Minería, petróleo, energía son industrias reguladas o comoditizadas. ¿Es posible pensar en nuevos negocios en este tipo de industrias? Desafiamos este pensamiento aplicando la estrategia de océano azul y el soporte del CIO como área clave y transversal a toda la organización
11. El mapa de utilidad del comprador Las 6 Etapas de la Experiencia de Compra 4. Accesorios 5. Mantenimiento 6. Disposición 1. Compra 2. Entrega 3. Uso Productividad Simplicidad Conveniencia Las 6 Dimensiones de Utilidad Riesgo Diversión e Imagen Factor Ambiental
12. El mapa de utilidad del comprador Las 6 Etapas de la Experiencia de Compra 4. Accesorios 5. Mantenimiento 6. Disposición 1. Compra 2. Entrega 3. Uso Productividad Simplicidad Conveniencia Las 6 Dimensiones de Utilidad Riesgo Diversión e Imagen Factor Ambiental Grupo C1 Grupo C2 Grupo NC 3 Grupo NC 4
13. El mapa de utilidad del comprador Obstáculos a eliminar por Dimensión y Etapa
14. El mapa de utilidad del comprador Las 6 Etapas de la Experiencia de Compra 4. Accesorios 5. Mantenimiento 6. Disposición 1. Compra 2. Entrega 3. Uso Productividad Simplicidad Conveniencia Las 6 Dimensiones de Utilidad Riesgo Diversión e Imagen Factor Ambiental Grupo C1 Grupo C2 Grupo NC 3 Grupo NC 4
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