Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
EQ: из чего состоит успешный
продавец
Наталия Тылка
директор
бизнес-тренер
карьерный консультант
Успех зависит на
85% от уровня EQ
Свои эмоции
Осознавать + Различать + Управлять?
Эмоции – субъективные реакции
+ и -
Понимать мотивы решений,
поступков, поведения
Умение строить и развивать
взаимоотношения
льный кт — это
способность человека оперировать
эмоциональной информацией, то есть
той, которую получаем или передаем с
по...
EQ.
В помощь
продавцу!
Личность
Обаяние
Неуверенность
Уверенность
Не требуя совершенства, но обучаясь
Осознавать свои ограничения
Самоедство
Поддерживая себя
Признавая свои успехи
ВНИМАНИЕ ИНТЕРЕС ОПЫТ
ОБУЧЕНИЕРАЗВИТИЕ
ЭКСПЕРТ-
НОСТЬ
ЖИЗНЬ
УДАЛАСЬ ;)
ТВОРЧЕСТВО
ИНДИВИДУ-
АЛЬНЫЙ
СТИЛЬ
Не бояться
бояться
И ошибок!
Расположить
Доверие
Не спасать себя, а общаться
Слушать – это уважать
Уровень!
Самовыражение
Не так серьезно!
Переговоры
Эмоциональный фон
Реакция на возражения
Осознавать
EQ помогает с отговорками
Трудный клиент
Злюсь – значит
сопротивляюсь
факту
Сложные ситуации
Возможности
для роста
Знаешь
правду о
себе -
толерантнее
к другим
Хочу EQ!
Начните с
простого
внимания к
себе
мыслям
ощущениям
эмоциям
Присутствуйте
в моменте
Это никогда не
наскучит
EQ – только
приятные
побочные
эффекты.
СПАСИБО!
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Эмоциональный интеллект (EQ) в продажах.

1,159 views

Published on

Сколько в успешном продажнике эмоционального интеллекта? Как эмоциональная компетентность может помочь достичь результат в продажах?

Published in: Sales
  • Be the first to comment

Эмоциональный интеллект (EQ) в продажах.

  1. 1. EQ: из чего состоит успешный продавец
  2. 2. Наталия Тылка директор бизнес-тренер карьерный консультант
  3. 3. Успех зависит на 85% от уровня EQ
  4. 4. Свои эмоции Осознавать + Различать + Управлять?
  5. 5. Эмоции – субъективные реакции + и -
  6. 6. Понимать мотивы решений, поступков, поведения
  7. 7. Умение строить и развивать взаимоотношения
  8. 8. льный кт — это способность человека оперировать эмоциональной информацией, то есть той, которую получаем или передаем с помощью эмоций.
  9. 9. EQ. В помощь продавцу!
  10. 10. Личность Обаяние
  11. 11. Неуверенность Уверенность
  12. 12. Не требуя совершенства, но обучаясь Осознавать свои ограничения Самоедство Поддерживая себя Признавая свои успехи
  13. 13. ВНИМАНИЕ ИНТЕРЕС ОПЫТ ОБУЧЕНИЕРАЗВИТИЕ ЭКСПЕРТ- НОСТЬ ЖИЗНЬ УДАЛАСЬ ;) ТВОРЧЕСТВО ИНДИВИДУ- АЛЬНЫЙ СТИЛЬ
  14. 14. Не бояться бояться И ошибок!
  15. 15. Расположить Доверие
  16. 16. Не спасать себя, а общаться Слушать – это уважать Уровень!
  17. 17. Самовыражение Не так серьезно!
  18. 18. Переговоры Эмоциональный фон
  19. 19. Реакция на возражения Осознавать
  20. 20. EQ помогает с отговорками
  21. 21. Трудный клиент Злюсь – значит сопротивляюсь факту
  22. 22. Сложные ситуации Возможности для роста
  23. 23. Знаешь правду о себе - толерантнее к другим
  24. 24. Хочу EQ!
  25. 25. Начните с простого внимания к себе мыслям ощущениям эмоциям
  26. 26. Присутствуйте в моменте Это никогда не наскучит
  27. 27. EQ – только приятные побочные эффекты.
  28. 28. СПАСИБО!

×