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Millennials en la Empresa: ¿Desafío u Oportunidad?

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Es un hecho, los Millennials ya llegaron en la empresa!

Conozca las características de esta nueva generación de colaboradores. Descubra como adaptar la organización para que puedan convertirse en colaboradores de alto valor agregado.

Esta presentación tenía el propósito de mostrar el nuevo paradigma en materia de motivación, productividad y retención.

Esperamos que le ayudará a valorar la oportunidad que trae esta generación más que el desafío que plantea en la organizaciones.

Published in: Recruiting & HR

Millennials en la Empresa: ¿Desafío u Oportunidad?

  1. 1. Millennials en la Empresa: ¿Desafío u Oportunidad? El Nuevo Paradigma en Materia de Motivación, Productividad y Retención © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 1
  2. 2. Sebastien Yanni • Asesor Inbound Marketing & Estrategia Digital • Entusiasta del Social Media, SEO, PPC, Email & Conversion • Raconteur & Trainer Generoso • Entrepreneur en Soyculto & Quambi • linkedin: Sebastien Yanni • twitter: @soyculto • google+: +Sebastien Yanni © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 2
  3. 3. ¿Cómo es la Juventud de Hoy? Millennials en la Empresa – Parte 1 © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 3 #SoycultoMillennials
  4. 4. Lo Qué se Dice Sobre la Juventud “Ya no tengo ninguna esperanza en el futuro de nuestro país si la juventud de hoy toma mañana el poder. Porque esta juventud es insoportable, desenfrenada y simplemente horrible.” © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 4 Hesíodo Poeta Griego 720 AC #SoycultoMillennials Crédito Foto
  5. 5. En 2016, ¿Cambió la Cosa? Buscando lo qué se dice sobre los Jovenes en Internet: • No respectan nada • Son vagos • Son centrados en si mismos • Sin el iPhone o la Laptop, son Perdidos • Son “Bocazas”, creen saber todo sobre todo • El mundo va mal y con esta generación nos vamos al muro! …© soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 5 #SoycultoMillennials Crédito Foto
  6. 6. La Juventud en el Mundo: Un Fenómeno Demográfico © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 6 #SoycultoMillennials Crédito Foto
  7. 7. Fenómeno Demográfico en Argentina Edad Prom.: 31.2 Años : 30.1 Años : 32.3 Años #SoycultoMillennials Crédito Foto Fuente
  8. 8. Tendencia Marcada en los Países del Sur © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 8 Edad Prom.: 30.7 Años : 29.9 Años : 31.5 Años Edad Prom.: 40.9 Años : 39.3 Años : 42.4 Años Edad Prom.: 27 Años : 26.4 Años : 27.7 Años #SoycultoMillennials Fuente Fuente Fuente
  9. 9. La Juventud de Hoy: Conclusiones • El conflicto intergeneracional no es nuevo • Los jóvenes son (ya más) numerosos • Son la próxima generación a entrar en la vida laboral #SoycultoMillennials Crédito Foto
  10. 10. ¿Qué Son los Millennials? Millennials en la Empresa – Parte 2 © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 10 #SoycultoMillennials
  11. 11. Nueva Generación de Profesionales 1945’s Baby Boomers 1960’s Generación X 1980’s Generación Y 2000’s Generación Z Nacieronen: Millennials Millennials 2.0 #SoycultoMillennials Crédito Foto
  12. 12. Distribución Demográfica entre Generaciones © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 12 #SoycultoMillennials
  13. 13. Los Millennials Rompen Varios Paradigmas © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 13 #SoycultoMillennials Fuente Video
  14. 14. Son Hijos de la(s) Crisis Los millennials viven en un mundo en crisis … … Lo que explica una manera diferente de pensar © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 14 #SoycultoMillennials Crédito Foto
  15. 15. 1ra Generación Totalmente Global © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 15 • La distancia es una variable poco relevante para los Millennials • Tienen referencias & códigos compartidos al nivel Mundial #SoycultoMillennials Crédito Foto
  16. 16. 1ra Generación Nativamente Numérica © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 16 • Nacieron en el “Digital Age” • Crecieron con la democratización de la tecnologías y la desmaterialización digital #SoycultoMillennials Crédito Foto
  17. 17. 1ra Generación Omnisciente © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 17 • Móvil = Hueso numero 207 • Acceden a la información cuando, como, donde quieren… #SoycultoMillennials Crédito Foto
  18. 18. Millennials: Conclusiones • Una generación de 1eras veces que define sus marcos en la marcha • Difieren, por sus características, de las generaciones anteriores • Ya entra(ro)n en la vida laboral #SoycultoMillennials
  19. 19. Las Generaciones en el Entorno Laboral Millennials en la Empresa – Parte 3 © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 19 #SoycultoMillennials
  20. 20. Principales Características : • Meta: Encontrar Cumplimiento en el trabajo • Vida centrada en el trabajo • Valorización social de la trayectoria. • Sentimiento de “Trabajo de por vida”. • Sentimiento de Pertenencia a su trabajo. • Mira a sus colegas como una “Familia”. Baby (Papy) Boomer © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 20 #SoycultoMillennials Crédito Foto
  21. 21. Principales Características : • Poco conectado. • Búsqueda de vida balanceada entre vida profesional/privada. • No hay Sentimiento de Fidelidad a su trabajo. • Busca desafíos. • Se centra más en sus necesidades. • Necesidad de aprender, experimentar, desarrollar a si mismo. • El sueldo no es la meta principal. Generación X © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 21 #SoycultoMillennials
  22. 22. Principales Características : • Crecieron con el desarrollo tecnológico. • Destruyen los modelos de management existentes. • Preferencia por la creatividad, la innovación o ser emprendedor. • Saben adaptarse y son multi-tareas. • Quieren responsabilidad rápido. • No son leales al empleador . Generación Y © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 22 Millennials #SoycultoMillennials Crédito Foto
  23. 23. Principales Características : • Nacieron, viven y vivirán con Internet. • Conocimiento intuitivo y completo de la tecnología (particularmente los móviles). • No tienen limites entre vida profesional, privada. Noción de horas de trabajo no existirá más. • Inseguridad porque no tienen las claves para evolucionar en su mundo laboral (conectado) Próximamente en la Empresa: Generación Z © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 23 #SoycultoMillennials Crédito Foto
  24. 24. Acceso a la Información: Diferencias entre Generaciones © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 24 • Baby/Papy Boomer y Generación X: • La TV y la Radio son los medios originales. • Estas generaciones consumen una información preseleccionada por pocos. • Incorporan (o no) la ofimática e Internet a medida que se desarrolla. • Millennials : • Crecieron con la explosión de la TIC e internet. • Acceden con autonomía a una información más abierta. • La TV y la Radio se vuelven más Inteligentes pero pierde terreno. • Millenials 2.0 : • La generación ultra conectada y movil, • Tienen acceso permanente a la información via internet con una multiplicidad de fuentes. • La TV y la Radio ya no les interesa más por ser pasivas. Buscan y eligen online. #SoycultoMillennials
  25. 25. Tecno Generación Híper Conectada © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 25 #SoycultoMillennials Crédito Foto
  26. 26. Millennials: Redefinen la Relación al Trabajo Millennials en la Empresa – Parte 4 © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 26 #SoycultoMillennials
  27. 27. Muchos Jóvenes Muy Calificados • Hecho: Crecimiento de la población joven (bajo 25) con altas calificaciones. • El modelo organizacional tradicional apunta a un estructura con: • Trabajadores jóvenes con poca calificación y poco pagados • jerarquía basada en calificaciones y experiencias • Conclusión: Hay mas candidatos que puestos  Mucha competencia© soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 27 #SoycultoMillennials Crédito Foto
  28. 28. Quieren Aprender y Compartir el Conocimiento © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 28 #SoycultoMillennials Crédito Foto
  29. 29. Desean Subir la Escalera Profesional Rápido © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 29 52%de los Millennials tienen como Top Prioridad el Progreso en la Empresa #SoycultoMillennials Crédito Foto Fuente
  30. 30. Valoran el Respeto Mutuo en la Relación Jerárquica © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 30 #SoycultoMillennials Crédito Foto
  31. 31. Solicitan Más Feedback, con Más Frecuencia © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 31 #SoycultoMillennials Crédito Foto
  32. 32. Movilidad Laboral Alta © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 32 91%de los Millennials afirman desear quedarse Menos de 3 Años en sus Trabajos #SoycultoMillennials
  33. 33. Consecuencia 1: Lealtad Baja a las Empresas  Rotación Alta © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 33 #SoycultoMillennials Fuente
  34. 34. Consecuencia 2: Compromiso Win-Win a Corto Plazo  Redefinir los Trabajos © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 34 Dice Emmanuelle Duez (Boson Project): “Los millennials no quieren pasar su vida a ganarla. Un trabajo estable no quiere decir nada. Buscan la realización profesional y no un trabajo de por vida! ” #SoycultoMillennials Fuente
  35. 35. Priorizan la Realización Profesional y Personal © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 35 Desarrollo Personal + Work/Life Balance > Reconociemiento Economico #SoycultoMillennials Crédito Foto
  36. 36. Buscan Significación © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 36 #SoycultoMillennials
  37. 37. Espíritu Empresario © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 37 54%de los Millennials o desean empezar una Empresa o ya Lo hicieron #SoycultoMillennials Fuente
  38. 38. Entrepreuneurship Más Buscado en América Latina © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 38 #SoycultoMillennials Fuente
  39. 39. Privilegian la Flexibilidad © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 39 45%de los Millennials prefieren Flexibilidad Laboral ante Sueldo #SoycultoMillennials Crédito Foto Fuente
  40. 40. Flexibilidad, Más Flexibilidad © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 40 77%de los Millennials afirman que son más productivos si tienen horarios laborales flexibles 89%de los Millennials consultan el email profesional fuera de horario laboral #SoycultoMillennials Crédito Foto Fuente
  41. 41. Tienen un Espíritu Viajero © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 41 #SoycultoMillennials Fuente FuenteCrédito Foto
  42. 42. Millennials en el Ámbito Laboral: Conclusiones © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 42 Los Millennials Priorizan: 1. Buen Work /Life Balance 2. Posibilidad de Progresar en Responsabilidades 3. Flexibilidad en el Trabajo 4. Significación Profesional 5. Aprendizaje Personal 6. Management Win-Win con Feedback Regular 7. Capacidad de Emprender 8. Oportunidades de Viajes 9. La imagen de la empresa 10. … 11. Reconocimiento Financiero #SoycultoMillennials
  43. 43. Tenemos que Reinventar la Organización y los Procesos © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 43 Los Millennials representarán 75%de la fuerza Laboral en 2025 #SoycultoMillennials Crédito Foto
  44. 44. Millennials: Redefinen la Empresa y sus Procesos Millennials en la Empresa – Parte 5 © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 44 #SoycultoMillennials
  45. 45. ¿Cómo Trabajar con los Millennials? © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 45 #SoycultoMillennials Crédito Foto
  46. 46. Crear un Entorno Laboral Perfecto • 88% de Millennials quieren un entorno laboral disfrutable • 71% quieren que los colegas sean una 2nda Familia • Quieren un entorno informal, propicio a la creatividad. © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 46 #SoycultoMillennials
  47. 47. Capitalizar sobre una Sólida Cultura Corporativa • La Cultura es un Activo Fundamental en la capacidad de reclutar talentos • Si no diseñan la cultura de la empresa, se diseñará Sola… … y no quieren esto! • Una sólida cultura participa de reducir el turnover © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 47 #SoycultoMillennials Crédito Foto
  48. 48. Implementar un Modelo “Sin” Jerarquía © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 48 • El método « Te doy ordenes, Tú hácelo » ya no funciona. • Es trabajar juntos para alcanzar un objetivo común. • El manager es visto como un coach, un mentor y no como un jefe. • Igualdad entre todos. “With Generation Y coming into the business, hierarchies have to disappear. Generation Y expects to work in communities of mutual interest and passion – not structured hierarchies. Consequently, people management strategies will have to change so that they look more like Facebook and less like the pyramid structures we are used to.” Vineet Nayar, Vice Chairman and CEO, HCL Technologies, India #SoycultoMillennials Crédito Foto
  49. 49. ¿Escucharon de la Holacracia? © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 49 #SoycultoMillennials Crédito Foto Crédito Foto
  50. 50. Fomentar el Mentoring • Los Mentores dan consejos y enseñan a los Millennials formas para desarrollar sus capacidades (en liderazgo). • Coaching-teaching es clave para retener los Millennials • El Mentoring favorece la devolución (el feedback) regular • Incentivar el concepto de “reverse mentoring” (sobre tecnologías por ej.) © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 50 #SoycultoMillennials
  51. 51. Confiar y Dar Autonomía © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 51 • Los millennials quieren que sus ideas sean escuchadas • Necesitan que se les permita trabajar de manera independiente, sin un supervisor que esté por encima de cada tarea. • Tener en cuenta sus opiniones y perspectivas en el proceso de toma de decisiones. #SoycultoMillennials
  52. 52. Criar y Promover Talentos • Invitar que se desarrollen “Marcas Personales” • Promover el talento en la redes sociales • Ofrecer que participen © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 52 #SoycultoMillennials
  53. 53. Incorporar la Tecnología y la Social Web • Hecho: El Email ya no es más Imprescindible • Contar con herramientas de “Social Collaboration” (Slack, Yammer, Facebook at Work..) • Tener políticas sobre uso • De las redes sociales • De los dispositivos móviles en la red corporativa 53 #SoycultoMillennials
  54. 54. Flexibilizar las Modalidades Productivas • No es Dónde o Cuándo Trabajo sino Cómo y Porqué. • Dar misiones con objetivos concretos y “deadlines” factibles. • No pedir cumplimiento rígido de horario sino proponer franjas aceptable. • Ofrecer trabajo a distancia o Permitir el “Home Office”. • Dar acceso a recursos colaborativas. • Acompañar con el feedback paso a paso. • Dejar libertad en cuanto los modos de resolución. • Autorizar el uso de dispositivos personales. © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 54 #SoycultoMillennials Crédito Foto
  55. 55. Favorecer la Creatividad • Solicitar la critica constructiva con el fin de desafiar el “Status Quo” • Estimular el INTRAPRENEURSHIP • Dejar que se exprese la creatividad • en procesos, modalidades, métodos. • tanto como áreas tradicionales como la comunicación o el marketing • Invitar a participar a ciertas decisiones • Dejar tiempo dedicado a la creatividad © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 55 #SoycultoMillennials Crédito Foto
  56. 56. Educar, Capacitar, Compartir Conocimientos • Favorecer y fomentar la transmisión de experiencia intergeneracional. • Ofrecer programas de capacitación continua. • Usar acceso a educación y postgrados como “Reward”. • No limitar el acceso a recursos y/o conocimientos. © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 56 #SoycultoMillennials
  57. 57. Encontrar & Reclutar los Millennials Millennials en la Empresa – Parte 6 © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 57 #SoycultoMillennials
  58. 58. El Reclutamiento Tradicionales Ya No Funciona “Los millennials representarán más del 50 por ciento de la fuerza laboral en el 2020. Asimismo es crucial para la empresas de todo tamaño de considerar como atraer y retener esta generación." David Smith, VP Worldwide SMB Microsoft. #SoycultoMillennials Crédito Foto
  59. 59. ¿Cómo Encontrar a los Millennials? © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 59 #SoycultoMillennials Fuente
  60. 60. ¿Cómo Reclutar los Millennials? © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 60 #SoycultoMillennials Fuente
  61. 61. Atraer y Seducir con el Branding 61 • Usar los canales donde están los millennials. • Compartir oportunidades tanto con “Lifestyle Experiences”. • Promover talentos & mostrar reconocimiento • Abrir y sostener la conversación. © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential #SoycultoMillennials
  62. 62. Be a Great Place to Work © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 62 #SoycultoMillennials
  63. 63. © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 63 The Googler Experience Un Googler Feliz es más Eficiente • Comida (saludable) gratuita todo el día, • Bus gratuito para ir al la oficina (con wifi), • Un 24/7 servicio tecnológico, • Créditos para masajes, • Clases de fitness gratuitas, • Peluquería & Manicura gratuita, • video juegos, ping-pong… • Tiempo libre (20%) para hacer lo que quieren 2 Millones Candidatos en 2015 #SoycultoMillennials Crédito Foto
  64. 64. Resumiendo: Es Tiempo de Adaptarse a Esta Generación © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 64 #SoycultoMillennials Fuente
  65. 65. Bonus Track: El Modelo AirBnB Fuente Video © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 65 #SoycultoMillennials
  66. 66. Muchas Gracias por su Tiempo © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 66 #SoycultoMillennials Crédito Foto
  67. 67. ¿Quedamos en Contacto? • linkedin: Sebastien Yanni • twitter: @soyculto • google+: +Sebastien Yanni © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 67 Buscá & Sigá
  68. 68. Bibliografía, Referencias & Fuentes • Millennials at work Reshaping the workplace – PwC https://www.pwc.com/m1/en/services/consulting/documents/millennials-at-work.pdf • The 2016 Deloitte Millennial Survey Winning over the next generation - https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/global/Documents/About- Deloitte/gx-millenial-survey-2016-exec-summary.pdf • Emmanuelle Duez - Positive Economy Forum– https://www.youtube.com/watch?v=gkdvEg1kwnY • Glassdoor: Airbnb #1 Best Place to Work 2016 - https://www.youtube.com/watch?v=KB2RVkTrvog • Millenials Tec CCM - https://www.youtube.com/watch?v=aE79Werxl2U • Managing Millennials - http://humanresources.about.com/od/managementtips/a/millenials.htm • Cómo reclutar millennials para tu empresa (infografía) http://blog.sage.es/recursos-humanos/como-reclutar-millennials-infografia/ • 4 secrets to recruiting and retaining Millennials - https://blogs.microsoft.com/firehose/2015/11/04/4-secrets-to-recruiting-and-retaining- millennials/#sm.001037qji1dzie6nvna2mnk0q2rth • How to act face to Millennials as an employer? - http://www.pwc.com/gx/en/issues/talent/future-of-work/managing-millennials.html • Millennials are not so different - http://www-01.ibm.com/common/ssi/cgi- bin/ssialias?subtype=WH&infotype=SA&appname=GBSE_GB_TI_USEN&htmlfid=GBL03032USEN&attachment=GBL03032USEN.PDF • Great Places to Works - http://reviews.greatplacetowork.com/10-great-workplaces-for-millennials • Changes in Workplaces - http://www.nytimes.com/2016/03/20/fashion/millennials-mic-workplace.html?_r=0 • Google benefits - http://www.inc.com/business-insider/best-google-benefits.html • Manager la generation Y - http://www.entreprises.cci-paris-idf.fr/web/rh/capital-rh-nov-2015-generation-y-management-entreprise © soyculto.com 2006 – 2016 – All Rights Reserved - Confidential 68

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