Un nouvel outil, qui annonce pour bientôt plus de 83 000 réferences, apporte à l'e-commerce réunionnais une indispensable visibilité et surtout la mutualisation des meilleurs savoir-faire au moindre cotrt. Article de Philippe Siéphant

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Avohis.com : lo première ploce de
morché en ligne de l'océon Indien
IJn nouvel outil, qui annonce pour bientôt plus
de 83 000 réferences, apporte à l'e-commerce
réunionnais une indispensable visibilité et surtout
la mutualisation des meilleurs savoir-faire au
moindre cotrt.
Par Philippe Siéphant
Une conférence, organisée par I'ARTIC
(Association réunionnaise des TIC) 1e 7
novembre, a mis en évidence i'arrivée
d'une vague d'achats en ligne.a I.a Réunion
De gouche à droile : Rémi Voluer, direcleur du développement de Silicon Villoge, lmron
à l'horizon 2014. « En re'côupant différentes analyses de visites de sites, on
Timol, responsoble de eleclromenoger.re, Beniomin Renoud, 9éronl de discounlonoo.re el
Nicolos Rives, géronl de reunishop.re.
s'aperçoit qu'environ 200 000 Réunionnais ont le profil d'acheteur sur Internet.
À nous de ne pas abandonner cette
ÿague aux e-commerçants de Métropole
d'euros de chiffre d'affaires. » Pourtant, tion des e-commerçants une base de don80% de I'offre de produits est aussi dispo- nées d'une capacité de 5 000 fiches produit.
nible sur les sites réunionnais.
et aux grands sites
marchands
IA]V{BTT{ON D' EXPO§,:I'EIT
UNE BASE GRA'TUITE TERS LES TE1{R"I'1'OI11E§
D}i 5 f}ilO FIC}{Ii§ PRÛDUIT VOISINS
étrangers », avertit Manuel Riüère, fondateur de l'agence digltale Kotéweb. Le
lancement du slte avahis.com, présenté le
12 novembre par Shanti Meralli-Ballou,
Pdg de SiJicon Village, vient en soutien aux
Après deux ans de travail, Silicon Village
a mis au point cette place de marché,
vendeurs en ligne de l'île, en tant que place
selon un modèle qul rappelle celui
de marché de l'océan Indien, offrant des
d'amazon.com, et la propose à tous les
e-commerçants de l'île, moyennant une
commission sur les ventes de 5o/o à 20o/o
suivant la tlpologie des produits. « Nous
seruices mutualisés très per{ormants. Créé
en 2010 par fonathan Gravier et Rémi
Voluer, le cabinet consell en stratégie digltale Silicon Village a structuré une
Après deux ons de
trovoil, Silicon Villoge
o mis ou poinl celle
ploce de morché. selon
un modèle qui ruppelle
celui d'qmozon.com.
équipe d'experts diversiflés à même d'accompagner 1'ensemble des problématiques digitales des marques, start-up et
industries de l'océan Indien. « À raison de
10 000 colis particuliers arriyant chaque
jour à La Réunlo4 analyse Shanti MeralliBalovle chffie d'affaires des achats en
ligne est de 600 000 euros par jour, soit
180 millions d'euros par an. Or,le e-commerce del'île n'enregistre que 20 millions
,l
â:iirli,@
Shanti Meralli-Ballou. Ayec 42 000
références, un nombre qui sera bientôt
doublé. Nous abordons le challenge de
I'audience et du trafic, et nous deyons
créer une notoriété, une marclue que les
consommateurs connaîtront, reconnaîtront et qu'ils aimeront. » Tout en se
concentrant sur leur cæur de métier, les
clienis-vendeurs d'avahis.com bénéficient pour leurs produits d'une qualité
d'a{fichage qu'ils n'auraient pu développer avec une équipe de deur ou trois
personnes polyvaientes. Plus de 20 métiers
Avahis est le pius grand site
de vente en llgne de
[0cêan lndien
8! 4!! rétérên.êi
t6 aom@r$nt,
78
entrons aujourd'hui dans une phase
d'exploitation de I'outil" de son det eloppement et de son amélioration, expliquLe
L'Éco oustrol No 282
- Décembre
peuvent être nécessaires au développement
d'un site performant, tels que la rédaction,
1'ergonomie, le design, 1e graphisme et le
référencement. Aujourd'hui, 30%o des
achats se font sur une place de marché
dont l'un des awntages est la facile comparaison des prix entre les vendeurs.
Avahis.com met gratuitement à disposi-
2013/)onvier ?014
Shanti Meralli-Ballou a rejoint Silicon
Village en 2013 pour accompagner
activement le développement du projet qü
bénéficie d'un financement du Fonds
commun de placement à risques (FCPR)
Run Développement, géré par Viveris
Management. La Poste, et sa filiale Chronopost, sont des partenaires essentiels,
püsque avahis.corn assure tous les services,
de l'enlèvement chez le vendeur à la liwaison au particulier. « Deux aspects du pro-
jet nous ont particulièrement conyaincus,
confie Franz Raybois, directeur de Chronopost à La Réunion. Le modèle économique de place de marché et la dimen-
sion régionale d'ayahis.com qui
a
I'ambition d'exporter rcrs les territoires
voisins de Mayotte, de Maurice et de
Madagascar. » La plateforme logistique
Optiaustral, filiale réunionnaise d'Optiiog,
spécialisée en logistique de force de vente
et de télécoms, apporte le savoir-faire
nécessaire pour des marchandises de
haute valeur. « La capacité de faire du
multicanal, en B to C, mais aussi en B to
B, qui est un développement probable
pour avahis.com, et la preuve logistique
garantie par le logiciel d'Optiaustral, sont
des atouts certains pour ce projet »,
déclare Laurence Lucas, responsable
d'Optiaustral.