Plan comercio electronico

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Plan comercio electronico

  1. 2. <ul><ul><li>Objetivos de un plan de comercio electrónico </li></ul></ul><ul><ul><li>Elementos de un plan de comercio electrónico </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Descripción de cada elemento </li></ul></ul></ul></ul>
  2. 3. Objetivos <ul><ul><li>Estructurar el negocio enfocado al objetivo de la empresa </li></ul></ul><ul><ul><li>Evaluar el atractivo del negocio </li></ul></ul><ul><ul><li>Definir visiones comunes para el grupo de trabajo </li></ul></ul><ul><ul><li>Financiamiento del proyecto (evaluación financiera) </li></ul></ul>Para cumplir con los objetivos se requiere: <ul><ul><li>Claridad en el Plan </li></ul></ul><ul><ul><li>Planes claros </li></ul></ul><ul><ul><li>Consistencia </li></ul></ul><ul><ul><li>Lenguaje uniforme y “no técnico” </li></ul></ul><ul><ul><li>Brevedad </li></ul></ul>
  3. 4. <ul><li>Producto innovador </li></ul><ul><li>Equipo de trabajo conformado (RRHH) </li></ul><ul><li>Valor para el cliente cuantificable </li></ul><ul><li>Posibilidad de proteger la innovación </li></ul><ul><li>Retorno de la inversión TIO vs TIR </li></ul><ul><li>Beneficios empresa, clientes </li></ul><ul><li>Análisis de la competencia entornos </li></ul>TIO: Tasa interna de oportunidad (inversionista) TIR: Tasa interna de retorno (Proyecto)
  4. 5. <ul><ul><li>Titulo del proyecto </li></ul></ul><ul><ul><li>Problema </li></ul></ul><ul><ul><li>Alcance </li></ul></ul><ul><ul><li>Objetivos generales </li></ul></ul><ul><ul><li>Objetivos específicos </li></ul></ul><ul><ul><li>Recursos del proyecto </li></ul></ul><ul><ul><li>Mercado y competencia </li></ul></ul><ul><ul><li>Marketing y ventas </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistema de negocio y organización </li></ul></ul><ul><ul><li>Plan de implementación cronograma (Diagrama de Gant) </li></ul></ul><ul><ul><li>Riesgos y oportunidades </li></ul></ul><ul><ul><li>Planificación financiera y financiamiento </li></ul></ul>
  5. 6. <ul><li>1 Titulo de proyecto: </li></ul><ul><li>Debe resumir la generalidad del proyecto </li></ul><ul><ul><ul><li>Claro </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Preciso </li></ul></ul></ul>2 Problema: Identificar problemática que tiene la empresa 3 Alcance: Es la sumatoria total de todos los productos y sus requisitos o características. Se utiliza a veces para representar la totalidad de trabajo necesitado para dar por terminado un proyecto.
  6. 7. 4 Objetivos generales: Finalidad del proyecto de comercio electrónico. 5 Objetivos específicos Detallar cuales son los objetivos al crear la estrategias de comercio electrónico. 6 Recursos del proyecto: RRHH Personal involucrado, recursos físicos (computadores, servidores, portátiles, videoBeam etc.) Empresas externas
  7. 8. <ul><ul><li>Tamaño del mercado y crecimiento </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Partir de bases sólidas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Chequear consistencia del resultado </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Segmentación de mercado </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Explicar por qué se elige ciertos segmentos de clientes </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Estimar las ventas potenciales en este segmento </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Competencia </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Identificar competidores actuales y potenciales </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Responder por qué los clientes elegirían nuestro producto </li></ul></ul></ul><ul><li>Mercado y competencia </li></ul><ul><li>Su objetivo es mostrar el atractivo del mercado y la factibilidad de capturar parte de éste </li></ul>
  8. 9. <ul><ul><li>Definición más precisa del producto </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Único o segmentado </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Precio </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Importancia del valor generado a los clientes </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Debe ser consistente con la estrategia </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Canal de distribución </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>¿Qué canal uso para entregar un producto? </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Promoción: Buscadores (posicionamiento orgánico pago por clic), redes sociales, papelería impresa, newsletter , Sistemas de oferta y demanda. </li></ul></ul><ul><ul><li>Alianzas comerciales </li></ul></ul>Su objetivo es destacar cómo se va a vender el producto
  9. 10. Los precios están basados en encuestas a clientes y en comparaciones con productos actualmente disponibles. En el futuro es posible reducir los precios si hay incremento de competencia. Ejemplo empresa que implementa páginas web Ejemplo Descripción producto Opción básica WWW homepage con una página de texto y gráficos Producto 1 Tarifa de instalación 100 Tarifa mensual 50 % de clientes 70% Opción Deluxe WWW homepage con hasta 10 páginas de texto y gráficos, asesoramiento de instalación Producto 2 400 200 25% Servicio de catálogo Catálogo completo con procesamiento de transacciones y asesoramiento de instalación Producto 3 2.000 500 5%
  10. 11. <ul><ul><li>Explicación clara del proceso , incluyendo la interrelación entre las distintas actividades. </li></ul></ul><ul><ul><li>Identificación de los ingresos y costos </li></ul></ul><ul><ul><li>Se debe precisar la necesidad de alianzas o adquisiciones </li></ul></ul><ul><ul><li>La organización debe responder al sistema de negocio </li></ul></ul>Investigación y desarrollo Producción Marketing Ventas Servicio Su objetivo es mostrar cómo va a funcionar el negocio Un sistema de negocio tradicional contiene el detalle de cada una de las siguientes etapas:
  11. 12. <ul><ul><li>Calendario de implementación </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Diagrama de Gantt </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Hitos principales </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Interdependencia entre las tareas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Analizar www.ganttproject.biz Instalarlo </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Planificación de los recursos ( humanos, materiales, requeridos. Herramientas Excel, Microsoft project, ganttproject </li></ul></ul>Su objetivo es mostrar que existe un rumbo claro y que el proyecto está bajo control
  12. 13. Ejemplo Desarrollo Desarrollo de software Setup/operación del server de CitySpace Desarrollo del sofware demo Test/puesta a punto Nuremberg Desarrollo de catálogo Desarrollo del módulo de transacciones Marketing Desarrollo de relaciones con clientes Desarrollo de la campaña de marketing Lanzamiento de la campaña de marketing Inicio en Nuremberg Inicio en Munich Inicio en Würzburg Inicio en Regensburg Gestión Fundación de CityScape Formación del equipo Inicio de operaciones Reclutamiento de especialistas de software Inicio de alianzas con proveedores de Internet 1° ronda de financiación 2° ronda de financiación 3° ronda de financiación 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 2002 2001 2000 1999 12 Hito clave
  13. 14. <ul><li>Se debe tratar de responder las siguientes preguntas: </li></ul><ul><ul><li>¿Cuáles son los riesgos básicos (mercado, competencia, tecnología) que enfrenta el negocio? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Qué medidas se tomarán para mitigarlos ? </li></ul></ul>Su objetivo es mostrar que existe conciencia de las dificultades a encontrar en el proyecto y que se está preparado para responder
  14. 15. <ul><li>Mínimo requerido </li></ul><ul><ul><li>Principales supuestos </li></ul></ul><ul><ul><li>Estado de Resultados, Flujo de caja y Balance </li></ul></ul><ul><ul><li>Estimación de 3 a 5 años </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Posibles escenarios </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Detalle mensual del primer año </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Rentabilidad asociada (TIR, TIO, VPN) </li></ul></ul><ul><li>Puntos a cuidar: </li></ul><ul><li>Consistencia con todos los elementos del plan de negocios </li></ul><ul><li>Credibilidad en los supuestos </li></ul>Su objetivo básico es mostrar a los inversionistas el atractivo de invertir en este negocio

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