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Facultad de ciencias del turismo
MASTER UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN TURÍSTICA INTERNACIONAL
Director: José Manuel Castaño B...
REDES SOCIALES COMO FACTOR MOTIVACIONAL A LA HORA DE VIAJAR
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REDES SOCIALES COMO FACTOR MOTIVACIONAL A LA HORA DE VIAJAR
1.JUSTIFICACIÓN
• Actividad turística: no delimitable a ambien...
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1.JUSTIFICACIÓN
• Importancia del estudio
Entorno
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2.MARCO TEÓRICO
• OMT: las actividades que realizan las person...
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• Aproximación al objeto de estudio
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REDES SOCIALES COMO FACTOR MOTIVACIONAL A LA HORA DE VIAJAR
4.CONCLUSIONES
• Nuevos ciclos, nuevos perfiles
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4.CONCLUSIONES
•líneas de investigación
• Falta de fuentes pri...
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Redes sociales como factor motivacional a la hora de viajar

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Estado de la cuestión, análisis de perfiles y estrategias en el marco de las redes como instrumento de posicionamiento, promoción y canal de distribución.

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Redes sociales como factor motivacional a la hora de viajar

  1. 1. Facultad de ciencias del turismo MASTER UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN TURÍSTICA INTERNACIONAL Director: José Manuel Castaño Blanco Autora: Silvia Pérez Fontecha Proyecto fin de Master Curso académico 2012-2013 REDES SOCIALES COMO FACTOR MOTIVACIONAL A LA HORA DE VIAJAR
  2. 2. REDES SOCIALES COMO FACTOR MOTIVACIONAL A LA HORA DE VIAJAR REDES SOCIALES COMO FACTOR MOTIVACIONAL A LA HORA DE VIAJAR Sumario: 1. Justificación 2. Marco teórico. 3. Metodología. 4. Conclusiones.
  3. 3. REDES SOCIALES COMO FACTOR MOTIVACIONAL A LA HORA DE VIAJAR 1.JUSTIFICACIÓN • Actividad turística: no delimitable a ambiente de laboratorio para su análisis • Turista: motivaciones, perfiles y roles toma de decisión del individuo • Ámbito de estudio Búsqueda de un ambiente en que convivan tanto características y consecuencias de la socialización del individuo como factores determinantes de su motivación
  4. 4. REDES SOCIALES COMO FACTOR MOTIVACIONAL A LA HORA DE VIAJAR 1.JUSTIFICACIÓN • Importancia del estudio Entorno • competitivo Situación • Crisis MERCADO Perfil • Nuevos Hábitos • Modificación CONSUMIDOR Turismo: 10,2% PIB
  5. 5. REDES SOCIALES COMO FACTOR MOTIVACIONAL A LA HORA DE VIAJAR 2.MARCO TEÓRICO • OMT: las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un período consecutivo inferior a un año y mayor a un día, con fines de ocio, por negocios o por otros motivos. • PSICOLOGÍA DE LA MOTIVACIÓN: proceso interno que provoca, dirige y mantiene la conducta para la consecución de unos objetivos • PSICOLOGÍA SOCIAL: cómo los pensamientos, sentimientos y acciones del ser humano se ven influenciadas por la existencia, estén presentes o no, de otros. • REDES SOCIALES: transformación en la comunicación. Manuel Castells (1997) "la formación de un hipertexto y un metalenguaje que, por vez primera en la historia, integran en el mismo sistema las modalidades escrita, oral y audiovisual de la comunicación humana" • Aproximación al objeto de estudio
  6. 6. REDES SOCIALES COMO FACTOR MOTIVACIONAL A LA HORA DE VIAJAR 2.MARCO TEÓRICO • Aproximación al objeto de estudio Redes sociales Psicología de la motivación MOTIVACIÓN VIAJERA Psicología social
  7. 7. REDES SOCIALES COMO FACTOR MOTIVACIONAL A LA HORA DE VIAJAR 2.MARCO TEÓRICO • Definir los principales conceptos relacionados con el tema de estudio. • Analizar las principales teorías con el fin de establecer una línea de estudio. • Identificar las principales características del área de estudio. • Demostrar que las redes sociales influyen en la toma de decisiones a la hora de viajar. • Analizar el proceso motivacional a la hora de viajar y la función de las redes sociales en el mismo. • Establecer el perfil del nuevo turista usuario de redes sociales. • Objetivos Fase pre-experimental Fase experimental
  8. 8. REDES SOCIALES COMO FACTOR MOTIVACIONAL A LA HORA DE VIAJAR 2.MARCO TEÓRICO •Principales conceptos Psicología social La presencia de los otros: - Real - Imaginada - Implícita Psicología de los grupos: - Influencia social - Actitudes - Perfiles y roles Psicología de la motivación Conducta: - Instiga - Dirige - Mantiene Teorías: - Maslow - Crompton
  9. 9. REDES SOCIALES COMO FACTOR MOTIVACIONAL A LA HORA DE VIAJAR 2.MARCO TEÓRICO •Estado de la cuestión Elección de destino Satisfacción turística Razones para viajar MOTIVACIÓN TURÍSTICA
  10. 10. REDES SOCIALES COMO FACTOR MOTIVACIONAL A LA HORA DE VIAJAR 3.METODOLOGÍA • Fuentes • PRIMARIAS Población encuestada • SECUNDARIAS Bibliografía Artículos y estudios Fuentes estadísticas • Universo poblacional : 14.560.000 • Tamaño de la muestra: 247 • Intervalo de confianza: 95% • Margen de error: 6,24 • Psicología de la Motivación • Introducción a la Psicología social • Psicología de los grupos • Psicología social de los viajes y el turismo • La sociedad red • El grupo como constructo social • El movimiento y la matriz • El viajero social 1ªs 2ªs
  11. 11. REDES SOCIALES COMO FACTOR MOTIVACIONAL A LA HORA DE VIAJAR 3.METODOLOGÍA • Selección intencionada: muestro por conveniencia, no aleatorio • Disponibles durante una semana en dos redes sociales • Usuarios de habla hispana • Método Encuesta Formulario Análisis de datos
  12. 12. REDES SOCIALES COMO FACTOR MOTIVACIONAL A LA HORA DE VIAJAR 3.METODOLOGÍA • Grupo 1 Socio-demográficas V1 Género V2 Edad V3 Nivel de estudios • Grupo 2 Uso de las Redes Sociales V4 Frecuencia V5 Motivo V6 Relación con los contactos •Variables • Grupo 3 Perfil turístico V7 Fuentes de inspiración V8 Fuentes de información • Grupo 4 Factor motivacional a la hora de viajar V9 Videos y fotografías V10 Los viajes de los contactos (activación) V11 Los viajes de los contactos (motivación) V12 Las Redes Sociales
  13. 13. REDES SOCIALES COMO FACTOR MOTIVACIONAL A LA HORA DE VIAJAR 3. METODOLOGÍA • Muestra 55% 45% Género Mujer Hombre 1% 48% 31% 12% 5% 3% Rango de edad Menos de 20 años Entre 21 y 30 años Entre 31 y 40 años Entre 41 y 50 años Entre 51 y 60 años Más de 60 años 0% 2% 23% 75% Nivel de estudios Sin estudios Estudios básicos Estudios medios Estudios superiores 80% 11% 7% 1% 1% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Varias veces al día Una vez al día Varias veces a la semana Una vez por semana Menos de una vez por semana Frecuencia de acceso a Redes Sociales
  14. 14. REDES SOCIALES COMO FACTOR MOTIVACIONAL A LA HORA DE VIAJAR 3.METODOLOGÍA •Resultados 38% 16% 10% 17% 2% 8% 9% 0% 10% 20% 30% 40% Motivos de uso de las redes sociales Contacto con amigos Buscar ideas de ocio Uso aplicaciones/juegos Trabajo Buscar pareja/relaciones Realizar compras Otros
  15. 15. REDES SOCIALES COMO FACTOR MOTIVACIONAL A LA HORA DE VIAJAR 3.METODOLOGÍA •Resultados 0 20 40 60 80 100 1 2 3 4 5 Fuente de opiniones y recomendaciones Publicidad Agencias de viajes Amigos y Familiares Contactos en Redes Sociales
  16. 16. REDES SOCIALES COMO FACTOR MOTIVACIONAL A LA HORA DE VIAJAR 3.METODOLOGÍA •Resultados
  17. 17. REDES SOCIALES COMO FACTOR MOTIVACIONAL A LA HORA DE VIAJAR 4.CONCLUSIONES • Las redes sociales como elemento presente en todas las etapas del ciclo turístico. • Las redes sociales como factor “push”. • Las redes sociales como factor “pull”. • las redes sociales como medio de expresión y comunicación de experiencias. • Las redes sociales como instrumento generador de predictores. • Las redes sociales como variable influyente en el perfil turístico del usuario. • discusión
  18. 18. REDES SOCIALES COMO FACTOR MOTIVACIONAL A LA HORA DE VIAJAR 4.CONCLUSIONES • Nuevos ciclos, nuevos perfiles MOTIVACIÓN TURÍSTIA USUARIO DE REDES SOCIALES
  19. 19. REDES SOCIALES COMO FACTOR MOTIVACIONAL A LA HORA DE VIAJAR 4.CONCLUSIONES •líneas de investigación • Falta de fuentes primarias oficiales en el marco de las redes sociales • Sesgo en la recogida de datos • Campo de estudio • Análisis más profundos • Nuevas líneas de investigación dentro del marco de las redes sociales
  20. 20. Gracias.

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