer selectieBusiness Internet RFP + Besluit- RQS Pitch Bouw Testen Live!!!strategie strategie Short list vorming
  9. 9. Issue 1: integratie business en internet Webbouwer selectieBusiness Internet RFP + Besluit- RQS Pitch Bouw Testen Live!!!strategie strategie Short list vorming
  10. 10. Issue 1: integratie business en internet Webbouwer selectieBusiness Internet RFP + Besluit- RQS Pitch Bouw Testen Live!!!strategie strategie Short list vorming Business en internet strategie !!!!! Vertaald in een duidelijke internet roadmap
  11. 11. Issue 2: stevig dilemma’s Webbouwer selectieBusiness Internet RFP + Besluit- RQS Pitch Bouw Testen Live!!!strategie strategie Short list vorming
  12. 12. Issue 2: stevig dilemma’s Webbouwer selectieBusiness Internet RFP + Besluit- RQS Pitch Bouw Testen Live!!!strategie strategie Short list vorming • Detail of globaal • Klassiek/top down of interactief • Waterval-methode of Scrum
  13. 13. Detail/klassiek: metafoor van de watervalIn detail: FO en TORisico: iets bouwen dat tijdens dedetailbeschrijving al out-dated wasTeleurstelling klant is bijna gegeven!
  14. 14. Globaal/interactief: metafoor van de sprintGlobale afspraken met sprintsRisico: wat is er klaar als de timebox op is?Wie monitort effectiviteit webbouwer?Tijdens traject is communicatie essentieel!!!
  15. 15. Issue 2: stevig dilemma’s Webbouwer selectieBusiness Internet RFP + Besluit- RQS Pitch Bouw Testen Live!!!strategie strategie Short list vorming • Detail of globaal • Klassiek/top down of interactief • Waterval-methode of Scrum Deze keuze is essentieel voor de bouw- en testfase!!!
  16. 16. Issue 3: moet het wel koninklijk? Webbouwer selectieBusiness Internet RFP + Besluit- RQS Pitch Bouw Testen Live!!!strategie strategie Short list vorming
  17. 17. Issue 3: moet het wel koninklijk? Webbouwer selectieBusiness Internet RFP + Besluit- RQS Pitch Bouw Testen Live!!!strategie strategie Short list vorming • Alternatief: Maken heldere business case met globale functionele en technische beschrijving en met ruimte om dit nader in te vullen met de te kiezen partner • Geen alternatief: alleen globale ideeen en mooie woorden dan wel detailplanning zonder visie
  18. 18. Issue 4: belang van een goede selectie Webbouwer selectieBusiness Internet RFP + Besluit- RQS Pitch Bouw Testen Live!!!strategie strategie Short list vorming
  19. 19. Issue 4: belang van een goede selectie Webbouwer selectieBusiness Internet RFP + Besluit- RQS Pitch Bouw Testen Live!!!strategie strategie Short list vorming • Het doel: Vinden van de partner die het beste past bij de uitdaging van jouw organisatie voor staat • Het gewenste resultaat: Een partner met de juiste ervaring, professionaliteit, referenties en een goede prijs/kwaliteit-verhouding
  20. 20. Issue 5: inhoud RFP Webbouwer selectieBusiness Internet RFP + Besluit- RQS Pitch Bouw Testen Live!!!strategie strategie Short list vorming
  21. 21. Issue 5: inhoud RFP Webbouwer selectieBusiness Internet RFP + Besluit- RQS Pitch Bouw Testen Live!!!strategie strategie Short list vormingRequest For Proposal:• Is een document op basis waarvan de kandidaat-webbouwer zijn offerte uitbrengt• Geeft scope aan (wel/geen design, wel/geen hosting etc etc)• Bevat de te volgen proceduresMaak een serieuze short list (en geen long list van 50 bedrijven)
  22. 22. Issue 6: organiseer een goede pitch Webbouwer selectieBusiness Internet RFP + Besluit- RQS Pitch Bouw Testen Live!!!strategie strategie Short list vorming
  23. 23. Issue 6: pitch en besluitvorming Webbouwer selectieBusiness Internet RFP + Besluit- RQS Pitch Bouw Testen Live!!!strategie strategie Short list vorming Pitch-procedure: • Maak helder wie in het pitch-team zit en wie uiteindelijk de beslissing neemt!!!!! • Geef iedere partij die meedoet een faire kans • Motiveer waarom je uiteindelijk voor een bepaalde partij de keuze maakt
  24. 24. Issue 7: bouwen en testen Webbouwer selectieBusiness Internet RFP + Besluit- RQS Pitch Bouw Testen Live!!!strategie strategie Short list vorming
  25. 25. Issue 7: bouwen en testen Webbouwer selectie Business Internet RFP + Besluit- RQS Pitch Bouw Testen Live!!! strategie strategie Short list vormingVariant 1: lineair Variant 2: interactief• Eerst bouwen volgens ’recept’. • Globaal ontwerp met sprints• Als de bouw af is dan testen • Per sprint een stuk software• Invoer deel content als test dat getest kan worden• Als test klaar opnieuw bouwen • Dagelijks/wekelijks overleg• Opnieuw testen, etc etc over prio’s, opgeleverde• Tot accoord van de klant (of delen, testen en eindproduct een rechtszaak) • Doorgaan tot budget op is
  26. 26. Issue 8: live gaan en het belang van content Webbouwer selectieBusiness Internet RFP + Besluit- RQS Pitch Bouw Testen Live!!!strategie strategie Short list vorming
  27. 27. Issue 8a: live gaan en het belang van content Webbouwer selectie Business Internet RFP + Besluit- RQS Pitch Bouw Testen Live!!! strategie strategie Short list vormingVariant 1: lineair Variant 2: interactief• Na de testfase kan het ’vullen’ • Per sprint/deeloplevering vindt van de website of webshop test plaats met deel content beginnen • Hierna kan per getest deel de• Vaak in één keer veel werk voor invoer plaats vinden de klantorganisatie • Een meer geleidelijk proces
  28. 28. Issue 8b: live gaan en de interne organisatie Webbouwer selectieBusiness Internet RFP + Besluit- RQS Pitch Bouw Testen Live!!!strategie strategie Short list vorming
  29. 29. Issue 8b: live gaan en de interne organisatie Webbouwer selectieBusiness Internet RFP + Besluit- RQS Pitch Bouw Testen Live!!!strategie strategie Short list vorming Essentieel voor succes: • Goed opgeleide en gemotiveerde medewerkers • Support vanuit het topmanagement • Goed uitgelijnde werkprocessen rondom contentbeheer en indien van toepassing, logistiek en administratie • Goede aansluiting ten opzichte van achterliggende (ERP-)systemen (Op basis van internet roadmap en/of business plan)
  30. 30. Issue 9: en wat als het toch mis gaat??? Webbouwer selectieBusiness Internet RFP + Besluit- RQS Pitch Bouw Testen Live!!!strategie strategie Short list vorming
  31. 31. Issue 9: en wat als het toch mis gaat??? Webbouwer selectie Business Internet RFP + Besluit- RQS Pitch Bouw Testen Live!!! strategie strategie Short list vormingProactief: communicatie Reactief: dossier op orde• Vaak en regelmatig overleg met • Zorg voor getekende en heldere webbouwer contracten• Damage control • Leg gemaakte afspraken tijdens• Zoek naar oplossingen alvorens het project goed vast eventueel procedures te • Zorg tijdig voor praktisch beginnen juridisch advies
  32. 32. Eindconclusies1. Verklein het risico op een falend webtraject door de keuze van een passende en ervaren partner2. Kies niet alleen op prijs!!!!3. Volg bij voorkeur de koninklijke weg. Een stevige business case is een goed alternatief4. Maak een keuze tussen klassiek en scrum. Deze keuze bepaalt ook de bouw- en testfase.5. Zorg voor een transparante besluitvorming
  33. 33. Eindconclusies6. Goede communicatie is in alle fasen van groot belang!!!! Dé succes- of faalfactor bij uitstek!!!7. Denk ook aan een tijdige inrichting van de interne organisatie en goed opgeleid personeel8. Zorg dat je dossier op orde is, in case that .....9. Laat je tijdig en goed ondersteunen
  34. 34. Uw vragen en opmerkingen per chat!!!!
  35. 35. Dank voor uw aandacht !!!!We nodigen u uit voor onze volgend webinar:• Hoe zorg ik voor een goede multichannel strategy?• Dinsdag 27 maart 2012, 16.00 uur• Aanmelding via info@strategyondemand.nlAarzel niet om contact met ons op te nemenbij vragen en/of behoefte aan ondersteuning.
  36. 36. Tot ziensHet team van Strategy on Demand

×