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Plano De Marketing Modelo

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Plano De Marketing Modelo

  1. 1. Marketing II Plano de Marketing
  2. 2. O que é um Plano de Marketing ? <ul><li>Um documento que estabelece os objetivos da organização </li></ul><ul><li>Refere-se a um próximo período de atividades </li></ul><ul><li>Define programas de ação para atingir objetivos </li></ul><ul><li>É parte do planejamento formal da organização </li></ul>
  3. 3. O que é um Plano de Marketing ? <ul><li>Um mapa para a empresa </li></ul><ul><li>Deve responder 3 questões básicas: </li></ul>- Onde a empresa está? - Para onde vai? - Como vai chegar lá?
  4. 4. Para que serve o Plano de Marketing ? - Mostra coisas que desconhecíamos - Ajuda a prevenir erros - Permite determinar quais fatores fundamentais para êxito da empresa - Permite estabelecer objetivos claros de marketing - Mostra como atingir estes objetivos
  5. 5. O Plano de Marketing e o Plano Empresarial <ul><li>É apenas uma parte do plano empresarial </li></ul>- Um plano empresarial contém: um plano financeiro, plano administrativo, previsão de controle de estoque, plano de produção etc.
  6. 6. 1 - Análise da Situação Etapas de um Plano de Marketing 2 - Objetivos do Plano de Marketing 3 - Programa de Ação
  7. 7. 1.1 - Análise da Situação Interna 1 – Análise da Situação 1.2 – Análise da Situação Externa 1.3 – Pontos Fortes e Pontos Fracos 1.4 – Ameaças e Oportunidades
  8. 8. 1.1 – Análise da Situação Interna Características da Organização <ul><li>Tipo de empresa (familiar, S.A., Multinacional, etc.) - Tamanho (porte, idade, áreas de atuação, etc.) - Missão, Visão e Valores - Descrição dos produtos ou serviços da empresa - Vantagens que oferecem (vantagens adicionais em relação aos concorrentes) </li></ul>
  9. 9. Porque é importante Analisar Ambiente Externo???? <ul><li>A empresa, seus fornecedores, clientes e concorrentes operam em um grande Ambiente sujeito a forças e tendências que criam Oportunidades e Ameaças para os negócios - Essas forças são incontroláveis, mas a empresa deve monitorá-las e responder a elas </li></ul>
  10. 10. 1.2 – Análise da Situação Externa Clientes e Usuários <ul><li>Quem toma a Decisão de Compra (a mulher, o homem, a criança, a avó, o diretor, etc.) - Comportamento de Compra (a compra é feita por Status, necessidade, conveniência, etc. e a diferenciação é feita pela embalagem, preço, praticidade, etc.) - Opiniões e Influências (vendedores, propaganda, usuários, família, etc.) </li></ul>
  11. 11. 1.2 – Análise da Situação Externa Características dos Concorrentes <ul><li>Padrão de Reação (flexíveis, ágeis, conservadoras, lerdas, etc.) - Diferenciação (embalagem, produto, qualidade, preço, propaganda, promoção, etc.) - Orientação da Empresa (para produção, para mercado, para vendas, etc.) </li></ul>
  12. 12. 1.2 – Análise da Situação Externa Condições Ambientais <ul><li>Situação econômica do Mercado (possibilidade de crescimento, de redução, de estagnação, etc.) - Situação Social, cultural e possíveis mudanças (ecologia, emprego, moda, alteração de gosto, etc.) - Legislação e suas variações (tributária, comercial, de concorrência, etc.) </li></ul>
  13. 13. Análise FAVO Fragilidades / Ameaças Vantagens / Oportunidades <ul><li>O processo de análise FAVO pretende descrever como estes quatro fatores afetam a empresa - Análise SWOT termos em inglês: strengths, weaknesses,opportunities,thrests </li></ul>
  14. 14. Informações de Fácil Acesso - Banco de dados (internet, infranet) - Associações Comerciais (Fiesp, Abrap,Febraban) - Governo ( FGV, IBGE) - Mídia ( jornais, revistas, rádio) - Empresas especializadas (Ibope, Marplan) - Clientes (existentes, ex-clientes, potenciais)
  15. 15. 1.3 – Pontos Fortes Pontos Fortes <ul><li>Foco certo da Empresa (mercado, clientes, produção, produtos, etc.) - Características positivas dos Produtos (inovadores, com qualidade, de preço competitivo, design, etc.) - Canais de distribuição fortes (já desenvolvidos, mais lucrativos, melhor estruturados, exclusivos, etc.) - Alto investimento em promoção / propaganda </li></ul>
  16. 16. 1.3 – Pontos Fracos Pontos Fracos <ul><li>Foco errado da Empresa (mercado, clientes, produção, produtos, etc.) - Marca pouco reconhecida pelo mercado - Canais de distribuição fracos (pouco desenvolvidos, não lucrativos, mal estruturados, não exclusivos, etc.) - Força de vendas pouco incentivada </li></ul>
  17. 17. 1.4 - Oportunidades <ul><li>Antevisão de situações futuras potencialmente favoráveis à empresa, cujo aproveitamento poderá contribuir de forma significativa para realização de suas metas, tendo em vista sua grande probabilidade de sucesso Ex: Crescimento do mercado (% de crescimento ao ano) - Concorrência fraca (não agressiva, fraca, com reação lenta, etc.) </li></ul>
  18. 18. 1.4 - Ameaças <ul><li>Antevisão de situações futuras potencialmente desfavoráveis à empresa que, dada sua relevância e grande probabilidade de ocorrência poderá enfraquecer a posição competitiva da empresa Ex: - Forte concorrência - Possibilidades de recessão, - Diminuição de consumo, novos entrantes, etc. </li></ul>
  19. 19. 2 – Objetivos São resultados que queremos atingir: <ul><li>Objetivos Quantitativos: - Expressam uma quantidade. Pode ser valor em vendas,parcela de mercado, pontos de distribuição etc. Ex. Aumentar as vendas em 10% Aumentar a fatia de mercado de 6% para 12% Aumentar pontos de venda de 16 para 20 </li></ul>
  20. 20. 2 – Objetivos São resultados que queremos atingir: <ul><li>Objetivos Qualitativos: - São determinados para uma qualidade específica. Ex. Melhorar a imagem da empresa Rejuvenescer a marca Treinar e capacitar os vendedores </li></ul>
  21. 21. 3 – Estratégias de Marketing São as formas para atingir os objetivos traçados: <ul><li>Estratégia do composto: - Produto - Preço - Distribuição - Promoção </li></ul>

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