Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Yammer для руководителей

1,109 views

Published on

Адаптированный перевод презентации Yammer для руководителей организаций.

Published in: Leadership & Management
  • Be the first to comment

Yammer для руководителей

  1. 1. YAMMER ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
  2. 2. © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
  3. 3. © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015 McKinsey Global Institute, The Social Economy, July 2012
  4. 4. © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015 SIS International Research, SMB Communications Study: Uncovering the hidden cost of communications barriers and latency, 2009
  5. 5. © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015 APQC, HR’s Role in Change Management, 2010
  6. 6. Преобразуем совместную работу Социальные коммуникации помогают решать задачи не только «сверху вниз», но и «снизу вверх» для достижения важнейших целей бизнеса © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
  7. 7. Реальные преимущества использования Yammer 83% пользователей Yammer ощущают лучшую связь со своей командой 25% выше производительность 20%выше удовлетворенность партнеров и поставщиков 67% новых сотрудников вовлекаются быстрее 78% пользователей Yammer общаются эффективнее 41% пользователей более склонны делиться обратной связью через Yammer 50% находят нужную информацию и людей быстрее 80% пользователей более информированы о происходящем 40% выше возврат инвестиций от совместного использования Yammer и SharePoint Sources: IBM Global CIO Study, 2011 - Yammer User Survey, 2010 - McKinsey, The Social Economy, July 2012 - Gallup Consulting “Employee Engagement, What’s Your Engagement Ratio?” 2008 - Yammer User Surveys, 2010 and 2013 Бытьединойкомандой - Сотрудничатьвраспределенныхкомандах - Управлятьпроектамиимероприятиями - Использоватьколлективныйинтеллект Увеличиватьвовлечениеперсонала - Искатьэкспертизу - Ускорятьобучениеиразвитие - Делитьсяопытом Продолжатьразвиваться - Болеебыстрыеинновации - Адаптироватьсякизменениям - Строитьединуюкультуру © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
  8. 8. © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
  9. 9. The Social Organization: How to Use Social Media… Gartner Research © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
  10. 10. Ключевые факторы успешного внедрения Организация понимает, как корпоративная социальная сеть помогает ей и каждому сотруднику работать лучше Определены критерии эффективности, которые можно измерить наряду с активностью пользователей сети Руководители и основные участники стимулируют использование сети, в том числе своим личным примером Проактивный подход для вовлечения новых пользователей и поддержки их участия Интеграция с существующими бизнес- системами и бизнес- процессами, в том числе с системой мотивации © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
  11. 11. Участие руководства – Почему? • Основные причины почему сотрудники хотят, чтобы их руководители были в Yammer: – Одобрение использования Yammer как средства коммуникации – Связь с руководством и культура – Увидеть в руководителе живого человека – Признание от руководителей – Прозрачность – Прямая связь © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
  12. 12. Участие руководства – Почему? • Основные причины почему руководители могут захотеть принять участие в Yammer : – Этого хотят ваши сотрудники! – Исследования показывают, что лидерство – ключ к успеху – Улучшить репутацию в глазах сотрудников, предстать живым человеком – Социальная ориентация - ожидаемый стиль лидерства – Повысить моральный дух сотрудников – Держать руку на пульсе организации – Развивать культуру открытости и доверия © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
  13. 13. Что говорят другие руководители? “Важно идти в ногу с изменениями и быть в курсе тенденций, и Yammer помогает нам в этом. Он позволяет людям обмениваться опытом, через функциональные и географические преграды © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
  14. 14. Yammer повысил уровень честности и открытости… Это было, я думаю, самое большое изменение в Телстра в плане преодоления всех 10 уровней менеджмента… И я не г-н Тоди, я Дэвид Тоди. David Thodey CEO, Telstra Steve Carley CEO, Red Robin Что говорят другие руководители? © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
  15. 15. © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
  16. 16. Взаимодействуйте с коллегами © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
  17. 17. Используйте Объявления на всю компанию После мероприятий делитесь Заметкой с дополнительными деталями Делиться ключевыми новостями, чтобы их знала Вся компания Включайтесь в Группы чтобы видеть обсуждения и работу команд Проводите 20 мин/неделю для просмотра Ленты, чтобы быть в курсе дел Делитесь и получайте информацию – Сегодня бизнес должен шагать в ногу с постоянно меняющимися потребностями клиентов. Это может быть сложно, если недостаточно понятно, что происходит внутри и вне организации. © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
  18. 18. Поощряйте и реагируйте на обратную связь – Большинство сотрудников разобщены и не ощущают, что их мнение ценится. Важно дать сотрудникам право голоса и показать, что вы их слушаете. Обращайтевниманиекогда вамответилииливаше сообщениенравится. Призывайте сотрудниковОтвечать навашисообщения вопросомили обратнойсвязью Задавайтеоткрытыевопросы Проведитеживойчатсо всейкомпаниейс вопросамии ответами © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
  19. 19. Объединяйте вместе руководство и команды – Лидеры и команды раскиданы территориально и по департаментам. Важно знать, что делают коллеги-руководители и что планы руководства согласованы между собой. СоздайтеГруппудля руководства Делитесьрегулярными отчетамии вовлекайте группув обсуждение документов Призывайтедругихруководителейразмещатьновостио стратегияхи планах. © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
  20. 20. Признавайте заслуги и поощряйте трудолюбие – Обратная связь – это сила. Сотрудники воодушевляются обратной связью и поощрением, которые они получают от других, особенно менеджеров и руководителей. Объявите Благодарность за отличную работу Если вы нашли что-то интересное или ценное, дайте знать что вам Нравится © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
  21. 21. © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
  22. 22. Начните сегодня! • Заполните свой профиль и уведомления • Войдите в 3 группы, интересные для вас • Опубликуйте ваше первое сообщение • Нажмите “Нравится” на интересном или ценном сообщении • Скачайте мобильное приложение. © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
  23. 23. И не забудьте… Будьте примером и вовлекайте сотрудников в вашу сеть Общайтесь с вашими коллегами - простое общение может принести большой результат Общее видение – помогите каждому понять куда вы стремитесь, почему это нужно им, и как достичь общей цели © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
  24. 24. © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
  25. 25. Доступ к Yammer Получите Yammer с вашего мобильного устройства пока вы в дороге © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
  26. 26. Управление уведомлениями Оптимальные настройки для новых пользователей 2. Нажмите Уведомления 1. Нажмите Параметры Сообщения в которых Вас @упомянули © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
  27. 27. Сделайте Yammer более релевантным • Подписывайтесь на ключевых людей • Ищите прямых подчиненных в окне поиска • Нет необходимости подписываться на всех • Если вы отменяете подписку, люди не получают об этом уведомление • Присоединяйтесь к Группам • Ищите и присоединяйтесь в группы, так что они будут видны вам на ленте Подписки © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
  28. 28. Короткие советы по общению с коллегами • Не нужно быть слишком формальным! Это возможность для вас быстро связаться с командой и держать руку на пульсе. • Пишите сообщения короче чем в традиционных коммуникациях – главная идея, это вовлечь и начать обсуждения. • Задавайте вопросы! • Показывайте свою индивидуальность © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
  29. 29. Благодарим за внимание! © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015

×