Recommended
Recommended
More Related Content
Featured
Featured (20)
WeTrip
- 6. 用戶調研
- 7. 訪談對象 1 24歲 男大生 約5~6個月一次自助旅行 獨自一人/和家人朋友一起 ● 如何規劃行程： ○ 查部落客遊記，或從旅行社行程來找景點 ○ 會先找好住宿，吃和玩則隨意 ○ 考慮景點間的距離及性質、適合參訪的時間 ● 安排行程的困難： ○ 無法顧及每個旅伴的喜好 ○ 查詢交通路線費時
- 8. 21歲 男大生 約2~3個月一次自助旅行 和家人朋友一起 ● 如何規劃行程： ○ 用 搜尋景點、找附近景點 ○ 搜尋遊記或 的照片及景點情報 ○ 會先找好食宿 ○ 查各景點交通路線，把鄰近景點排一起 ○ 把同性質景點錯開在不同天 ● 安排行程的困難： ○ 無法顧及每個旅伴的喜好與體力 ○ 查詢交通路線費時 ○ 必須考量不同景點適合的時段 訪談對象 2
- 9. 21歲 女大生 約半年一次自助旅行 跟家人 ● 如何規劃行程： ○ 大量看遊記，挑出想要去的景點、餐廳，如果行程跟自己想去的差 不多的可以作為大綱 ○ 將景點在 google map 上做標記 ○ 配合有 3/5/7 日卷的觀光套票 ○ 挑火車票最便宜的日子去別的城鎮 ○ 出國前幾天再依據天氣預報做調整 ● 安排行程的困難： ○ 要同時考量各項因素（如：景點開放時間、觀光套票、 錯開相近性 質景點等），非常麻煩 訪談對象 3
- 10. 第一階段訪談結果 ● 必須考量景點適合的時段、天氣 ● 在相近時間內錯開性質相似景點 ● 考量地點及交通路線 ● 考量旅伴喜好與個人狀況 ● 考量優惠時段或套票 ● 同時考量這些因素非常麻煩 希望每個旅伴都玩得開心
- 15. 文獻回顧
- 16. 旅遊及行程規劃方式 ● 所有出國民眾當中，團體旅遊約占42%， 而部分或未妥託旅行社占58%。(交通 部觀光局, 2006) ● 95%國人國內旅遊方式採「自行規劃行程旅遊」。(交通部觀光局, 2007) ● 9 成消費者使用網路研究旅遊相關資訊做旅遊的「行前功課」。(Google旅遊趨 勢報告, 2013) ● 除了詢問親朋好友 (佔 3 成)，最多人會上網參考旅遊網站的資訊(佔 28.3%)。 (創市際 ARO, 2009)
- 17. ● 「時間規劃安排」與「旅遊資訊價格」是自助旅遊者最感困擾的部份。(李佳如, 2007) ● 將休閒阻礙分為「個人內在」（intrapersonal）、「人際」（interpersonal）和「結構」 （structural）三種類型。(Crawford and Godbey, 1987） ● 旅遊知覺風險之分析：在行程不佳、受人嘲笑、責任沉重、金錢損失、友誼受損及不 夠經濟等因素中，最令自助旅行者擔心的風險依序是責任重大、金錢損失及不夠 經濟。 旅遊阻礙
- 19. 競品分析
- 20. 社交通訊 資訊彙整 行程規劃
- 21. Funliday ● 建立我的行程 / 旅遊群組 ● 收藏景點 ● 瀏覽目的地附近景點 ● 遊記專區 旅遊類 特色 ● 讓旅行者依據目的地 城市快速找到景點 ● 與旅伴共同規劃行程 ● evernote筆記連結 主要功能
- 22. 旅行蹤 ● 自助規劃行程表 / 與旅伴共同規劃 ● 地圖搜尋目的地景點 ● 旅行社推薦行程 ● 旅遊商城販售旅遊套票 ● 行李追蹤 主要功能 旅遊類
- 23. Trip Hugger ● 行程備註、簡易地點資訊、推薦附近場所 ● 共同編輯 ● 聊天室 主要功能 旅遊類
- 24. Google Map「我的地圖」 ● 建立圖層，方便查看每日行程路 線 ● 在地圖上建立目的地，可在地點 建立備註 ● 共享編輯 ● 查看比較不同人編輯的地圖 https://www.playpcesor.com/2017/06/travel-together-app.html?m=1 ● 與其他google軟體 （ex日曆、相簿）連 動 特色主要功能 旅遊類
- 26. 競品分析 --Evernote ● 擷取網頁及記事本功能共享旅遊資訊，建 立旅遊資料庫 ● 記事連結將所有筆記整合 ● 建立目錄排行程 ● 拍照筆記擷取旅遊書內容 https://www.playpcesor.com/2017/06/travel-together-app.html?m=1 筆記類 主要功能
- 28. 尚未解決的問題⋯ I. 使用通訊軟體討論結果無法完整保留 II. 無法確認到每個人意見 III. 共同編輯功能能被個人未經討論就更動 IV. 缺乏整合空間，無法在同一平台針對每細項討論
- 33. 主要頁面 /資訊架構 我的旅程 個人資訊 ○ 好友 ■ 好友列表 / FB好友搜尋 / 聯絡人匯入 ○ 歷史旅程 ○ 設定 ○ 使用說明 ○ 我的行程列表 / 受邀行程列表 ■ 候選景點 ● 新增景點：景點資訊 / 希望時段 ● 意見發表：同意程度 / 意見發表欄 / 顏色深度 ■ 行程表 ● 每日時間軸 / 行程資訊欄 / 行程討論框
- 34. Prototype 1
- 35. 起始頁面 / 我的旅程頁面
- 36. 新增旅程
- 37. 投票框 / 景點資訊 / 對話框
- 38. 個人頁面
- 39. Testing
- 40. 女 歲 大學生 約 個月一次與朋友自助旅行 男 歲 大學生 約 個月一次與家人、朋友自助旅行 測試對象 女 歲 上班族 約 個月一次與家人自助旅行
- 42. 實測記錄 受試者 1
- 44. Interview
- 45. 需求解決 ● 強制投票功能可避免從眾或不敢表達意見 ● 個別行程聊天框可以避免洗版 ● 顏色區分同意程度直觀、一目了然 強迫投票功能不錯，把沉在水底的人挖出來，幾乎都會遇到這種人。 表達意見後才看到別人意見，能避免從眾或 尷尬，大家都先把話說清楚，避免到時不開心。
- 46. ● 鎖定族群要更明確 ● 建立一個團後，要先讓大家決定旅程大方向 國內 國外 ● 如何在同一時段新增其他候選景點 ● 如何規劃交通路線 是否能在時間軸顯示交通時間 ● 資訊框可以分類，讓大家填表 開放時間、門票、照片 ● 匯入在 等訂房的資訊 ● 匯入班機資訊 回饋 建議 設計方向 功能改善 新增服務
- 47. Revision
- 48. 設計方向修正 ● 確立族群為「已揪成一團，但不一定決定好目的地」的旅遊團體 ● 建立各行程的「統合聊天框」和「投票功能」來決定旅遊地點 ● 系統建議行程表：系統將同意程度達80%以上的景點自動匯入行程表， 並根據創建者希望時段與交通時間排出最佳行程路線，安排行程時不需 再人為考量時間問題。
- 49. 功能改善 ● 資訊欄：可直接匯入 資訊，或自行填表格 ● 聊天框：增加在景點內的聊天窗圖示，可自由收放 未來新增服務 ● 提供「匯入住宿資訊」功能(匯入 agoda 或 airbnb 訂房資訊) ● 提供「匯入班機資訊」功能
- 50. Prototype 2
- 57. WeTrip 一起準備旅程 Thanks for your attention !