Att sälja – Men hur då ?
Grundkurs i personligförsäljning
Grunden i all personlig försäljning

Ställ relevanta frågor
Lyssna på de svar du får
Det finns få vetenskapliga
undersökningar vad som är
framgångsrika beteenden vid
personligförsäljning !
Olika typer säljbesök
Första besöket
Andra kundbesöket
Stamkundsbesök
Vad skall man tänka på för att
genomföra så framgångsrika besök
som möjligt ?
Enligt en av de få studier som finns i detta...
David Ahanin
Vem använder ”argument” och vad
finns det för olika typer av argument
Olika typer av argument
Tre övergripande kategorier
• Känsloargument: Beatles är bäst
• Värdeargument: Beatles var en av 6...
Olika typer av argument
• Faktaargumentet
Upplevs ofta som starkt – men behöver inte alltid vara det. Granska
källan och d...
Olika typer av argument
• Händelseargument
Man använder sig av olika händelser som folk
känner till.
T.ex. en liten flicka...
Olika typer av argument
• Majoritetsargumentet
”Gör som så många smarta svenskar. Skaffa
bredband och var ständigt uppkopp...
Argumentering Personligförsäljning
Hur kan vi använda ”argument” vid
personligförsäljning?
Samma struktur – men i en ny miljö
Bra säljargument – 3 varianter

• Auktoritära säljargument

• Känslomässiga säljargumen...
Auktoritära säljargument
Säljargument baserat på din auktoritet eller kompetens kan vara;
att man ska köpa ”ditt varumärke...
Känslomässiga argument
Det känslomässiga säljargumentet är baserat på vilka känslor produkten
skall förmedla
Det kan vara ...
Logiska säljargument
Det logiska säljargumentet är det mest förnuftiga skälet till varför man ska köpa din produkt
Det kan...
Praktisk övning 1
Du skall sälja dig själv !
”Vad kan din produkt erbjuda ett företag
som står i begrepp att undersöka en
...
Använd mallen och redogör för
”egenskaper – fördelar – subjektiva
betydelser”
Förberedelser och genomförande
Ni skall arbeta i grupp med 3 personer i varje grupp
En säljare – En köpare – En observatör...
Uppgift 2

Du skall sälja in en ny träningsmetod som ger en ”perfekt kropp” med 5 minuters
träning per dag
Skriv ner ;
Ege...
Uppgift 2
Att sälja – men hur då
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Att sälja – men hur då

1,324 views

Published on

Utbildningsmaterial i samband med utbildning "personlig försäljning"

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,324
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6
Actions
Shares
0
Downloads
18
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Att sälja – men hur då

  1. 1. Att sälja – Men hur då ? Grundkurs i personligförsäljning
  2. 2. Grunden i all personlig försäljning Ställ relevanta frågor Lyssna på de svar du får
  3. 3. Det finns få vetenskapliga undersökningar vad som är framgångsrika beteenden vid personligförsäljning !
  4. 4. Olika typer säljbesök Första besöket Andra kundbesöket Stamkundsbesök
  5. 5. Vad skall man tänka på för att genomföra så framgångsrika besök som möjligt ? Enligt en av de få studier som finns i detta ämne framgår det att det finns vissa gemensamma framgångsfaktorer . Läs ”Framgångsrika beteenden vid säljbesök” och fundera över vilka åtgärder Du tänker göra för att nå framgång .
  6. 6. David Ahanin
  7. 7. Vem använder ”argument” och vad finns det för olika typer av argument
  8. 8. Olika typer av argument Tre övergripande kategorier • Känsloargument: Beatles är bäst • Värdeargument: Beatles var en av 60-talets populäraste grupper • Faktaargument: Beatles har sålt x milj. skivor.
  9. 9. Olika typer av argument • Faktaargumentet Upplevs ofta som starkt – men behöver inte alltid vara det. Granska källan och dess aktualitet. • Auktoritetsargumentet Välkända, respekterade, kunniga personer eller experter som ger tyngd åt argumenten Forskaren/professorn X har bevisat att …så därför tycker jag att vi ska…
  10. 10. Olika typer av argument • Händelseargument Man använder sig av olika händelser som folk känner till. T.ex. en liten flicka som överlevde en krock med en bil tack vare att hon hade cykelhjälm. • Personlighetsargumentet Man lyfter fram en person som förebild eller som avskräckande
  11. 11. Olika typer av argument • Majoritetsargumentet ”Gör som så många smarta svenskar. Skaffa bredband och var ständigt uppkopplad, ständigt närvarande i ett stort globalt nätverk!”
  12. 12. Argumentering Personligförsäljning Hur kan vi använda ”argument” vid personligförsäljning?
  13. 13. Samma struktur – men i en ny miljö Bra säljargument – 3 varianter • Auktoritära säljargument • Känslomässiga säljargument • Logiska säljargument
  14. 14. Auktoritära säljargument Säljargument baserat på din auktoritet eller kompetens kan vara; att man ska köpa ”ditt varumärke” eftersom du har en hög akademisk titel som borgar för att du vet vad du håller på med, eller kanske att du varit verksam inom branschen i 20 år och därmed är expert på just ditt område. - Du ska alltså komma på ett bra säljande argument för din produkt , baserat nå någon form av kompetenseller förtroende som kan kopplas till produkten .
  15. 15. Känslomässiga argument Det känslomässiga säljargumentet är baserat på vilka känslor produkten skall förmedla Det kan vara sådana skäl som att ”man köper just mina solglasögon för man är cool eller man köper en produkt för man tycker att det ger hög status”.
  16. 16. Logiska säljargument Det logiska säljargumentet är det mest förnuftiga skälet till varför man ska köpa din produkt Det kan t.ex. vara att din produkt är billigast, att det håller högst kvalitet eller att det har snabbast service. Det är självklart viktigt att argumentet faktiskt är sant, annars riskerar du att få ett dåligt rykte istället.
  17. 17. Praktisk övning 1 Du skall sälja dig själv ! ”Vad kan din produkt erbjuda ett företag som står i begrepp att undersöka en eventuell etablering i Kina ”
  18. 18. Använd mallen och redogör för ”egenskaper – fördelar – subjektiva betydelser”
  19. 19. Förberedelser och genomförande Ni skall arbeta i grupp med 3 personer i varje grupp En säljare – En köpare – En observatör Rotation inom gruppen efter genomförd övning. Samtliga skall genomföra säljarrollen! Tid : 90 minuter inkl. förberedelser och analys av samtalet Använd Smartphone alt. surfplattor för bild % ljudupptagning En grupp filmas – Avsikten är att denna skall användas vid gemensam analys och utvärdering Köparens uppgift: Köparen orolig och ängslig över de svårigheter som en etablering kan innebära. Köparen skall skriva ner samtliga funderingar som innebär rädslor. Utgå från de kunskaper ni har förvärvat inom kursens ”Strategisk försäljning” Säljarens uppgift : Säljaren skall med hjälp av ”Underlag för säljträning…. ” bygga upp ”produktegenskaper” vilka skall övertyga och motivera köparen till etablering i Kina. (Första fasen vid etablering) Observatörens uppgift : Lyssna och följa samtalets utveckling och notera vilka olika argument som säljaren för fram för att övertyga och motivera köparen till ett ”positivt beslut” .
  20. 20. Uppgift 2 Du skall sälja in en ny träningsmetod som ger en ”perfekt kropp” med 5 minuters träning per dag Skriv ner ; Egenskaper Innebörd Subjektiva betydelser
  21. 21. Uppgift 2

×