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Smartphone, app e sms al servizio del rapporto farmacista-paziente

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CONVEGNO COSMOFARMA 2018

SMARTPHONE, APP E SMS AL SERVIZIO DEL RAPPORTO FARMACISTA-PAZIENTE
A cura di Cosmofarma e Stefano Chiarazzo
SABATO 21 Aprile 2018

Aumentano mese dopo mese gli italiani connessi ad internet dal proprio smartphone, insieme al tempo speso ogni giorno per svago e alla ricerca di informazioni su prodotti e servizi, anche per la cura della propria salute e bellezza.

Tra le attività maggiormente in crescita anche l’e-commerce e l’utilizzo delle notifiche per rimanere sempre aggiornati sulle tematiche più rilevanti.

E allora, come possono gli smartphone facilitare il rapporto tra il paziente e il suo farmacista?

Come può il farmacista, attraverso le app e gli sms, aiutare quotidianamente il paziente a migliorare la propria salute e l’aderenza terapeutica?

E infine, quali sono i possibili benefici per il farmacista in termini di fidelizzazione dei clienti e aumento del traffico in farmacia?

Modera
Stefano Chiarazzo, consulente e formatore di marketing e comunicazione http://www.pubblicodelirio.it/

Partecipano
Fabiola Papagna, Customer Care Manager - Carepy http://www.carepy.com/
Edoardo Schenardi, Segretario - Federfarma Genova https://www.farmaciavicina.it/ https://farmaciaserragenova.it/

Published in: Healthcare
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Smartphone, app e sms al servizio del rapporto farmacista-paziente

  1. 1. SMARTPHONE, APP E SMS AL SERVIZIO DEL RAPPORTO FARMACISTA-PAZIENTE A cura di Cosmofarma e Stefano Chiarazzo SABATO 21 Aprile 2018
  2. 2. FABIOLA PAPAGNA Customer Care Manager - Carepy EDOARDO SCHENARDI Farmacista digitale – Farmacia Serra
  3. 3. IL 65% DEGLI ITALIANI HA ACCESSO A INTERNET Stefano Chiarazzo @pubblicodelirio
  4. 4. 28 MILIONI DI ITALIANI NAVIGANO DA CELLULARE Stefano Chiarazzo @pubblicodelirio
  5. 5. ITALIA 3° PAESE AL MONDO PER NUMERO DI CELLULARI Stefano Chiarazzo @pubblicodelirio
  6. 6. ITALIANI SEMPRE PIÙ CONNESSI, IN MOBILITÀ • Cerchiamo informazioni su Google e sui siti aziendali • Restiamo aggiornati grazie a notifiche, e-mail e sms • Ascoltiamo le opinioni di chi ha già provato un bene o servizio • Dialoghiamo sui social network e tramite instant messaging • Compriamo online o offline grazie alle info raccolte online Stefano Chiarazzo @pubblicodelirio
  7. 7. DIABETE ACUFENE ALIMENTAZIONE
  8. 8. SMARTPHONE, APP E SMS AL SERVIZIO DEL RAPPORTO FARMACISTA-PAZIENTE PREVENZIONE CURA MANTENIMENTO SALUTE BENESSERE BELLEZZA
  9. 9. SMARTPHONE, APP E SMS AL SERVIZIO DEL RAPPORTO FARMACISTA-PAZIENTE A cura di Cosmofarma e Stefano Chiarazzo SABATO 21 Aprile 2018

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