Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Тренинг Романа Васильева Продавцы 21 века

3,945 views

Published on

Описание и некоторые отрывки авторского тренинга Романа Васильева "Продавцы 21 века".
Предпосылки создания тренинга, фишки, варианты.
Как я пришел к тренингу
С 1993 года активные продажи b2b
C 2000 года тренинги продаж
С 2005 года диагностика управленцев и продавцов
С 2007 года набор продавцов миллионеров
С 2008 года аудит и оптимизация системы продаж
Сотни продавцов прошли диагностику и до 98% отсеивались Почему?

Чего не хватает продавцам?
1. Клиенториентированности;
2. Обаяния и установления глубокого контакта;
3. Способности задавать нестандартные вопросы.
4. Умения увеличить или уменьшить объем презентации и сосредоточиться на важных для собеседника моментах;
5. Умения продавать дорого и грамотная подача бренда компании;
6. Настойчивости на пути к продаже, расширения и укрепления диалога от контакта к контакту;
7. Навыка поддержания себя в позитивном и работоспособном состоянии.

А ведь именно такие продавцы работают сегодня в большинстве компаний! Некомпетентность менеджеров – серьезные потери прибыли
За время работы в области продаж у меня накопился значительный опыт и интересные наработки, которые я представляю в рамках на сегодняшний момент моего сильнейшего тренинга (не семинара!) «Продавцы XXI века». !

Направления деятельности Романа Васильева:
+ Тренинги профессионального и личного роста:
+ Публичные выступления и модерирование
+ Диагностика первых лиц, персонала и личная
+ Бизнес консалтинг (продажи, маркетинг, клиентинг, персонал, стратегия)
+ Коучинг, помощь в карьере
+ Подбор эксклюзивного персонала
+ Организация профессиональных сообществ
+ Решение сложных и актуальных задач

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

Тренинг Романа Васильева Продавцы 21 века

  1. 1. Тренинг «Продавцы XXI века» Самара, 2013
  2. 2. Филипп Котлер об изменении требований руководителей, 2011 год 5 лет назад
  3. 3. Филипп Котлер об изменении требований руководителей, 2011 год Сегодня
  4. 4. Как я пришел к тренингу С 1993 года активные продажи b2b C 2000 года тренинги продаж С 2005 года диагностика управленцев и продавцов С 2007 года набор продавцов миллионеров С 2008 года аудит и оптимизация системы продаж Сотни продавцов прошли диагностику и до 98% отсеивались Почему?
  5. 5. Чего не хватает продавцам? 1. Клиенториентированности; 2. Обаяния и установления глубокого контакта; 3. Способности задавать нестандартные вопросы. 4. Умения увеличить или уменьшить объем презентации и сосредоточиться на важных для собеседника моментах; 5. Умения продавать дорого и грамотная подача бренда компании; 6. Настойчивости на пути к продаже, расширения и укрепления диалога от контакта к контакту; 7. Навыка поддержания себя в позитивном и работоспособном состоянии.
  6. 6. А ведь именно такие продавцы работают сегодня в большинстве компаний! Некомпетентность менеджеров – серьезные потери прибыли
  7. 7. За время работы в области продаж у меня накопился значительный опыт и интересные наработки, которые я представляю в рамках на сегодняшний момент моего сильнейшего тренинга (не семинара!) «Продавцы XXI века». !
  8. 8. Аудитория тренинга Для кого: руководство компании, руководители и сотрудники отдела продаж.
  9. 9. Варианты проведения тренинга Максимальный:  комплексный аудит системы продаж,  диагностика продающего персонала,  настройка тренинга под задачи компании, проведение 2 дневного тренинга,  передача системы дальнейшей работы  сопровождение в виде дополнительных встреч и мини тренингов. Средний:  проведение диагностики продающего персонала,  проведение 2 дневного тренинга  передача системы дальнейшей работы Минимальный:  поведение 2 дневного тренинга  передача системы дальнейшей работы.
  10. 10. Что дает тренинг? Навыки конкурентоспособного продавца в новой реальности  Помогает продавать дорого  Показывает как лучше управлять развитием отношений  Идеи и приемы увеличения объема продаж от имеющихся и новых заказчиков  Понимание того как быть в отличной форме и развиваться
  11. 11. Программа тренинга 1. Клиенториентированность - залог успешных продаж в 21 веке (клиенты на всю жизнь, чтобы о нас говорили, точки контакта, обратная связь и работа с жалобами, основные ошибки продавцов). 2. Установление глубокого позитивного личного контакта и его усиление (предварительный сбор информации, внешний вид, комплименты, стиль, принципы нетворкинга). 3. Выяснение потребностей и укрепление контакта ("волшебные вопросы", направленность на собеседника, SPIN, невербалика, гибкость).
  12. 12. Почему так важна клиентоориентированность сотрудников?  Требуется в 5 раз больше затрат, чтобы привлечь нового клиента, чем удержать старого  68% потерянных клиентов перестают покупать у компаний из-за равнодушного отношения к ним  Высокий уровень обслуживания (отсутствие претензий) увеличивает прибыль на 25-85%  Недовольные клиенты уходят к конкурентам в пять раз чаще, чем довольные
  13. 13. «Волшебные вопросы» Например: «Какой вопрос мы не задали или какую проблему не приняли во внимание, которые бы изменили Ваш ответ?»
  14. 14. Программа тренинга 4. Молниеносные и взвешенные продающие презентации с продажей бренда компании/продукта (отличия от конкурентов, аргументы, позиционирование, байки, конструктор презентации, типы презентаций и аргументов для каждого типа собеседника). 5. Дорогие продажи (с помощью создания уникальности, восприятия цены и ценности, продажа комплектами, сопротивление скидкам). 6. Настойчивость на пути к продаже, ведение и расширение диалога от контакта к контакту. 7. Постоянные улучшения и развитие, а также поддержание себя в великолепной форме
  15. 15. АВС- аргументы* А-факт- доказанный или доказуемый факт о компании. В-ценность- ценность данного факта для клиента, объяснение того, что в упомянутом факте ценного для клиента. С-вопрос- вопрос, с помощью которого мы можем понять, услышан ли, понят ли, принят ли сказанный нами АВС- аргумент. * Вы также можете почитать подробнее про АВС аргументы в книге «Шпаргалка продаж» Б. Жалило
  16. 16. АВС- аргументы. Пример Попробуйте привести примеры АВС-аргументов для своей компании А (Х) В (В) С (?) Примеры Мы доставляем Вам продукцию прямо в офис/магазин/ на склад, причем с учетом Ваших объемов, без дополнительной оплаты. Вам не придется ездить куда-то за продукцией, тратить время, деньги. Вам все привезут. Правда удобно? У нас есть свой склад в городе, на котором мы храним достаточное количество сырья.. За счет этого Вы можете хранить у себя 2-3-дневный запас, тем самым снизив затраты Я правильно понял, что для Вас актуальна экономия затрат?
  17. 17. 1. Самые важные аспекты развития продавцов 2. Опытный тренер практик и консультант 3. Большое количество практики и минимум теории. 4. Требования, которые становятся критическими для успеха. 5. Программа разработана в соответствии с типичными ошибками продавцов 6. Возможность адаптировать тренинг под задачи именно Вашей компании. 7. Идеи и приемы увеличения объема продаж от имеющихся и новых заказчиков. 8. Уникальный блок по клиенториентированности. 7 причин заказать тренинг прямо сейчас
  18. 18. Обращайтесь за свежими идеями и эффективными решениями! «МАРКС – маркетинг и консалтинг» Наш капитал - , ,команда профессионалов знания .личная свобода и финансовая независимость ,Мы умножаем капитал выводим бизнес на .ведущие позиции ,Раскрываем новые возможности разрабатывая новые технологии и решения. E-mail: info@marks-com.ru www.marks-com.ru  Увеличение продаж боекомплектами или индивидуально  Отрыв от конкурентов (постановка и запуск маркетинга + исследования по Миру)  Набор и обучение продавцов миллионеров и переговорщиков  Мощные авторские тренинги по продажам и Интернету  Поиск новых направлений и ниш для развития бизнеса  Комплексные, аналитические, экспертные и другие умные маркетинговые исследования  Интеллектуальное продвижение в социальных сетях

×