El documento presenta una serie de diapositivas sobre marketing digital dictadas por el profesor Sergio Sicheri. Cubre temas como Google Drive, definición de marketing digital, modelos de negocio electrónicos como B2B, B2C, C2C y C2B, tipos de negocios electrónicos como brick & mortar y click, casos de estudio como Tesco y Amazon, y conceptos como dominios y ZMOT. El documento concluye con una actividad grupal sobre realizar una encuesta y compartir una experiencia ZMOT.

1. Marketing Digital 2015Profesor: Sergio Sicheri

2. Aspectos prácticos – Tecnología Google
Profesor: Sergio Sicheri
• Google como buscador.
• Google Drive.
• Google Calendar.
• Google Docs.

3. ¿Qué es el E-Marketing?
Profesor: Sergio Sicheri

4. ¿Qué es Marketing Digital?
“Es el uso de los canales digitales para
promover o comercializar productos y
servicios a los consumidores y las empresas”.
• Mejor segmentación (mercados específicos)
• Marketing Influyente (campañas en Facebook o Google Ad Words)
• Publicidad en línea (banners, métricas)
• Entorno colaborativo (agencias, proveedores, información de todos)
• Optimización para Motores de Búsqueda
• Comunicación multicanal (mensajes push, móviles, tablets…)

5. Modelo de negocio electrónico
Profesor: Sergio Sicheri
Alibaba.com
Ford
Priceline.com
Amazon.com
Lan
Retailers
EBay
Olx
Mercado Libre

6. Modelo de negocio electrónico
Profesor: Sergio Sicheri
B2B
B2C
C2B
C2C
Servicio de empresas a empresas, puede ser de mayorista a
minorista o autónomos. Se busca reducir costos.
Son entre una empresa y un usuario final o consumidor con el fin
de adquirir un producto o servicio.
El sitio web sirve como plataforma de intercambio, en la cual, si
se produce una transacción entre ambos interesados, la web
obtiene una comisión.
No tan común. Transacción de negocio originada por el usuario
final, siendo éste quien fija las condiciones de venta a las
empresas.

7. Tipos de negocio electrónico
Profesor: Sergio Sicheri
Brick & Mortar Click

8. Caso Tesco Home Plus
Profesor: Sergio Sicheri

9. Amazon Retail
Profesor: Sergio Sicheri
De internet al mundo físico.
http://peru21.pe?parkinson

10. ¿Qué es el ZMOT?
Profesor: Sergio Sicheri

11. ¿Cómo era antes el proceso de Compra?
Profesor: Sergio Sicheri

12. Profesor: Sergio Sicheri

13. Profesor: Sergio Sicheri
“La decisión y el proceso de compra ha cambiado.”

14. Profesor: Sergio Sicheri
Dominios
Un dominio se compone principalmente de dos
partes: el nombre de la organización (amazon) y el
tipo de organización (com). Los tipos de organización
más comunes son .COM, .NET y .ORG, que se
refieren a comercial, network y organizaciones.

15. Profesor: Sergio Sicheri
¿Cómo adquiero un dominio?

16. Profesor: Sergio Sicheri
¿El usuario o comprador en Internet?

17. Trabajo en Grupo
1.- Manteniendo el mismo grupo del
anterior trabajo, realizar una encuesta
(vía Google Forms), para obtener
información sobre el negocio que
vienen planteando. 2. Buscar una
experiencia ZMOT y contarla.
Profesor: Sergio Sicheri

18. Gracias!
Profesor: Sergio Sicheri