Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Emerce Eday09 'design for retention' - Stefan Wobben, Concept7

2,416 views

Published on

My presentation for Emerce Eday09. Funnel of Love. How to motivate and persuade customers to come back to your website again and again and again.

Published in: Design, Business, Education
  • Be the first to comment

Emerce Eday09 'design for retention' - Stefan Wobben, Concept7

  1. 1. Stefan Wobben
  2. 2. Design for Retention
  3. 3. Retention en Conversion “The real goal is to make users come back, and to have them come directly to your site instead of clicking on expensive ads.” Jakob Nielsen
  4. 4. Retention en Conversion Nieuwe Bezoekers 1.5% Terugkerende bezoekers 12.6% WebsideStory
  5. 5. Hoe Retention
  6. 6. Motiveer met een Nieuwsbrief
  7. 7. Maak aanmelden Gemakkelijk
  8. 8. Bedank je Klant
  9. 9. Bedank je Klant
  10. 10. Verleen excellente service
  11. 11. Werken aan de relatie
  12. 12. Beloon je Klant
  13. 13. Blijf praten en volgen
  14. 14. Maak Fans
  15. 15. Design for retention • Motiverende nieuwsbrief • Gemakkelijk aanmelden • Bedank je klant • Verleen excellente service • Werken aan de relatie • Blijven praten en volgen • Maak en fan van je klant
  16. 16. Bedankt Stefan Wobben stefan@concept7.nl 06-46340998

×