Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Upcoming SlideShare
ARC
Next
Download to read offline and view in fullscreen.

0

Share

Download to read offline

Business Intelligence: эволюция во имя простоты

Download to read offline

"Да, у нас были данные... но у нас не было информации".
ИТ-директор европейского банка

Related Audiobooks

Free with a 30 day trial from Scribd

See all
  • Be the first to like this

Business Intelligence: эволюция во имя простоты

  1. 1. BI в отраслевом разрезе ТЕМА НОМЕРА Да, у нас были данные... но у нас не было информации. ИТ-директор европейского банка Бизнес-аналитика: эволюция во имя простоты Прошлый и текущий годы становятся переломными для всего рынка бизнес-аналитики, поскольку именно сейчас в полную силу заявили о себе принципиально новые потребительские тренды отрасли, заставляющие разработчиков в корне пересматривать традиционные подходы к BI. насколько сложным по объему и развитых странах, особенно в США, качеству обрабатываемых им дан- интенсивный рост BI-рынка обеспе-бизнес, технологии, управление ных и функциональным возмож- чивается в первую очередь этими ностям. Давайте посмотрим, из чего бизнес-сегментами. Сергей СОБОЛЕВ, складывается искомая «простота», В России, где с первичной ав- менеджер проектов, и попробуем выделить специфику томатизацией в большинстве ком- in4media/Forrester российского рынка бизнес-аналити- паний сектора SMB дела обстоят ки по сравнению с общемировыми значительно хуже, бизнес-аналити- Э тенденциями. ка – это прежде всего потребность тот «тектонический сдвиг» В мире продолжае тся бум крупных корпораций, банков и ор- связан с классическим пе- «легких» приложений типа Data ганов власти (к слову, у нас именно реходом количества в ка- Discovery, позволяющих предста- финансовый сектор, наиболее «про- чество: накопленный рын- вить уже имеющиеся данные в двинутый» в вопросах автоматиза- ком опыт использования аналити- наглядном и удобном для анализа ции, является основным потребите- ческих бизнес-приложений привел виде. Их внедрение требует нали- лем BI). И «легкой аналитики» для к тому, что максимально широкие чия у компании готовой ИТ-инфра- решения задач этого круга клиентов круги функциональных пользова- структуры, обеспечивающей качес- явно недостаточно – им требуются телей осознали как реальные, так твенную первичную автоматизацию развернутые комплексные решения и потенциальные возможности BI информационных потоков. И как с серьезным уровнем кастомизации. и начали диктовать ИТ-индуст- правило, в подобных приложениях То есть BI в России сегодня – пре- рии свои собственные требования. отсутствуют инструменты построе­ имущественно заказные проекты со В сегодняшней ситуации именно ния хранилищ данных, углублен- сложной архитектурой, где наряду с гибкая и адаптивная ориентация ной аналитики, прогнозирования, формированием хранилищ данных, (Agile BI) на конечного пользова- формирования карт целевых пока- «дашбордов» и отчетности внедря- теля служит залогом успешности зателей. Тем не менее они весьма ются инструменты моделирования, вендора и разработчика. Идеаль- популярны благодаря скорости и целевого управления, предсказа- ное BI-приложение должно быть простоте решения тактических за- тельной аналитики. настолько же простым и интуитив- дач и доступности для предприятий Наша страна отчасти повторяет но понятным в работе и настройке, малого и среднего бизнеса (SMB). В западный путь, где намного раньше получили широкое распростране- ние «тяжеловесные» – масштабные Вице-президент компании Forrester Research и многофункциональные аналити- Борис ЭВЕЛЬСОН ческие системы. Вместе с тем у нас За последние 30 лет работы в сегменте BI я наблюдаю только есть и преимущество – в виде нали- рост. Глобальный рынок BI может достигать 20 млрд долл. в  год. Все решения в нашем мире по­ тепенно становятся с чия самых современных BI-техноло- «обыденными» (commodity), и лишь быстрый доступ к инфор- гий и трендов, которые заявлены и мации о клиентах, осуществляемый с помощью инструментов уже во многом реализованы рын- BI, дает реальное конкурентное преимущество. BI сегодня ком. Опираясь на них, мы вскоре позволяет собирать и анализировать колоссальные объемы можем получить удобный, подвиж- информации, интегрируя данные, полученные из различных информационных систем, собранных, в свою очередь, из ный и доступный во всех смыслах компонентов разных производителей. аналитический инструментарий без потери в функциональности. 3 6 CONNECT | № 10, 2012  www.connect.ruСоболев - тема.indd 36 18.10.2012 15:58:43
  2. 2. Бизнес-аналитика Изменение расходов на BI нового поколения Увеличение более чем на 10% 16% и аналитику заказчиков в 2012 г. Увеличение с 5 до 10% 32% Итак, каким же требованиям по сравнению с 2011 г. должна отвечать бизнес-аналити- ка нового поколения? Во-первых, Примерно также 48% кастомизация и «персонализация» решений. В заказных системах Уменьшение с 5 до 10% 3% они осуществляются априори, но когда речь идет о типовых и «ко- Источник: Forrsights Budgets And робочных» продуктах, ответом на Уменьшение более чем на 10% 1% Priorities Tracker Survey, Q4 2011 подобный вызов становится мо- дульная и быстро наращиваемая Респонденты: 3370 руководителей, принимающих решения по бюджету архитектура. BI-инфраструктура создается из независимых и легко интегрируемых между собой функ- информационного взаимодействия решения. Это позволяет пользова- Источник: циональных блоков, число которых с внешними источниками. Важным телю производить более точные и Gartner может расти постепенно – по мере аспектом вариативности является гибкие запросы при анализе боль- расширения потребностей клиен- возможность не просто расширения шого объема внешних и внутренних та и усложнения аналитических набора показателей и справочников, данных. задач. Особенно актуальной в та- добавления новых элементов, а ди- Следующее ключевое требование кой ситуации оказывается ставка намического ведения всех инфор- к бизнес-аналитике нового поколе- на моноплатформенность BI-инф- мационных объектов BI-системы, ния – высокая производительная раструктуры, тем более что бога- чтобы на каждый момент времени способность. Экспоненциальный тые наборы моноплатформенных информационное обеспечение име- рост объемов информации – это функциональных решений сегодня ло актуальное состояние. В качестве проблема, с которой сталкивается любой современный бизнес, и она же является основной причиной Наша страна отчасти повторяет для внедрения на предприятии BI- решений. Причем для удовлетво- западный путь, где намного раньше рения запроса пользователей на «сверхпроизводительность» недо- получили широкое распростране- статочно физического наращивания трафиков и мощностей. Требует- ние «тяжеловесные» – масштаб- ся принципиально новое качество ные и многофункциональ­ ые н работы с гиперобъемами данных, которое реализуется посредством а­ алитические системы. н использования технологий Big Data, in-memory и распределенных вычислений. есть не только у международных примера можно привести периоди- Возможность получить уникаль- вендоров Microsoft, Oracle, SAP, но ческие корректировки алгоритмов ный экстракт знаний из сверхболь- и у российский компаний. Так, на- расчета показателей в связи с изме- ших объемов данных становится пример, российский разработчик нением законодатель­ тва, внутрен- с все более актуальной. При этом ПО − компания «Прогноз» − в этом ней политики, другими причина- традиционные решения, например году привлек инвестиции ЕБРР в ми. В идеале все информационные загрузка данных в хранилище для размере 30 млн долл. на разви- объекты BI-системы (справочники, дальнейшей обработки и анализа, тие собственной BI-платформы показатели, алгоритмы и др.) долж- оказываются недостаточно гибкими. и, по данным ряда аналитических ны быть динамическими, и работа Эффективная работа с «большими агентств, считается одним из лиде- пользователя с ними должна вес- данными» (Big Data) осуществляет- ров BI-решений в России. тись через удобный визуальный ся за счет хорошо масштабируемых Второй механизм «персонали- интерфейс без привлечения разра- алгоритмов и возможности обра- зации» – высокая степень вариа- ботчиков и ИT-персонала. ботки слабоструктурированных и тивности приложения на пользова- Еще один тренд – глубокая от- неструктурированных источников. тельском уровне. Для обеспечения раслевая кастомизация. Она воз- В развитии и реализации концеп- этого в BI-системе должны быть можна только при наличии у вен- ции Big Data востребованы продви- заложены прежде всего гибкие дора внушительного отраслевого нутые интеллектуальные методы инструментальные средства веде- опыта и собственных исследований, автоматической обработки инфор- ния справочников, описания по- результаты которых в виде лучших мации (Data Mining, Text Mining). казателей предметной области и практик закладываются в модели В этот ряд встает еще один ак- алгоритмов их расчета, настройки и алгоритмы соответствующего туальный технологический тренд: № 10, 2012 37 Соболев - тема.indd 37 18.10.2012 15:58:43
  3. 3. BI в отраслевом разрезе ТЕМА НОМЕРА от недооценки этого направления Сергей МАКЕДОНСКИЙ, региональный директор и полагают, что в ближайшем бу- Forrester Research в России дущем облака медленно, но верно • BI не похож на другие корпоративные ПО или приложения и начнут вытеснять локализованные требует иных процедур и подходов. сервисы. Они позволят существенно • Есть веские основания для наличия слова «бизнес» в поня- упростить и удешевить процесс раз- тии «бизнес-аналитика». BI – не типичный ИТ-/ПО-проект, бизнес самостоятельно должен владеть основными элемен- вертывания и использования BI-ре- тами корпоративной BI-системы. шения, обеспечив удаленный доступ • В BI собственно технологии – это совсем просто; процессы, ко всему необходимому функциона- планирование, руководство (Governance) и лучшие прак- лу: OLAP, аналитическим панелям, тики – намного сложнее. публикации отчетов на мобильных Forrester Research рекомендует заказчикам использовать устройствах, подключению подго- новый оригинальный аналитический инструмент Forrester BI Playbook для увеличения шан- товленных источников данных и за- сов на успех проекта внедрения и развития BI (www.forrester.com). Инструмент помогает в грузке своих собственных. подготовке, планировании, построении, запуске BI-систем и рационализации корпоратив- ной BI-стратегии. Мобильные приложения реали- зуют мечту любого руководителя  – По прогнозам Forrester Research, BI следующего поколения будет полностью интегриро- ваться с рабочим информационным пространством пользователя, включая такие распро- иметь доступ к инструментам ин- страненные сервисы, как электронная почта, поисковые системы, порталы, платформы для формационной поддержки решений совместной работы. На первый в любое время в любой точке мира. план выйдут продвинутые инс- DISCOVER PLAN ACT OPTIMIZE Этим объясняется интенсивный рост трументы работы с семантичес- Business Skills And Performance использования мобильных приложе- ким слоем, позволяющие выпол- Future Look нять сложнейшие аналитические Plan Staffing Management ний в корпоративной среде. Разра-бизнес, технологии, управление операции в несколько кликов – ботчики делают упор на разработ- так же легко, как сегодня мы Business Impact Strategic Plan Policy And Procedures Benchmarks ку специализированных нативных пользуемся приложениями, без приложений, которые обеспечивают которых не можем представить Assessment Build/Buy Change работу с OLAP, аналитическими па- свой повседневный рабочий Road Map процесс. Framework Capabilities Management нелями, временными рядами, кон­ струирование – в режиме реального времени как онлайн, так и офлайн. in-memory – поддержка работы с И наконец, третий основной блок И последнее – Self-Service BI, фрагментами наборов данных не- пользовательских и технологичес- что можно перевести как «бизнес- посредственно в оперативной па- ких требований к современной биз- аналитика для самообслуживания». мяти. Повышение производитель- нес-аналитике можно обозначить Под этим трендом понимается на- ности аналитических операций как «доступность». Причем доступ- бор разнообразных опций, позволя- происходит за счет кэширования в ность, понимаемую максимально ющих сделать интерфейс как можно памяти измерений, результатов вы- широко: от низкой совокупной более простым и интуитивно понят- полнения запросов, кубов данных. стоимости владения до простоты ным для рядовых неподготовленных Этот механизм позволяет оптими- интерфейса, позволяющего пользо- пользователей. Это и ориентация на зировать построение среза, опера- ваться продуктом без специальной ленточный интерфейс Ribbon, хо- ции агрегации, фильтрации, сор- подготовки, и возможности анали- рошо знакомый пользователям MS тировки, вычисления необходимых тической работы в облаке и на мо- Office, и работа с BI-инструментари- показателей. Использование распре- бильных устройствах. ем (подгрузка и обработка данных) деленных вычислений не относится Облачные технологии, будучи од- непосредственно из среды MS Excel, непосредственно к специфике BI, ним из самых обсуждаемых трендов, и интеграция со всевозможными но является одним из перспектив- в реальных предпочтениях бизнес- соцсетями и геоинформационными ных направлений повышения про- пользователей пока занимают далеко сервисами (более 80% данных в ор- изводительности аналитических не самое высокое место. Однако боль- ганизациях имеют пространствен- решений. шинство аналитиков предостерегают ную составляющую). 3 8 CONNECT | № 10, 2012  www.connect.ruСоболев - тема.indd 38 18.10.2012 15:58:43

"Да, у нас были данные... но у нас не было информации". ИТ-директор европейского банка

Views

Total views

942

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

4

Actions

Downloads

5

Shares

0

Comments

0

Likes

0

×