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Auditoría Informática Definición, métodos, tipos Planeación de la auditoria
Definiciones y consideraciones <ul><li>Exámen de las demostraciones y registros administrativos.  (Holmes) </li></ul><ul><...
Objetivos de la AI <ul><li>Control de la función informática </li></ul><ul><li>El análisis de la eficiencia de los sistema...
Éxito de la AI <ul><li>Estudiar hechos no opiniones </li></ul><ul><li>Investigar las causas no los efectos </li></ul><ul><...
Tipos de AI <ul><li>Interna </li></ul><ul><ul><li>Los recursos y personas pertenecen a la empresa auditada </li></ul></ul>...
Ventajas de la AII y la AUE <ul><li>Tamaño de la organización </li></ul><ul><li>Niveles de confiabilidad </li></ul><ul><li...
Alcances de la AI <ul><li>Tener el claro el objetivo </li></ul><ul><li>Conocer el ambiente </li></ul><ul><li>Limites del s...
Síntomas de necesidad <ul><li>Descoordinación y desorganización </li></ul><ul><ul><li>Concordancia con los objetivos </li>...
Síntomas de necesidad <ul><li>Debilidades económicas-financieras </li></ul><ul><ul><li>Incremento de costos </li></ul></ul...
Fundamentos de la AI <ul><li>Sistemas informáticos OPERATIVOS </li></ul><ul><li>Controles técnicos generales </li></ul><ul...
Consideraciones en una AI? <ul><li>Control de la entrada de datos </li></ul><ul><ul><li>Captura, calendario, transmisión, ...
La AI en del desarrollo de proyectos / aplicaciones <ul><li>Análisis </li></ul><ul><li>Diseño </li></ul><ul><li>Programaci...
Consideraciones de la AI en el desarrollo de sistemas <ul><li>Revisión de las metodologías utilizadas </li></ul><ul><ul><l...
La AI de Sistemas <ul><li>SO </li></ul><ul><ul><li>Actualización de versión </li></ul></ul><ul><ul><li>Incompatibilidades ...
La AI de comunicaciones y redes <ul><li>Redes nodales </li></ul><ul><li>Concentradores </li></ul><ul><li>MAN </li></ul><ul...
Auditoría de la Seguridad Informática <ul><li>Física </li></ul><ul><ul><li>Equipos </li></ul></ul><ul><ul><li>Infraestruct...
Que debe tener? <ul><li>Elementos administrativos </li></ul><ul><li>Políticas de seguridad </li></ul><ul><li>Organización ...
Estudio INICIAL de una AI <ul><li>Constitución legal - Antecedentes </li></ul><ul><li>Organigrama </li></ul><ul><li>Depart...
Entorno Operacional de una AI <ul><li>Situación geográfica de los sistemas </li></ul><ul><ul><li>Donde están los centros d...
Entrono de Aplicaciones <ul><li>Volumen, antigüedad y complejidad de las aplicaciones </li></ul><ul><li>Metodología de dis...
Tarea a exponer próxima clase por los grupos…… <ul><li>CRMR </li></ul><ul><ul><li>Computer </li></ul></ul><ul><ul><li>Reso...
CRMR <ul><li>Evaluación de la gestión de recursos informáticos </li></ul><ul><li>Es una evaluación de la eficiencia de uti...
CRMR – Áreas de aplicación <ul><li>Gestión de Datos </li></ul><ul><li>Control de operaciones </li></ul><ul><li>Control y u...
CRMR – Objetivo <ul><li>Evaluar el grado de bondad o ineficiencia de los procedimientos y métodos de gestión que se observ...
CRMR – Alcances <ul><li>Reducidos: señalar áreas de actuación con potencialidad inmediata de obtención de beneficios </li>...
CRMR – Que necesito? <ul><li>Datos del mantenimiento preventivo del hardware </li></ul><ul><li>Informe de anomalías de los...
CRMR – Mas información? <ul><li>http://www.msc-inc.net/Documents/CRMR/CRMR.htm </li></ul>
Planeación de la AI <ul><li>Permite dimensional el tamaño y las características del área dentro de la organización a audit...
Herramientas a utilizar <ul><li>Entrevistas </li></ul><ul><li>Visitas a la organización </li></ul><ul><li>Estudio de docum...
Entrevista a USUARIOS <ul><li>Determinar el universo </li></ul><ul><li>Definir el objetivo </li></ul><ul><ul><li>Relevamie...
Planeación de la AI <ul><li>Estudio Preliminar </li></ul><ul><ul><li>Administración </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistemas </...
Evaluación de sistemas <ul><li>Sistemas aislados vs. entrelazados </li></ul><ul><li>Plan estratégico de sistemas </li></ul...
Evaluación del Análisis <ul><li>Políticas, procedimientos y normas </li></ul><ul><li>Origen/fuente de la aplicación </li><...
Evaluación del diseño lógico <ul><li>Analizar las especificaciones del sistema </li></ul><ul><ul><li>Que debe hacer? </li>...
Evaluación del desarrollo del sistema <ul><li>Se auditan </li></ul><ul><ul><li>Programas </li></ul></ul><ul><ul><li>Diseño...
La administración de proyectos  <ul><li>Tiene como finalidad el control del avance de lo sistemas en una organización </li...
Control  de Diseño de sistemas y programas <ul><li>Acorde a las especificaciones funcionales desde: </li></ul><ul><ul><li>...
Instructivos de operación <ul><li>Diagramas </li></ul><ul><ul><li>Flujo </li></ul></ul><ul><ul><li>E/S </li></ul></ul><ul>...
Pruebas <ul><li>Modulares </li></ul><ul><li>De sistema </li></ul><ul><li>De aceptación </li></ul><ul><li>Paralelas </li></ul>
CONTROLES <ul><li>De datos </li></ul><ul><ul><li>Fuente </li></ul></ul><ul><ul><li>Volumen </li></ul></ul><ul><ul><li>Frec...
CONTROLES <ul><li>De salida </li></ul><ul><li>De medios de almacenamiento masivo </li></ul><ul><ul><li>Acceso a los medios...
Orden en un CPD <ul><li>Reglas </li></ul><ul><ul><li>Orden </li></ul></ul><ul><ul><li>Cuidado </li></ul></ul><ul><ul><li>L...
Evaluación de la configuración del CPD <ul><li>Evaluar posibles cambios de hardware </li></ul><ul><li>Modificación de equi...
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Metodos de Auditoría Informatica

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Metodos de Auditoría Informatica

  1. 1. Auditoría Informática Definición, métodos, tipos Planeación de la auditoria
  2. 2. Definiciones y consideraciones <ul><li>Exámen de las demostraciones y registros administrativos. (Holmes) </li></ul><ul><li>Observa la exactitud, integridad y autenticidad de tales demostraciones, registros y documentos </li></ul><ul><li>No es una evaluación para detectar errores y señalar fallas </li></ul><ul><li>Persigue el fin de evaluar y mejorar la eficacia/eficiencia de una organización </li></ul>
  3. 3. Objetivos de la AI <ul><li>Control de la función informática </li></ul><ul><li>El análisis de la eficiencia de los sistemas informáticos </li></ul><ul><li>Verificación de la normativa general de la empresa en el ámbito informático </li></ul><ul><li>Revisión de la eficaz gestión de los recursos materiales y humanos informáticos </li></ul>
  4. 4. Éxito de la AI <ul><li>Estudiar hechos no opiniones </li></ul><ul><li>Investigar las causas no los efectos </li></ul><ul><li>Atender razones no excusas </li></ul><ul><li>No confiar en la memoria, preguntar constantemente </li></ul><ul><li>Criticar objetivamente y a fondo todos los informes y datos recabados </li></ul><ul><li>Registrar TODO </li></ul>
  5. 5. Tipos de AI <ul><li>Interna </li></ul><ul><ul><li>Los recursos y personas pertenecen a la empresa auditada </li></ul></ul><ul><ul><li>Es remunerada </li></ul></ul><ul><ul><li>La organización la controla </li></ul></ul><ul><li>Externa </li></ul><ul><ul><li>Los recursos y personas no pertenecen a la empresa auditada </li></ul></ul><ul><ul><li>Es remunerada </li></ul></ul><ul><ul><li>Distancia entre auditores y auditados: mayor objetividad </li></ul></ul>
  6. 6. Ventajas de la AII y la AUE <ul><li>Tamaño de la organización </li></ul><ul><li>Niveles de confiabilidad </li></ul><ul><li>Ambiente organizacional </li></ul><ul><li>Presupuesto </li></ul><ul><li>Activos informáticos auditables </li></ul>
  7. 7. Alcances de la AI <ul><li>Tener el claro el objetivo </li></ul><ul><li>Conocer el ambiente </li></ul><ul><li>Limites del sistema </li></ul><ul><li>Control de integridad de registros </li></ul><ul><ul><li>Para aplicaciones de registros comunes </li></ul></ul><ul><li>Control de validación de errores </li></ul><ul><ul><li>Detectar y corregir errores </li></ul></ul><ul><li>Deben figurar en el informe final </li></ul><ul><ul><li>Lo incluyente </li></ul></ul><ul><ul><li>Lo excluyente </li></ul></ul>
  8. 8. Síntomas de necesidad <ul><li>Descoordinación y desorganización </li></ul><ul><ul><li>Concordancia con los objetivos </li></ul></ul><ul><ul><li>Desvíos importantes del plan operativo anual </li></ul></ul><ul><ul><li>Alta rotación de personal – Cambios grandes </li></ul></ul><ul><li>Mala imagen – Insatisfacción de los usuarios </li></ul><ul><ul><li>Software </li></ul></ul><ul><ul><li>Hardware </li></ul></ul><ul><ul><li>Plazos de entregas </li></ul></ul>
  9. 9. Síntomas de necesidad <ul><li>Debilidades económicas-financieras </li></ul><ul><ul><li>Incremento de costos </li></ul></ul><ul><ul><li>Justificación de inversiones informáticas </li></ul></ul><ul><ul><li>Desviaciones presupuestarias </li></ul></ul><ul><ul><li>Costos y plazos de nuevos proyectos </li></ul></ul><ul><li>Inseguridad </li></ul><ul><ul><li>Lógica </li></ul></ul><ul><ul><li>Física </li></ul></ul><ul><ul><li>Confidencialidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Carencia de planes de contingencias </li></ul></ul>
  10. 10. Fundamentos de la AI <ul><li>Sistemas informáticos OPERATIVOS </li></ul><ul><li>Controles técnicos generales </li></ul><ul><ul><li>Software y hardware compatibles </li></ul></ul><ul><ul><li>Software de base y de aplicación compatibles </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>$$$ y ocio </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Productos comunes y compatibles (desarrollo interno de productos de software) </li></ul></ul><ul><li>Controles técnicos específicos </li></ul><ul><ul><li>Cuotas en disco </li></ul></ul>
  11. 11. Consideraciones en una AI? <ul><li>Control de la entrada de datos </li></ul><ul><ul><li>Captura, calendario, transmisión, integridad y calidad de los datos. Debe especificase la norma/procedimiento. </li></ul></ul><ul><li>Planificación y recepción de aplicaciones </li></ul><ul><ul><li>Por parte del área de desarrollo de sistemas </li></ul></ul><ul><li>Centro de control y seguimiento de trabajos </li></ul><ul><ul><li>Batch </li></ul></ul><ul><ul><li>Tiempo Real </li></ul></ul>
  12. 12. La AI en del desarrollo de proyectos / aplicaciones <ul><li>Análisis </li></ul><ul><li>Diseño </li></ul><ul><li>Programación </li></ul><ul><li>Prueba </li></ul><ul><li>Implantación </li></ul><ul><li>Seguimiento </li></ul>
  13. 13. Consideraciones de la AI en el desarrollo de sistemas <ul><li>Revisión de las metodologías utilizadas </li></ul><ul><ul><li>Modularidad, ampliaciones y mantenimiento </li></ul></ul><ul><li>Control interno de las aplicaciones </li></ul><ul><ul><li>Para casa fase del proceso </li></ul></ul><ul><li>Satisfacción de usuarios </li></ul><ul><li>Control de procesos y ejecuciones de programas críticos </li></ul>
  14. 14. La AI de Sistemas <ul><li>SO </li></ul><ul><ul><li>Actualización de versión </li></ul></ul><ul><ul><li>Incompatibilidades con el software de aplicación </li></ul></ul><ul><li>Otro software de Base </li></ul><ul><li>Software de Teleproceso </li></ul><ul><li>Administración de Bases de Datos </li></ul><ul><li>Investigación y Desarrollo </li></ul>
  15. 15. La AI de comunicaciones y redes <ul><li>Redes nodales </li></ul><ul><li>Concentradores </li></ul><ul><li>MAN </li></ul><ul><li>WAN </li></ul><ul><li>Wi-Fi </li></ul><ul><li>Multiplexores </li></ul><ul><li>Líneas telefónicas (proveedores externos) </li></ul><ul><li>..entre otros aspectos </li></ul>
  16. 16. Auditoría de la Seguridad Informática <ul><li>Física </li></ul><ul><ul><li>Equipos </li></ul></ul><ul><ul><li>Infraestructura </li></ul></ul><ul><ul><li>Amenazas naturales…etc </li></ul></ul><ul><li>Lógica </li></ul><ul><ul><li>Datos, procesos, programas y usuarios </li></ul></ul><ul><li>Planes de contingencia-desastres </li></ul><ul><li>Piratería/hackers </li></ul><ul><li>Ataques víricos </li></ul>
  17. 17. Que debe tener? <ul><li>Elementos administrativos </li></ul><ul><li>Políticas de seguridad </li></ul><ul><li>Organización y división de responsabilidades </li></ul><ul><li>Seguridad física y contra catástrofes </li></ul><ul><li>Practicas de seguridad del personal </li></ul><ul><li>Elementos técnicos y procedimientos </li></ul><ul><li>Sistemas de seguridad de equipos y de sistemas locales y remotos </li></ul><ul><li>Aplicación de los sistemas de seguridad, incluyendo datos y archivos </li></ul><ul><li>Rol de los auditores internos y externos </li></ul><ul><li>Planes de desastres y su prueba </li></ul>
  18. 18. Estudio INICIAL de una AI <ul><li>Constitución legal - Antecedentes </li></ul><ul><li>Organigrama </li></ul><ul><li>Departamentos </li></ul><ul><li>Relaciones jerárquicas y funcionales </li></ul><ul><li>Flujos de información – Cursogramas </li></ul><ul><li>Planos - Layout </li></ul>Largada!!!
  19. 19. Entorno Operacional de una AI <ul><li>Situación geográfica de los sistemas </li></ul><ul><ul><li>Donde están los centros de procesos de datos </li></ul></ul><ul><ul><li>Responsables de cada CPD </li></ul></ul><ul><ul><li>Estándares de trabajo de cada CPD </li></ul></ul><ul><li>Arquitectura y configuración de Hardware y Software </li></ul><ul><ul><li>Según fichas de relevamiento adjuntas </li></ul></ul><ul><li>Inventario de hardware y software </li></ul><ul><li>Comunicación y redes de datos </li></ul>
  20. 20. Entrono de Aplicaciones <ul><li>Volumen, antigüedad y complejidad de las aplicaciones </li></ul><ul><li>Metodología de diseño </li></ul><ul><li>Documentación </li></ul><ul><li>Bases de Datos </li></ul><ul><ul><li>Cantidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Complejidad </li></ul></ul>
  21. 21. Tarea a exponer próxima clase por los grupos…… <ul><li>CRMR </li></ul><ul><ul><li>Computer </li></ul></ul><ul><ul><li>Resource </li></ul></ul><ul><ul><li>Management </li></ul></ul><ul><ul><li>Review </li></ul></ul><ul><li>Evaluación de la gestión de los recursos informáticos por medio del management. </li></ul><ul><ul><li>¿Es lo mismo que la AI? </li></ul></ul>
  22. 22. CRMR <ul><li>Evaluación de la gestión de recursos informáticos </li></ul><ul><li>Es una evaluación de la eficiencia de utilización de los recursos por medio de la administración . </li></ul><ul><li>No es una AI </li></ul><ul><li>Proporciona soluciones rápidas a problemas concretos y evidentes </li></ul><ul><li>Aplicable a problemas de deficiencia organizativas y gerenciales. </li></ul>
  23. 23. CRMR – Áreas de aplicación <ul><li>Gestión de Datos </li></ul><ul><li>Control de operaciones </li></ul><ul><li>Control y utilización de recursos materiales y humanos </li></ul><ul><li>Interfaces y relaciones con usuarios </li></ul><ul><li>Planificación </li></ul><ul><li>Organización y administración </li></ul>
  24. 24. CRMR – Objetivo <ul><li>Evaluar el grado de bondad o ineficiencia de los procedimientos y métodos de gestión que se observan en un CPD </li></ul>
  25. 25. CRMR – Alcances <ul><li>Reducidos: señalar áreas de actuación con potencialidad inmediata de obtención de beneficios </li></ul><ul><li>Medio: establece conclusiones y recomendaciones </li></ul><ul><li>Amplia: incluye planes de accion en concordancia con las recomendaciones realizadas </li></ul>
  26. 26. CRMR – Que necesito? <ul><li>Datos del mantenimiento preventivo del hardware </li></ul><ul><li>Informe de anomalías de los sistemas </li></ul><ul><li>Procedimientos de emergencia </li></ul><ul><li>Monitoreo de sistemas </li></ul><ul><li>Rendimiento de sistemas </li></ul><ul><li>Mantenimiento de librería de programas </li></ul><ul><li>Gestión de espacio en disco </li></ul><ul><li>Documentación de entrega de aplicaciones </li></ul><ul><li>Utilización de CPU, canales y datos </li></ul><ul><li>Datos de paginación de sistemas </li></ul><ul><li>Volumen total y libre de almacenamiento </li></ul><ul><li>Ocupación media de disco </li></ul><ul><li>Manuales de procedimiento </li></ul><ul><li>..entre las mas importantes </li></ul>
  27. 27. CRMR – Mas información? <ul><li>http://www.msc-inc.net/Documents/CRMR/CRMR.htm </li></ul>
  28. 28. Planeación de la AI <ul><li>Permite dimensional el tamaño y las características del área dentro de la organización a auditar </li></ul><ul><ul><li>Sistemas </li></ul></ul><ul><ul><li>Organización </li></ul></ul><ul><ul><li>Equipos </li></ul></ul>
  29. 29. Herramientas a utilizar <ul><li>Entrevistas </li></ul><ul><li>Visitas a la organización </li></ul><ul><li>Estudio de documentación y antecedentes </li></ul><ul><li>Cuestionarios </li></ul><ul><li>Encuestas </li></ul><ul><li>Aporte de la clase.. </li></ul>
  30. 30. Entrevista a USUARIOS <ul><li>Determinar el universo </li></ul><ul><li>Definir el objetivo </li></ul><ul><ul><li>Relevamiento de datos </li></ul></ul><ul><ul><li>Comprobación de datos </li></ul></ul><ul><li>Diseñarlas – Ver diseños apunte </li></ul>
  31. 31. Planeación de la AI <ul><li>Estudio Preliminar </li></ul><ul><ul><li>Administración </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistemas </li></ul></ul><ul><li>Personal </li></ul><ul><ul><li>Capacitado – practica profesional </li></ul></ul><ul><ul><li>Valores morales y éticos </li></ul></ul><ul><ul><li>Eficiente </li></ul></ul><ul><ul><li>Pensar en los roles!!! </li></ul></ul><ul><ul><li>Multidisciplinario </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Solo técnicos …NO..Porque? </li></ul></ul></ul>
  32. 32. Evaluación de sistemas <ul><li>Sistemas aislados vs. entrelazados </li></ul><ul><li>Plan estratégico de sistemas </li></ul><ul><ul><li>Cuestionario adjunto (practica)… </li></ul></ul>
  33. 33. Evaluación del Análisis <ul><li>Políticas, procedimientos y normas </li></ul><ul><li>Origen/fuente de la aplicación </li></ul><ul><ul><li>Plan estratégico </li></ul></ul><ul><ul><li>Usuario </li></ul></ul><ul><ul><li>Inventario de sistemas </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>A desarrollar </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>En desarrollo </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Desarrollada </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Modificaciones, con problemas, etc </li></ul></ul></ul></ul><ul><li>Documentación y registros usados en la elaboración del sistema </li></ul>
  34. 34. Evaluación del diseño lógico <ul><li>Analizar las especificaciones del sistema </li></ul><ul><ul><li>Que debe hacer? </li></ul></ul><ul><ul><li>Como, cuando, en que orden, etc. </li></ul></ul><ul><li>Analizar la participación </li></ul><ul><ul><li>Usuario </li></ul></ul><ul><ul><li>Auditoria interna (área) </li></ul></ul><ul><li>Comparar lo entregado como documento y lo que el sistema realmente hace </li></ul>
  35. 35. Evaluación del desarrollo del sistema <ul><li>Se auditan </li></ul><ul><ul><li>Programas </li></ul></ul><ul><ul><li>Diseño de programas </li></ul></ul><ul><ul><li>Lenguaje utilizado </li></ul></ul><ul><ul><li>Interconexión entre programas </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Red </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Características del hardware utilizado </li></ul></ul>
  36. 36. La administración de proyectos <ul><li>Tiene como finalidad el control del avance de lo sistemas en una organización </li></ul><ul><li>Requiere de líder de proyectos </li></ul><ul><li>Debe confeccionarse un plan y su seguimiento respectivo </li></ul><ul><ul><li>Actividades/Recursos </li></ul></ul><ul><ul><li>Metas </li></ul></ul><ul><ul><li>Tiempos/prioridades </li></ul></ul><ul><ul><li>Costos </li></ul></ul><ul><ul><li>Personal involucrado/Gestión de desempeño </li></ul></ul>
  37. 37. Control de Diseño de sistemas y programas <ul><li>Acorde a las especificaciones funcionales desde: </li></ul><ul><ul><li>Análisis </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ambigüedades </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Omisiones </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Diseño </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Errores </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Debilidades </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Omisiones </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Programación </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Claridad </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Modularidad </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Verificación </li></ul></ul></ul>
  38. 38. Instructivos de operación <ul><li>Diagramas </li></ul><ul><ul><li>Flujo </li></ul></ul><ul><ul><li>E/S </li></ul></ul><ul><li>Diseño de formularios </li></ul><ul><li>Mensajes de errores </li></ul><ul><li>Parámetros </li></ul><ul><li>Formulas </li></ul>
  39. 39. Pruebas <ul><li>Modulares </li></ul><ul><li>De sistema </li></ul><ul><li>De aceptación </li></ul><ul><li>Paralelas </li></ul>
  40. 40. CONTROLES <ul><li>De datos </li></ul><ul><ul><li>Fuente </li></ul></ul><ul><ul><li>Volumen </li></ul></ul><ul><ul><li>Frecuencia </li></ul></ul><ul><ul><li>Acceso </li></ul></ul><ul><ul><li>Cifras de control </li></ul></ul><ul><li>De operación </li></ul><ul><ul><li>Calidad e integridad de la documentación para el proceso en una computadora </li></ul></ul><ul><ul><li>Procedimientos e instructivos formales de operación </li></ul></ul><ul><ul><li>Estandarización y cumplimiento de los procedimientos </li></ul></ul>
  41. 41. CONTROLES <ul><li>De salida </li></ul><ul><li>De medios de almacenamiento masivo </li></ul><ul><ul><li>Acceso a los medios </li></ul></ul><ul><ul><li>Documentación de los soportes </li></ul></ul><ul><ul><li>Copias de seguridad </li></ul></ul><ul><ul><li>… ver cuestionarios en apunte </li></ul></ul><ul><li>De Mantenimiento </li></ul><ul><ul><li>Total : Correctivo y preventivo </li></ul></ul><ul><ul><li>Por demanda in situ </li></ul></ul><ul><ul><li>En banco </li></ul></ul>
  42. 42. Orden en un CPD <ul><li>Reglas </li></ul><ul><ul><li>Orden </li></ul></ul><ul><ul><li>Cuidado </li></ul></ul><ul><ul><li>Lugares físicos de almacenamiento de medios </li></ul></ul><ul><ul><li>Funcionalidad de muebles </li></ul></ul><ul><ul><li>… .ver cuestionario apunte </li></ul></ul>
  43. 43. Evaluación de la configuración del CPD <ul><li>Evaluar posibles cambios de hardware </li></ul><ul><li>Modificación de equipos </li></ul><ul><ul><li>Reducir costos o tiempos de proceso </li></ul></ul><ul><li>Utilización de periféricos </li></ul>

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