Resolución de problemas técnicos a distancia

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Resolución de problemas técnicos a distancia

  1. 1. Presentación Módulo: Resolución de problemas técnicos a distancia
  2. 2. ¿Remote Desktop? Edición de contenidos audiovisuales para presentaciones
  3. 3. ¿Qué es el Escritorio Remoto? Remote Desktop: Escritorio Remoto es una aplicación que permite tomar control en forma remota de otra estación de trabajo. Forma parte de Windows XP Pro. Edición de contenidos audiovisuales para presentaciones
  4. 4. ¿Qué necesito? Para utilizar Escritorio Remoto necesita: Windows XP Pro en el equipo a controlar de manera remota. Llamaremos a este equipo Host. Una red que conecte ambos equipos, ya sea Internet o una red local. Un equipo con Windows 95 o superior. Este equipo recibe el nombre de Cliente y deberá contar con el software cliente de Conexión a Escritorio Remoto. Edición de contenidos audiovisuales para presentaciones Host Cliente
  5. 5. ¿Para qué sirve? El Escritorio Remoto permite: Prestar ayuda en solucionar o corregir problemas de usuarios remotos. Monitorear el trabajo de los alumnos. Realizar actividades a distancia. Acceder a documentos y aplicaciones remotamente. Edición de contenidos audiovisuales para presentaciones
  6. 6. ¿Qué aprenderemos? Al finalizar este módulo usted habrá configurado una estación Host que pueda ser controlada remotamente y, además, una estación Cliente, a través de la cual se pueda tomar el control del equipo Host. Edición de contenidos audiovisuales para presentaciones
  7. 7. Ruta del aprendizaje Se mostrará un caso de uso de asistencia remota y cómo funciona. En esta etapa, se mostrará el proceso de configuración de equipos para utilizar la asistencia remota. Se le presentará una misión a través de la cual tendrá la oportunidad de aplicar lo aprendido a un caso concreto pertinente a su labor docente. En esta etapa pudimos ver la clase virtual del módulo. En esta etapa conocimos en que consistirá el módulo a nivel general. Edición de contenidos audiovisuales para presentaciones Para lograr los aprendizajes propuestos continuaremos a través de la siguientes etapa:
  8. 8. En esta etapa conocimos un ejemplo de lo que usted será capaz de realizar al finalizar el módulo. En esta etapa, se mostrará el proceso de configuración de equipos para utilizar la asistencia remota Se le presentará una misión a través de la cual tendrá la oportunidad de aplicar lo aprendido a un caso concreto pertinente a su labor docente. En esta etapa pudimos ver la clase virtual del módulo. En esta etapa conocimos en que consistirá el módulo a nivel general. Edición de contenidos audiovisuales para presentaciones Ruta del aprendizaje Para lograr los aprendizajes propuestos continuaremos a través de la siguientes etapa:

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