Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Upcoming SlideShare
Управление проектами - управление людьми
Next
Download to read offline and view in fullscreen.

0

Share

Download to read offline

Stakeholders and expectations, або коли проекти успішні?

Download to read offline

Роман Сахаров

Business Analysis Manager & Delivery manager в EPAM Systems

Certified Scrum Master, Leading SAFe® certified,переможець IT Awards 2014 в номінації Business Analysis

Виконує ролі аналітика та ПМа в аутсорсингових проектах. Очолює Український відділ центру компетенцій бізнес аналізу і менторингу бізнес аналітиків в компанії EPAM. Активно розвиває компетенцію бізнес-аналізу та product management в EPAM та на Українському ринку. Проводить тренінги, курси і зустрічі спільнот з бізнес аналізу, гнучких методологій і управління проектами. Консультує проекти на тему організації процесів бізнес аналізу, організації Agile розробки і масштабування Scrum. Спікер на ряді Українських конференцій.

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Related Audiobooks

Free with a 30 day trial from Scribd

See all
  • Be the first to like this

Stakeholders and expectations, або коли проекти успішні?

  1. 1. Stakeholders and expectations: або коли проекти успішні? Роман Сахаров @E5
  2. 2. Про мене Roman Sakharov Зараз: Business Analysis Manager, Delivery Manager, Certified Scrum Master, SAFe Agilist, Trainer, Agile and BA community leader, UA BA mentoring curator @EPAM Systems Co-founder, trainer, consultant @E5 Контакти: e-mail: Roman.Sakharov@e-5.com.ua
  3. 3. А ви?
  4. 4. Давайте поговоримо про успіх Коли проект вважається успішним? - вчасно? - в бюджеті? - в скоупі?
  5. 5. Та на практиці це міра задоволення клієнтів проектом і результатом
  6. 6. Але хто такі наші клієнти? • Хто платить? • Хто використовує? • На кого впливає? • Хто впливає? • Залежить…
  7. 7. Як виявити Stakeholder-ів?
  8. 8. Але чи усі однаково важливі?
  9. 9. It depends… Power InterestLow High High Manage closely Keep satisfied Monitor Keep informed • Martha Wong • Nicolas Herold • Ilker Corsapriner • Max Lowery • Martin Weber Power Interest Martha Wong 9 7 Nicolas Herold 6 6 Max Lowery 9 3
  10. 10. А що далі?
  11. 11. Чого ви очікуєте від цієї доповіді? Давайте вгадаю, це не єдиноріг  Чому? Бо я виставив ваші очікування і описав, що ви дізнаєтесь
  12. 12. Якщо від вас у проекті очікують єдинорога – це ваша провина… Очікування Реальність Розчарування
  13. 13. Як уникнути помилкових очікувань? 1. Виявляти 2. Керувати
  14. 14. Як виявити? • Pre kick-off зустрічі • Воркшопи • Інтерв'ю Загалом - спитати І памятати, вони можуть відрізнятись і навіть бути протилежними
  15. 15. Example: Stakeholder mapping Priority Stakeholder Influence (1-10) Interest (1-10) Motivation Product Process 1 Accountant 6 8 Key user, main function Documentation module Regular demo 2 CEO 9 4 In time and budget Regular reports and metrics Percentage complete reporting 3 Tax service 8 3 Law Accordance to standards 4 Support dept. 4 4 Absence of infrastructure changes Easiness of deploy
  16. 16. Управління очікуваннями 1. Комунікації 2. Зворотній зв’язок 3. Вимірювання
  17. 17. План комунікацій
  18. 18. Типи зворотного зв'язку Irregular or targeted Questionnaire Post-mortem Issue analysis Regular surveys 1 on 1 Retrospectives Measured Precedent Notmeasured Regular
  19. 19. Порада: керуйте враженнями
  20. 20. І в результаті 1. Визначіть і пріоритизуйте ваших Stakeholder-ів 2. Виявіть очікування зацікавлених осіб 3. Керуйте очікуваннями
  21. 21. Успішних вам проектів  І на останок…
  22. 22. Ми цьому ще й навчаємо! • Business Analyst Toolkit: Use Cases & User Stories workshop (10-11 березня) • Agile Fundamentals Kyiv (24-25 березня) • Сертифікаційний тренінг Leading SAFe (SAFe Agilist certification) (26-26 березня) • Agile Team Facilitation (ICP-ATF) Kyiv (29-30 квітня) • тренінг Agile Project Management Kyiv (29-30 травня) Знижка за кодом «E5CnC» – 10% 23
  23. 23. info@e-5.com.ua E5Trainings E5Trainings E5 www.e-5.com.ua

Роман Сахаров Business Analysis Manager & Delivery manager в EPAM Systems Certified Scrum Master, Leading SAFe® certified,переможець IT Awards 2014 в номінації Business Analysis Виконує ролі аналітика та ПМа в аутсорсингових проектах. Очолює Український відділ центру компетенцій бізнес аналізу і менторингу бізнес аналітиків в компанії EPAM. Активно розвиває компетенцію бізнес-аналізу та product management в EPAM та на Українському ринку. Проводить тренінги, курси і зустрічі спільнот з бізнес аналізу, гнучких методологій і управління проектами. Консультує проекти на тему організації процесів бізнес аналізу, організації Agile розробки і масштабування Scrum. Спікер на ряді Українських конференцій.

Views

Total views

196

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

39

Actions

Downloads

2

Shares

0

Comments

0

Likes

0

×