Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

магия энергичных продаж

251 views

Published on

Магия энергичных продаж. Стратегии успеха в области сбыта
Марио Оховен

Published in: Sales
  • Be the first to comment

магия энергичных продаж

  1. 1. Марио Оховен Магия энергичных продаж Стратегии успеха в области сбыта Наталия Еличева1
  2. 2. Марио Оховен • Бизнес-аналитик • Руководит одним из ведущих инвестиционных предприятий в Дюссельдорфе • Более 20 лет опыта продаж • Немецкая модель бизнеса • Анализа опыта продаж тысяч продавцов / взлеты и падения в продажах • Книга была 3 года в списке бестселлеров • Президент немецкого Федерального союза малого и среднего бизнеса 2
  3. 3. Для кого эта книга? • Для тех, у кого небольшой опыт в продажах – путь к дальнейшему развитию способностей, благополучию, внутреннему удовлетворению. • Для продавцов с большим опытом – чтобы работа не стала рутиной, чтобы не топтаться на месте, для вдохновения и пробуждения 3
  4. 4. О чем эта книга? • Что отличает энергичного продавца? • Секреты торговли • Переговоры, возражения • МОТИВАЦИОННАЯ • направлена на внутренние установки продавца 4
  5. 5. Почему продавец должен быть энергичным? • Успешно продавать – значит уметь вдохновлять и убеждать! • Продавец, который может заразить покупателя своим энтузиазмом, имеет больший успех • Только энергичный продавец будет использовать даже кризисную ситуацию как шанс 5
  6. 6. «Золотое правило» беседы ЭМОЦИИ РАЗУМ ЭМОЦИИ 1-й этап 2-й этап 3-й этап ЦЕЛЬ ЭТАПА Симпатия, расположение, доверие клиента, демонстрация компетенций Предоставление фактов и сведений о продукте ЭТАПЫ БЕСЕДЫ ВЫЗОВИТЕ у клиента желание приобрести товар! 6
  7. 7. Избегайте такого поведения: • Продавец-неудачник с претензионным образом мышления • Продавец, который в успехе умирает • Недостаточно активные продавцы 7
  8. 8. Презентация без заключения сделки – это не продажа! 8
  9. 9. Навыки продавца 1. Техника работы по телефону 2. Умение задавать вопросы 3. Умение предоставлять сведения о продукте 4. Умение отстоять свои позиции в переговорах – аргументация 5. Техники заключения сделок !!! ШЛИФОВКА мастерства 9
  10. 10. Продавец – это … Не только актер, но и • сценарист • режиссер • и т.д. ПОДГОТОВКА важный, обязательный этап продаж Первые 7 минут разговора определяют будущий успех 10
  11. 11. Подготовка энергичного продавца • Твердая воля совершить сделку • Момент, обстановка, манера поведения… • Вы продали себя (предстали в выгодном свете) • Ваше предложение желанно и разумно для покупателя Помните: Вы делаете покупателю брачное предложение 11
  12. 12. 3 качества (дара) продавца • Жизнерадостность + бойцовский дух + проницательность + настойчивость • Блестящие способности к общению • Талант разыгрывать пьесы и способность вдохновлять НО! этих качеств недостаточно 12
  13. 13. Внутренняя установка энергичного продавца Любит успех Твердое желание продать Каждый клиент – особенный Уверен в себе и в своем товаре Желает получить награду победителя 13
  14. 14. И пусть Вашими спутниками будут: • Жизнерадостность • Перспектива • Успех 14
  15. 15. Что дальше? • Подготовка к встрече • Телефонный разговор • Тактические приемы • Вопросы в продажах • Аргументация в продажах • Заключение сделки 15

×