SlideShare a Scribd company logo

BPM_Trends_Koptelov_2012

BPM Trends

1 of 18
Download to read offline
Группа компаний АйТи




Тренды развития
BPM в России



AHConferences


Коптелов
Андрей Константинович
Директор BPM - практики
Как построено управление в некоторых компаниях




                                       5 Декабрь, 2012 | ЛОГИКА БИЗНЕСА | 2
«Классический» Business Process Management




                                        5 Декабрь, 2012 | ЛОГИКА БИЗНЕСА | 3
От «Классики» к «Джазу»




                          5 Декабрь, 2012 | ЛОГИКА БИЗНЕСА | 4
Все чаще и чаще, мы слушаем джазовые импровизации



                               BPM 2.0




                                      5 Декабрь, 2012 | ЛОГИКА БИЗНЕСА | 5
BPM 2.0




BPM 1.0
          5 Декабрь, 2012 | ЛОГИКА БИЗНЕСА | 6

Recommended

Доклад на конференции "Проектирование бизнес-архитектур"
Доклад на конференции "Проектирование бизнес-архитектур"Доклад на конференции "Проектирование бизнес-архитектур"
Доклад на конференции "Проектирование бизнес-архитектур"Andrey Koptelov
 
Исследование российского рынка BPM 2015
Исследование российского рынка BPM 2015 Исследование российского рынка BPM 2015
Исследование российского рынка BPM 2015 Andrey Koptelov
 
Доклад на форуме CNEWS BPM
Доклад на форуме CNEWS BPMДоклад на форуме CNEWS BPM
Доклад на форуме CNEWS BPMAndrey Koptelov
 
!логика Bpm sag 2013_final
!логика Bpm sag 2013_final!логика Bpm sag 2013_final
!логика Bpm sag 2013_finalAndrey Koptelov
 
Цифровая трансформация бизнес-процессов
Цифровая трансформация бизнес-процессовЦифровая трансформация бизнес-процессов
Цифровая трансформация бизнес-процессовAndrey Koptelov
 
Презентация - Обзор BPM CBOK
Презентация - Обзор BPM CBOK Презентация - Обзор BPM CBOK
Презентация - Обзор BPM CBOK Andrey Koptelov
 
Решения Sap для банковского сектора
Решения Sap для банковского сектораРешения Sap для банковского сектора
Решения Sap для банковского сектораNick Turunov
 
Зачем BPMS владельцам ERP
Зачем BPMS владельцам ERPЗачем BPMS владельцам ERP
Зачем BPMS владельцам ERPangromyko
 

More Related Content

What's hot

Андрей Нифатов, SAP. Лучшие практики использования SAP GRC – опыт клиентов SAP
Андрей Нифатов, SAP. Лучшие практики использования SAP GRC – опыт клиентов SAPАндрей Нифатов, SAP. Лучшие практики использования SAP GRC – опыт клиентов SAP
Андрей Нифатов, SAP. Лучшие практики использования SAP GRC – опыт клиентов SAPIBS
 
Управление проектами с применением MS Project в решениях ГК Проектная ПРАКТИК...
Управление проектами с применением MS Project в решениях ГК Проектная ПРАКТИК...Управление проектами с применением MS Project в решениях ГК Проектная ПРАКТИК...
Управление проектами с применением MS Project в решениях ГК Проектная ПРАКТИК...ProjectPractice2013
 
SAP ERP - система для управления бизнесом
SAP ERP - система для управления бизнесомSAP ERP - система для управления бизнесом
SAP ERP - система для управления бизнесомSAPForceGroup
 
บริหารเวลา
บริหารเวลาบริหารเวลา
บริหารเวลาtoomtam
 
Процессный подход к построению системы управления организацией
Процессный подход к построению системы управления организациейПроцессный подход к построению системы управления организацией
Процессный подход к построению системы управления организациейViktoriia Oleshko
 
Управление бизнес-процессами в банковском секторе
Управление бизнес-процессами в банковском сектореУправление бизнес-процессами в банковском секторе
Управление бизнес-процессами в банковском сектореIT Group
 
Интеграция в проектах BPM
Интеграция в проектах BPMИнтеграция в проектах BPM
Интеграция в проектах BPMAnatoly Belychook
 
BPM: вернуться к истокам
BPM: вернуться к истокамBPM: вернуться к истокам
BPM: вернуться к истокамAnatoly Belychook
 
Моделирование бизнес-процессов
Моделирование бизнес-процессовМоделирование бизнес-процессов
Моделирование бизнес-процессовKate Koltunova
 
Управленческий хайтек
Управленческий хайтекУправленческий хайтек
Управленческий хайтекAnatoly Belychook
 
20150909 как выбрать систему управления своим бизнесом
20150909 как выбрать систему управления своим бизнесом20150909 как выбрать систему управления своим бизнесом
20150909 как выбрать систему управления своим бизнесомAndrei A. Emelin
 
Автоматизированная система управления проектами органов исполнительной власт...
Автоматизированная система управления проектами  органов исполнительной власт...Автоматизированная система управления проектами  органов исполнительной власт...
Автоматизированная система управления проектами органов исполнительной власт...ProjectPractice2013
 
Бизнес процессы в Битрикс24 семинар часть 1
Бизнес процессы в Битрикс24 семинар часть 1Бизнес процессы в Битрикс24 семинар часть 1
Бизнес процессы в Битрикс24 семинар часть 1Алексей Модель
 
Автоматизация проектной деятельности в органах исполнительной власти
Автоматизация проектной деятельности в органах исполнительной властиАвтоматизация проектной деятельности в органах исполнительной власти
Автоматизация проектной деятельности в органах исполнительной властиProjectPractice2013
 
Проблемы внедрения систем Business Intelligence
Проблемы внедрения систем Business IntelligenceПроблемы внедрения систем Business Intelligence
Проблемы внедрения систем Business IntelligenceDmitry Bulgakov
 
Automatization Internet agency in practice
Automatization Internet agency in practiceAutomatization Internet agency in practice
Automatization Internet agency in practiceМоризо
 
Business process design
Business process designBusiness process design
Business process designKate Koltunova
 
Специализация "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов" НИУ ВШЭ
Специализация "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов" НИУ ВШЭСпециализация "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов" НИУ ВШЭ
Специализация "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов" НИУ ВШЭЮлия Ставенко
 
2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия
2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия
2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версияВЦ СофтСервис
 

What's hot (20)

Андрей Нифатов, SAP. Лучшие практики использования SAP GRC – опыт клиентов SAP
Андрей Нифатов, SAP. Лучшие практики использования SAP GRC – опыт клиентов SAPАндрей Нифатов, SAP. Лучшие практики использования SAP GRC – опыт клиентов SAP
Андрей Нифатов, SAP. Лучшие практики использования SAP GRC – опыт клиентов SAP
 
Управление проектами с применением MS Project в решениях ГК Проектная ПРАКТИК...
Управление проектами с применением MS Project в решениях ГК Проектная ПРАКТИК...Управление проектами с применением MS Project в решениях ГК Проектная ПРАКТИК...
Управление проектами с применением MS Project в решениях ГК Проектная ПРАКТИК...
 
SAP ERP - система для управления бизнесом
SAP ERP - система для управления бизнесомSAP ERP - система для управления бизнесом
SAP ERP - система для управления бизнесом
 
บริหารเวลา
บริหารเวลาบริหารเวลา
บริหารเวลา
 
Процессный подход к построению системы управления организацией
Процессный подход к построению системы управления организациейПроцессный подход к построению системы управления организацией
Процессный подход к построению системы управления организацией
 
Bpm2011 белайчук v2
Bpm2011 белайчук v2Bpm2011 белайчук v2
Bpm2011 белайчук v2
 
Управление бизнес-процессами в банковском секторе
Управление бизнес-процессами в банковском сектореУправление бизнес-процессами в банковском секторе
Управление бизнес-процессами в банковском секторе
 
Интеграция в проектах BPM
Интеграция в проектах BPMИнтеграция в проектах BPM
Интеграция в проектах BPM
 
BPM: вернуться к истокам
BPM: вернуться к истокамBPM: вернуться к истокам
BPM: вернуться к истокам
 
Моделирование бизнес-процессов
Моделирование бизнес-процессовМоделирование бизнес-процессов
Моделирование бизнес-процессов
 
Управленческий хайтек
Управленческий хайтекУправленческий хайтек
Управленческий хайтек
 
20150909 как выбрать систему управления своим бизнесом
20150909 как выбрать систему управления своим бизнесом20150909 как выбрать систему управления своим бизнесом
20150909 как выбрать систему управления своим бизнесом
 
Автоматизированная система управления проектами органов исполнительной власт...
Автоматизированная система управления проектами  органов исполнительной власт...Автоматизированная система управления проектами  органов исполнительной власт...
Автоматизированная система управления проектами органов исполнительной власт...
 
Бизнес процессы в Битрикс24 семинар часть 1
Бизнес процессы в Битрикс24 семинар часть 1Бизнес процессы в Битрикс24 семинар часть 1
Бизнес процессы в Битрикс24 семинар часть 1
 
Автоматизация проектной деятельности в органах исполнительной власти
Автоматизация проектной деятельности в органах исполнительной властиАвтоматизация проектной деятельности в органах исполнительной власти
Автоматизация проектной деятельности в органах исполнительной власти
 
Проблемы внедрения систем Business Intelligence
Проблемы внедрения систем Business IntelligenceПроблемы внедрения систем Business Intelligence
Проблемы внедрения систем Business Intelligence
 
Automatization Internet agency in practice
Automatization Internet agency in practiceAutomatization Internet agency in practice
Automatization Internet agency in practice
 
Business process design
Business process designBusiness process design
Business process design
 
Специализация "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов" НИУ ВШЭ
Специализация "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов" НИУ ВШЭСпециализация "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов" НИУ ВШЭ
Специализация "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов" НИУ ВШЭ
 
2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия
2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия
2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия
 

Viewers also liked

IT4IT Reference Architecture
IT4IT Reference ArchitectureIT4IT Reference Architecture
IT4IT Reference ArchitectureAndrey Koptelov
 
Banking Industry Architecture Network - BIAN
Banking Industry Architecture Network -  BIANBanking Industry Architecture Network -  BIAN
Banking Industry Architecture Network - BIANAndrey Koptelov
 
Презентация ARIS Express
Презентация ARIS ExpressПрезентация ARIS Express
Презентация ARIS ExpressAndrey Koptelov
 
Business Process Management
Business Process ManagementBusiness Process Management
Business Process ManagementOlya Kollen, PhD
 
ХАМИЛТОН ДЕЙТА СЕРВИСИЗ
ХАМИЛТОН ДЕЙТА СЕРВИСИЗХАМИЛТОН ДЕЙТА СЕРВИСИЗ
ХАМИЛТОН ДЕЙТА СЕРВИСИЗbizapps
 
Моделирование бизнес-процессов. Тема 2
Моделирование бизнес-процессов. Тема 2Моделирование бизнес-процессов. Тема 2
Моделирование бизнес-процессов. Тема 2Olya Kollen, PhD
 
Business studio 4.0 система моделирования бизнес процессов
Business studio 4.0 система моделирования бизнес процессовBusiness studio 4.0 система моделирования бизнес процессов
Business studio 4.0 система моделирования бизнес процессовNatasha Zaverukha
 
Опыт Объектно Ориентированного подхода в Бизнес-Анализе
Опыт Объектно Ориентированного подхода в Бизнес-АнализеОпыт Объектно Ориентированного подхода в Бизнес-Анализе
Опыт Объектно Ориентированного подхода в Бизнес-АнализеLuxoftTraining
 
BPM 10я, юбилейная конференция CNews, Макаров
BPM 10я, юбилейная конференция CNews, МакаровBPM 10я, юбилейная конференция CNews, Макаров
BPM 10я, юбилейная конференция CNews, МакаровStanislav Makarov
 
Моделирование бизнес-процессов. Тема 3
Моделирование бизнес-процессов. Тема 3Моделирование бизнес-процессов. Тема 3
Моделирование бизнес-процессов. Тема 3Olya Kollen, PhD
 
как построить эффективные бизнес процессы?
как построить эффективные бизнес процессы? как построить эффективные бизнес процессы?
как построить эффективные бизнес процессы? Наталья Осадчикова
 
ISUCT & BSUIR. Successful Communication of the Process Architecture [1.0, RUS]
ISUCT & BSUIR. Successful Communication of the Process Architecture [1.0, RUS]ISUCT & BSUIR. Successful Communication of the Process Architecture [1.0, RUS]
ISUCT & BSUIR. Successful Communication of the Process Architecture [1.0, RUS]Alex V. Petrov
 
Автоматизация бизнес-процессов, интеграция и документооборот как вклад ИТ в у...
Автоматизация бизнес-процессов, интеграция и документооборот как вклад ИТ в у...Автоматизация бизнес-процессов, интеграция и документооборот как вклад ИТ в у...
Автоматизация бизнес-процессов, интеграция и документооборот как вклад ИТ в у...КРОК
 
Мастер-класс "Бизнес-процессы в организации. Процессный подход к управлению"
Мастер-класс "Бизнес-процессы в организации. Процессный подход к управлению"Мастер-класс "Бизнес-процессы в организации. Процессный подход к управлению"
Мастер-класс "Бизнес-процессы в организации. Процессный подход к управлению"Darja Varlamova
 
Rostelecom investor presentation jan 2013 rus
Rostelecom investor presentation jan 2013 rusRostelecom investor presentation jan 2013 rus
Rostelecom investor presentation jan 2013 rusVictor Gridnev
 
Методологии структурного анализа бизнес-процессов
Методологии структурного анализа бизнес-процессовМетодологии структурного анализа бизнес-процессов
Методологии структурного анализа бизнес-процессовOlya Kollen, PhD
 

Viewers also liked (19)

IT4IT Reference Architecture
IT4IT Reference ArchitectureIT4IT Reference Architecture
IT4IT Reference Architecture
 
Banking Industry Architecture Network - BIAN
Banking Industry Architecture Network -  BIANBanking Industry Architecture Network -  BIAN
Banking Industry Architecture Network - BIAN
 
Презентация ARIS Express
Презентация ARIS ExpressПрезентация ARIS Express
Презентация ARIS Express
 
Процессный подход в управлении предприятием
Процессный подход в управлении предприятиемПроцессный подход в управлении предприятием
Процессный подход в управлении предприятием
 
Business Process Management
Business Process ManagementBusiness Process Management
Business Process Management
 
ХАМИЛТОН ДЕЙТА СЕРВИСИЗ
ХАМИЛТОН ДЕЙТА СЕРВИСИЗХАМИЛТОН ДЕЙТА СЕРВИСИЗ
ХАМИЛТОН ДЕЙТА СЕРВИСИЗ
 
Моделирование бизнес-процессов. Тема 2
Моделирование бизнес-процессов. Тема 2Моделирование бизнес-процессов. Тема 2
Моделирование бизнес-процессов. Тема 2
 
Business studio 4.0 система моделирования бизнес процессов
Business studio 4.0 система моделирования бизнес процессовBusiness studio 4.0 система моделирования бизнес процессов
Business studio 4.0 система моделирования бизнес процессов
 
Опыт Объектно Ориентированного подхода в Бизнес-Анализе
Опыт Объектно Ориентированного подхода в Бизнес-АнализеОпыт Объектно Ориентированного подхода в Бизнес-Анализе
Опыт Объектно Ориентированного подхода в Бизнес-Анализе
 
Reengineering
Reengineering Reengineering
Reengineering
 
BPM 10я, юбилейная конференция CNews, Макаров
BPM 10я, юбилейная конференция CNews, МакаровBPM 10я, юбилейная конференция CNews, Макаров
BPM 10я, юбилейная конференция CNews, Макаров
 
Моделирование бизнес-процессов. Тема 3
Моделирование бизнес-процессов. Тема 3Моделирование бизнес-процессов. Тема 3
Моделирование бизнес-процессов. Тема 3
 
как построить эффективные бизнес процессы?
как построить эффективные бизнес процессы? как построить эффективные бизнес процессы?
как построить эффективные бизнес процессы?
 
ISUCT & BSUIR. Successful Communication of the Process Architecture [1.0, RUS]
ISUCT & BSUIR. Successful Communication of the Process Architecture [1.0, RUS]ISUCT & BSUIR. Successful Communication of the Process Architecture [1.0, RUS]
ISUCT & BSUIR. Successful Communication of the Process Architecture [1.0, RUS]
 
Автоматизация бизнес-процессов, интеграция и документооборот как вклад ИТ в у...
Автоматизация бизнес-процессов, интеграция и документооборот как вклад ИТ в у...Автоматизация бизнес-процессов, интеграция и документооборот как вклад ИТ в у...
Автоматизация бизнес-процессов, интеграция и документооборот как вклад ИТ в у...
 
Мастер-класс "Бизнес-процессы в организации. Процессный подход к управлению"
Мастер-класс "Бизнес-процессы в организации. Процессный подход к управлению"Мастер-класс "Бизнес-процессы в организации. Процессный подход к управлению"
Мастер-класс "Бизнес-процессы в организации. Процессный подход к управлению"
 
Rostelecom investor presentation jan 2013 rus
Rostelecom investor presentation jan 2013 rusRostelecom investor presentation jan 2013 rus
Rostelecom investor presentation jan 2013 rus
 
Startup: Business Process
Startup: Business ProcessStartup: Business Process
Startup: Business Process
 
Методологии структурного анализа бизнес-процессов
Методологии структурного анализа бизнес-процессовМетодологии структурного анализа бизнес-процессов
Методологии структурного анализа бизнес-процессов
 

Similar to BPM_Trends_Koptelov_2012

Новый взгляд на систему документооборота
Новый взгляд на систему документооборотаНовый взгляд на систему документооборота
Новый взгляд на систему документооборотаExpolink
 
Как вырастить IT-менеджера в техническом ВУЗе? Станислав Ким
Как вырастить IT-менеджера в техническом ВУЗе?  Станислав КимКак вырастить IT-менеджера в техническом ВУЗе?  Станислав Ким
Как вырастить IT-менеджера в техническом ВУЗе? Станислав КимAlexander Baikin
 
Как не наступить "на грабли" при описании процесса продаж?
Как не наступить  "на грабли"  при описании процесса продаж?Как не наступить  "на грабли"  при описании процесса продаж?
Как не наступить "на грабли" при описании процесса продаж?UltraUnion
 
HR-автоматизация.
HR-автоматизация. HR-автоматизация.
HR-автоматизация. HR&Trainings EXPO
 
231116 hr&technology2016
231116 hr&technology2016231116 hr&technology2016
231116 hr&technology2016Valery Leontyev
 
Epam systems 13
Epam systems 13Epam systems 13
Epam systems 13Kisakuku
 
Бизнес-школа AMI Программа Advanced Executive MBA
Бизнес-школа AMI Программа Advanced Executive MBAБизнес-школа AMI Программа Advanced Executive MBA
Бизнес-школа AMI Программа Advanced Executive MBAPolina Krivosheeva
 
BPM-системы: средство для повышения эффективности бизнеса
BPM-системы: средство для повышения эффективности бизнесаBPM-системы: средство для повышения эффективности бизнеса
BPM-системы: средство для повышения эффективности бизнесаStanislav Makarov
 
CompanyMedia4You - Нити управления
CompanyMedia4You - Нити управленияCompanyMedia4You - Нити управления
CompanyMedia4You - Нити управленияИнтерТраст
 
Современные методы управления бизнес-процессами
Современные методы управления бизнес-процессамиСовременные методы управления бизнес-процессами
Современные методы управления бизнес-процессамиAnatoly Belychook
 
Управление адаптивными бизнес-процессами
Управление адаптивными бизнес-процессамиУправление адаптивными бизнес-процессами
Управление адаптивными бизнес-процессамиPavel Arkhipov
 
Может ли руководитель автоматизировать процессы сам? Да!
Может ли руководитель автоматизировать процессы сам? Да!Может ли руководитель автоматизировать процессы сам? Да!
Может ли руководитель автоматизировать процессы сам? Да!КРОК
 
Lombardi Software — назначение и основные возможности программных продуктов
Lombardi Software — назначение и основные возможности программных продуктовLombardi Software — назначение и основные возможности программных продуктов
Lombardi Software — назначение и основные возможности программных продуктовКРОК
 
BPM: Почему надо говорить о системе курсов для всех заинтересованных лиц орга...
BPM: Почему надо говорить о системе курсов для всех заинтересованных лиц орга...BPM: Почему надо говорить о системе курсов для всех заинтересованных лиц орга...
BPM: Почему надо говорить о системе курсов для всех заинтересованных лиц орга...ABPMP Russian Chapter
 
Объединение систем моделирования и исполнения бизнес-процессов в единой инфор...
Объединение систем моделирования и исполнения бизнес-процессов в единой инфор...Объединение систем моделирования и исполнения бизнес-процессов в единой инфор...
Объединение систем моделирования и исполнения бизнес-процессов в единой инфор...Andrey Shumakov
 

Similar to BPM_Trends_Koptelov_2012 (20)

Crossover for BPM
Crossover for BPMCrossover for BPM
Crossover for BPM
 
Новый взгляд на систему документооборота
Новый взгляд на систему документооборотаНовый взгляд на систему документооборота
Новый взгляд на систему документооборота
 
Презентация компании БИГ-СПБ и программного продукта ОРГ-Мастер
Презентация компании БИГ-СПБ и программного продукта ОРГ-МастерПрезентация компании БИГ-СПБ и программного продукта ОРГ-Мастер
Презентация компании БИГ-СПБ и программного продукта ОРГ-Мастер
 
Как вырастить IT-менеджера в техническом ВУЗе? Станислав Ким
Как вырастить IT-менеджера в техническом ВУЗе?  Станислав КимКак вырастить IT-менеджера в техническом ВУЗе?  Станислав Ким
Как вырастить IT-менеджера в техническом ВУЗе? Станислав Ким
 
BI System
BI SystemBI System
BI System
 
Bi Ыystem
Bi ЫystemBi Ыystem
Bi Ыystem
 
Как не наступить "на грабли" при описании процесса продаж?
Как не наступить  "на грабли"  при описании процесса продаж?Как не наступить  "на грабли"  при описании процесса продаж?
Как не наступить "на грабли" при описании процесса продаж?
 
HR-автоматизация.
HR-автоматизация. HR-автоматизация.
HR-автоматизация.
 
231116 hr&technology2016
231116 hr&technology2016231116 hr&technology2016
231116 hr&technology2016
 
Epam systems 13
Epam systems 13Epam systems 13
Epam systems 13
 
Бизнес-школа AMI Программа Advanced Executive MBA
Бизнес-школа AMI Программа Advanced Executive MBAБизнес-школа AMI Программа Advanced Executive MBA
Бизнес-школа AMI Программа Advanced Executive MBA
 
BPM-системы: средство для повышения эффективности бизнеса
BPM-системы: средство для повышения эффективности бизнесаBPM-системы: средство для повышения эффективности бизнеса
BPM-системы: средство для повышения эффективности бизнеса
 
CompanyMedia4You - Нити управления
CompanyMedia4You - Нити управленияCompanyMedia4You - Нити управления
CompanyMedia4You - Нити управления
 
Современные методы управления бизнес-процессами
Современные методы управления бизнес-процессамиСовременные методы управления бизнес-процессами
Современные методы управления бизнес-процессами
 
Управление адаптивными бизнес-процессами
Управление адаптивными бизнес-процессамиУправление адаптивными бизнес-процессами
Управление адаптивными бизнес-процессами
 
Может ли руководитель автоматизировать процессы сам? Да!
Может ли руководитель автоматизировать процессы сам? Да!Может ли руководитель автоматизировать процессы сам? Да!
Может ли руководитель автоматизировать процессы сам? Да!
 
Нужен ли вам SOC?
 Нужен ли вам SOC? Нужен ли вам SOC?
Нужен ли вам SOC?
 
Lombardi Software — назначение и основные возможности программных продуктов
Lombardi Software — назначение и основные возможности программных продуктовLombardi Software — назначение и основные возможности программных продуктов
Lombardi Software — назначение и основные возможности программных продуктов
 
BPM: Почему надо говорить о системе курсов для всех заинтересованных лиц орга...
BPM: Почему надо говорить о системе курсов для всех заинтересованных лиц орга...BPM: Почему надо говорить о системе курсов для всех заинтересованных лиц орга...
BPM: Почему надо говорить о системе курсов для всех заинтересованных лиц орга...
 
Объединение систем моделирования и исполнения бизнес-процессов в единой инфор...
Объединение систем моделирования и исполнения бизнес-процессов в единой инфор...Объединение систем моделирования и исполнения бизнес-процессов в единой инфор...
Объединение систем моделирования и исполнения бизнес-процессов в единой инфор...
 

More from Andrey Koptelov

Кейсы интернета вещей (IoT)
Кейсы интернета вещей (IoT)Кейсы интернета вещей (IoT)
Кейсы интернета вещей (IoT)Andrey Koptelov
 
Кейс проекта по анализу стоимости бизнес-процесса
Кейс проекта по анализу стоимости бизнес-процессаКейс проекта по анализу стоимости бизнес-процесса
Кейс проекта по анализу стоимости бизнес-процессаAndrey Koptelov
 
Цифровая трансформация. От лозунгов к внедрению
Цифровая трансформация. От лозунгов к внедрениюЦифровая трансформация. От лозунгов к внедрению
Цифровая трансформация. От лозунгов к внедрениюAndrey Koptelov
 
Цифровая трансформация образовательной организации
Цифровая трансформация образовательной организацииЦифровая трансформация образовательной организации
Цифровая трансформация образовательной организацииAndrey Koptelov
 
Презентация "Цифровая трансформация процессов обучения"
Презентация "Цифровая трансформация процессов обучения"Презентация "Цифровая трансформация процессов обучения"
Презентация "Цифровая трансформация процессов обучения"Andrey Koptelov
 
Как автоматизировать договорные работы
Как автоматизировать договорные работыКак автоматизировать договорные работы
Как автоматизировать договорные работыAndrey Koptelov
 
12 секретов управления профессиональным сервисом
12 секретов управления профессиональным сервисом12 секретов управления профессиональным сервисом
12 секретов управления профессиональным сервисомAndrey Koptelov
 
Сетевые модели управления: время пришло?
Сетевые модели управления: время пришло?Сетевые модели управления: время пришло?
Сетевые модели управления: время пришло?Andrey Koptelov
 
Как подготовиться ко второй волне кризиса
Как подготовиться ко второй волне кризисаКак подготовиться ко второй волне кризиса
Как подготовиться ко второй волне кризисаAndrey Koptelov
 

More from Andrey Koptelov (13)

Кейсы интернета вещей (IoT)
Кейсы интернета вещей (IoT)Кейсы интернета вещей (IoT)
Кейсы интернета вещей (IoT)
 
Chief Digital Officer
Chief Digital OfficerChief Digital Officer
Chief Digital Officer
 
Кейс проекта по анализу стоимости бизнес-процесса
Кейс проекта по анализу стоимости бизнес-процессаКейс проекта по анализу стоимости бизнес-процесса
Кейс проекта по анализу стоимости бизнес-процесса
 
Цифровая трансформация. От лозунгов к внедрению
Цифровая трансформация. От лозунгов к внедрениюЦифровая трансформация. От лозунгов к внедрению
Цифровая трансформация. От лозунгов к внедрению
 
Цифровая трансформация образовательной организации
Цифровая трансформация образовательной организацииЦифровая трансформация образовательной организации
Цифровая трансформация образовательной организации
 
Презентация "Цифровая трансформация процессов обучения"
Презентация "Цифровая трансформация процессов обучения"Презентация "Цифровая трансформация процессов обучения"
Презентация "Цифровая трансформация процессов обучения"
 
OPEREFFECT
OPEREFFECTOPEREFFECT
OPEREFFECT
 
Abpmp 2013 ah_conf
Abpmp 2013 ah_confAbpmp 2013 ah_conf
Abpmp 2013 ah_conf
 
Как автоматизировать договорные работы
Как автоматизировать договорные работыКак автоматизировать договорные работы
Как автоматизировать договорные работы
 
12 секретов управления профессиональным сервисом
12 секретов управления профессиональным сервисом12 секретов управления профессиональным сервисом
12 секретов управления профессиональным сервисом
 
Сетевые модели управления: время пришло?
Сетевые модели управления: время пришло?Сетевые модели управления: время пришло?
Сетевые модели управления: время пришло?
 
Как подготовиться ко второй волне кризиса
Как подготовиться ко второй волне кризисаКак подготовиться ко второй волне кризиса
Как подготовиться ко второй волне кризиса
 
BI в разрезе
BI в разрезеBI в разрезе
BI в разрезе
 

BPM_Trends_Koptelov_2012

  • 1. Группа компаний АйТи Тренды развития BPM в России AHConferences Коптелов Андрей Константинович Директор BPM - практики
  • 2. Как построено управление в некоторых компаниях 5 Декабрь, 2012 | ЛОГИКА БИЗНЕСА | 2
  • 3. «Классический» Business Process Management 5 Декабрь, 2012 | ЛОГИКА БИЗНЕСА | 3
  • 4. От «Классики» к «Джазу» 5 Декабрь, 2012 | ЛОГИКА БИЗНЕСА | 4
  • 5. Все чаще и чаще, мы слушаем джазовые импровизации BPM 2.0 5 Декабрь, 2012 | ЛОГИКА БИЗНЕСА | 5
  • 6. BPM 2.0 BPM 1.0 5 Декабрь, 2012 | ЛОГИКА БИЗНЕСА | 6
  • 7. Business Process Analysis • Описание бизнес-процессов идет в большинстве крупных компаний • Инструмент ARIS лидер российского рынка (нефть, газ, энерго, розница,…) • В телекоммуникационной отрасли используется инструмент CASEWISE • Все больше компаний создают внутренние подразделения по совершенствованию процессов • Все чаще используется нотация BPMN поддерживаемая Object Management Group (OMG) • EPC – все еще самая распространенная нотация для бизнеса 5 Декабрь, 2012 | ЛОГИКА БИЗНЕСА | 7
  • 8. Business Process Management Suite • Область применения «чистых» BPMs пока ограничена финансовым сектором • BPMs работает там, где не подходит «коробочное» решение • Но, так или иначе технология BPMs включена в состав продуктов всех крупных производителей программного обеспечения • BPMs есть в ERP (SAP, 1C,… ) IBM Business Process Manager • BPMs есть в ECM (IBM FileNet, Documentum) • Активно продвигается Open Source BPM системы 5 Декабрь, 2012 | ЛОГИКА БИЗНЕСА | 8
  • 9. Process Intelligence • Анализ бизнес-процессов на базе процессных показателей • Процессная структура хранилища данных, процессные подходы к их анализу • В России существует множество проектов по процессному анализу • По процессной логике настраиваются классические Business Intelligence (IBM Cognos и другие) • Используется инструментарий ARIS PPM (Software AG) 5 Декабрь, 2012 | ЛОГИКА БИЗНЕСА | 9
  • 10. Subject-oriented BPM John Dixon, Teresa Johns Hype Cycle for Business Process • Фокус на взаимодействие субъектов Management (сотрудников) с помощью передачи July 25th 2011 сообщений друг другу, каждый из которых выполняет свою задачу • Интуитивно понятный всем язык описания процессов, содержащей подлежащее (субъект), сказуемое (действие) и дополнение (объект) • Персонализированный взгляд на процессы, близость к естественному языку • Более быстрая реализация изменений • Апробация технологии Subject-oriented BPM в России 5 Декабрь, 2012 | ЛОГИКА БИЗНЕСА | 10
  • 11. Social BPM • Появление идей сетевого сообщества и взаимодействия • В процессном, проектном и функциональном подходе система управления толкающая • Возможность перехода от толкающей модели управления к вытягивающей задачи • Внесение конкуренции за задачи внутрь компании, оплата по результату исполнения • При выборе анализируется рейтинг Система поиска экспертов исполнителей • Дополнение функциональной и процессной моделей управления сетевыми подходами 5 Декабрь, 2012 | ЛОГИКА БИЗНЕСА | 11
  • 12. Process Mining • Process Mining – восстановление модели бизнес-процессов на базе лог-файлов информационных систем • Идеолог Process Mining - Вил ван дер Аалст — профессор Эйндховенского технического университета и Квинслендского технического университета • На рынке уже появились продукты Process Mining: • Software AG - ARIS PPM • ProM • Futura Reflect • Fujitsu Interstage ADP • Pallas Athena ReflectOne • QPR Process Analyzer • …. 5 Декабрь, 2012 | ЛОГИКА БИЗНЕСА | 12
  • 13. Intelligent BPM • BPM-системы, наделенные «интеллектуальными» возможностями • Управление бизнес-процессами с помощью мобильных устройств • Взаимодействие с социальными сетями для коллективной работы • Поддержка бизнес-решений в режиме реального времени • Сейчас это больше концепция, в рамках которой объединяют BPMS, Complex Event Processing, Business Activity Monitor, Business Rules, Business Intelligence 5 Декабрь, 2012 | ЛОГИКА БИЗНЕСА | 13
  • 14. Adaptive Case Management • ACM = BPM + ECM + BI + User Experience + ….. • Кейс - ситуация, которая требуют набора действий для получения приемлемого результата или достижения цели • Кейс фокусируется на предмете, над которым производятся действия (например, судебное дело, страховой случай) и ведется постепенно появляющимися обстоятельствами дела • Информация по кейсу - полное собрание относящихся к кейсу документов, проходящих по бизнес- процессу 5 Декабрь, 2012 | ЛОГИКА БИЗНЕСА | 14
  • 15. Что мы предлагаем рынку • Отраслевую экспертизу (телекоммуникации, банки, страхование, государственное управление, розничная торговля, энергетика, нефтегазовый сектор, ….) • Процессную экспертизу/референтные модели (закупки, продажи, ремонты, бюджетирование, управление ИТ, ….) • Инструментарий для управления бизнес-процессами (BPA, BPMS, Process Intelligence, …) • Инновационные решения в области управления бизнес-процессами (S-BPM, Process Mining, Intelligent BPM, …) • Консалтинговые услуги - управленческий консалтинг, совершенствование бизнес-процессов, ИТ-консалтинг, управление архитектурой предприятия (Enterprise Architecture), внедрение интегрированных систем менеджмента (ISO) 5 Декабрь, 2012 | ЛОГИКА БИЗНЕСА | 15
  • 16. Над чем мы сейчас работаем • Описание и совершенствование бизнес-процесса «Закупки» в компании добывающей отрасли • Описание процессов в федеральном министерстве • Описание и оптимизация процессов в крупной нефтяной компании • Внедрение методологии описания на базе ARIS в производственной компании • Автоматизация процесса на базе webMethods BPMs в крупном банке СНГ • Внедрение методологии описания на базе ARIS в среднем российском банке • Создание методологии описания архитектуры предприятия в нефтяной компании • Корпоративное обучение процессному подходу в крупном телекоммуникационном операторе • Описание и регламентация процессов в компании розничной торговли • Оптимизация процессов в федеральной структуре • Внедрение Subjective BPM в крупной компании • … 5 Декабрь, 2012 | ЛОГИКА БИЗНЕСА | 16
  • 17. Приглашаю на очередной авторский учебный курс по BPM Курс состоится 6 декабря Регистрация по адресу: http://blogic20.ru/ Стоимость участия в курсе — 5 000 руб., включая НДС. Место проведения: офис компании «Логика бизнеса 2.0» (Москва, улица Ленинская Слобода, д.19, стр. 6) Программа курса 09.30-10.00 Регистрация участников 10.00-11.00 Процесс и его компоненты 11.00-11.30 Кофе-брейк 11.30-13.30 Моделирование бизнеса. Инструментарий Business Process Analize 13.30-14.30 Средства автоматизации процессов. BPMs 14.30-15.30 Обед 15.30-17.00 Контроллинг процессов — Process Intelligence 17.00-17.30 Кофе-брейк 17.30-18.30 Cовершенствование процессов 5 Декабрь, 2012 | ЛОГИКА БИЗНЕСА | 17
  • 18. Группа компаний АйТи Спасибо за внимание! Вопросы? Коптелов Андрей Константинович Коптелов Андрей Константинович Директор BPM- практики Директор BPM- практики email: AKoptelov@blogic20.ru email: AKoptelov@blogic20.ru тел.: +7 (495) 974-79-79 **1389 тел.: +7 (495) 974-79-79 1389 моб.:+7 (916) 131-11-69 моб.:+7 (916) 131-11-69 факс: +7 (495) 974-79-79 факс: +7 (495) 974-79-79 Корпоративный блог: www.i-love-bpm.ru Корпоративный блог: www.i-love-bpm.ru 5 Декабрь, 2012 | ЛОГИКА БИЗНЕСА | 18

Editor's Notes

  1. Стратегический уровень измерения в РРМ представлен Панелью и Экранами управления – интерфейсом для руководства, ведущих аналитиков. В этом представлении можно оперативно контролировать отклонения по показателям и выбирать направления для анализа. Средний тактический и низший – операционный – представлены в графическом пользовательском интерфейсе РРМ, где уже детально благодаря так называемому «нисходящему» ( DRILL-DOWN) анализу можно увидеть причины отклонение, включая ответственных за это людей.