Конфликты с заказчиками

103 views

Published on

Презентация Людмилы Харитоновой для конференции "Юрилические проблемы IT-рынка в России: отношения с сотрудниками и заказчиками" прошедшей 07 декабря 2015 года в Московской ТПП

Published in: Law
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
103
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Конфликты с заказчиками

  1. 1. КОНФЛИКТЫ С ЗАКАЗЧИКАМИ г. Москва, 2015г.
  2. 2. КОНФЛИКТЫ Сроки сорваны; Результат не соответствует договору; Результат не сдан; Нет оплаты.
  3. 3. ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ МИНИМАЛЬНО ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ ПРОВЕРИТЬ ДОГОВОР-ФАКТ НАПРАВИТЬ ПО ПОЧТЕ
  4. 4. ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ МИНИМАЛЬНО ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК ПОДСУДНОСТЬ В КОНКРЕТНОМ СУДЕ
  5. 5. ДОГОВОРА НЕ БЫЛО Из условий договора, с учетом приложений, не усматривается согласованности сторонами условия о предмета договора, поскольку, указанная в разделе 2 договора формулировка - возмездное оказание услуг по разработке интернет-сайта исполнителем заказчику на основе согласованного сторонами технического задания, в отсутствие самого технического задания, не является в достаточной степени конкретной, позволяющей определить итоговый результат оказания услуг (выполнения работ) и, как следствие, установить материально-правовой интерес, на достижение которого направлено заключение договора. Постановление по делу № А40-185783/2013 от 27.11.2015. 9-й ААС
  6. 6. ЧТО БУДЕТ ВОЗВРАТ ПРЕДОПЛАТЫ ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ  КОСВЕННОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ (СЧЕТА, ТЗ, ПЕРЕПИСКА); ФАКТ ПРИЕМКИ/ИСПОЛЬЗОВАНИЯ.
  7. 7. ЧТО БУДЕТ Так, вступившим в законную силу решением Арбитражного суда города Москвы от 31.03.2014 по делу № А40-134698/2013 установлено, что техническое задание на разработку документации и ведомость исполнения со сроком исполнения работ подписаны 31.10.2012; притом, что в пунктах 2.1, 3.10 договора стороны согласовали, что названными документами устанавливаются предмет и сроки выполнения работ, что свидетельствует о безосновательности доводов истца относительно того, что стороны не согласовали условия о сроке и предмете. Постановление по делу № А40-170178/2014 от 20.10.2015. АС МО
  8. 8. ЧТО БУДЕТ Как усматривается из материалов дела, перечисляя денежные средства, истец в платежном поручении от 01.06.2012 г. №411 в основании платежа указал «аванс по договору №06/12 от 30.04.2012 г. на разработку паспорта безопасности». То есть действие, необходимое для исполнения договора, в данном случае, авансовая оплата, истцом произведена Решение по делу № А65-25700/2014 от 29.12.2014. АС Республики Татарстан
  9. 9. РЕЗУЛЬТАТ НЕ СДАН Здравствуйте! Я программист, занимаюсь разработкой сайтов. Недавно связался с плохим заказчиком. Он заказал у меня разработку сайта, все сделал. Через некоторое время он обратился ко мне еще за одной дополнительной услугой. Доплатил денег. Но решить его проблему быстро не получалось. Проблема была с хостингом(другая компания) от которой зависила работоспособность этой услуги. Он вчера мне сказал, что написал заявление и хочет взыскать больше за просрочку сайта, хотя сайт я давно ему сделал. Договора никакого не было, только словесно обсудили примерные сроки. Скажите, как быть? Чем черевато это?
  10. 10. ЧТО БУДЕТ? ЗАКАЗЧИК МОЖЕТ ВЗЫСКАТЬ КАК НЕОСНОВАТЕЛЬНОЕ ОБОГАЩЕНИЕ ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ ЗАФИКСИРОВАТЬ ПЕРЕДАЧУ; ЗАФИКСИРОВАТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ; ИСК НЕЗАКОННОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РИД.
  11. 11. РЕЗУЛЬТАТ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДОГОВОРУ В заключении от 05.02.2014, направленном ИП Трещину П.С. заказным письмом с уведомлением о вручении, ИП Колесник М.Г. указал, что техническое задание, выполненное ответчиком в рамках договора от 01.03.2013 № 03/13, не соответствует предмету договора и требованиям программного обеспечения игрового аппарата с материальным выигрышем. Постановление по делу № А11-2885/2014 от 13.10.2015. АС ВВО
  12. 12. ЕСЛИ СУД ВСЯ ПЕРЕПИСКА ПИСЬМЕННО (ЗАКАЗНЫЕ); ТОЛЬКО ПРОВЕРЯЙТЕ СВОЙ ЮР. АДРЕС; ВСЯ ПЕРЕПИСКА НА АДРЕС В ДОГОВОРЕ/ЕГРЮЛ; ФИКСАЦИЯ НЕЗАКОННОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РИД-НОТАРИУС;
  13. 13. Спасибо за внимание! info@zarlaw.ru

×