Między SPAMEM  a EWANGELIZACJĄ   Kontrowersje wokół  marketingu szeptanego Bartłomiej Juszczyk  >>   Agencja Interaktywna ...
Bartłomiej Juszczyk  >>   Agencja Interaktywna Grupa Adweb  >>   [email_address]
Marketing szeptany (Word Of Mouth) i jego przydatność dla działań PR <ul><li>Definicja wg WOMMA: „Prowokowanie ludzi do ro...
SPAM   nie  jest  marketingiem  szeptanym Bartłomiej Juszczyk  >>   Agencja Interaktywna Grupa Adweb  >>   [email_address]...
Marketing szeptany (Word Of Mouth) i jego przydatność dla działań PR <ul><li>Cechy: </li></ul><ul><li>Skuteczność   – dla ...
Marketing szeptany i jego przydatność dla działań PR <ul><li>Najważniejsze zasady Kodeksu Etyki WOMMA </li></ul><ul><li>Sz...
SZEPTANY MARKETING  JAWNY stały awatar korporacyjny Bartłomiej Juszczyk  >>   Agencja Interaktywna Grupa Adweb  >>   [emai...
Bartłomiej Juszczyk  >>   Agencja Interaktywna Grupa Adweb  >>   [email_address]
Na privie Bartłomiej Juszczyk  >>   Agencja Interaktywna Grupa Adweb  >>   [email_address]
Odpowiedź Bartłomiej Juszczyk  >>   Agencja Interaktywna Grupa Adweb  >>   [email_address]
Odpowiedź Bartłomiej Juszczyk  >>   Agencja Interaktywna Grupa Adweb  >>   [email_address]
Drogi Street_manie… Bartłomiej Juszczyk  >>   Agencja Interaktywna Grupa Adweb  >>   [email_address]
Szeptać mogą nie tylko  eMarketerzy <ul><li>Lepiej zrobią to  </li></ul><ul><li>konsumenci </li></ul>Bartłomiej Juszczyk  ...
„ Agenci” <ul><li>Zwerbowani przez agencję poprzez mailing lub zakładkę „zostań naszym agentem” na stronie </li></ul><ul><...
Eksperci / Ewangeliści <ul><li>Wyszukiwani metodami headhunterskimi </li></ul><ul><li>Rekrutowani na podstawie znajomości ...
Jak to wygląda w praktyce Bartłomiej Juszczyk  >>   Agencja Interaktywna Grupa Adweb  >>   [email_address]
Jak to wygląda w praktyce Bartłomiej Juszczyk  >>   Agencja Interaktywna Grupa Adweb  >>   [email_address]
Zaangażowanie w markę Bartłomiej Juszczyk  >>   Agencja Interaktywna Grupa Adweb  >>   [email_address]
Zaangażowanie w markę Bartłomiej Juszczyk  >>   Agencja Interaktywna Grupa Adweb  >>   [email_address]
Cechy dobrego „agenta” Bartłomiej Juszczyk  >>   Agencja Interaktywna Grupa Adweb  >>   [email_address] www.universalmccan...
O jakich produktach mówią konsumenci? Bartłomiej Juszczyk  >>   Agencja Interaktywna Grupa Adweb  >>   [email_address] www...
Skuteczność <ul><li>Najlepiej, jeśli marketing szeptany jest elementem szerszej kampanii </li></ul><ul><li>Użytkownicy mog...
Case Study  Kazik & Buldog Bartłomiej Juszczyk  >>   Agencja Interaktywna Grupa Adweb  >>   [email_address]
Potrzeby Klienta <ul><li>Nagłośnienie koncertu w londyńskim klubie Cargo mającego miejsce 20.01.2008 </li></ul><ul><li>Zwi...
Strategia kampanii <ul><li>Grupy docelowe: </li></ul><ul><li>Fani zespołu Buldog </li></ul><ul><li>Fani zespołów wykonując...
Strategia kampanii <ul><ul><li>Cel:  wzmocnienie wizerunku zespołu jako: </li></ul></ul><ul><ul><li>Wyróżniającego się spo...
Przebieg kampanii <ul><li>Czas trwania: 15.01-20.03.2008 </li></ul><ul><li>Kampania obejmowała: </li></ul><ul><ul><li>Przy...
Informacje prasowe Bartłomiej Juszczyk  >>   Agencja Interaktywna Grupa Adweb  >>   [email_address]
Relacja z koncertu w Londynie Bartłomiej Juszczyk  >>   Agencja Interaktywna Grupa Adweb  >>   [email_address]
Podtrzymywanie zainteresowania Wywiad dla portalu Independent.pl Zamieszczenie i promocja zwiastunu dokumentu Bartłomiej J...
Premiera dokumentu <ul><li>Relacja z koncertu opublikowana w serwisie teledyski.onet.pl doszła do II miejsca na liście naj...
Serwisy społecznościowe <ul><li>Publikacje w serwisach dziennikarstwa obywatelskiego </li></ul>Kontakty z blogerami Działa...
Serwisy społecznościowe <ul><li>Dyskusje na forach na temat zespołu oraz informowanie o jego działalności </li></ul>Dodawa...
Podsumowanie kampanii <ul><li>Do 20 marca 2008  powstały 34 unikatowe publikacje w różnych serwisach internetowych (nie li...
Kampania filmu Dark Knight Bartłomiej Juszczyk  >>   Agencja Interaktywna Grupa Adweb  >>   [email_address]
Przebieg kampanii <ul><li>Kampania miała na celu zatarcie granicy między światem realnym a filmową fikcją. </li></ul><ul><...
Bartłomiej Juszczyk  >>   Agencja Interaktywna Grupa Adweb  >>   [email_address]
Bartłomiej Juszczyk  >>   Agencja Interaktywna Grupa Adweb  >>   [email_address]
Reklama w Internecie Bartłomiej Juszczyk  >>   Agencja Interaktywna Grupa Adweb  >>   [email_address]
Reklama w Internecie + wsparcie narzędzi e-PR Bartłomiej Juszczyk  >>   Agencja Interaktywna Grupa Adweb  >>   [email_addr...
Więcej O Marketingu szeptanym www.delicious.com/adweb.pl/szepty Innych delicji www.delicious.com/adweb.pl Bartłomiej Juszc...
Dziękuję! :) <ul><li>Bartłomiej Juszczyk </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>Tomasz Zawada </li></ul><ul><...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Między spamem, a ewangelizacją. Kontrowersje wokół marketingu szeptanego

1,959 views

Published on

"Między spamem, a ewangelizacją. Kontrowersje wokół marketingu szeptanego" - Bartłomiej Juszczyk, Agencja Interaktywna Grupa Adweb, Kraków

Rzecz o tym - dlaczego warto korzystać z dobrodziejstw nowoczesnych narzędzi Public Relations w Internecie, jak nie zostać wizerunkowym samobójcą oraz jak prowadzić kampanie tak, by liczyć na konkretne, wymierne efekty. Dużo praktyki, mało teorii, słowem - o szeptach, bynajmniej nie szeptem.

Published in: Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,959
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
330
Actions
Shares
0
Downloads
29
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Między spamem, a ewangelizacją. Kontrowersje wokół marketingu szeptanego

  1. 1. Między SPAMEM a EWANGELIZACJĄ Kontrowersje wokół marketingu szeptanego Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address] Bartłomiej Juszczyk Agencja Interaktywna Grupa Adweb www.mleczko.interia.pl/galerie/o-ksiezach/zdjecie,423249,6
  2. 2. Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  3. 3. Marketing szeptany (Word Of Mouth) i jego przydatność dla działań PR <ul><li>Definicja wg WOMMA: „Prowokowanie ludzi do rozmów o twoich produktach i/lub usługach oraz ułatwianie wymiany opinii” </li></ul><ul><li>Narzędzia i rodzaje marketingu szeptanego: </li></ul><ul><li>Społeczności – tworzenie i wspieranie społeczności zainteresowanych marką bądź produktem; dostarczanie narzędzi, informacji, treści </li></ul><ul><li>Brand blogging – tworzenie blogów i udział w blogosferze </li></ul><ul><li>Buzz – wykorzystywanie lub tworzenie wydarzeń wzbudzających duże zainteresowanie, o którym ludzie dyskutują </li></ul><ul><li>Viral – tworzenie przekazów rozsyłanych potem przez użytkowników </li></ul><ul><li>Evangelist marketing – wspieranie osób, które są na tyle zainteresowane marką/produktem, że same dobrowolnie przekazują o nim informacje </li></ul><ul><li>Dostarczanie próbek – czyli dostarczanie informacji lub produktów do testowania wpływowym osobom, liderom opinii </li></ul>Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  4. 4. SPAM nie jest marketingiem szeptanym Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address] http://www.popular-pics.com/PPImages/Mailing_List.jpg
  5. 5. Marketing szeptany (Word Of Mouth) i jego przydatność dla działań PR <ul><li>Cechy: </li></ul><ul><li>Skuteczność – dla 78% badanych rekomendacje od innych konsumentów są najbardziej wiarygodne (Nielsen,10.07) </li></ul><ul><li>Dwukierunkowa komunikacja i zbieranie informacji zwrotnej </li></ul><ul><li>Szybkość reakcji </li></ul><ul><li>Nie podlega całkowitej kontroli, ale może być zarządzany, organizowany, mierzony. </li></ul>„ Nie chodzi o to, by kontrolować, co konsumenci mówią, czy robią, ale raczej by dostarczać im narzędzia i informacje do rozprzestrzeniania rzetelnych opinii wśród możliwie jak największej liczby osób.” (D.Balter, BuzzAgent) Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  6. 6. Marketing szeptany i jego przydatność dla działań PR <ul><li>Najważniejsze zasady Kodeksu Etyki WOMMA </li></ul><ul><li>Szczerość Relacji: Ujawniasz w czyim imieniu przemawiasz </li></ul><ul><li>Szczerość Opinii: Mówisz to, w co wierzysz </li></ul><ul><li>Szczerość Tożsamości: Nigdy nie ukrywasz swojej tożsamości </li></ul>Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  7. 7. SZEPTANY MARKETING JAWNY stały awatar korporacyjny Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  8. 8. Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  9. 9. Na privie Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  10. 10. Odpowiedź Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  11. 11. Odpowiedź Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  12. 12. Drogi Street_manie… Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  13. 13. Szeptać mogą nie tylko eMarketerzy <ul><li>Lepiej zrobią to </li></ul><ul><li>konsumenci </li></ul>Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address] http://z.hubpages.com/u/336030_f260.jpg
  14. 14. „ Agenci” <ul><li>Zwerbowani przez agencję poprzez mailing lub zakładkę „zostań naszym agentem” na stronie </li></ul><ul><li>W ankiecie odpowiadają zwykle na ogólne pytania: o wiek, płeć, miejsce zamieszkania, zainteresowania </li></ul>Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  15. 15. Eksperci / Ewangeliści <ul><li>Wyszukiwani metodami headhunterskimi </li></ul><ul><li>Rekrutowani na podstawie znajomości branży/produktu </li></ul><ul><li>Lub emocjonalnego przywiązania do produktu </li></ul>Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  16. 16. Jak to wygląda w praktyce Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  17. 17. Jak to wygląda w praktyce Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  18. 18. Zaangażowanie w markę Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  19. 19. Zaangażowanie w markę Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  20. 20. Cechy dobrego „agenta” Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address] www.universalmccann.com
  21. 21. O jakich produktach mówią konsumenci? Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address] www.universalmccann.com
  22. 22. Skuteczność <ul><li>Najlepiej, jeśli marketing szeptany jest elementem szerszej kampanii </li></ul><ul><li>Użytkownicy mogą wtedy linkować informacje prasowe o kampanii, filmy wirusowe </li></ul>Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  23. 23. Case Study Kazik & Buldog Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  24. 24. Potrzeby Klienta <ul><li>Nagłośnienie koncertu w londyńskim klubie Cargo mającego miejsce 20.01.2008 </li></ul><ul><li>Zwiększenie rozpoznawalności zespołu i jego obecności w mediach </li></ul><ul><li>Wzmocnienie wizerunku zespołu i odróżnienie go od innych projektów, w które angażuje się Kazik Staszewski </li></ul><ul><li>Nagłośnienie faktu występowania zespołu „na żywo” (początkowo miał to być jedynie projekt studyjny) </li></ul>Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  25. 25. Strategia kampanii <ul><li>Grupy docelowe: </li></ul><ul><li>Fani zespołu Buldog </li></ul><ul><li>Fani zespołów wykonujących podobne gatunki muzyki </li></ul><ul><li>Osoby niezbyt zainteresowane muzyką, ale znające twórczość zespołów Kult, Kazik, Kazik na Żywo </li></ul><ul><li>Dziennikarze muzyczni </li></ul>Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  26. 26. Strategia kampanii <ul><ul><li>Cel: wzmocnienie wizerunku zespołu jako: </li></ul></ul><ul><ul><li>Wyróżniającego się spośród innych projektów kojarzonych z Kazikiem Staszewskim </li></ul></ul><ul><ul><li>Dobrze wypadającego na koncertach, na których tworzy wyjątkową atmosferę </li></ul></ul><ul><ul><li>Troszczącego się o swoich fanów, także tych zagranicą </li></ul></ul><ul><ul><li>Będącego na czasie w kwestii wykorzystania Internetu w celach promocyjnych i komunikacji z fanami </li></ul></ul>Tworząc strategię kampanii promującej koncert założono, że jego szczególną cechą będzie krótkometrażowy film dokumentujący występ w Londynie, który zostanie udostępniony za darmo w Internecie. Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  27. 27. Przebieg kampanii <ul><li>Czas trwania: 15.01-20.03.2008 </li></ul><ul><li>Kampania obejmowała: </li></ul><ul><ul><li>Przygotowanie i dystrybucja w mediach informacji prasowej zapowiadającej koncert </li></ul></ul><ul><ul><li>Redakcja i dystrybucja w mediach relacji z koncertu napisanej przez dziennikarza z Londynu </li></ul></ul><ul><ul><li>Promocja zwiastunu relacji zamieszczonego w serwisach video Youtube.com oraz Teledyski.onet.pl </li></ul></ul><ul><ul><li>Aranżacja wywiadu lidera zespołu Piotra Wieteski dla serwisu Independent.pl </li></ul></ul><ul><ul><li>Przygotowanie i dystrybucja informacji prasowej informującej o publikacji relacji z koncertu w Londynie </li></ul></ul><ul><ul><li>Zamieszczenie relacji w serwisie Teledyski.onet.pl i Youtube.com </li></ul></ul><ul><ul><li>Dyskusje w serwisach społecznościowych </li></ul></ul>Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  28. 28. Informacje prasowe Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  29. 29. Relacja z koncertu w Londynie Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  30. 30. Podtrzymywanie zainteresowania Wywiad dla portalu Independent.pl Zamieszczenie i promocja zwiastunu dokumentu Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  31. 31. Premiera dokumentu <ul><li>Relacja z koncertu opublikowana w serwisie teledyski.onet.pl doszła do II miejsca na liście najpopularniejszych video... </li></ul>… i utrzymywała się w pierwszej 3-ce przez kilkanaście kolejnych dni. Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  32. 32. Serwisy społecznościowe <ul><li>Publikacje w serwisach dziennikarstwa obywatelskiego </li></ul>Kontakty z blogerami Działania promocyjne obejmowały również tzw. serwisy społeczniścowe Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  33. 33. Serwisy społecznościowe <ul><li>Dyskusje na forach na temat zespołu oraz informowanie o jego działalności </li></ul>Dodawanie linków do publikacji o zespole w serwisach typu Wykop Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  34. 34. Podsumowanie kampanii <ul><li>Do 20 marca 2008 powstały 34 unikatowe publikacje w różnych serwisach internetowych (nie licząc for). Ostateczna liczba jest dużo większa, bo publikacje były kopiowane na innych stronach </li></ul><ul><li>Zasięg działów muzycznych/rozrywkowych najpopularniejszych portali, w których znalazły się publikacje o Buldogu </li></ul><ul><ul><li>Onet.pl - Serwisy rozrywkowe: 6 053 723 użytkowników </li></ul></ul><ul><ul><li>Wirtualna Polska - Kultura i rozrywka: 4 205 812 użytkowników </li></ul></ul><ul><ul><li>(dane Megapanel PBI/Gemius za grudzień 2007 ) </li></ul></ul>Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  35. 35. Kampania filmu Dark Knight Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  36. 36. Przebieg kampanii <ul><li>Kampania miała na celu zatarcie granicy między światem realnym a filmową fikcją. </li></ul><ul><li>Instytucje takie jak lokalna stacja telewizyjna, bank, kościół, policja, korporacja taksówkarska, lokalna gazeta mają swoje witryny. </li></ul><ul><li>Joker regularnie modyfikował każde nowe wydanie „The Gotham Times”. Nowa wersja gazety „The HaHaHa Times”, zawierała „ulepszone” wersje artykułów i ukryte komunikaty dla członków armii Jokera. </li></ul><ul><li>Dzięki zaangażowaniu fanów, którzy chętnie podjęli grę, Gotham i jego mieszkańcy wykroczyli poza cyberprzestrzeń, widzowie zaś mieli szansę uczestniczyć w kreowaniu „alternatywnej rzeczywistości” w realu: przeprowadzono kampanię wyborczą Harveya Denta i rekrutację do armii Jokera. </li></ul>Efekt: w ciągu pierwszego weekendu film zarobił 158,4 mln $ Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  37. 37. Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  38. 38. Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  39. 39. Reklama w Internecie Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  40. 40. Reklama w Internecie + wsparcie narzędzi e-PR Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  41. 41. Więcej O Marketingu szeptanym www.delicious.com/adweb.pl/szepty Innych delicji www.delicious.com/adweb.pl Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Interaktywna Grupa Adweb >> [email_address]
  42. 42. Dziękuję! :) <ul><li>Bartłomiej Juszczyk </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>Tomasz Zawada </li></ul><ul><li>Bartosz Jurkiewicz </li></ul>www.adweb.pl

×