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科技與趨勢的變化

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叡揚資訊
淺談科技與軟體趨勢的變化發展

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科技與趨勢的變化

  1. 1. 架構、整合 與平台 主講人:張培鏞 執行長 日 期:2015/4/21 習慣與工法 全公司專業服務團隊2007開始 相互支援、組織調整彈性 把關雲端服務資安品質 1
  2. 2. 感謝對叡揚的認同、建議與激勵 「讓今天的投入,變成明天的資產」 持之以恆 讓我們年初就有兩個好消息 Vitals ESP 台灣精品獎 外銷能力與績效    卓越中堅企業獎 具適當規模,屬基礎技術 紮實,且在特定領域具有 技術獨特性及關鍵性  2
  3. 3. 營業據點 台北、高雄、上海 營業範圍 兩岸三地及日本 3
  4. 4. 市場涵蓋率 32 of35 行政院及 所屬部會 38 of39 銀行 11 of22 縣市政府 13 of19 醫學中心 VINTAGE 郷田和正 社長 ( 中 ) 來台, 感謝與叡揚簽定經銷合約時合影 VINTAGE Canon Electronics Technology Inc. 中糧研究院、鄭州中心醫院、河南安陽第二人民 醫院、濟寧市第一人民醫院…等 日本 大陸 台灣 4 製造業:廣達、世界先進、 宏碁、義美等 電信業:中華電信、亞太電信、 台哥大、遠傳等 法人:工研院、資策會、 商研院、車測中心等
  5. 5. 10 年一劍,SOA加良好 架構設計, 階段性持續翻新 2004 2007 2008 2011 2014 Content Social Mobility 分享 便利 安全 擷取 蒐集 管理 整合 Web 2.0 Enterprise 2.0 支援多種 RDBMS 跨瀏覽器 API 線上檢視 Email To Km File System 監控 醫院評鑑 採購系統 進化的搜尋引擎 多元權限控管 vis-à-vis 愛報告 系所評鑑 CSR 初試啼聲 5
  6. 6. SOA 架構下 日本 Partner 加值前端應 用,是進入日本市場關鍵 RESTful 架構 與 API 思維 延伸於各套裝軟體與 SaaS 服務以及 SaaS Store 的打造 6
  7. 7. 業務推廣 知識庫/ 標準作業流程 FAQ API 創造整合新價值 案件簽核 FAQ 進件資料 決議交辦 文件歸檔/檢索 文件歸檔/引用 案例 訓練教材 授信準則 單一窗口服務/資訊服務 客戶關係管理與服務管理 其 他 業 務 系 統 公文 工作與會議 管理 EIP/單一簽入 可通過API整合跨系統應用 人資管理 徵授信管理 知識庫/ 標準作業流程 7
  8. 8. 叡揚的 Dream 更努力做出夠水準、創意產品,開創國際市場 Apple 682B google 361B Yahoo 41B Amazon 374B Alibaba 213B Facebook 208B Linkedin 32B Twitter 30B NTTDOCOMO 65B ATT 180B IBM 155B HP 69B EMC 54B MS 347B Oracle 188B SAP 79B ADP 41B Infosys 40B Wipro 32B Qualcomm 110B Intel 158B TSMC 117B Applied Material 29B 8
  9. 9. 產品組合 Account Services Solutions Product + Services Cloud services 顧問服務 客製服務 整合服務 (中大型客戶) 維運服務 專案服務 (大型客戶) SaaS App Cloud Store (中小微型客戶) 9
  10. 10. 10 行政院政府計畫資訊檢視平臺 行政院農業委員會-主題館設計
  11. 11. Cloud Store 愛報告 愛顧客 UI、UX 設計 搭配 Server 應用的 App 網絡–文件與活動之人、事、物 資料流 協同互動 關係與連結 文件流 活動流 人資管理 公文管理 徵授信管理 會議與活動管理 多專科會診管理系統 知識管理與協同作業平台 各類評鑑應用 SOP作業 客戶關係管理 整合型知識工作者工作平台 領域知識 專案管理、軟體工程 系統架構、設計 技術整合應用 HRM CRM 公文管理 Vitals ESP 會議與活動管 理 資安、效能與穩定性監控、優化、資料交換與排程自動化 ... 等 Application Lifecycle Management 開發-Functional Non Functional Productivity Quality 工具 維運-Performance, Stability, Security Automation 資訊治理 支撐系統運轉 安全、平順 11
  12. 12. 12 Enterprise Social Vitals ESP
  13. 13. Social networking Internet Social Enterprise Social 關注人的事 關注事找人 (又稱 Collaboration) 13 Enterprise AP 結合 IM
  14. 14. 資深代 •  50+ •  智慧資產 中生代 •  35~50 •  專業工作力 新生代 •  24~30 •  關鍵創新力 Social networking 習慣與工具持 續演化 14
  15. 15. Enterprise social 15 使用機會 拋出議題、知會相關人、討論 報告留存、引人關心、參考與討論 動態知會、關係人、協同互動 找資料、找專家 關鍵技術 方便、直覺與即時 Social 元素與 Search 分類 與 Metadata 資料來源具多樣性與速度 權限與安全控管 Social 工具齊全 Cue 你的 工作夥伴 誰看過 掌握知識 毫不漏接 激發想法 快速互動 Push Email APP 貢獻度
  16. 16. Social 工具齊全 16
  17. 17. 時間 文件 人物 Cue 你的 工作夥伴 17
  18. 18. 每一次的討論過程中 18
  19. 19. 立刻通知盡快參與 19
  20. 20. GSS’s Practice / 1.5 個月 38% 62% 文件中被 Cue 到 回系統閱讀 未回系統閱讀 38% 的人 半天內會回系統 存取文件 20
  21. 21. GSS’s Practice / 1.5 個月 68% 32% 討論串中被 Cue 到 回應 未回應 68% 的人 一天內會回應 21
  22. 22. 誰看過 22
  23. 23. 誰可信賴 23
  24. 24. 貢獻度 24
  25. 25. 排名、促貢獻 人性、可僅排前幾名 25
  26. 26. 考量周全的 行動存取 26
  27. 27. 自給自足 開放標準 OAuth OpenId Vitals API Vitals Eco- system 27
  28. 28. 主動 即時 貼身 Push Email APP 28
  29. 29. 我們努力串起 每一個你的需求 29 即時通訊也要通 !
  30. 30. 簡單易用 隨時存取 30
  31. 31. 即知即行 31
  32. 32. 激發想法 快速互動 32
  33. 33. Multi-Tenant Architeture – 雲 Tenant1 Tenant2 Tenant3 Tenant4 ……… XML1 XML2 XML3 XML4 Solution Feature 1)  Only setup one Vitals ESP 2)  Separated Database 3)  Easy to extend Data Model 4)  Easy to backup / Recovery data 33
  34. 34. 權限管理 符合企業需求 減少 70% 套用時間 34
  35. 35. 35 SOP 輕鬆編改、瀏覽 Vitals P.MAP
  36. 36. SOP 創新編寫與活用 透過流程導引方式讓同仁依照順序瞭解每個步驟之工作重點及相關之表單、規章等。 新進同仁可透過SOP學習資深同仁之經驗或知識,縮短學習曲線 ,快速上手。 p 學習面:在 Vitals ESP 瀏覽執行業務時之作業流程 p 輔助面:自 其他系統 參考執行重點或表單等 同仁在操作其他業務系統時,提供相關知識物件或連結給予適當協助。 使用者進入 Vitals ESP系統 查詢及使用 標準作業程序 參考SOP所聯結之 知識物件或相關系統 使用者進入 業務系統 辦理相關作業 參考該作業所聯結之 SOP及知識物件 36
  37. 37. 模組化 、Step by Step 瞭解作業內容 37
  38. 38. 步驟一目了然,欄位自行定義 作業程序一目了然 可連結相關知識文件, 表單、案例、常見問題一次呈現 作業內容依需要定義欄位 38
  39. 39. 作業說明與步驟內容可依需求分別定義 定義作業程序說明欄位 定義作業步驟內容欄位 39
  40. 40. 三步驟完成作業內容撰寫 程序說明撰寫 1 定義步驟項目與順序 2 製作步驟內容 3 40
  41. 41. 41
  42. 42. Vitals ESP – KM 建構更多元 古典的標準作法 – 流程與知識盤點、知識缺口、多維分類、整理與上傳資料 流行的 social 作法 •  2.0 SLATE (Social-Link-Author-Tag-Extention) •  2.0 Social-Content-Mobile) 化於無形中 : 利用 API 將 ESP 整合於 application 內 不忘既有資產 : File Indexing SOP 內豐富的知識 : 創新整理 SOP 方法, 可維護性與活化 42
  43. 43. 43 執行力
  44. 44. 議程設定 多來源、自動/手動會前上資料 由平台開啟內容 簡報與瀏覽 討論、留存、找尋 決議交付 執行與回報 會議與活動平台 會議 44
  45. 45. 以 teamKube 做為召開週期性會議的平台 議題、資料、決議與追蹤 設定議題、資料到位 當下討論之議題 即時討論區 Click 即可 打開 決議可即時交辦 2.3 當下討論議題之參考資料 2.1 當場決議、交辦 2.2 1 年度週期性會議 45
  46. 46. 以 teamKube 做為工作協同平台 工作項分解、執行回報與查看 46
  47. 47. 品質目標列管案 件追蹤管制表 研究規劃議題按月 執行進度控管表 週列管案件 追蹤管制表 三張追蹤管制表 案件類型 最新兩筆 決議事項 預定進度依 決議變動 報告最新兩筆 執行情形
  48. 48. 創新解題 – 重症病患會診 個案為中心 記錄討論結果 個案基本資料 成為診療依據 參考文獻、影 像、相關文件 下一步處置 備忘 記錄討論結論 與下一步處置 多專科個案病例討論 優化醫療服務品質 癌症診療品質評鑑佐證 有助回饋臨床研究 48
  49. 49.   會前 建立會議 醫師/個案管理師提案 上傳病況/影像等文件 檢核資料完整性 與會人員馬上掌握會議資訊 跨單位、部會、領域、專科 匯整資料與會診平台 健康照護資訊系統(HIS)、電子病歷(EMR)等核心系統 檢視 處置結果 歸入 •  會議紀錄 •  個案討論結論 API 自動化 • 病人基本資料 • 病歷摘要 • 治療計畫書    會中 查閱個案資料 撰寫個案討論結果 即時上傳討論所需資料 登打會議結論   會後 上傳會議簽到表與錄音檔 審閱會議紀錄 進一步處置 49
  50. 50. 50 29 年 投入累積 Domain Knowledge + 架構與設計能量 Cloud Services
  51. 51. VM or Azure SaaS IaaS 滿足雲端服務5大特徵 叡揚雲端服務架構,包含完整的雲端服務採購平台,提供完整的體驗、付款、客服等服務。 On-demand self-service Rapid elasticity Measured service Broad network access IDC PaaS Restful HTTP API Resource pooling 客戶關係 管理 (愛客戶) 報告管理 (愛報告) 供裝 部署 人資管理 企業社群 平台 會議活動 管理 公文管理 平台 監控 線上 客服 線上 付款 帳號中心 與 單一簽入 組織服務 雲端服務採購平台 51
  52. 52. 52
  53. 53. 53
  54. 54. SaaS 服務自動供裝流程 供裝中心 SaaS 服務 提供無人介入的即時系統安裝及開通服務 訂單成立 傳送訂單 內容 依訂單內容 轉化為服務 安裝需求 Cloud Store 開通完成通知訂單供裝 完成狀態 更新 傳送開通完成 通知給客戶 5 4 3 21 54
  55. 55. 叡揚雲端服務官網 http://www.gsscloud.com/ 點選 Videgree 連結 線上 On Demand 即時佈署 SaaS 服 務 55
  56. 56. Platform 思維、API 解多種問題 工程與美學、安全、操控性與延展性 56
  57. 57. 謝謝聆聽 您的意見與支持是成長動能 整合型知識工作者工作平台 協同互動 關係與連結 網絡–文件與活動之人、事、物 資料流 文件流 活動流 資安、效能與穩定性監控、優化、資料交換與排程自動化 ... 等 資訊治理 www.gss.com.tw www.gsscloud.com 57

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