Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Артем Борисенко

79 views

Published on

"2 смертельные ошибки дизайнеров"

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Артем Борисенко

  1. 1. 2 смертельные ошибки дизайнеров
  2. 2. 1 2 Получаем слишком мало информации в начале Даем слишком мало информации в конце Pre-game Post-game Нужна помощь?
  3. 3. Pre-game
  4. 4. — Кто клиент? Типы мышления: инженер / маркетолог / коммуникатор Как узнать: публикации / соцсети / на месте
  5. 5. — Какой продукт? Бизнес цели: действие, которое должны выполнять пользователи в продукте. Пользовательские цели: желания или потребности, которые они хотят удовлетворить.
  6. 6. — Кто пользователи? Ваш типичный / идеальный пользователь. Кто они, почему они покупают, как используют продукт? Что им важно, когда они ищут такой продукт? Как они сравнивают различные продукты? Что пользователи говорят о продукте? Какие сомнения или колебания у них есть?
  7. 7. Post-game
  8. 8. — Будьте на одной волне Убедитесь, что ощаетесь с ЛПР, напоминайте о целях, задачах, целевой аудитории. Это помогает сделать фидбэк более конструктивным.
  9. 9. — Аргументируйте Объясняйте принятые решения с позиции решаемых задач. Пройдитесь по юзер-кейсам.
  10. 10. — Обезбаливайте Не воспринимайте правки буквально. Думайте какая боль за ними стоит. Открытые вопросы помогают выяснить эту боль.
  11. 11. — Прислушивайтесь Вы с клиентом – команда и одинаково хотите сделать качественный продукт. Прислушивайтесь к его мнению, это помогает сделать продукт лучше.
  12. 12. Спасибо! dribbble.com/heyllow facebook.com/heyllowlab

×