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Recuperación de cuentas hackeadas y robadas de redes sociales.
Directora ejecutiva de onbranding, consultora especializada en reputación online, Gestión de Crisis y Hostilidad digital; CiberInvestigación, Privacidad y Google Hacking. Presidenta del Congreso Nacional Brand Care (Defensa y Protección de Marcas). Profesora en IE Business School, UB, URL, Inesdi, UPF y en el Instituto de Seguridad Pública de Cataluña / Escuela de Policía. Licenciada en Ciencias de la Comunicación, especialidad Publicidad y RR.PP por la Universidad Ramon Llull, subespecialidad Gestión de Crisis Corporativa. Diplomada en Business Organization and Environment, University of Cambridge.
Anteriormente:
Gestora de Reputación Online de REPSOL YPF (Madrid).
Responsable RR.PP y Community Management Grupo PLANETA.
Country Head Spain and LATAM StudiVZ (Berlín, Alemania)* (Hacker).
Fundadora y Vicepresidenta de AERCO-PSM.

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  1. 1. Recuperación de cuentas hackeadas y robadas de redes sociales Selva Orejón
  2. 2. Selva Orejón Directora ejecutiva de onbranding, consultora especializada en reputación online, Gestión de Crisis y Hostilidad digital; CiberInvestigación, Privacidad y Google Hacking. Presidenta del Congreso Nacional Brand Care (Defensa y Protección de Marcas). Profesora en IE Business School, UB, URL, Inesdi, UPF y en el Instituto de Seguridad Pública de Cataluña / Escuela de Policía. Licenciada en Ciencias de la Comunicación, especialidad Publicidad y RR.PP por la Universidad Ramon Llull, subespecialidad Gestión de Crisis Corporativa. Diplomada en Business Organization and Environment, University of Cambridge. Anteriormente: ● Gestora de Reputación Online de REPSOL YPF (Madrid). ● Responsable RR.PP y Community Management Grupo PLANETA. ● Country Head Spain and LATAM StudiVZ (Berlín, Alemania)* (Hacker). ● Fundadora y Vicepresidenta de AERCO-PSM. 2 @selvaorejon
  3. 3. ÍNDICE 1) Protocolo de recuperación de cuentas. 2) Canales de denuncia. 3) Ejemplos. 3
  4. 4. 1. Protocolos de recuperación de cuentas. 4 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales.
  5. 5. 5 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. PROTOCOLO DE RECUPERACIÓN DE UNA CUENTA DE FACEBOOK E, INSTAGRAM Y TWITTER: El hackeo en redes sociales lleva implícito un daño reputacional y de crisis de identidad. Los perfiles 2.0 permiten construir una reputación y una identidad digital paralela a la identidad real, pero que, en caso de que estas coincidan, un fallo en la seguridad y el consiguiente hackeo pueden repercutir negativamente en la identidad digital y real del usuario.
  6. 6. 6 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. 1)
  7. 7. 7 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. 2)
  8. 8. 8 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. 1)
  9. 9. 9 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. 2)
  10. 10. 10 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. PROTOCOLO DE RECUPERACIÓN DE UNA CUENTA DE WHATSAPP: Los servicios de mensajería instantánea como Whatsapp son escenarios perfectos para la viralización de contenido de carácter privado, para el chantaje y para la extorsión, pero también para poner en riesgo la reputación y seguridad de un individuo, en caso de que el agresor decida secuestrar y hacerse con el control de la cuenta de Whatsapp de la víctima.
  11. 11. 11 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales.
  12. 12. 12 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. PROTOCOLO DE RECUPERACIÓN DE UNA CUENTA DE GOOGLE: Google conecta cuentas de correo, calendario, aplicaciones de almacenamiento, herramientas de trabajo, sincronización de contactos, y un largo etcétera que, en resumen, maneja grandes cantidades de datos de carácter personal y profesional, que en caso de pérdida o robo podría suponer un grave problema para el usuario.
  13. 13. 13 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. 1)
  14. 14. 14 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. 2)
  15. 15. 15 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. 3)
  16. 16. 16 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. PROTOCOLO PARA EL ROBO DE IPHONE/ANDROID: Los teléfonos iPhone, con su propio sistema operativo, y los teléfonos que incorporan el sistema operativo Android son los dos grandes actores del segmento. En estos dispositivos los usuarios almacenan grandes cantidades de información sensible, como fotografías, videos, datos de contacto, mensajes privados, listados de llamadas etc.
  17. 17. 17 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. 1)
  18. 18. 18 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. 2)
  19. 19. 19 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. 1)
  20. 20. 20 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. 2)
  21. 21. 2. Canales de denuncia. 21 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales.
  22. 22. 22 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. 1) Acudir a los canales de denuncia habilitados por: ● Mossos d’esquadra. ● Guardia Civil, delitos telemáticos. ● Policía Nacional (Brigada de Investigación Tecnológica).
  23. 23. 23 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. 2) Utilizar los canales de denuncia internos de las plataformas de redes sociales para informar sobre situaciones no deseadas. Los menores de edad deben acudir a un adulto para buscar una solución. Posibilidades que ofrecen las principales plataformas:
  24. 24. 24 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. Centro de Ayuda de Facebook. https://www.facebook.com/help/1 216349518398524
  25. 25. 25 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. Centro de Ayuda de Instagram. https://www.facebook.com/hel p/instagram/14949482525759 6?helpref=uf_permalink
  26. 26. 26 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. Centro de Ayuda de Twitter. https://help.twitter.com/es/safe ty-and-security
  27. 27. 27 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. Centro de Ayuda de Linkedin. https://safety.linkedin.com/
  28. 28. 28 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. Información sobre cuentas robadas de Whatsapp. https://faq.whatsapp.com/es/g eneral/26000244/?category=5 245246
  29. 29. 29 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. Centro de ayuda de Google. https://support.google.com/acc ounts#topic=3382296
  30. 30. 5. Ejemplos. 30 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales.
  31. 31. 31 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. https://clipset.20minutos.es/el-ha ckeo-de-instagram-ya-alcanza-a- 6-millones-de-influencers/
  32. 32. 32 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales.
  33. 33. 33 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales.
  34. 34. 34 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. https://www.formulatv.com/noticias/famosos-espanoles-sufrieron-hackeo-88828/
  35. 35. 35 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. https://opendatasecurity.io/es/famosos-hackeados-una-lista-de-los-casos-mas-sonados/
  36. 36. 36 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. Hackeo a la cuenta de Pinterest y Twitter de Mark Zuckerberg.
  37. 37. 37 Recuperación de cuentas hackeadas y robadas en redes sociales. https://www.formulatv.com/noticias/famosos-espanoles-sufrieron-hackeo-88828/
  38. 38. Selva Orejón

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