Jenniffer Tomic
MÓDULO 2. RECURSOS EFECTIVOS EN
LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

INTRODUCCIÓN
¿Se ha preguntado por qué más del
70% de las compañías fracasan en la
implementación exitosa de su
estrategia?, muchas de estas
compañías cuentan con planes
estratégicos bien estructurados,
indicadores de ejecución y rendimiento
y se preocupan del desarrollo de sus
ejecutivos a través de programas de
coaching y liderazgo. Sin embargo, no
logran alcanzar el éxito.

ALINEACION
Esta nos permite alcanzar las
metas establecidas en el plan
estratégico sin mayor esfuerzo.

OBJETIVOS
05
02
03
04
01 Identificar los elementos que intervienen en el
Diseño Organizacional.
Definir las etapas de los proyectos de RRHH.
Identificar pasos para elaborar procedimientos.
Entender los componentes esenciales de una
Alineación Empresarial.
Conocer herramientas para innovar en las
culturas empresariales.

CONTENIDO
a. Planeación estratégica
b. Alineación Organizacional
c. Diagnóstico y Auditoria de Recursos Humanos
d. Gestión de Proyectos
e. Diseño de políticas y procedimientos de RRHH
g. Culturas de Innovación en RRHH

DISEÑO ORGANIZACIONAL
El diseño organizacional; es el arte de organizar el
trabajo y crear mecanismos de coordinación que
faciliten la implementación de la estrategia, el flujo
de procesos y el relacionamiento entre las
personas y la organización, con el fin de lograr
productividad y competitividad

Definición
de: Visión,
Misión,
Valores y
Cultura
Estrategia
Procesos
del Negocio
Estructura
Organizacional
Cultura
Organizacional
Recursos
Humanos

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Está conformada por las partes que integran a la organización y
las relaciones que las vinculan, incluyendo las funciones,
actividades, relaciones de autoridad y de dependencia,
responsabilidades, objetivos, manuales y procedimientos,
descripciones de puestos de trabajo, asignación de recursos, y
todo aquello que está previamente definido de alguna manera.
Distribución de actividades, relaciones de dependencia, líneas de comunicación
previstas, asignación de responsabilidades, etc.

CULTURA ORGANIZACIONAL
Conjunto de experiencias, hábitos, costumbres, creencias
y valores que caracteriza a un grupo humano en el ámbito
empresarial.

RECURSOS HUMANOS
Todo persona que forma parte de nuestra organización.

PLANEACION
ESTRATEGICA DE RRHH
La planeación de recursos
humanos implica un proceso mediante
el cual una empresa identifica sus
requerimientos futuros de personal para
diseñar desde ahora las estrategias
adecuadas que lleven a satisfacer esas
necesidades, partiendo de la situación
actual de la empresa.
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LA ESTRATEGIA
La estrategia es el conjunto de
acciones anticipadamente, cuyo
objetivo es alinear los recursos y
potencialidades de una empresa
para el logro de sus metas y
objetivos de expansión y crecimiento.
La planificación de recursos
humanos también sirve como
apoyo para el logro de
los objetivos estratégicos bajo
la responsabilidad de otros
departamentos como
mercadeo, finanzas,
operaciones y tecnología.

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Una planificación integral de recursos humanos juega un papel
vital en los logros de la organización, e ilustra visiblemente que
el departamento comprende completamente, y apoya la dirección
en la cualificación de la organización se mueve.
En esencia, la estrategia de RRHH apunta a la captación del
público clave para lograr los objetivos que la
organización espera alcanzar en mediano y largo plazo,
asegurándose de:
1. Tenga a la gente ideal en el lugar adecuado.
2. La planificación de los recursos humanos selecciona
profesionales que tengan las habilidades específicas para el puesto
ofertado.
3. Que los empleados mantengan una correcta actitud y
comportamiento.
4. Que su personal tenga la mejor formación, capacitación y
adiestramiento.

Para realizar una adecuada planeación estratégica de Recursos Humanos:
• Tener claro que queremos conseguir (Estrategia, objetivos)
• Que cultura empresarial tiene y quiere fomentar.
Estrategia
de
RRHH
Estrategia de negocio: ¿Qué quiere
conseguir mi negocio / Empresa?
Cultura: ¿Qué cultura tenemos y hacia
donde vamos?
Diagnóstico actual de RRHH: ¿Dónde
estoy? ¿Qué debo cambiar?

ALINEACION ORGANIZACIONAL
La alineación organizacional entra en acción cuando una empresa decide
hacer realidad su modelo de negocio, dar cumplimiento a su propósito,
alcanzar los objetivos propuestos y desplegar la estrategia trazada.
A continuación presentamos en forma muy breve y general algunos pasos a
tener en cuenta a la hora de poner en acción la Alineación Organizacional.
Antes de dar inicio a esta etapa de la Alineación Organizacional, es
importante recalcar que es requisito indispensable llevar a cabo previamente
el proceso de PLANEACIÓN ESTRATÉGICA, es decir desarrollo de la Misión,
Visión y Valores.

Hace referencia a la actividad que ejerce la empresa en el
mercado. La misión contempla algunas preguntas como: ¿qué
hacemos?, ¿cuál es el tipo de negocio?, ¿a qué se dedica?, ¿cuál
es su público objetivo?, ¿con qué ventajas competitivas cuenta?,
¿qué lo diferencia de la competencia?
MISION
Una empresa con valores atrae y retiene el talento profesional, lo
cual lo conduce a obtener más ventas y mejores resultados.
Para lograr definir los valore que hablen sobre la personalidad de su
empresa, responda estas preguntas: ¿cómo somos?, ¿en qué
creemos?
VALORES
La visión apunta a la imagen que la empresa quiere transmitir a
futuro. Para lograr definir la visión de la empresa, es importante
que respondas estas preguntas: ¿qué se quiere lograr?, ¿dónde se
quiere estar en el futuro?, ¿para quién se hará?, ¿se ampliará
nuestra zona de actuación
VISION

IKEA: Ofrecer una amplia gama de productos de
muebles para el hogar, bien diseñados y funcionales a
precios tan bajos que la mayor cantidad posible de
personas podrá pagarlos
MISION
Responsables – Serviciales – Dinámicos
VALORES
Google: Proporcionar acceso a la información del
mundo en un solo clic.
VISION

Cuando hablamos de una auditoría de Recursos Humanos
estamos refiriéndonos a un diagnóstico de la situación de
la empresa en el momento actual, enfocándose siempre a
la gestión del talento pues, es el principal objetivo de
este área. El proceso se puede definir como una
oportunidad para revisar las políticas, métodos y sistemas
que se manejan en el departamento de Recursos
Humanos para localizar los aspectos claves de la gestión
de personas.
AUDITORÍA Y DIAGNÓSTICO

TIPOS DE AUDITORIA
•Según el auditor, la auditoría puede ser interna o externa.
•Según el alcance, puede ser de ámbito integral, parcial o temática.
•Según el enfoque, hablamos de auditoría comparativa, retrospectiva,
estadística o por objetivos.
•Por la estructura, nos encontramos con auditorías de organización o de
dirección.
•A partir de la misión, podemos hablar de auditorías de cumplimiento, de
eficacia o estratégicas.
•Según la actividad, hay auditorías de negociación, salud laboral,
prevención de riesgos, comunicación interna, cultura, clima laboral o
distribución del tiempo.
•Por funciones, encontramos auditorías de reclutamiento, selección,
formación, retribuciones, rendimiento y desempeño.

GESTIÓN DE PROYECTOS
La gestión de proyectos es un conjunto de metodologías para
planificar y dirigir los procesos de un proyecto.

5 FASES DE UN PROYECTO
1. Análisis de viabilidad del proyecto
2. Planificación detallada del trabajo a realizar
3. Ejecución del proyecto
4. Seguimiento y control del trabajo
5. Cierre del proyecto

GESTIÓN DE PROYECTOS
PROYECTO A
PLAN
TAREA Z
TAREA Y
TAREA X
ACTIVIDAD III
ACTIVIDAD II
ACTIVIDAD I
PROYECTO C
PROYECTO B
PROGRAMA 3
PROGRAMA 2
PROGRAMA 1

CULTURAS DE INNOVACION
+ Desing think
+ Mapa de Cultura

CUTURA DE INNOVACIÓN
RESULTADOS
COMPORTAMIENTOS
FACILITADORES / BLOQUEADORES
3
2
1

RESULTADOS
COMPORTAMIENTOS
FACILITADORES / BLOQUEADORES
3
2
1

HERRAMIENTAS PARA DESCARGAR
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design-thinking/
+ https://designthinking.es/inicio/index.php
+ https://ireneferrer.com/recursos/
+https://sites.google.com/industrialescrea.org/escueladtupm/design
-thinking/plantillas
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