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Social Collaboration mit Microsoft Dynamics CRM
 | Rene Meier, CRM Evangelist Microsoft Schweiz GmbH

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Social Collaboration mit Microsoft Dynamics CRM
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  1. 1. Social Collaboration withDynamics CRMRene MeierPrincipal CRM Innovation Expert
  2. 2. MobileBig Dataand AnalyticsSocialCloudEmpowered Customers
  3. 3. Quelle: socialnomics.com
  4. 4. … wäre es dasdrittgrößteLand der Welt!Nur Indien und China haben mehr Einwohner.Log InMehr als 750 Mio. Benutzer und Anmeldungen von 50 % der aktiven Benutzer pro TagQuelle: socialnomics.com
  5. 5. 95 % der Unternehmen, die SocialMedia für ihr Recruitment nutzen,verwenden dafür LinkedIn.Quelle: socialnomics.com
  6. 6. Quelle: socialnomics.comSchweden | Israel | Griechenland | Chile | Nordkorea | Australien.… haben mehr Follower auf Twitter als dieGesamtpopulation von
  7. 7. Aus mehreren Quellen zusammengeführt, u. a. William Band, Ray Wang, Charlene Li und Josh Bernoff
  8. 8. MarketingPilot
  9. 9. Social CRM Social Productivity
  10. 10. Unternehmensinfos Soziale NetzwerkeKontakte Family TreeWarnungen MitbewerberSocial Media Sync mit CRMAufbau von Interessentenlisten„All in one”-Intelligence, um Chancen zuentdecken und Personen einzubindenNike-Accountdatensatz mit Details und Neuigkeiten

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