Estrategia y Plan de Marketing Digital

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Exposición para la definición de una estrategia digital y plan de marketing para emprendimientos
Expositora: Ericka Espino Gonzales
Institución: Sociedad Peruana de Marketing Estratégico e Interactivo - SPMEI
Web: www.spmei.com

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Estrategia y Plan de Marketing Digital

  1. 1. Estrategia y Plan de Marketing Digital Sociedad Peruana de Marketing Estratégico e Interactivo Ericka Espino Gonzales Febrero 2013
  2. 2. ¿Qué es Estrategia? “Arte, traza para dirigir un asunto” ESTRATEGIA“En un proceso regulable, conjunto de las reglas que aseguran una decisión óptima en cada momento” Fuente: Real Academia de la Lengua Española Sociedad Peruana de Marketing 2 Estratégico e Interactivo
  3. 3. ¿Qué es Estrategia? ¿Hacia dónde? ¿En cuánto tiempo? Oxapampa Sociedad Peruana de Marketing 3 Estratégico e Interactivo
  4. 4. ¿Qué es Estrategia? ¿Con qué recursos? Caral Sociedad Peruana de Marketing 4 Estratégico e Interactivo
  5. 5. ¿Qué es Estrategia? Arenas Lógica Staging Vehículos Económica Diferenciadores Estrategia de Diamante, de Hambrick, Donald C. y Fredrickson, James W. Sociedad Peruana de Marketing 5 Estratégico e Interactivo
  6. 6. ¿Y la Estrategia Digital?□ Debe estar alineada a la estrategia de la empresa. Seguir los mismos objetivos La forma de análisis toma variables adicionales como:  Penetración de Internet en mi segmento  Canales más apropiados  Imagen de marca y digital  Mejores prácticas de comunicación  Herramientas digitales al alcance  Velocidad y etapas de En el ámbito digital presencia en Internet Estrategia de Diamante, de Hambrick, Donald C. y Fredrickson, James W. Sociedad Peruana de Marketing 6 Estratégico e Interactivo
  7. 7. Estrategia Digital ESTRATEGIAComunicación constante en Conocimiento del cliente tiempo real Información relevante para el Segmentación más precisa clienteInteracción entre clientes y su Evaluación y medición red de contactos constante Mayor alcance y visibilidad Personalización Sociedad Peruana de Marketing 7 Estratégico e Interactivo
  8. 8. El Marketing Interactivo Proveedores Socios Potencial cliente Cliente •La visibilidad se incrementa •Las posibilidades aumentan Sociedad Peruana de Marketing 8 Estratégico e Interactivo
  9. 9. El Marketing Interactivo Página Web de la Empresa Blogs 1. Información básica de 1. Artículos sobre temas de la empresa interés del público 2. Información básica de 2. Participación en blogs de productos/servicios terceros, líderes de opinión 3. Datos de contacto 3. Referencias a página web Buscadores Redes sociales 1. Mayor presencia1. Conversaciones directas con clientes o 2. Posibilidad que interesados y sus contactos nos vean2. Información relevante – contenidos 3. SEO3. Engagement y medición Sociedad Peruana de Marketing 9 Estratégico e Interactivo
  10. 10. Algunos Datos SERVICIOS MÁS USADOS EN INTERNET SERVICIOS INTERNET CON MÁS INFLUENCIA PARA UNA COMPRA PRESENCIA DE MARCAS EN LAS REDES Sociedad Peruana de Marketing 10 Estratégico e Interactivo
  11. 11. Algunos DatosSERVICIOS MÁS USADOS PARA COMPARTIR USO DE FACEBOOK EN PERÚ – POR EDADES 5% 10% 34% 12% 12% 25% Fuentes: http://technoratimedia.com/report/ http://socialbakers.com Sociedad Peruana de Marketing 11 Estratégico e Interactivo
  12. 12. ¿Qué es el Marketing? Sociedad Peruana de Marketing 13 Estratégico e Interactivo
  13. 13. ¿Y el Plan de Marketing?□ Resumen ejecutivo□ Análisis situacional□ Diagnóstico de la situación□ Objetivos de Marketing□ Estrategia de Marketing (Precio, Plaza, Producto, Promoción)□ Acciones (¿Qué?, ¿Cuándo?, ¿Quién?, ¿Cuándo?)□ Presupuesto□ Control El plan de Marketing de la empresa DEBE tener el componente DIGITAL Sociedad Peruana de Marketing 14 Estratégico e Interactivo
  14. 14. PLAN DE MARKETING DIGITAL: ESTRATEGIA DIGITAL: SUBCONJUNTO DEL PLAN DE MARKETINGSUBCONJUNTO DELA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA Sociedad Peruana de Marketing 15 Estratégico e Interactivo
  15. 15. Sociedad Peruana de Marketing 16 Estratégico e Interactivo
  16. 16. Estrategia y Plan de Marketing Digital Sociedad Peruana de Marketing Estratégico e Interactivo Ericka Espino Gonzales eespino@spmei.com http://pe.linkedin.com/in/erickaespino http://www.spmei.com http://www.facebook.com/spmei Febrero 2013

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