Тема №2Технологии иинструментысоциализациизнаний
Наши знания помогают нам разбираться к различныхситуациях, решать сложные задачи и выполнять трудныезадания, учиться на св...
Социализация (из неявного внеявное)на созданном (например, в рамках производственногопроцесса) поле для взаимодействия иде...
В процессе социализацииприменяются инструменты:• центры компетенций, обеспечивающие распространение  навыков и умений,• си...
Все технологии, действующие в рамкахпроцесса распространения неявного знания(и способствующих созданию новогонеявного знан...
Роль коммуникационныхтехнологий в процессераспространения знанийВидеоконференцсвязь
ВидеоконференцсвязьКоммуникационная технология, позволяющаяорганизовать групповое взаимодействие за счеттрансляции (переда...
Американские исследованияпоказали:Телефонный разговор передает 11%необходимого объема информацииТелефонная связь в совокуп...
Примеры использованиявидеоконференций:установление тесных отношений разработчиков различных системсотрудничество с поставщ...
Роль комплексных инструментов вформировании средывзаимодействияСетевые технологии управления знаниями в процессераспростра...
Социальные сетиФактически сложно управляемыйорганизм, позволяющийвзаимодействовать отдельныминдивидумам на произвольномонт...
Для бизнеса важно соблюдать баланс междуслабыми и сильными связями в социальныхсетях — первые дают дополнительныеисточники...
Корпоративныеинформационные Интернет иИнтранет порталы какинструмент интеграциисредств распространениязнаний
Корпоративныеинформационные порталы(Enterprise Information Portal -EIP)Приложения, которые позволяют компаниям раскрыватьи...
Отличительные характеристикипортала: персонализация для конкретного пользователя организация клиентского места распределен...
Инструменты и порталыСвязь•   Skype•   COMDI•   Вебинар.ру•   FirmbookПорталы• 1с Bitrix• Share Point (MS)Обучение• Moodle...
Технологии оценки иразвития персонала набазе компетентностногоподхода
Процесс «Развитиеперсонала»:непосредственное исполнение • работа, выполняемая сотрудником в рамках своих обязанностей. Свя...
Для реализации этих процессов обычнопрактикуется подход, объединяющий рядпроцедур:Внешние тренинги и семинары.Внутренние т...
Знаниевый работник какключевой элемент в системеразвития персоналаСовременный работник — знаниевый работник — хочетразвива...
Назначение центровоценки и развития
Центр оценки применяет ряд процедурдля оценки сотрудников компанииПсихологическое и профессиональное тестированиеОбъективн...
Компетентностныйподход
Характеристики индивидума в порядкеувеличения сложности их развития :Профессиональные знания. • Группа характеристик с наи...
Спасибо завнимание!
тема №2 технологии и инструменты социализации знаний
тема №2 технологии и инструменты социализации знаний
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

тема №2 технологии и инструменты социализации знаний

700 views

Published on

Published in: Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
700
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

тема №2 технологии и инструменты социализации знаний

  1. 1. Тема №2Технологии иинструментысоциализациизнаний
  2. 2. Наши знания помогают нам разбираться к различныхситуациях, решать сложные задачи и выполнять трудныезадания, учиться на своем опыте и соответственнокорректировать свое поведение. Если мы работаем вкакой-либо компании, то наши знания в сочетании сознаниями наших коллег способствуют ее успешнойдеятельности.*
  3. 3. Социализация (из неявного внеявное)на созданном (например, в рамках производственногопроцесса) поле для взаимодействия идетраспространение неявных знаний, в результатеобразуются новые неявные знанияВ итоге: интеллектуальные модели и техническиеинновации
  4. 4. В процессе социализацииприменяются инструменты:• центры компетенций, обеспечивающие распространение навыков и умений,• системы поиска экспертизы (носителей неявных знаний),• виртуальные конференции (и другие синхронные инструменты взаимодействия),• подкасты (Podcasting),• и прочие технологии, которые могут быть применены для распространения неформализованного знания.
  5. 5. Все технологии, действующие в рамкахпроцесса распространения неявного знания(и способствующих созданию новогонеявного знания), направлены наобеспечение взаимодействия людей.
  6. 6. Роль коммуникационныхтехнологий в процессераспространения знанийВидеоконференцсвязь
  7. 7. ВидеоконференцсвязьКоммуникационная технология, позволяющаяорганизовать групповое взаимодействие за счеттрансляции (передачи и приема) видео- и аудио-сигналов участников конференции в реальноммасштабе времени.Позволяет передать секреты мастерства, знания обумениях и навыках.
  8. 8. Американские исследованияпоказали:Телефонный разговор передает 11%необходимого объема информацииТелефонная связь в совокупности сфаксимильной — до 24%Видеоконференция — до 60%
  9. 9. Примеры использованиявидеоконференций:установление тесных отношений разработчиков различных системсотрудничество с поставщиками организация финансовых услуг посредством создания киосков, оборудованныхсредством поддержки телеконференцийдистанционное обучениево всех сферах деятельности, где требуется «удаленное» общение.
  10. 10. Роль комплексных инструментов вформировании средывзаимодействияСетевые технологии управления знаниями в процессераспространения неявного знания
  11. 11. Социальные сетиФактически сложно управляемыйорганизм, позволяющийвзаимодействовать отдельныминдивидумам на произвольномонтологическом уровне и в совершенноразличных контекстах.
  12. 12. Для бизнеса важно соблюдать баланс междуслабыми и сильными связями в социальныхсетях — первые дают дополнительныеисточники инноваций, а вторые помогаютсоздавать и поддерживать необходимыйрабочий микроклимат.
  13. 13. Корпоративныеинформационные Интернет иИнтранет порталы какинструмент интеграциисредств распространениязнаний
  14. 14. Корпоративныеинформационные порталы(Enterprise Information Portal -EIP)Приложения, которые позволяют компаниям раскрыватьинформацию, хранящуюся внутри и вне организации, ипредоставить каждому пользователю единую точкудоступа к предназначенной для негоинформации, необходимой для принятия обоснованныхуправленческих решений».Кристофер Шайлакс и Джулия Тилман из MerrillLynch (November1998)
  15. 15. Отличительные характеристикипортала: персонализация для конкретного пользователя организация клиентского места распределение ресурсов отслеживание выполнения работ активный доступ и отображение информации из храни­лища данных локализация и обнаружение нужных людей и инфор­мации
  16. 16. Инструменты и порталыСвязь• Skype• COMDI• Вебинар.ру• FirmbookПорталы• 1с Bitrix• Share Point (MS)Обучение• Moodle• Прометей
  17. 17. Технологии оценки иразвития персонала набазе компетентностногоподхода
  18. 18. Процесс «Развитиеперсонала»:непосредственное исполнение • работа, выполняемая сотрудником в рамках своих обязанностей. Связанное понятие наилучшее исполнение характеризует стремление сотрудника выполнить работу с покрытием всех требований, и, при возможности, извлекая для компании дополнительную выгоду (повышенное качество продукта, совершенствование процесса, сокращение издержек, саморазвитие).обучение • это деятельность, направленная на развитие у сотрудника знаний, навыков или других полезных характеристик.оценка • мероприятие, направленное на получение количественных или качественных показателей уровня развития характеристик сотрудника, его способностях, системе ценностей или качестве исполнения им работы. Некоторые виды оценки также могут выступать в роли элементов процесса обучения (как правило, это оценка знаний).
  19. 19. Для реализации этих процессов обычнопрактикуется подход, объединяющий рядпроцедур:Внешние тренинги и семинары.Внутренние тренинги и семинары.Использование систем электронного или дистанционногообучения.Создание корпоративного университета или assessment- иdevelopment-центров.
  20. 20. Знаниевый работник какключевой элемент в системеразвития персоналаСовременный работник — знаниевый работник — хочетразвиваться, участвовать в развитии коллег, бытьпризнанным специалистом, иметь возможностьнеформального общения в своей социальнойсреде, чувствовать свою значимость, обладатьперспективой роста.
  21. 21. Назначение центровоценки и развития
  22. 22. Центр оценки применяет ряд процедурдля оценки сотрудников компанииПсихологическое и профессиональное тестированиеОбъективные тесты (тесты на IQ, память, внимание)Нормативные тесты (опросники)Ситуационно – поведенческие тестыИндивидуальные упражненияГрупповые упражненияРолевые игрыИнтервью
  23. 23. Компетентностныйподход
  24. 24. Характеристики индивидума в порядкеувеличения сложности их развития :Профессиональные знания. • Группа характеристик с наиболее предсказуемыми свойствами. Знания имеют четкую сетевую организацию и поддаются оценке и развитию.Навыки. • Группа характеристик, описывающих способность эффективно выполнять определенный вид деятельности. Развитость навыка можно оценить только по результатам выполнения работы в реальной среде или на модели.Способности. • К этой группе также относятся softskills. Способности, как правило, имеют качественную оценку, в то время как навыки могут быть оценены количественно. Развитие способностей требует наличия склонности, поэтому не всегда возможно.Ценности и мотивы. • Эта группа характеристик выделятся сложностью развития или изменения. Не всегда смена профессиональной среды или изменение корпоративной политики и культуры могут привести к их перестройке. Тем не менее, для некоторых компетенций (связанных с управлением инновациями, рисками, обучением) компетенции из этой группы являются основными.Психофизические свойства. • Характеристики этой группы трудноразвиваемы или неразвиваевмы вовсе для отдельных индивидуумов (например «стрессоустойчивость»).
  25. 25. Спасибо завнимание!

×