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Design Sprints comme outil d'innovation - Sylvain Ethier et Naina Goulart

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En ce qui concerne la technologie et l'innovation, l'imprévisibilité est la réalité. Ce contexte dynamique est un défi constant pour les entreprises. Comment les entrepreneurs peuvent-ils planifier leurs activités ou tester un marché lorsque les changements technologiques se produisent constamment? Ou comment peuvent-ils trouver le vecteur de croissance (Minimum Viable Product) de leur entreprise?

Fabrique_A utilise des Design Sprints pour répondre à ces questions et s’attaquer aux processus d'innovation des entreprises. À l'aide de ce cadre de travail, ils peuvent voir rapidement les réactions du marché par rapport à leurs produits et de leurs clients avant de prendre des engagements coûteux.

Les Design Sprints offrent aux entreprises une superpuissance : ils offrent aux entrepreneurs et entreprises un mode de pensée centré sur l'utilisateur en leur fournissant les outils nécessaires pour répondre efficacement aux besoins de leurs marchés.

Published in: Leadership & Management
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Design Sprints comme outil d'innovation - Sylvain Ethier et Naina Goulart

  1. 1. DESIGN SPRINT ET INNOVATION D’ÉQUIPES AGILES
  2. 2. D’AUTRES OUTILS POUR INNOVER EN CONTINU Ateliers et facilitation en agilité Programme d’internationalisation Laboratoires sur mesure pour expérimenter et valider vos produits, services ou modèle d’affaires pour mieux s’adapter au marché. Accès à notre réseau de champions et d'entrepreneurs en résidence fiables et validés: Katapult / Fusion events, Trusted Startups Agents, Indice d'effectuation basé sur les preuves iQE Profil d’effectuation Coaching personnalisé pour mettre en lumière votre dynamique unique de préférences aux 5 Modes d’effectuation, pour vous proposer des réflexions, des solutions et des stratégies pour maximiser votre réussite potentielle selon l’objectif désiré.
  3. 3. L’ÉQUIPE Elsa Bruyère Co-founder Marie-Andrée Roger Co-founder Naina Goulart Account Manager - Co-facilitator Erika Morin Gestionnaire de produits et marketing, et facilitatrice agile Amparo Aguado UX & Design Thinking Coach Sylvain Ethier Co-founder UX & Design Thinking Coach Carlos Garcia Spécialiste en marketing numérique et communication
  4. 4. Comment amener l’innovation au sein de l’ équipe de travail pour qu’elle soit plus...? ➔ Autonome ➔ Indépendante ➔ Créative ➔ Productive ➔ Dynamique ➔ AGILE
  5. 5. DES MODÈLES EN CONTINU Mais aussi, le continuous innovation!
  6. 6. L’INNOVATION EN CONTINU adapted from https://www.thoughtworks.com/insights/blog/understanding-how-design-thinking-lean-and-agile-work-together STARTUP
  7. 7. L‘échec est essentiel en innovation Comment avoir un risque minimum ?
  8. 8. 3 We must find innovative solutions with fast iterations and with a minimal risk Une méthodologie pour résoudre des problèmes complexes et créer des solutions qui ont un succès pérenne et de l’impact
  9. 9. DESIGN SPRINT Le Design Sprint est un processus de 3 à 5 jours fondé sur les techniques de design thinking qui aide à explorer, à résoudre et à évaluer des questions d’affaires importantes. Il a été créé par Google Ventures pour aider leurs équipes d’innovation à déterminer quels produits (ou Startups) qui ont le plus de chances d’impact et de succès.
  10. 10. LES ÉTAPES DU DESIGN SPRINT Le Design Sprint est un processus de conception et de prétotypage qui se présente en 2 étapes : La technique de facilitation Design Sprint est un raccourci qui nous permet de passer de l'idée à la validation initiale sans construire un produit réel et réduit donc le risque de prendre de mauvaises décisions au début du projet. http://www.gv.com/sprint/
  11. 11. COMMENT SE DÉROULE UN DESIGN SPRINT? OBJECTIF réduire le risque de prendre de mauvaises décisions d’affaires en validant et mesurant les apprentissages sur le vecteur de croissance (MVP) de l’idée d’innovation. COMPRENDRE DIVERGER DÉCIDER PRÉTOTYPER VALIDER
  12. 12. 3 We must find innovative solutions with fast iterations and with a minimal risk Mieux comprendre le cadre de travail avec un exemple de la vraie vie
  13. 13. Définir le problème de votre client potentiel : Bâtir un futur avec un partenaire ? QUI EST VOTRE PERSONA ? MAP D’EMPATHIE -S’amuser -Se relaxer -Échanger à un autre niveau émotionnel (plus qu’un ami) -Je devrais prendre plus de temps pour moi. -Je travaille trop -Je devrais m’inscrire sur Tinder - Assister au congrès spécialisés - Souper entre amis -Prendre de vacances en solitude une fois chaque deux années. -Je ne veux pas m’exposer -Je dois prendre soin de ma réputation professionnel -Pas tout le monde est fait pour avoir un conjoint -Des profils facebook d’amis en couple -Les enfants de ses ami(e)s
  14. 14. Définir le problème de votre client potentiel : Bâtir un futur avec un partenaire ? VALIDEZ AVEZ LES EXPERTS (amis, famille, collègues, expert en relation de couple) Le problème à résoudre (besoin) est… 1. Développer la complicité avec quelqu’un...? (court terme) 2. Avoir un conjoint…? (moyen terme) 3. Avoir sa propre famille…? (long terme)
  15. 15. Mapper et comprendre le problème : Bâtir un futur avec un partenaire ? PARCOURS UTILISATEUR : mettez vous à la place de votre et identifiez les points de friction et d’opportunités Comportements Sentiments Personnes Lieux Objets/Outils Points d’opportunitéEncontact Se sent seul Se connecter sur les réseaux LinkedIn Fuite Travailler plus Fatigue Collègues Bureau / Slack Sortir Café Amis Énergiser Partager une photo Facebook Envie Regarder les profils d’amis en couple ... Amis Facebook ... ...
  16. 16. Idéation : Bâtir un futur avec un partenaire ? Quelles sont les idées que peuvent potentiellement répondre à…? - Validation de votre compréhension de la cible - Valider que le problème que vous visez résoudre est légitime - Une partie du problème Contacter à travers un réseau social et établir un contact fréquent Demander à une amie de nous mettre en contact Organiser une rencontre “casual” avec des amis en commun Rencontre “one-to-one” pour mieux se connaître Construire un café Envoyer une carte starbuck (admirateur secret) Attendre que l’autre personne établit le contact
  17. 17. Pretotype ou prototype MVP pour bâtir un futur avec un partenaire ? Quelles sont les actions qui vont permettre livrer plus de valeur en une courte période du temps…? - Choix de l’endroit - Durée de la rencontre - Qualité de la conversation - Exploration de besoins, goûts particuliers, empathie et vision partagé. PRETOTYPE : livrer de la valeur en une courte période du temps et validez vos hypothèses Durée de la rencontre : 2 heures Café Parvis (Centre Ville) Invitation en personne 3 sujets à explorer Pland’expérimentation INVITATION À PRENDRE UN CAFÉ
  18. 18. VALIDATION Résultat de votre expérimentation Bâtir un futur avec un partenaire ? Quelles sont les hypothèses que vous avez validé ? Quelles sont les découvertes ? OPTIONS EXPÉRIMENTATION #2 PIVOT
  19. 19. 3 We must find innovative solutions with fast iterations and with a minimal risk PROBLÉMATIQUE Comment monter les compétences Agile d’une équipe ? Atelier d’exploration : Jour 1 et 2 du Design Sprint
  20. 20. Définir le problème Importance : Pourquoi le problème est important Cause : Pourquoi l’usager ou l’organisation à un problème? Quel est le contexte? Qui sont-ils? Quels sont leurs besoins? Contraintes 5 min Comment monter les compétences Agile d’une équipe ?
  21. 21. Consulter votre persona 5 min MÉLANIE BRAUD JOHANNE GALTIER BEATRICE TREMBLAY PHILIPPE NORMANDEAU
  22. 22. EXERCICE 1: La carte d’empathie 20 min
  23. 23. Ask the expert - 2 ou 3 personnes expert de la problématique ou du sujet - Angle mort / Vue 360 - Mettre la table - Partage de l’information 5 min
  24. 24. EXERCICE 2 : le parcours utilisateur 20 min OBJECTIF : IDENTIFIER LES POINTS DE SOUFFRANCES ET LES POINTS D’OPPORTUNITÉ
  25. 25. Exploration de solutions : Bâtir un futur avec un partenaire ? 3x5 min 4 ÉTAPE 1 : Solo - Générer des idées seul ÉTAPE 2 : Équipe - Partager et générer la meilleure idée du groupe ÉTAPE 3 : Groupe - Partager votre solution
  26. 26. Pas le temps de tout faire aujourd’hui... Mais, si vous voulez savoir plus sur les Desing Sprints
  27. 27. Étapes suivantes…. COMPRENDRE DIVERGER DÉCIDER PRÉTOTYPER VALIDER + Dot voting Fake it or small step ! Jeu de rôle Sketches (Flow Low fi solution (Log time on post-it, KanBan on a board, Rent a room ... Entrevue Problème Entrevue Solution ET ON MESURE KPI !!! KBI TROUVEZ VOTRE RECETTE
  28. 28. LA VALEUR ?
  29. 29. LES AVANTAGES Obtenez des résultats concrets en moins de temps : poursuite du produit ou pivot ? Rendez l’innovation moins risquée Testez rapidement avec un investissement minimal Augmentez le taux de réussite de vos projets grâce à la validation de vos idées et à l’implication de tous les acteurs Implantez une démarche collective de résolution de problèmes ou de proposition de solutions
  30. 30. POURQUOI UN DESIGN SPRINT? PERSONNES Auto-connaissance et prise de conscience du potentiel des individus et des équipes PROCESSUS La structure organisationnelle, la synergie des équipes et l’optimisation des processus. PRODUITS Le « mindset » pour trouver de nouveaux modèles et accélérer la croissance
  31. 31. POURQUOI UN DESIGN SPRINT? 31 Un nouveau produit …. Bref, n’importe quel initiative à Dé-risquer! Un nouveau service Une gouvernance agile Un modèle d’affaires Une culture d’équipe Un nouvel marché
  32. 32. EN RÉSUMÉ COMPRENDRE DIVERGER DÉCIDER PRÉTOTYPER VALIDER
  33. 33. QUAND ? Si vous pensez que votre problème est trop vague / flou / grand / compliqué, un Design Sprint est probablement l'outil idéal pour votre équipe.
  34. 34. QUE FAUT-IL POUR RÉALISER UN DESIGN SPRINT? Faire confiance au processus 1 espace war room 1 équipe problème À résoudre + Sprint Master
  35. 35. 3 “Le Design Sprint donne à nos entreprises une superpuissance. Elles peuvent rapidement voir l'avenir de leurs produits finis et des réactions de leurs clients avant de prendre des engagements coûteux..” — Jake Knapp, author of SPRINT
  36. 36. Vous voulez en apprendre plus sur les succès du Design Sprint? https://sprintstories.com/tagged/case-study
  37. 37. https://www.eventbrite.ca /e/billets-design-sprint-th ematique-3-jours-comme nt-creer-votre-super-equi pe-agile-62203519401?a ff=SparkTheChange Vous avez trouvé l’atelier trop court mais vous êtes intéressé à trouver de vraies solutions à vos challenges sur les équipes agiles? Inscrivez-vous à notre atelier! 10 premiers inscrits (50% de rabais) + Subvention (prix du billet = 350$) ** Subvention disponible grâce à notre partenaire Technocompétences **
  38. 38. Merci ! Sylvain Ethier Co-fondateur sylvain.ethier@fabriqueagile.com Naina Goulart Gestionnaire de compte naina.goulart@fabriqueagile.com www.fabriqueagile.com

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