BRANDING
IS NOT ABOUT

COMMUNICATION
BUT

REPUTATION
DIFFERERENTIATION
IS WHAT BUILDS YOUR



REPUTATION
1. Hvad
2. Hvilke
3. Hvem
4. Hvordan
1. Hvad vil du være kendt for?
2. Hvilke kontaktflader har du med dine kunder?
3. Hvem er dine kunder, og hvad er vigtig f...
Hvad vil
 du være
kendt for?
Hvad er dit
løfte til
kunderne?
Med hvilken
personlighed
  taler og
   agerer du?
Hvilke
kontaktflader
har du med
dine kunder?
Brand Experience Audit

                Pre-
              purchase




     Post-               Purchase
   purchase
Hvilke kontaktflader har du
 med dine interne kunder?
Hvem er
   ansvarlig
    for de
  forskellige
kontaktflader?
Hvilke nye kontaktflader kan
 du skabe der styrker din
     relation til kunderne
Hvem er dine kunder,
og hvad er vigtig for dem?
Er de ens,
og har de,
de samme
behov?
Hvordan kan jeg gøre det
anderledes end mine konkurrenter?
En designer er hver person
      der arbejder for at
            forandre noget
             til det bedre
Klassisk
implementering
”Culture eats strategy
    for breakfast”
Hvordan skaber jeg et miljø hvor det
 er naturligt at komme med idéer?
Manualer   Vision
    &        &
 kontrol   mening
Giv tydelige formål, mål og rammer..
..så får du relevant kreativitet!
Og resultatet kan blive
 overraskende godt!
”
1. Bliv klar over hvad du vil være kendt for!
2. Identificer hvilke kontaktflader du kan bruge!
3. Forstå hvem der er dine...
Brandculture Brand Touchpoint Differentiering
Brandculture Brand Touchpoint Differentiering
Brandculture Brand Touchpoint Differentiering
Brandculture Brand Touchpoint Differentiering
Brandculture Brand Touchpoint Differentiering
Brandculture Brand Touchpoint Differentiering
Brandculture Brand Touchpoint Differentiering
Brandculture Brand Touchpoint Differentiering
Brandculture Brand Touchpoint Differentiering
Brandculture Brand Touchpoint Differentiering
Brandculture Brand Touchpoint Differentiering
Brandculture Brand Touchpoint Differentiering
Brandculture Brand Touchpoint Differentiering
Brandculture Brand Touchpoint Differentiering
Brandculture Brand Touchpoint Differentiering
Brandculture Brand Touchpoint Differentiering
Brandculture Brand Touchpoint Differentiering
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Brandculture Brand Touchpoint Differentiering

2,098 views

Published on

Slides fra Joakim's præsentation "Brand Touchpoint Differentiation" fra Brandculture Sessions #1 den 17 september 2009

Published in: Business, Technology
0 Comments
11 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,098
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
46
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
11
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Brandculture Brand Touchpoint Differentiering

  1. 1. BRANDING IS NOT ABOUT COMMUNICATION BUT REPUTATION
  2. 2. DIFFERERENTIATION IS WHAT BUILDS YOUR REPUTATION
  3. 3. 1. Hvad 2. Hvilke 3. Hvem 4. Hvordan
  4. 4. 1. Hvad vil du være kendt for? 2. Hvilke kontaktflader har du med dine kunder? 3. Hvem er dine kunder, og hvad er vigtig for dem? 4. Hvordan kan jeg gøre det anderledes end mine konkurrenter?
  5. 5. Hvad vil du være kendt for?
  6. 6. Hvad er dit løfte til kunderne?
  7. 7. Med hvilken personlighed taler og agerer du?
  8. 8. Hvilke kontaktflader har du med dine kunder?
  9. 9. Brand Experience Audit Pre- purchase Post- Purchase purchase
  10. 10. Hvilke kontaktflader har du med dine interne kunder?
  11. 11. Hvem er ansvarlig for de forskellige kontaktflader?
  12. 12. Hvilke nye kontaktflader kan du skabe der styrker din relation til kunderne
  13. 13. Hvem er dine kunder, og hvad er vigtig for dem?
  14. 14. Er de ens, og har de, de samme behov?
  15. 15. Hvordan kan jeg gøre det anderledes end mine konkurrenter?
  16. 16. En designer er hver person der arbejder for at forandre noget til det bedre
  17. 17. Klassisk implementering
  18. 18. ”Culture eats strategy for breakfast”
  19. 19. Hvordan skaber jeg et miljø hvor det er naturligt at komme med idéer?
  20. 20. Manualer Vision & & kontrol mening
  21. 21. Giv tydelige formål, mål og rammer..
  22. 22. ..så får du relevant kreativitet!
  23. 23. Og resultatet kan blive overraskende godt!
  24. 24.
  25. 25. 1. Bliv klar over hvad du vil være kendt for! 2. Identificer hvilke kontaktflader du kan bruge! 3. Forstå hvem der er dine kunder og hvad de synes er vigtigt! 4. Involver dine medarbejdere i at tænke i nye baner om hvordan du kan være anderledes!

×