Skad wziac tresci do stron internetowych

992 views

Published on

Ja zgromadzic tresci do stron internetowych i baz wiedzy

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
992
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
27
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Skad wziac tresci do stron internetowych

  1. 1. Skąd wziąć treści do stron internetowych Przygotował: Mirosław Szmajda
  2. 2. Jak zgromadzić treści do publikacji <ul><li>Poprzez wywiady środowiskowe </li></ul><ul><li>Poprzez zapytania do specjalistów </li></ul><ul><li>Poprzez zapytania od klientów </li></ul>
  3. 3. 1. Wywiady środowiskowe <ul><li>Wywiady przeprowadzane są osobiście, telefonicznie lub na czacie . </li></ul><ul><li>Z jednego wywiadu może powstać kilka artykułów. </li></ul>
  4. 4. 2. Zapytania do specjalistów <ul><li>Pytania zadawane są poprzez e-mail do konkretnych specjalistów w firmie. </li></ul><ul><li>Pytania wysyłane są do każdego specjalisty raz w tygodniu. </li></ul>
  5. 5. 3. Zapytania od klientów <ul><li>Kopie odpowiedzi mogą być wysyłane w momencie odpowiedzi do klienta. </li></ul><ul><li>Odpowiedzi mogą być pobierane z archiwum całej poczty elektronicznej. </li></ul>
  6. 6. Przykłady pytań do specjalistów <ul><li>Zadawanie pytań może być w dużym stopniu zautomatyzowane. </li></ul>Z jakimi pretensjami ze strony klienta miałeś ostatnio do czynienia? W jaki sposób rozwiązałeś ten problem? Tydzień 3 Przypomnij sobie zdarzenie z ostatniego tygodnia, w którym uprzedziłaś klienta o potencjalnym problemie, z którego nie zdawał sobie sprawy. Czym ryzykował klient i co mu doradziłaś? Tydzień 2 Podaj przykład problemu z jaki borykał się w ostatnim tygodniu jeden z Twoich klientów. W jaki sposób ten problem rozwiązałeś? Tydzień 1
  7. 7. Powstaje BAZA WIEDZY <ul><li>Wiedza specjalistów </li></ul><ul><li>Wiedza o jakości obsługi klientów </li></ul><ul><li>Wiedza do wykorzystania w publikacjach (nie wszystko powinno być publikowane!) </li></ul>
  8. 8. Dodawanie odnośników (linków)
  9. 9. Oznaczone ilustracje
  10. 10. Co robi sprzedawca internetowy z pozyskaną wiedzą? <ul><li>Tworzy artykuł. </li></ul><ul><li>Dodaje linki do miejsc zakupów. </li></ul><ul><li>Dodaje oznaczone specjalnie ilustracje. </li></ul>
  11. 11. Od publikowania do sprzedaży <ul><li>Regularne publikowanie daje klientom poczucie zaufania. </li></ul><ul><li>Duża liczba publikacji sprawia, że firma jest postrzegana jako ekspert w branży. </li></ul>
  12. 12. Zapisz się na biuletyn sprzedawcy internetowego: www.SprzedawcaInernetowy.pl Przygotował: Mirosław Szmajda

×