Case studies Social media

458 views

Published on

Published in: Social Media
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
458
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Case studies Social media

  1. 1. Social media
  2. 2. Facebook
  3. 3. Call to action Adidas jest marką, produkującą bardzo dużo obrandowanego contentu. Jednym z miejsc agregujących ów content jest strona główna marki. Jednak content pozostawiony samemu sobie jest martwy. Dlatego niespełna 20% powierzchni strony Adidasa zajmuje odnośnik przekierowujący do profilu marki na Facebooku.
  4. 4. Zdjęcia Video Newsy Widget Profil Adidasa na Facebooku jest: •Często aktualizowany •Pełen ciekawego contentu video, oraz zdjęć •Atrakcyjny wizualnie •Zachęcający do interakcji poprzez widgety •Żywy 
  5. 5. Regularna prezetntacja kolekcji Przekierowanie do sklepu Wysoki stopień zaangażowania fanów
  6. 6. Widget Aplikacja Aplikacja Your Area to personalizowany geograficznie agregator contentu stworzonego przez markę Adidas. Dzięki niej, użytkownicy dowiadują się o najnowszych kolecjach, promocjach, ofertach oraz wydarzeniach organizowanych przez markę Adidas. Do interakcji z aplikacją zachęca widget umieszczony w profilu marki, oraz wysoka atrakcyjność wizualna tak prezentowanych treści.
  7. 7. Niemal 2 mln fanów na całym świecie
  8. 8. Blogosfera
  9. 9. 31 Days of the Dragon Notebook HP Dragon ( 9.05 - 8.06 2008) Kampania na blogach – case study
  10. 10. Przebieg kampanii 31 – kluczowa liczba 31 konkursów na 31 blogach Codziennie, przez 31 dni start nowego tygodniowego konkursu na kolejnym blogu. Dowolność Każdy blogger sam ustalał zasady swego konkursu. Nagrody były takie same – laptopy HDX Dragon.
  11. 11. Zmasowanie przekazu Dzięki szerokiemu zasięgowi, przez 31 dni internauci pozytywnie dyskutowali o HP. Stworzyli 10.000 materiałów video związanych z konkursem. Google wskazało 380.000 linków do dyskusji związanych z kampanią. Strona www.31daysofthedragon.com , stworzona przez samych bloggerów do łatwiejszego partycypowania we wszystkich konkursach
  12. 12. http://arstechnica.com/journals/hardware.ars/20 08/05/03/enter-ars-mod-contest-win-the- mother-of-all-laptops http://www.geekstogo.com/forum/31-Days-Dragon-Contest- Submission-Topic-t196838.html Edytuj postać z gry Kreatywnie wykorzystaj logo bloga http://www.gearlive.com/news/article/q208- enter-to-win-hp-hdx-dragon-computer-package/ Zbieraj punkty za aktywność na blogu http://www.gottabemobile.com/2008/06/01/win-a- 5000-hp-hdx-dragon-entertainment-notebook/ Odpowiedz na 5 pytaniową ankietę
  13. 13.  Wzrost sprzedaży HDX Dragon o 84 %  Wzrost odwiedzin e – sklepu o 14 %  Wzrost sprzedaży w segmencie PC o 10 %  Utrzymanie wzrostu sprzedaży przez 2 miesiące  W czasie trwania kampanii zanotowano rekordową sprzedaż przez e - sklep
  14. 14. Crowdsourcing
  15. 15. My Starbucks Idea Serwis crowdsourcingowy umożliwiający: dodawanie i ocenę pomysłów, prowadzenie dyskusji. Najlepsze pomysły są wcielane w życie, a ich autorzy wynagradzani.
  16. 16. Pomysły w akcji Omawianie pomysłów Dodawanie pomysłów Głosowanie
  17. 17. Kategorie Statusy Sondy Ranking
  18. 18. Blog pomysłów Starbucks stawia zdecydowanie na styl nieformalny. Blog redagują różni pracownicy firmy, często wchodzą w dyskusję z użytkownikami. Oprócz prezentacji wdrożonych pomysłów blog stymuluje dyskusję i zaangażowanie.
  19. 19. Restauracja Oferta Udogodnienia Program lojalnościowy Komunikacja
  20. 20. • Darmowe WiFi w restauracjach dla użytkowników iPhone • Powołanie „Global store of the future” komórki o statusie laboratorium pomysłów na przyszłościowy coffe-shop • Wprowadzenie nasadek na kubki utrudniających rozlewanie się kawy • Birthday Brew – promocja urodzinowa (solenizant dostaje darmową kawę) • Uruchomienie serwisu społecznościowego dla wspierania inicjatyw lokalnych (Starbucks V2V) • Usprawnienia programu lojalnościowego (1,1 mln uczestników programu) • Wprowadzenie nowych pozycji do oferty • Alternatywne sposoby płatności: karta SWIPE, itp. • Zniżka BYOM (bring your own mug) – zniżka proekologiczna dla osób, które przyniosły własny kubek • Powołanie 1st Readers Club – klubu książkowego dla klientów Starbucks
  21. 21. Nasza Klasa
  22. 22. Sekcja specjalna o charakterze edukacyjnym • Lekcje fotografii – przekierowanie do materiałów filmowych zamieszczonych na stronach Klienta • Konkurs fotograficzny • Forum • Prezentacja produktów • Galeria uczestników Sony Ponad 250 tys. zapisanych Użytkowników (akcja nadal trwa)
  23. 23. NIKE+ Mateusz: 93 429 znajomych Matylda: 86 809 znajomych
  24. 24. Heyah Lekcja stylu Lekcja majsterkowania Lekcja gotowania
  25. 25. Heyah Każdy Użytkownik może na bieżąco sprawdzać swoje zaliczenia w dzienniczku Ucznia
  26. 26. Social media
  27. 27. RedBull USA Strona zintegrowana z Facebookiem dzięki otwartej platformie Content wzajemnie się przenika Brandowane widżety angażujące do aktywności Wszystkie aktywności marki w jednym miejscu w naturalnym środowisku odbiorcy 500 000 fanów, do których można łatwo dotrzeć i zaangażować
  28. 28. BMW (2008) Doświadczenie i doskonalenie BMW wraz z serwisem Facebook uruchomił konkurs w społeczności graficiarzy, który polegał na zaprojektowaniu grafiki z samochodem w roliigłównej. Dobre targetowanie w społeczności zaowocowało ponad 9000 zgłoszeń. Obejrzyj projekty: [źródło]
  29. 29. Sony i 30 Days News Horror Podczas 3 tygodni kampanii popularny widżet z grą Wampiry (3 mln użytkowników) został obrandowany reklamą filmu. Każdy kto odwiedzał stronę z aplikacją mógł wziąć udział w loterii i wygrać 1500$ w loterii wzięło udział 60 000 osób. Brandowana aplikacja była wyświetlona 17 mln razy. Na tej formie zarobił producent aplikacji a nie właściciel serwisu
  30. 30. Mom Bloggers Narzędzia: Cykliczne spotkania, dyskusja o produktach i potrzebach konsumentek. 11 blogujących mam z całych Stanów Zjednoczonych zbiera się na spotkaniach, które następnie opisują na blogach.
  31. 31. Zdjęcia Flickr Artykuły Blogger Video YouTube Spotkania mają charakter stricte wizerunkowy. Kształtują wizerunek firmy jako odpowiedzialnej i wsłuchanej w głos swoich kluczowych klientów.
  32. 32. Otwarte i odważne relacji z liderami opinii Producent przekąsek FritoLay poprosił blogerów (m. in. Boing Boing, Mashable, Makezine i Outblush) o całkowitą redefinicję swoje marki. Marka nie będzie miała żadnej kontroli nad procesem kreatywnym. Materiały powstały w formie tekstów i video. Wywoływały dyskusje. Źródło: http://www.outblush.com/women/life/fun-games/partini/
  33. 33. Pozwala związać odbiorcę z marką, zyskać jego zaufanie i za angażować do wspólnego działania. Entuzjaści marki dostają przywileje. Bloger – ambasador dzieli się z czytelnikami swymi odczuciami dotyczącymi marki i jej marketingu. The Maker’s Mark – 500.000 miłośników Bourbona otrzymało indywidualne zaproszenia do programu. Ich nazwiska znajdą się na beczkach Bourbona, a oni sami otrzymują listy z podziękowaniami za przywiązanie do marki. Powyżej wpis z bloga jednego z ambasadorów.
  34. 34. Rozsyłanie próbek towarów. Pozwala umocnić świadomość marki, bloger testuję i ocenia produkt, rozpoczyna dyskusję w internecie. Firma dostaję feedback o swym produkcie. Bloger otrzymał wersję Beta systemu Windows Vista. Wrażeniami z użytkowania dzieli się z czytelnikami.
  35. 35. Spore zaangażowanie Test telewizora na blogu Producent dostarcza nagrodę – swój produkt. Blogger wymyśla zasady konkursu. Oprócz umacniania świadomości marki i tworzenia wokół niej buzzu, można zwiększyć liczbę odwiedzin firmowej strony www
  36. 36. Reklamodawca ma wyłączność na reklamę na danym blogu. Może dzielić się z bloggerami ekskluzywnymi informacjami.Poz wala to budować trwałe relacje z kluczowymi klientami, umacniać wizerunek marki. Informacja o sponsorze
  37. 37. Diet Coke i Mentos (2007) Zaangażowanie i społeczność Kotwicą jest zaobserwowane zjawisko, że Diet Coce i Mentos dają bardzo widowiskowy efekt, który każdy może powtórzyć w domowych warunkach. Powstało ponad 5000 wersji eksperymentu, łącznie obejrzało go setki milionów internautów. Wciąż rozwija się społeczność: [źródło]
  38. 38. Dexter ma na Ciebie zlecenie (2008) Kampania kolejnego sezonu serialu o seryjny mordercy Dexterze. Do skrzynek trafiają maile z linkiem do wideo relacji z konferencji prasowej policji, na której zainfekowani wirusem dowiadują się, że są na liście zleceń płatnego zabójcy. Co więcej, widzą tam również swoje zdjęcie, a dziennikarz mówi znajomym głosem… A Ty kogo chciałbyś się pozbyć? [źródło]
  39. 39. Źródło: http://www.topthistv.com/ Konkursy: Heinz Konkurs wymaga od użytkowników nagrania reklamy produktu, która ukaże się w tv, a osoba nagrodzona miała otrzymać 57,000 USD. Konkurs doczekał się dwóch edycji. Dane po dwóch tygodniach od uruchomienia konkursu: 1 167 834 wyświetleń konkursowego video w youtube 2197 filmów zgłoszonych do konkursu
  40. 40. Dove Real Beuty (2006) Wizerunek kobiety Wśród wielu osób emocje wzbudza sposób pokazywania kobiet w reklamach. Dove przekształca te emocje w pozytywne skojarzenia z marką. Kampania wzbudza emocje i wciąż inspiruje internautów do produkcji contentu: [źródło]
  41. 41. Wiedza (e-learning) Firma HP udostępnia za darmo pełnowartościowe szkolenia z różnych dziedzin, w nadziei że uda jej się dzięki temu zbudować lojalność. Źródło: http://h30187.www3.hp.com/
  42. 42. Wiedza (how-to) Pod szyldem Disney’a serwis poradnikowy skierowany do rodziców i dzieci. Budowanie wizerunku przez content wiedzowy. Źródło: http://familyfun.go.com/
  43. 43. 10 000 pomysłów 700 000 głosów 90 000 komentarzy Źródło: http://ideastorm.com
  44. 44. Dla prawdziwych indywidualistów Ten produkt jest jedyny na świecie Źródło: http:// factory.lego.com
  45. 45. Co powinieneś wiedzieć? Co internauci mówią o marce i jakim językiem się posługują Ilu internautów i kiedy interesuje się tematyką związaną z marką Jak popularna jest marka na tle branży i konkurencji Gdzie internauci stykają się z komunikacją marki i które źródła są najbardziej angażujące oraz opiniotwórcze Kim są internauci produkujący content dotyczący marki i co ich angażuje Jaki oddźwięk i skuteczność mają kampanie marketingowe
  46. 46. Zawartość niniejszej prezentacji , a w szczególności koncepcje i sposób prezentacji treści, stanowią własność intelektualną Heureka Sp. z o.o., chronioną prawem zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o ochronie praw autorskich i praw pokrewnych. Wykorzystanie całości lub części niniejszego utworu w jakichkolwiek celach wymaga pisemnej zgody właściciela.

×