les metriques de processus, de produit et de qualité

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Ce projet entre dans le cadre de la matière "Introduction aux systèmes d'information"

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les metriques de processus, de produit et de qualité

  1. 1. 1 Année universitaire 2010-2011
  2. 2. Sommair Introduction e Définitions Classification des métriques logicielles  Métriques du processus logiciel  Métriques du produit logiciel  Métriques de qualité Exemple d’utilisation des métriques :les métriques selon Christof Ebert Conclusion 2 Bibliographie
  3. 3. Le système d’information vise à organiser lesévénements se produisant dans l’environnement degestion des informations. Il a pour vocation d’assurer le couplage entrele système d’opération et le système de pilotage dansune entreprise. Il devient ainsi urgent de mettre en place desstandards pour anticiper les problèmes de qualité etpour les corriger le plus tôt possible : ce qui nous 3conduit à la notion des métriques.
  4. 4.  Métriques logicielles: Les métriques dun logiciel représentent les différentesmesures qui sont primordiales en génie logiciel. Ellespermettent destimer les coûts, les échéanciers et lesressource, ce qui permet de définir un coût approximatif pourle système à créer. La qualité :c’est la satisfaction des exigences exprimées par un client. Qualité du logiciel : « Ensemble des traits et des caractéristiques d’unproduit logiciel portant sur son aptitude à satisfaire desbesoins exprimés ou implicites.» (Source : ISO/CEI 9126 :1991) 4
  5. 5.  Ce genre de métrique logicielle est utilisé afindaméliorer le processus de développement duprojet.catégories de métriques de processus :  Métriques générales : ce sont les caractéristiques pertinentes du processus.  Métriques de changement (en moins) : c’est le nombre de suppressions enregistrées sur les caractéristiques pertinentes.  Métriques de changement(en plus) : c’est le nombre de rajouts enregistrées sur les caractéristiques 5 pertinentes.
  6. 6. Les facteurs agissant sur les processus Le facteur intentionnel Le facteur informationnel (complète le facteur intentionnel) Le facteur fonctionnel Le facteur dynamique Les métriques qui permettent de suivre une démarchepar les processus regroupent les activités suivantes : Décrire les processus métiers Optimiser les processus Déterminer les indicateurs de performance Piloter les processus 6
  7. 7.  La notion de métriques de produits nintervient quelors de la phase opérationnelle du produit : indicateursur lefficacité et la rentabilité de ce produit. Une analyse devra être faite par un « analyste demétriques de produits »  examiner les différentsaspects du produit après sa mise en service. Cette analyse conduira à l’élaboration de plusieursrapports annexés par et des valeurs et des opérations(en général sous forme de tableau) 7
  8. 8. Quelques catégories des métriques de produits Problèmes des clients conduisant à la qualité duservice client de point de vue : Maintenance correctif Temps moyen entre pannes But des Métriques du produit logiciel Produire des informations indispensables pourbien évaluer le produit obtenu en cours d’utilisation. Comparer avec les estimations et les étudesthéoriques Identifier les anomalies et les inconvénientsobservés au stade opérationnelle. 8
  9. 9.  Les métriques de qualité peuvent suivre etsurveiller létat du processus de développement Ce type de métrique comprend le nombre dedéveloppeurs, les efforts effectués dans chaquephase de développement et le ratio de réutilisation enconception du logiciel. 9
  10. 10. Objectifs des métriques de qualité du Logiciel : Faciliter le contrôle de la gestion, la planification etl’intervention gestionnaire. Identifier les situations pour le développement oul’amélioration du processus de maintenance (actionspréventives ou correctives). Mesure de la qualité : la qualité est décrite par plusieurs attributs duproduit logiciel :  Stabilité  Facilité de maintenance  Extensibilité 10  Fiabilité
  11. 11. Les indicateurs les plus adaptables pour lamesure de la qualité sont définis par : Le nombre de défauts détectés dans un projet Le temps moyen pour éliminer un défaut dans unprojet Le nombre de défauts par ligne de code Le nombre de lignes de documentation du code. Le pourcentage du code inspecté par le testeurlogiciel. 11
  12. 12. EXEMPLE D’UTILISATION DES MÉTRIQUES LES MÉTRIQUES SELON CHRISTOF EBERT La gestion du projet conduite par les métriques selon Christof EbertLa gestion du projet conduite par les métriques selonChristof Ebert assure que le projet va dans la bonnedirection, que les budgets commerciaux définis dans la 12planification sont respectés.
  13. 13.  Les métriques logicielles définissent les grandeslignes permettant de juger un logiciel en terme de sonefficacité, le cout et la durée de sa maintenance et de sadurée de vie. La question à poser pour juger un logiciel: est ce quece logiciel assure un fonctionnement optimal pour permettreaux utilisateurs l’accès aux informations en assurant laqualité du service exigée. Dans la perspective du futur, l’utilité et l’intégrité desmesures mentionné doivent être considérés selon les typesde projet et les environnements de développement de lapratique industrielle. 13
  14. 14.  Claude PINET1 : Validation et qualité des systèmes de traitement de l’information dédiés aux laboratoires LESMÉTRIQUES APPLIQUÉES DANS LA CONSTRUCTION DE LOGICIEL : MÉMOIRE de HAO WANG, UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL Wikipédia, l’encyclopedie libre 14

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