中小企業 社群媒體 行銷數據一把抓
61%的中小企業利用社群 媒  體吸引到新客戶
75%的中小企業已使用社群  媒體做行銷
51% 的FB企業粉絲表示成為粉絲後 會想要購買
45%   中小企業認為對社群媒體的投資 12月內 即可平衡支出而獲利
53%的雇主 利用社群媒體來尋找合適的員工人選
經由統計 中小企業認為雇用『社群媒體專家』是僅次於雇用會計人員 覺  得對企業最有幫助的  第2優先選擇
社群媒體狂熱使用者Gary vaynerchuk 蓋瑞范納洽(「美酒電視庫」創辦人)每天花12小時         在社   群媒體經營上
將他老爸所草創的小酒窖生意 由年營業額美金400萬美金   → 5000萬美金 成長  12.5倍
開南大學2010年原訂招生2000人 結果缺600人決定以一年200萬元代  價 委託行銷公司    代操粉絲團
結果2011年開南大學招考報名8000人/順利招滿2000人每名新生1學年註冊10萬元計  社群經營的收支比為:6000萬vs.200萬
中小企業經營FB企業專頁後  之效益統計
● 69%的客戶推薦● 59%的官網流量● 42%的購買訊息 →來自FB粉絲專頁
經由社群媒體運作 中小企業主認為可達成之效果
%認為可與原客戶保持 接   觸和溝通
%認為可增加市場知名度
%認為可增加新客戶
%認為可增加與外部合作 的更多有效方式
%認為可提升企業內部溝通整合效率的更多方式
你的粉絲 就是你公司的未        來! is the Your audiencefuture of your company
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中小企業與社群行銷 2011 10

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本文數據資料來源:involver網站2011/10/17『Top 3 Picks: Best Social Media Infographics』

網址:http://blog.involver.com/2011/10/17/best-social-media-infographic/?_inv_out=1256&_inv_cp=1569403

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  • 知名的involver網站2011年10/17發佈的一個市調報告「Top 3 Picks: Best Social Media Infographics」
    (網址:http://blog.involver.com/2011/10/17/best-social-media-infographic/?_inv_out=1256&_inv_cp=1569403),
    其中第2大項「Small businesses and social media」有很多新的數據,所以不揣淺陋將它做成投影片,以供各位社群行銷先進們參考,若有譯誤,還請不吝指正。

    另外關於開南大學部份,請參考:http://www.businesstoday.com.tw/v1/content.aspx?a=W20110901676
    我認為它是台灣目前最成功的社群行銷案例,因為ROI太明顯了(30:1),不知各位先進的看法如何?如蒙賜教,請至社群贏家網站http://fbwinner.blogspot.com/ 與我聯絡,感恩!
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中小企業與社群行銷 2011 10

  1. 1. 中小企業 社群媒體 行銷數據一把抓
  2. 2. 61%的中小企業利用社群 媒 體吸引到新客戶
  3. 3. 75%的中小企業已使用社群 媒體做行銷
  4. 4. 51% 的FB企業粉絲表示成為粉絲後 會想要購買
  5. 5. 45% 中小企業認為對社群媒體的投資 12月內 即可平衡支出而獲利
  6. 6. 53%的雇主 利用社群媒體來尋找合適的員工人選
  7. 7. 經由統計 中小企業認為雇用『社群媒體專家』是僅次於雇用會計人員 覺 得對企業最有幫助的 第2優先選擇
  8. 8. 社群媒體狂熱使用者Gary vaynerchuk 蓋瑞范納洽(「美酒電視庫」創辦人)每天花12小時 在社 群媒體經營上
  9. 9. 將他老爸所草創的小酒窖生意 由年營業額美金400萬美金 → 5000萬美金 成長 12.5倍
  10. 10. 開南大學2010年原訂招生2000人 結果缺600人決定以一年200萬元代 價 委託行銷公司 代操粉絲團
  11. 11. 結果2011年開南大學招考報名8000人/順利招滿2000人每名新生1學年註冊10萬元計 社群經營的收支比為:6000萬vs.200萬
  12. 12. 中小企業經營FB企業專頁後 之效益統計
  13. 13. ● 69%的客戶推薦● 59%的官網流量● 42%的購買訊息 →來自FB粉絲專頁
  14. 14. 經由社群媒體運作 中小企業主認為可達成之效果
  15. 15. %認為可與原客戶保持 接 觸和溝通
  16. 16. %認為可增加市場知名度
  17. 17. %認為可增加新客戶
  18. 18. %認為可增加與外部合作 的更多有效方式
  19. 19. %認為可提升企業內部溝通整合效率的更多方式
  20. 20. 你的粉絲 就是你公司的未 來! is the Your audiencefuture of your company
  21. 21. FB社群行銷 讚啦!

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