O documento planeja ações de comunicação para o Arquivo Histórico Municipal e Biblioteca Pública Municipal de Santa Maria visando melhorar a estrutura, catalogação e conscientização da comunidade sobre a importância de preservar esses espaços culturais.

1. Planejamento
Cliente: Arquivo Histórico Municipal e Biblioteca Pública Municipal de Santa
Maria.
Empresa: Secretaria da Cultura de Santa Maria.
1. Resumo da situação
O Arquivo Histórico Municipal guarda várias fotografias e documentos
históricos da nossa cidade, além de um grande número de jornais antigos da
cidade e da capital do Estado. Ele está com deficiência de funcionários já que,
atualmente, só possui uma arquivista que passa o dia inteiro atendendo as
pessoas que chegam para consultar o acervo, e outro funcionário que trabalha
somente no turno da manhã. A estrutura do novo espaço também não é adequada
para conservação dos documentos e jornais por que não possui climatizadores de
ar e as estantes são de madeira e estão infestadas de cupins. Além de não possuir
informatização do sistema e catalogação adequada dos documentos, também não
há luvas e máscaras disponíveis para as pessoas que vão consultar o acervo.
A Biblioteca Pública Municipal guarda um grande número de livros de
literatura, didáticos, infantis e revistas. Todo o acervo só pode ser consultado,
de graça, dentro do espaço da Biblioteca com exceção dos livros de literatura
que podem ser retirados pelo prazo de uma semana, com a possibilidade de
renovação, para leitura em casa. Para retirar um livro é necessário o
cadastramento, e para isso é preciso documento de identidade, duas fotos 3x4 e
um comprovante de residência para preencher uma ficha da pessoa com nome,
endereço e telefone. Também é cobrada uma taxa simbólica de cinco reais, para
quem quiser e puder pagar. São mais de oito mil associados nesse velho sistema
de fichas de papel, a Biblioteca também não possui informatização do sistema
nem catalogação adequada para saber as obras que estão locadas, perdidas ou na
estante.
Com as últimas tempestades que atingiram a cidade, os dois espaços
alagaram e passaram a ser alvo de goteiras.
2. Análise comparativa da concorrência:
Direta: Bibliotecas privadas e sebos.
Indireta: Arquivos caseiros e livrarias.
3. Definição dos problemas e oportunidades (FOFA = Forças e Oportunidades/
Fraquezas e Ameaças)
Forças:
Arquivo Histórico Municipal: Por se tratar de um lugar onde são guardados
documentos (fotos, jornais, livros sobre Santa Maria), o Arquivo é uma fonte
consistente de pesquisa histórica, tornando-se num ambiente importante para
todos os públicos que se sintam interessados em saber mais sobre a cidade.
Biblioteca: É um ambiente de pesquisa com muitos exemplares de literatura,

2. didáticos e infantis. Necessita somente de um cadastro, onde a taxa de
pagamento é voluntária e há projetos de revitalização do espaço também.
Fraquezas:
Arquivo Histórico Municipal: O ambiente não é nada apropriado para a
ambientação dos documentos, necessitando de materiais adequados para o
cuidado dos mesmos, além da deficiência de funcionários.
Biblioteca: A forma de cadastramento não é informatizada e muito demorada. O
ambiente é moderadamente adequado, faltando cuidados com infra-estrutura.
Oportunidades:
Tanto o Arquivo histórico quanto a Biblioteca são instituições que procuram
preservar a história de Santa Maria e sua cultura e podem achar patrocínios com
empresas a partir dessa causa.
Ameaças:
Arquivo Histórico Municipal: Descaso com o cuidado do ambiente pelas
Instituições e falta de repasse de verba para a compra de materiais.
Biblioteca: Há um descaso grande pela parte dos usuários que acabam
prejudicando o acervo.
4. Descrição do público-alvo e áreas de atuação
O público-alvo do Arquivo Histórico é formado basicamente por estudantes
universitários, seja da Universidade Federal ou de faculdades privadas, em busca
de informações para desenvolvimento de monografias, teses de mestrado e
doutorado.
O público-alvo da Biblioteca Pública é bem amplo e vai desde jovens do
ensino fundamental e médio em busca dos livros didáticos para estudarem e dos
livros indicados para o vestibular, até aposentados que se encontram para
conversar e se divertir.
5. Posicionamento
Usar o sentimento de pertencimento da cidade, fazer com que as pessoas
cuidem dos espaços públicos como se fossem as suas casas. Para quebrar a
seriedade presente nos locais, a campanha deve se posicionar de forma
agradável e descontraída para tornar o local mais atrativo aos visitantes.
6. Determinação dos objetivos de comunicação
Informar e alertar a comunidade sobre a existência e a falta de cuidado
para com os espaços culturais da nossa cidade.
7. Determinação das estratégias de comunicação
Trabalhar a comunicação interna e facilitar o trabalho dos funcionários no
atendimento ao público.
Alertar a comunidade a fim de buscar voluntários e patrocinadores para
solucionar problemas como a infra-estrutura falha e danificada desses espaços.

3. 8. Determinação das táticas de comunicação
Para não desvincular essa campanha mais especifica sobre o arquivo e a
biblioteca, da campanha do Complexo inteiro, será trabalhada a marca do
complexo criada pela Adiciona nas peças.
9. Definição de objetivos de criação
Incrementar a comunicação interna dos dois espaços usando a identidade
visual da campanha junto com dicas e curiosidades sobre cada lugar.
Através das cores e formatos da marca do Complexo, queremos ressaltar a
importância e a beleza desses lugares para procurar voluntários e patrocinadores
dispostos a ajudar.
10. Definição de estratégias de criação
Tanto o Arquivo Histórico como a Biblioteca Pública trabalham
essencialmente com sentido da visão, dentre os cinco que acompanham o ser
humano. Por isso, usando a rede semântica sobre o olhar e a visão buscamos
trabalhar comparando a importância desses espaços para a cultura com o olhar
de casa pessoa.
11. Definição de táticas de criação
Para equilibrar o excesso de informações e o ambiente pesado que o
Arquivo e a Biblioteca possuem usaremos cores para despertar mais ainda o
sentido da visão. Portanto a arte deve remeter a marca do Complexo sem pesar
mais ainda nesses ambientes. O texto vai usar a rede semântica que remeta ao
olhar.
12. Definição de objetivos de mídia
Atingir 60% do público-alvo de cada instituição com transparência de ações
e clareza do conceito criativo.
13. Definição de estratégias de mídia
Usar flyers agradecendo aos atuais públicos da biblioteca. Mandar mala-
direta para empresas da cidade pedindo contribuições. Também ajudar a
comunicação interna fazendo etiquetas de catalogação e identificação, além de
cartazes com uma campanha educativa de cuidado com os acervos e curiosidades
desses espaços.
14. Definição de táticas de mídia
Arquivo Histórico:
 Etiquetas de identificação nas prateleiras;
 Cartazes educativos sobre o cuidado com o acervo; com dicas e
curiosidades.
 Mala-direta para empresas em busca de patrocínios e apoios para
revitalização desse espaço.
 Postal para ajudar no sentimento de pertencimento dos freqüentadores.

4. Biblioteca Pública:
 Cartazes educativos, colados nas mesas, pedindo para os usuários não se
esquecerem de devolver os livros e cuidado com as obras; com dicas e
curiosidades no meio desse texto.
 Marca-página para ser doado aos usuários em continuação da campanha
educativa;
 Mala-direta para empresas da cidade em busca de patrocínio e apoio para
informatização do sistema;
 Flyer enviado pelo correio para as pessoas que já são associadas na
Biblioteca para explicar a situação da mesma e buscar voluntários para
ajudar, além de agradecer a associação dessa pessoa na Biblioteca.
 Postal para ajudar no sentimento de pertencimento dos freqüentadores.
15. Relação das peças publicitárias:
Arquivo Histórico
1. Etiquetas de parede, 5 unidades por folha A3, colorido, couché fosco,
colorido, só frente, faca de corte em formato de círculo, mais papel
contact.
2. Etiquetas da estante, formato retangular, 4cmx9cm, papel couché fosco,
colorido, só frente, mais papel contact.
3. Postal, 10cmx15cm, papel cartão.
Biblioteca Pública
4. Marca-página, formato retangular, 20cmx5cm, papel couché fosco 300gr,
colorido, frente e verso.
5. Flyer correio, tamanho A5, papel couché fosco, colorido, frente e verso.
6. Etiquetas de mesa, tamanho A4, colorido, só frente, mais papel contatc.
7. Postal, 10cmx15cm, papel cartão.
Ambos
8. Mala-direta, livreto tamanho A5, colorido, frente e verso.
16. Determinação da verba:
1. Quinze unidades, três folhas A3, impressão laser, valor aproximado R$:
10,50.
2. Sessenta unidades, duas folhas A3, impressão laser, valor aproximado R$:
3,50.
3. Duas mil unidades, impressão off-set, valor aproximado R$: 350,00.
4. Oito mil unidades, impressão off-set, valor aproximado R$: 450,00.
5. Vinte unidades, dez folhas A3, impressão laser, valor aproximado R$:
35,00.
6. Trinta unidades, impressão laser, valor aproximado R$: 105,00.
7. Papel contact, seis metros, valor aproximado R$: 30,00.
8. Mil unidades de cada postal, valor aproximado R$: 350,00.