東京都中央区オンライン教育に関する保護者アンケート調査最終報告について

1. 東京都中央区オンライン教育に関する保護者アンケート調査結果について 2020年5月8日中央区立小中学校オンライン教育を考える有志の会お問い合わせ chuo.sfh@gmail.com 別紙

2. 【背景】このような取り組みにいたった経緯 2 新型コロナウイルス感染抑止という緊急時につき、 2020年4月21日、文部科学省から各教育委員会に、現下では「平常時の一律のICT活用ルールにとらわれることなく、あらゆる工夫をする」よう通知がなされている。4 月23日には、より具体的な「ICTの積極的活用について」という事務連絡も出ている。東京都23区内では、オンライン授業をすでに実施している区（港区）や検討中の区が12もあるにもかかわらず、中央区は「実施予定なし」との報道が2020年4月21日にあった。 ※追記 5月1日に有志の会が中央区に保護者アンケートの中間報告に伺ったところ、中央区から「この報道は事実ではない。保護者に誤解を与え心配をおかけし、申し訳なく思っている」とのご説明があった ● 新型コロナウイルスにより、小学校・中学校の休校が長期化し、子供たちは家庭学習を余儀なくされています ● そのため、全国の各自治体や私立校ではオンライン教育の導入・推進が加速しています ● 2020年4月21日には文部科学省から各教育委員会に、現下では「平常時の一律のICT活用のルールにとらわれることなく、あらゆる工夫をする」よう通知がなされていました ● 一方、4月21日の一部報道によれば、中央区はオンライン授業を導入する予定が「ない」とした7区の１つに ⇒ 休校が２カ月を越えるなか、中央区のオンライン教育への対応方針が見えないことに危機感をもった保護者が「中央区立小中学校オンライン教育を考える有志の会」を立ち上げ、緊急アンケートを実施しましたハフポスト日本版 2020年4月21日 https://www.huffingtonpost.jp/entry/story_jp_5e9c10c9c5b635d25d6dddda

3. 3 【調査結果】中央区「オンライン教育の実施に関するアンケ―ト調査」 ⚫ 調査実施期間 4月23日（木）13時～5月6日（水）12時 ⚫ 回答数東京都中央区の小学校・中学校に通う子供を持つ保護者1567名、うち、小学生の保護者は1516名、中学生の保護者は179名（小学生・中学生双方の子供を持つ保護者は128名） ※なお、2020年4月9日時点の中央区の小学生は7121名、中学生は1414名の計8535名である保護者の95％以上がオンライン学習の導入に賛成している 95.1% 4.9% オンライン学習の導入についての賛否賛成反対＜賛成の理由（抜粋）＞ • 自宅での自習には限界がある • 休校が長期化し再開の目処が立たない中、子供の学習の遅れが懸念されるため。 • 現状のままだと、意欲がなくなり、学力低下へと繋がるため。 • 保護者が教えるのは限界がある。友達と一緒の方がやる気が出る。オンライン授業なら、休校中も時間を決めて規則正しく過ごせる。 • 感染への不安、学習の遅れへの不安 • この緊急事態期間においても子供達が安全安心に学習に取り組むことができ、学習リズムが作れる。 • ２ヶ月の遅れを取り戻し、正常にしたい。 • 先生とのコミニュケーションをとって学習させたいから • 子どもの孤立が緩和される • 学校・友達との関わりがほとんどないため。オンラインで先生・児童一緒に会話し学べる環境があれば、子供の精神状態・学力の維持・向上が図れると考える。 • 私立学校ではオンライン授業が当たり前に始まっている。公立でも教育を受ける権利があるはず。 • 家庭学習に限界を感じる。受験予定で塾等に通っている家庭は課題やオンラインなどされていて、親がどれだけ教育を真剣にやるかで決まる、そこは仕方ないと思う。でもこのあまりにも必要以上に教育格差が広まるしかない状態なのに、公立の学校が何もしてくれないのはおかしいと思う。 • 反対の理由がない • これからの時代を生きていく上で必須のスキルだから。 • 今回だけでなく今後の災害時、有事の際、また家庭の都合で学校に来れない場合（両親の病気、経済的な理由等）様々な場面において子供が学習する機会を保障するために必要だと思うため • 暫く、コロナ感染は治らないと思います。もし、見切り発車で、学校が再開したとしても、我が家は収束するまで通わせるつもりはありません。よって、1日でも早くオンライン学習を始めてほしいと思います。＜反対の理由（抜粋）＞ • 端末がない／パソコンがない／オンライン環境がない • マンションのWi-Fiがすぐ途切れとまってしまう • 子供を預けている祖母の家にはWi-Fiはありません • 家庭で兄弟3人分のオンライン学習環境が整わない • 親が2人在宅勤務なので、子供が家でさらに勉強するのはスペースがない • 仕事で家にいないため、子供に一人で操作させることに不安がある • できる子はいいけど、勉強苦手な子は飽きて見ない。 • 塾のオンライン授業を受けたり課題をこなしており、学校の勉強は必要性を感じない N=1567

4. 4 ほとんどの家庭が自宅においてインターネットを使用できる環境にある 7割強の家庭がパソコンやタブレット、スマートフォンも含めれば9割強の家庭が、オンライン学習に必要なデジタル機器を有している・環境の整っていない世帯へのサポートとして「タブレット配布」をあげる保護者が大半である・オンライン学習導入反対の回答者に限ると、「オンライン学習の場を用意」との回答が増える環境の整ってない世帯への望ましいサポートオンライン学習の導入賛成反対全家庭へのタブレット配布 24.9% 32.9% 必要とする家庭へのタブレット配布 59.4% 44.7% 必要とする家庭の子供たちに限り、学校内にオンライン学習の場を用意 15.7% 22.4% 回答数 1491 76 98.5% 1.5% 自宅におけるWi-Fi環境（もしくはそれと同等の環境）の有無はいいいえ 0.3% 0.4% 21.2% 73.5% 76.6% 92.0% その他何もないパソコン（カメラ無）パソコン（カメラ付）タブレット（iPadなど）スマートフォン有しているデジタル機器（複数回答） N=1567 N=1567

5. オンライン教育の内容やアイデア（小学生）長引く休校にともなう中央区への要望 • あまり煩雑ではない方法で、誰もが取り組み易く、最速で実施できる方法 • 今は先生やクラスメイトとのコミュニケーションすらないので、内容の良し悪しではなくまずは学習とはいかなくともオンラインでの朝礼などのやり取りを始めて欲しい。 • 規則正しい生活が送れるよう、朝のHRから全員参加で始める。 • ハードルが低いのは学年別、授業配信形式だと思います。 • 授業のライブ配信と合わせて、録画したものも後から見れるようにしてほしい。 • 子供達に先生や友達とコミュニケーションしたり、オンラインでも一緒の場で学習している一体感をもてる取り組みを期待 • zoomを使って、朝の会、チューターをいれて学級会（おしゃべり）、先生との授業、なるべくディスカッションをいれつつ • 一方的な授業ではなく互いに顔が見え、発言する機会、人の意見を聞く機会があるような授業を希望いたします。 • 少人数5人以下で実施して、全員が先生と細かくやりとりが出来るようにしてほしい。 • webで授業を配信し、web上で確認テストに合格すれば次の単元に進める。学校は進度管理とサポートをする • 教科書に則った、適切な教育。 • 小学校で全科目、全時間をオンライン化するのは非常にハードルが高いので、初期フェーズは部分的な導入でよいと思います • 担任の先生が授業をオンラインで教える必要は無いと思う。その教科を教えるのが上手な先生がやれば良いと思う。担任の先生はクラスの子と1日10分くらい話して心のケアに努めてほしい • 学習面の遅れも気になるが、小学校1年生のため、学校の雰囲気に慣れてほしい。習い事のオンライン授業はとても楽しく受けていて、1人ではないことに元気づけられている様子です。 • 例えば朝礼・夕礼（非学習）、学校からの連絡（学校/親間）やPTA（親/親間）からでもスタートしては。 • 端末やWi-Fi環境などのハード面でもサポートしていただければ、賛成意見も増える • オンライン環境が整わない方には、プレディや学童の場で時間を決めて受講できるようにしてもよいのではと思います。 • 両親が共働きの家庭の場合、こどもを自宅に一人残してオンライン授業を受けさせるのは困難です。学童等から受講できる、オンライン授業があれば大変助かります。 ✔ 双方向でやりとりのあるオンライン学習を求める声が多い ✔ ただし、まずはスピード重視で、できることから取り組んでほしいとの意見が目立つ ✔ 小学生では、朝の会や授業の配信による学習リズムの維持と、先生・友達とのつながりの確保を求める声も多い ✔ 保護者のサポートなしでできる方法も求められている • 早急なオンライン授業の実現を切に願う。他区に出来て中央区に出来ない事は無い • オンライン学習導入を検討すらしていないと聞いた時は驚きのあまり言葉になりませんでした。やれない理由を探すのではなくやるにはどうしたら良いかを考えて欲しいです。 • オンライン授業は考えていないですか？と小学校に尋ねたところ、中央区からのそのような指示がまだないので…という回答だった。 • 学習進度のばらつきや運動不足が心配です。もう少し短いタームで、再開校等の目処や区の方針などを、アクティブに配信して頂きたいと考えます • 中央区としての対策、発信力が見えてこないのでもっと考えて随時発信して欲しい。 • 中央区は日本初や日本一が沢山ある土地柄ですので、コロナへの対応でも他地域の規範となるような、先進性でトップを走る施策を打っていただければと思います。お互いに頑張りましょう！ • マンパワーがいるなら保護者に手助けの声かけをしても良いし、PTAを活用しても良い話。できることは無限にあるはず。 • 運動や人間関係構築の教育をどうするか、が課題と考えます。 • 緊急事態の中、教育の現場で子供達のために動いてくださっている先生方には感謝の気持ちしかありません。先生方（学童やプレディの職員のみなさん含め）の安全もどうか守られますように。しかしながら、中央区の決定や動きに関してはよりスピードある対応を希望します。オンライン教育の内容やアイデア（中学生） ※小学生と内容が重複するコメントは割愛 • 集団授業に加え、個別にも質問等の対応が出来る環境が必要だと思う。グループを作って課外学習的なことも取り組めたら良い • 遠隔学習だけでなく、先生方と定期的に話をする時間を確保することが必要と考えます。週１回１時間でもクラス一人ずつ登校し、面談するなどの対応もIT授業と並行して検討して頂きたい。 • 朝からの授業。ただし、テレワークの保護者もいるでしょうから、毎日長時間ではなく、週に何日か、あるいは毎日短時間の授業を行うなどもいいと思います。また、質問タイムの時間のコマを別途持つのもいいと思います。合わせて、予習復習ができるようにネットによる教材の無料ソフトを提供して欲しいです。 • 小学校はともかく、中学は細かく指導指示があり、見守る親の負担は非常に高く、働きに出ている親と細かくみてあげられる親と格差が生まれかねない。細かく指示するのならオンラインで教師達がすべきです。 ✔ 中学生では、個別性の高いやりとりを求める声が増える ✔ 早急な対策と同時に、中央区の発信力強化を求める意見が散見される ✔ 区、教員への要望に加えて、保護者やPTAとともに乗り越えていきたいとの声もある 5

6. 【参考】他自治体の取り組みニュース等によれば、コロナによる休校が長引くなか、 2020年度をターゲットにオンライン教育の取り組みを加速する自治体が増えています 6 自治体取り組み今後の課題等熊本県熊本市 ✔ 市内の公立小中高に対し、2018年から2018年よりiPad整備、電子黒板の整備開始、すでに100校16,500台運用中（LTE常時接続）。熊本地震の経験から先行的に運用。 ✔ 4月以降、全小中学校にiPad23,460台導入予定。３クラスに１クラス分の学習者用コンピューターと教員用１人１台を導入。 ✔ 健康観察、連絡手段として活用→健康観察結果、メッセージ、課題提出→子供同士・担任とのやり取り→ビデオ会議、とステップを踏んで導入を実施埼玉県久喜市 ✔ 埼玉県内で公立小中に対して、唯一のオンライン授業実施。各学年交代でzoomによる 30分の双方向授業等を実施。 ✔ 子どもの預け先にネット環境がない等の場合に備え、授業の録画を残し、校内のコンピューター室を利用できるようにする等参加できる環境を整備。市教委が端末の無料貸し出しやモバイルルーターレンタルを検討中（現段階は調達が難しく、学内コンピューター室等を利用）千葉県千葉市 ✔ 楽天モバイルと全国に先駆けて千葉市と協定を締結、携帯電話基地局を学校内の敷地内に設置する学校に光回線を無償で提供。楽天モバイルが５Gを活用した学習ソフト、遠隔事業の実施にかかる情報提供を実施広島県 ✔ 30万人分のGoogleアカウントを確保、遠隔事業やチャット機能を用いたHRを検討神奈川県横浜市 ✔ 今年度中に27.3万台のタブレット端末を全児童生徒に配布を前倒し愛知県東郷町 ✔ 塾との連携による授業動画配信の開始東京23区千代田区 ✔ 2015年度以降、タブレット・PCの調達、電子黒板、ネットワークシステム、導入機器の補修、授業の指導補助、学習教材の作成支援、教員の研修等を実施中渋谷区 ✔ 小中学校で１人１台のタブレット端末を配布 ✔ 2017年9月以降、クラスごとのクラウドボックスを作り、課題の提出やコメント、クラス内での双方向のやり取りができるのが特徴セキュリティ端末のフィルタリングのためのウェブ会議・オンライン授業が難しい状況港区 ✔ オンライン授業の導入、各小中学校にスマートフォン１台ずつを配布し、教師が動画を撮影、Youtubeで限定公開 ✔ 民間オンライン学習サービスのIDも付与セキュリティインターネット環境のない家庭のアクセス世田谷区 ✔ 「せたがや学びチャンネル」を作成、学年に応じた漢字クイズや体操などの動画を公開板橋区 ✔ 音読方法の解説などの学習コンテンツ、動画を配信

7. 【提案】オンライン教育を推進するために実施いただきたい事項調査結果および先行する他自治体の取り組み等を参考に、子供たちの学ぶ権利と社会生活の場である学校とのつながりを守るため、区及び各校に検討・実施いただきたい取り組みを提案します検討・実施いただきたい取り組み（実施主体者）概要 ※各ツールの説明は９ページ時期実施に関する留意事項 ① 声掛け・見守りメールの送信（各小・中学校）健康や学習に関する声掛け・見守りのため、教員から生徒に向けたメールを送信（日次または週1～2回程度） 2020年 5月上旬・急な休校から２か月が経過し、健康観察、学習指導含めた各児童・生徒への丁寧なフォローが必要な状況・区が整備・保有する各校の緊急連絡網等を活用する・教員が在宅勤務でもできる業務フローの構築（送信内容の集約など） ② オンライン・ホームルームの開催（各小・中学校）毎朝のホームルーム等を、まずは配信、いずれは双方向で実施（Step1）ローカルテレビ「ベイネットTV」による配信（Step2） Zoom・Google教室・Teams等を活用した生徒参加型のもの 2020年 5月中旬・まずはローカルテレビ「ベイネットTV」で番組をつくり、定期的に配信・生徒参加型のオンラインホームルームは、できる学校、できるクラスで先行的にを行い、その知見をふまえて拡大展開する・最初は、正規のカリキュラムではなく自由参加のものとし、運営にあたって保護者のボランティアを募ることも考えられる（日本橋小学校ではPTA主催で取組み中）・区として、（文科省の通知も踏まえ）実施の方法・判断を各学校の裁量とすることを区のHP等で明示し、推進環境を整える・各学校で端末等の整備状況次第となるが、教師の個人端末（スマホ）等の使用を、共通インフラが整備されるまで暫定的に許可する ③ オンライン授業の実施（各小・中学校）まずはテレビ配信、いずれは双方向で実施（Step1）ローカルテレビ「ベイネットTV」による配信（Step2） Zoom・Google教室・Teams等を活用した生徒参加型のもの 2020年 5月中旬・まずはローカルテレビ「ベイネットTV」で番組をつくり、定期的に配信（区内全校同一カリキュラムで共通動画を配信する。同一動画をWebにも掲載する）・区として、実施の方法・判断を各学校の裁量とする（高学年から実施する、全クラス同一教員による共通動画の配信など）・各学校での端末等の整備状況次第となるが、教師の個人端末・ビデオ等の仕様を、共通インフラが整備されるまで暫定的に許可し、早急な取り組み開始を要望 ④ オンライン学習環境調査（区教育委員会）生徒がオンライン学習を受講するための環境に関する調査 2020年 5月中旬・区が整備・保有する各校の緊急連絡網等を活用し、早々に実施する・子供の数、子供の学年、家庭のIT環境、保護者のITリテラシー（子供のサポートができるか）、塾など代替学習手段の有無等も実態を把握し、施策検討にいかす・Googleフォーム等を用いれば調査は迅速に行える ⑤ 全教師・生徒への共通端末の配布（区教育委員会）オンライン教育の格差をできる限りなくすために、共通端末（タブレット）の配布を迅速に行う 2020年１学期・国・都が予算を計上し2020年度中の実施を決める中で、早急に調達・契約手続きを実施する・当面は既に各校が有している端末を環境の整わない家庭に優先貸与し、端末リユースの仕組みも整備する（制服リユースや不要品リサイクルの仕組みを参考）・併せて、教師・児童生徒たちがオンライン教育用に限定して使うgoogle等のアドレス・アカウントを付与 ⑥ 学校内Wi-Fi整備・共通プラットフォームの構築（区教育委員会）各学校のWi-Fi整備を迅速に進めるとともに、区内・学校の共通プラットフォーム（クラウド）構築 2020年１学期区教育委員会として2020年度内にWi-Fi整備をすることが決定しており、クラウド化とともに迅速に調達・契約を進める。 ⑦ 教師のICT教育トレーニング及びサポートデスク設置（区教育委員会）教師へのICT教育スキルの強化及び各種サポートを行うICT教育ヘルプデスクを設置する 2020年度通年・教師の負担をできるだけ軽減すべく、ヘルプデスクと契約し、子供や保護者の問い合わせを集約する・教師のトレーニング環境を整備する・各校の取り組み内容を区で集め、推進のポイントや課題を横展開する 7

8. 早急に実施できる取り組み（易）（難）提案事項×実現難易度のマッピング 8 ● オンライン教育の取り組みには、インパクトは大きいが実現難易度の高いものと、早期に着手できるものがあります。早期に着手できるものから取り組み、並行してインパクトの大きな取り組みを推進いただくことを希望します。 ● 双方向型のホームルームやオンライン授業に対する要望は強いものの、実現難易度が高いため、できる学校・できるクラスから取り組み、その知見を横展開していくことが有効だと考えます。【補足①】提案事項の推進の仕方実現の難易度子供へのインパクト（大）（小） ③Step2 オンライン授業（双方向型） ⑤ 全教師・生徒への共通端末の配布 ⑥ 学校内Wi-Fi整備・共通プラットフォーム構築支援 ⑦ 教師へのICT教育トレーニング及びサポートデスク設置 ②Step1 オンライン・ホームルーム（テレビ配信） ②Step2 オンライン・ホームルーム（双方向型） ③Step1 オンライン授業（テレビ配信） ① 声掛け・見守りメールの送信 ④ オンライン学習環境調査

9. 参考リンク集学習のオンライン化に今すぐ使える手段はどれ？特徴と用途の一覧マップ〜授業動画にこだわらないで - ICT toolbox https://ict-toolbox.com/report/2020/04/3742/ オンライン授業で使える無料のコミュニケーションツール（ビデオ会議編）｜NPO法人eboard｜note https://note.com/eboard/n/nf53367761c3e オンライン授業で使える無料のコミュニケーションツール（SNS・チャット編）｜NPO法人eboard｜note https://note.com/eboard/n/nb343d92a1304 ライブ配信リアルタイムで双方向のやり取りを行うためのサービス（利用用途：授業やホームルームなど）・Zoom ・Microsoft Teams ・Google Meet ビデオ配信録画した動画を配信するためのサービス（利用用途：授業動画の公開）※ ・Youtube ・Vimeo ※ あらかじめ授業などの動画の撮影が必要中央区が持つベイネットTVの活用等によるテレビ配信との両軸を期待（インターネット環境のない児童生徒へのアクセスも可能に）。コミュニケーション先生と生徒間でチャットやデータの共有を行うためのサービス（利用用途：教材の配信、質問のやり取り）・Google Classroom ・まなびポケット・Edmodo 9 【補足②】オンライン教育で活用できる無償サービス

10. 10 ● オンライン教育を実現するには、児童生徒が（ⅰ）デジタル機器を利用（ⅱ）インターネットに接続できることが必要不可欠です。（ⅰ）（ⅱ）の環境がないことが、「オンライン学習の導入に反対」する理由にもなっています。 ● 中央区にはすでに予算があるため、迅速な端末調達を強く期待します。 ● しかし、現在端末が市場で払底していることから、調達先の開拓や段階調達等を行っても、必要数の端末を確保できない場合は、家庭の環境が整わない児童生徒を優先して対策を検討すべきです。 ● なお、「家庭で環境が整わない」のなかには、保護者が仕事等の事情により児童生徒をサポートできない、端末や通信を保護者や兄弟が利用するため当該児童生徒が利用できない、通信速度が遅すぎる、通信が不安定といった状況も含みます。 ● 例えば、以下のような対策案あります。【補足③】児童生徒の端末・通信環境の整備について案a 安全対策を十分に講じたうえで、希望者は学校（学童・プレディ）で参加する Wi-Fiが整備されていない場合は、臨時でルーターを設置案b フリーWi-Fiを案内する利用可能エリアや通信速度は要確認案c 一定要件を満たす家庭には通信費を給付する就学費補助の仕組みを援用案d 一定要件を満たす家庭にルーターを配布し、その費用を区が負担する案e 児童生徒のいる家庭に一律で通信費を給付する案A 安全対策を十分に講じたうえで、希望者は学校（学童・プレディ）で参加する PC室で足りなければ、他の場所も開放する案B 区や学校にある端末を希望者に貸与する案C PTAと相談し、端末リユースの仕組みをつくる制服リユースの仕組みを参考に案D 中央区の企業に、（リユース）端末の提供・寄付をお願いする案E 中央区の不用品リサイクルの仕組みをバージョンアップし、端末の個人譲渡を活性化する家庭で端末が利用できない児童生徒の端末通信環境が整わない家庭への支援策 ※端末リユースに関する留意事項〇区として一定スペック以上の端末の寄付のよびかけ（大阪のレインコート募集のように、このメッセージの強さによって、その後の展開に差がつくため）〇端末の動作確認（寄付されたものの、スペックを満たさず廃棄になるものも出てくる）〇Wi-Fiの設定などに関する簡単なマニュアルの添付（使い方のわからない家庭向けに）〇上記オペレーションを学生アルバイトに担ってもらうことも考えられる

11. 11 ● 学校（教師）でなければ教えられないことが多々あり、また、働いていたり、事情を抱える保護者にとって家庭学習の負担は極めて大きなものがあります。一刻も早く、教育の健全化に向けた取り組みを希望します。 ● 一方で、オンライン教育を実現するには、学校（教師）と家庭双方にICTの環境やリテラシーが求められますが、新型コロナウイルスによる休校は突然発生したため、中央区では準備が十分に整っていません。ICTについては民間企業のほうが進んでいるため、PTAや保護者ボランティアの協力を得て、推進することが考えられます。 ● 正規のカリキュラムは学校（教師）しかできないため、PTAや保護者ボランティアに、任意参加プログラムの企画運営や、学校内・教師・環境の整わない家庭のサポートに協力していただくことがことが考えられます。すでに日本橋小学校や佃島小学校では、PTA協力・主催のオンラインプログラムが始まっています。 ● なお、非常時におけるオンライン教育の推進には、平時以上に保護者の理解・協力が欠かせません。一連の取り組みに関して、広報誌やホームページ等を通じて、中央区が保護者にメッセージを発信していくようお願いします。【補足④】オンライン教育推進における保護者との関係性について日本橋小学校・幼稚園PTA主催「オンラインあさのかい」 • Zoomによる自由参加の朝の会（ホームルーム）を実施（15分程度） • 朝の会の運営は担任の先生、 PTA(保護者ボランティア)が運営サポート • 先生の出勤シフトに合わせて予定を組み、各クラス週1回の開催 • 職員用PCはZoom使用不可のため、保護者ボランティアがPCを持参 • 5/11(月) から休校中は毎日開催予定。8:30スタート 5/7(木) リハーサルの様子（日本橋小）保護者ボランティアの声子どもたちはクラスメイトと先生の顔を見られるだけで、学校とのつながりを感じながら過ごせると思います。休校中の生活リズムの改善も期待できます。保護者の中には、仕事でZoom会議の開催に慣れている人もいます。新しい試みに少しずつ協力したいというボランティアが集まっています。

東京都中央区オンライン教育に関する保護者アンケート調査最終報告について

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