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DiverseでのLooker活用事例

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タイトルの通りDiverseでのLooker活用事例です。

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DiverseでのLooker活用事例

  1. 1. DiverseでのLooker活用事例 Diverse, inc.
  2. 2. Who? Diverseというマッチング事業のエンジニアです。 最近はマーケティングの効率化に従事してます。 なまえ:kumanomi twitter → @m_kumanomi
  3. 3. マーケティングチームでの活用事例を 話そうと思ったんですが
  4. 4. 尺があまりすぎる
  5. 5. Diverse社内でのお話
  6. 6. 友達・恋人探し 婚活 事業紹介
  7. 7. 友達・恋人探し 婚活 事業紹介   一通りのプロダクトで Lookerを使って数値を出せるようになった
  8. 8. 今日話すこと ・マーケティングチームでの事例 ・ちょっとした調査事例 ・youbrideでの事例 ・YYCでの事例 ・Poiboyでの事例 ・おまけ
  9. 9. マーケティングチームでの事例
  10. 10. みなさん Lookerどう使ってますか?
  11. 11. Viewer Explore 数値確認 探索
  12. 12. Viewerとしては使われても Exploreとしては使われない現実
  13. 13. なんとかしたい
  14. 14. 目標
  15. 15. マーケチームの方々が データを使ってサイエンスする
  16. 16. 仮説し実証する 仮説は間違ってもOK ※間違っていた場合はそれを踏まえて 再仮設して実証すること ここでの”サイエンス”とは
  17. 17. 仮説は間違ってもOK ※間違っていた場合はそれを踏まえて 再仮設して実証すること ここでの”サイエンス”とは  ↑ツールとしてLookerを使ってほしい        (願望) 仮説し実証する
  18. 18. 現状はどうなのか
  19. 19. スプレッドシートの世界
  20. 20. サイエンスできない理由の調査
  21. 21. 友達・恋人探し 婚活 各プロダクトのマーケターからの聞き取り調査
  22. 22. 何が問題 作業のどこ?いつごろ問題なのか どうしてそうなったか 解決手段を考える
  23. 23. どう解決しよう?
  24. 24. 探索時間の確保
  25. 25. 毎日見てるスプレッドシートを Lookerで見れるように置き換える *ただ見れるだけではなく + α : - 今まで見られなかった軸で数値を追うことができる - マーケターが今までよりも数値をインプットしやすいように - マーケターがみたくなる品質になるように
  26. 26. ・外部の方とマーケターの方の手入力 ・入力ミスもある ・ダブルチェック必要 ・土日も手入力 ・朝の時間が潰れてしまう  スプレシ運用時の問題点
  27. 27. ・外部の方とマーケターの方の手入力 ・入力ミスもある ・ダブルチェック必要 ・土日も手入力 ・朝の時間が潰れてしまう “自動化”  スプレシ運用時の問題点を解決
  28. 28.  自動化の説明
  29. 29. ・今までのスプレッドシート同様の使用感の維持。  ぱっと見たい数値がわかるダッシュボード作成。 ・今までよりキャンペーンごとの数値を追えるようになることで  数値比較の効率と質の向上 ※(自動化とダッシュボードは只今作成中です)  ちゃんと使ってもらえるために
  30. 30. ・施策前の現状の数値取得作業を自分たちでできるように ・各施策の振り返り数値などは自分たちでLookerを使って出してもらえるかも?(期 待) ・数値が活用しやすい環境が整うので異常検知用のアラートとかも作れる  副産物 
  31. 31. ・APIを叩いたりスクレイピングしてるのでメンテナンスが必要。 ※すぐ動かなくなる前提ではいるがコストはかかる ・マーケ側で新しい広告媒体を追加するたびに、追加の作業が必要。  簡単に追加するためのツールの実装も必要  自動化の課題
  32. 32. 仮説し実証する時間の確保はできたので サイエンスしてもらう Lookerを使ってもらうことで今まで見れていなかった 軸での分析 結果(こうなって欲しい)
  33. 33. その他の事例
  34. 34. youbrideでの事例
  35. 35.  不正調査
  36. 36. YYCでの事例
  37. 37.
  38. 38.  リテンション調査 スプレッドシートでないと解決できな い課題があるため、Lookerからスプ レッドシートのに書き出しています。 こちらに関しては河上さんがQiita にまとめられてます。 https://qiita.com/Looker-kawakami/items/f08934 1b8b64b9291122
  39. 39. Poiboyでの事例
  40. 40.  APIのレスポンス調査
  41. 41.  レコード数調査
  42. 42.  Dashboardの一部
  43. 43. Communitio 社内でのコミュニケーション 活性化ツールの見える化
  44. 44.  Communitioの事例 利用状況を毎日手軽に確認でき るようにCommunitioの管理画面 ではなく、Lookerでダッシュボー ドを作りslack通知しています。
  45. 45. 分析基準や判断の切り口の提示 更に小さい粒度での数値確認したくなる環境作り 今後の目標(もうちょっとだけマーケ効率化はつづくんじゃ)
  46. 46. 不親切なAPIドキュメント達 各社広告媒体での表記の揺れに惑う 作ってみた感想 変なところでつまづく(興味があれば懇親会にて!! )
  47. 47. おしまい

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