1.
入社一発目で激烈炎上案件にテス
ターとして参加して得た気付き
（テスト設計が大事）

2.
1. 伝えたい気付き
2. 炎上の詳細
3. 問題
4. 課題
5. まとめ
本日のアジェンダ

3.
１. 伝えたい気付き
• アジャイルだろうがWFだろうが要件定義やばいと燃える
• 要件定義の時点でテスト目線の発想が必要
• Never/Must/Want と 品質定義でマトリクスで洗い出す

4.
① 参加時点で納期が半年遅れ
② 要件定義時の三倍に膨れた画面数
③ なのに実装者の数は変わらない（補充は納期が過ぎてから）
④ 納期が遅れすぎて開発初期メンバーが退職したり期限でいなくなる
⑤ 実装者が二年目しかいない
⑥ PLが実装者の質問に対して実装者に正解を委ねる返答をするため
設計書に答えがない
⑦ テスト方法が特殊で効率が悪い
２. 炎上の詳細

5.
⑦ issue 1000件、直してもデグレ連発
⑧ そもそも設計書通りの実装ではないし、設計書通りの試験書ではない
⑨ 設計書が変わってもそれが試験書に反映されてない
⑩ というか、仕様が変更されても設計書に反映されてない
⑪ テスト内容が機能要件・正常系に傾いており、非機能要件や異常系が少ない
（結合テスト件数は全体で9000→12000→16000件ほど）
⑫ テスト設計のレビューがされてたりされてなかったりで逆に混乱する
⑬ 結合試験書の修正をテスト実行者が行う
２. 炎上の詳細 その二

6.
① 顧客が準備すべきAPIが「ない」
→ こちらで仮想的にレスポンス用の静的 json を用意
→ json を編集して期待通りのレスポンスになるかテストする
② ついでに使用する予定のハードウエアもない
→ 3月現在も上記2つはない
③ 各種ログを tail で監視しその内容も確認する
→ リクエストAPIのパラメータに不備がある可能性（実際あった）
特殊なテスト方法(参加したのは結合試験)

7.
３. 問題
炎上の詳細がそのまま
全て問題です（笑）

8.
３. 問題
テスト内容が機能要件・正常系に傾い
ており、非機能要件や異常系が少ない
（結合テスト件数は全体で9000→12000→16000件ほど）

9.
４. 課題
① 雑な要件定義
② テスト設計目線の不足
③ チーム体制の不備
④ 設計者と実装者の認識の違い
⑤ 設計書や試験書の連携不備
⑥ 曖昧で不確かな情報共有方法や規定

10.
４. 課題
テスト設計目線の不足

11.
４. 課題
テスト設計目線の不足
テスト内容が機能要件・正常系に傾いており、非機能要件や異常系が少ない
（結合テスト件数は全体で9000→12000→16000件ほど）

12.
上手い人ほど
テストの視点で
上流を眺める

13.
品質保証の観点からする
と、ま
ず
「テストの発想」

14.
Never・Must・Want
と品質のマトリクス

15.
品質とは？

16.
品質は要求を満たすこと
品質とはだれかにとっての価値

17.
誰かとは誰か？

18.
顧客のことですよね

19.
顧客にとって品質が良いとは？

20.
① 欠陥が少ない
② 予算内・期限内
③ 要求条件を満たす
④ 使いやすい

21.
Never-あってはならないこと- Must-できなければならないこと- Want-あってほしいこと-
顧客に
とって
の品質
機能適合性 ログインできない
ログインできる
検索できる（ソート・条件指定・フリー）
信頼性 システムダウン
想定10倍のアクセスに耐える
個人情報がもれない
使用性 レスポンスに時間がかかる
各デバイス・ブラウザでアクセス
DBのバックアップがされている
作り手
に
とって
の品質
保守性
エラーログが残らない
メンテに膨大な時間がかかる
バージョンアップでデータ消失
サーバ増設が考慮されている
ヴァージョンアップが想定時間内で終了
DBへのカラム追加が想定されている
移植性 環境が変わると動作しない
既存DBとシステムの互換性
クライアント環境に依存しない
OS・ブラウザ・端末に依存しない
性能効率性
フリーズする
リソース配分がおかしい
各種レスポンスが性能要求時間内
想定100倍以上のデータ保存可能

22.
• アジャイルだろうがWFだろうが要件定義やばいと燃える
• 要件定義の時点でテスト目線の発想を
• 顧客の求める品質を満たすにはテスト目線は使える
• Never/Must/Want と 品質定義でマトリクスで洗い出す
５. まとめ

23.
品質とは何か？

24.
ISOが定義

25.
国際標準化機構
>世界中の生活やビジネスに都合がいいように、いろいろな分野において、標準
化に取り組んでいます。
https://www.sk-quality.com/iso/iso01_what.html
InternationalOrganizationforStandardization